Mieter, Interessenten, Kollegen und Besucher aller Art am Empfang freundlich zu unterstützen und gleichzeitig das Telefon zu bedienen, ist herausfordernd und erfordert professionelle Kommunikation. Auch die steigende Anspruchshaltung und Aggression von Besuchern stellen eine alltägliche Belastung dar. Der erfolgreiche Umgang damit wird in diesem praxisorientierten Trainingsworkshop vermittelt.

Mitarbeiterführung bedeutet, sich auf unterschiedliche Persönlichkeiten einzustellen. Mitarbeiter wollen individuell motiviert werden, Kommunikation und Zusammenarbeit wollen sorgfältig gewählt werden. Führung mit langer oder kurzer “Leine”, sachlich oder beziehungsorientiert zu agieren, all das gehört zu den alltäglichen Führungsaufgaben. Hierzu ist es wichtig, sich selbst gut zu (er-)kennen und andere Menschen anhand ihres Verhaltens einschätzen zu können.

Mit diesem Seminar steigern Sie Ihre Sicherheit beim Präsentieren und lernen, wie Sie die Inhalte klar und verständlich auf den Punkt bringen. Dazu trainieren Sie die Möglichkeiten der sprecherischen und körpersprachlichen Mittel und bringen diese in Präsentationssituationen bewusst und zielgerichtet zum Einsatz.

Diese Veranstaltung gibt Ihnen Praxistipps an die Hand, wie Sie aus der Generationsvielfalt im Unternehmen maximale Potenziale schöpfen. Das Seminar macht angehende Immobilienkaufleute fit, sich in die dynamische Arbeitswelt zu integrieren und respektvoll mit den unterschiedlichen Generationen und ihren Arbeitsweisen umzugehen. Erfahrenen Mitarbeitern bietet dieser Workshop die Möglichkeit, sich kreativ mit der jungen Generation auszutauschen und ein noch besseres Verständnis füreinander zu entwickeln.