Hausmeister*innen sind die erste Anlaufstelle vor Ort, müssen sofort und flexibel reagieren und gleichzeitig ihre täglichen Aufgaben bewältigen. Im Seminar werden verschiedene Methoden vorgestellt, um diese Herausforderungen zu meistern.

Künstliche Intelligenz kann bei der Betriebskostenabrechnung sehr gut unterstützen – doch welche Werkzeuge sind sinnvoll, wie sieht die rechtliche Lage aus und wo stößt KI an ihre Grenzen? Dieses kompakte Online-Seminar gibt einen fundierten Überblick über aktuelle Einsatzmöglichkeiten, rechtliche Rahmenbedingungen (inkl. AI Act) und bietet Raum für individuelle Praxisfragen. Anhand einer Live-Demo und dem Austausch mit Kolleg*innen gewinnen die Teilnehmenden konkrete Impulse für den KI-gestützten Arbeitsalltag.

KI und KI-Werkzeuge nehmen immer mehr Einzug in unseren Arbeitsalltag. Unser Seminar gibt Ihnen ein Einblick in die Prinzipien der generativen KI und deren Anwendungsfelder. Durch praxisrelevante Beispiele und Übungen lernen Sie den Umgang mit KI-Tools für Ihre Organisation im Office. Anwendungen wie ChatGPT, Copilot u.a. können Ihnen so den Office-Alltag erleichtern.

Auch wenn Sie ChatGPT noch nicht ausprobiert haben: Die Frage beim Einsatz von generativer Künstlicher Intelligenz ist nicht mehr, ob man sie einsetzt, sondern ab wann? Mittlerweile bieten die elektronischen Assistenten bereits in vielen Suchmaschinen ungefragt ihre Hilfe an. Und natürlich gehört der einfache Einstieg, der nur die Anmeldung mit einem eigenen Account erfordert, gerade zum Erfolgsrezept der weitverbreiteten KI-Werkzeuge. Ohne besondere Kenntnisse lassen sich die Systeme zur schnellen Erstellung und Bearbeitung von Texten, Bildern und Videos nutzen. Dieser niedrigschwellige Einstieg zwingt Unternehmen dazu, genauer hinzusehen – gerade in Bezug auf die datenschutzrechtlichen Vorgaben. Denn nicht alle Eingaben sind DSGVO-konform. Daher müssen Mitarbeiter*innen für das Thema sensibilisiert werden. In diesem Seminar erfahren die Teilnehmer*innen, was für den Umgang mit personenbezogenen und geschäftlichen Daten beim Einsatz von KI gilt und welche Sicherheitsmaßnahmen greifen müssen.

ONLINE-Zuschaltung möglich
Ihre rhetorischen Fähigkeiten haben eine entscheidende Bedeutung für Ihren Erfolg im Beruf: Können Sie sich souverän und stilvoll durchsetzen? Strahlen Sie auch in schwierigen Situationen Kompetenz und Sicherheit aus? Viele Frauen haben Ängste und Zweifel, wenn sie neue Herausforderungen annehmen und in schwierigen Situationen Überzeugungsarbeit leisten sollen. Sie fürchten, im verbalen Schlagabtausch zu unterliegen und den Anforderungen nicht gerecht zu werden.

Überzeugungskraft und Redegewandtheit sind im Beruf und Privatleben unverzichtbar, denn Ihr erfolgreiches Auftreten hängt zu einem Großteil von Ihrer rhetorischen Ausdruckskraft ab – wer seine Botschaft auf den Punkt bringt, überzeugt. Die Kommunikation zwischen Mann und Frau unterscheidet sich allerdings gerade im Schlagabtausch gewaltig: Sich nicht unterbrechen zu lassen, gekonnt zu parieren und dabei ganz die „Frau zu stehen“, ist das Anliegen dieses Workshops. Ziel ist, Ihre Rhetorik zu verbessern, Ihre Ausdruckskraft zu schulen sowie durch Überzeugungskraft mehr Wirkung zu erzielen. Dieser Workshop stärkt Frauen, die ihre situationsgerechte Argumentation gezielt weiter entwickeln wollen.

Sie sind am Empfangsbereich in Wohnungsunternehmen die erste Anlaufstelle von Kunden und Partnern und somit die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Sie prägen also den wichtigen ersten Eindruck Ihres Unternehmens mit. Allerdings sind nicht alle Situationen und Gäste gleich charmant, manches kann sehr herausfordernd sein. Für eine angenehme und professionelle Atmosphäre bedarf es einer entsprechenden Kommunikation. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie souverän mit fordernden Gesprächssituationen am Empfang umgehen können und erhalten für Ihre Praxis entsprechende Handlungsempfehlungen.

In diesem Workshop zum DISG-Modell erhalten Sie einen tieferen Einblick in das DISG-Persönlichkeitsmodell. Erfahren Sie, wie Sie die vier Hauptdimensionen des DISG nutzen können, um effektiver im Office zu kommunizieren, Konflikte zu lösen und erfolgreich Teamarbeit zu fördern.

Künstliche Intelligenz (KI) bietet große Chancen für Unternehmen – von effizienteren Prozessen bis hin zu innovativen Geschäftsmodellen. Doch mit der Einführung von KI gehen auch Herausforderungen einher: Mitarbeitenden ist häufig gar nicht bewusst, wo die Risiken beim Einsatz von oftmals frei zugänglichen KI-Werkzeugen liegen. Die europäische KI-Verordnung verpflichtet Unternehmen, die KI-Systeme nutzen, ihre Mitarbeitenden gezielt zu schulen, um eine sichere und verantwortungsbewusste Nutzung der Technologie zu gewährleisten.

Der erste Schritt für den Einsatz von KI im Unternehmen besteht in der Entwicklung von Leitlinien: um ethische Standards zu setzen, rechtliche Vorgaben einzuhalten und Risiken zu minimieren. Und damit für Transparenz, Fairness und Datenschutz zu sorgen und das Vertrauen von Kund*innen und Mitarbeitenden zu stärken. In diesem Workshop erarbeiten Sie praxisnahe Leitlinien für den Umgang mit KI in Ihrem Unternehmen.

Hier erhalten Sie einen kurzen Überblick zu den rechtlichen Grundlagen und Anforderungen an den Einsatz von KI. Wenn Sie sich intensiver mit dem Thema befassen möchten, empfehlen wir Ihnen unser Seminar „Einsatz von KI im Unternehmen: Der rechtliche Rahmen“

Die Arbeitswelt verändert sich rasant – und mit ihr die Anforderungen an Führungskräfte. Längst ist es keine Ausnahme mehr, Teams aus der Ferne zu führen. Besonders in der Immobilienbranche, wo Effizienz und schnelle Entscheidungen gefragt sind, stellt das Führen in digital und analog gemischten Arbeitswelten Führungskräfte vor neue Herausforderungen. Doch wie führen Sie effektiv, wenn Ihr Team nicht mehr im gleichen Raum ist? Wie gelingt es, Vertrauen, Motivation und eine produktive Zusammenarbeit auch auf Distanz zu fördern? Wie bleibt man als Führungskraft präsent, auch wenn man nicht vor Ort ist?

In diesem praxisorientierten Workshop lernen Sie, wie Sie die Führung in hybriden Arbeitsmodellen erfolgreich gestalten und Ihre Rolle als „digitaler Leader“ weiterentwickeln. Sie erhalten Tools, Methoden und Ansätze für eine nachhaltige, motivierende Führung. Zugleich reflektieren sie, welche neuen Kompetenzen gefragt sind, um in einem digitalen und agilen Arbeitsumfeld zu bestehen. Das dafür nötige Handwerk wird exemplarisch geübt.

Online Zuschaltung möglich (einfach im Kommentarfeld der Anmeldung vermerken)
Künstliche Intelligenz verändert die Wohnungswirtschaft zunehmend – von neuen Einsatzfeldern bis hin zu Fragen der Akzeptanz und organisatorischen Verankerung.
Im Mittelpunkt stehen dabei nicht nur technologische Lösungen, sondern auch die Haltung in den Unternehmen: Wie lässt sich KI sinnvoll in Entwicklungs- und Veränderungsprozesse einbinden? Welche Fähigkeiten müssen Mitarbeitende erwerben, um die neuen Tools souverän nutzen zu können? Und was ist erforderlich, um KI-Kompetenz im Unternehmen systematisch aufzubauen?

Die KI-Konferenz 2025 greift diese Fragen auf und zeigt anhand konkreter Praxisbeispiele – etwa dem Einsatz von Chatbots – wie Unternehmen KI erfolgreich implementieren, Strukturen anpassen und ihre Teams für diesen Wandel gewinnen können.

Dieses Intensivtraining bietet Ihnen die einmalige Gelegenheit, Ihre Führungsfähigkeiten weiterzuentwickeln. Sie werden viele Strategien und praktische Werkzeuge erhalten, die speziell darauf ausgerichtet sind, Ihre Führungskompetenzen zu stärken. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Teams effektiver leiten, Projekte erfolgreich steuern und eine motivierende Unternehmenskultur fördern können. Mit interaktiven Übungen, fundierten Diskussionen und direkt umsetzbaren Tipps wird dieses Seminar Ihre Sichtweise auf Führung transformieren und Sie dazu befähigen, Ergebnisse in ihrer eigenen Praxis zu erzielen.

Das Training umfasst insgesamt acht Präsenztage, verteilt auf zwei aufeinanderfolgende Tage pro Monat. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, zwischen den Sitzungen das Erlernte praktisch anzuwenden und zu festigen.

Machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere und werden Sie die Führungskraft, die die Zukunft der Wohnungswirtschaft mitgestaltet!

ONLINE-Zuschaltung möglich
Das Seminar beleuchtet die wichtigsten rechtlichen Rahmenbedingungen und Herausforderungen, die mit der Implementierung von Künstlicher Intelligenz in Unternehmen verbunden sind. Es werden Themen wie Datenschutz, Haftung, Urheberrecht und arbeitsrechtliche Fragestellungen behandelt. Ziel ist es, den Teilnehmern ein fundiertes Verständnis der rechtlichen Anforderungen zu vermitteln und praxisnahe Lösungen für den sicheren Einsatz von KI zu erarbeiten.

Der Umgang mit psychisch erkrankten Mieter*innen stellt oftmals eine Herausforderung dar: Sonderbares Verhalten, Konfliktbereitschaft, Hilfsbedürftigkeit, Verwahrlosung etc. Nicht nur die eigene Unsicherheit, fehlende Erfahrung oder unzureichende Handlungsstrategien im Kontakt mit Betroffenen machen das Thema schwierig, sondern auch die Vielzahl unterschiedlicher psychischer Störungsbilder.

Immer mehr Wohnquartiere in Deutschland sind von sozialen Problemen wie Armut, Migration, Wohnungsmangel, Überalterung und Einsamkeit betroffen. Besonders Großsiedlungen zeigen eine hohe Konzentration dieser Herausforderungen, was den gesellschaftlichen Zusammenhalt gefährdet. Die Wohnungswirtschaft leistet wichtige Integrationsarbeit, kann die Probleme jedoch nicht allein lösen. Es braucht dringend strukturelle Lösungen von Politik und Gesellschaft.

Im Frühjahr und Herbst eines jeden Jahres starten die berufsbegleitenden Lehrgänge Immobilienfachwirt*in (BBA/IHK) und Immobilien-Ökonom*in (GdW). Der Informationsabend bietet einen Überblick zu Inhalten, Methoden, Zugangsvoraussetzungen sowie beruflichen Perspektiven. Dozent*innen und ehemalige Teilnehmer*innen erzählen aus dem Lehrgangsalltag und beantworten gerne Ihre Fragen.

In diesem Seminar wird ein grundlegendes Verständnis dafür entwickelt, wie mithilfe von sprachbasierten generativen KI-Anwendungen wie ChatGPT Kommunikationsprozesse vereinfacht und beschleunigt werden können. Die künstliche Intelligenz kann als virtueller Kundendienstmitarbeiter*in eingesetzt werden, um e mails zu formulieren, Informationen bereitzustellen und Fragen zu beantworten. Für gute Ergebnisse beim Einsatz von ChatGPT sind zielgenaue Eingaben (Prompts) erforderlich.

Das Seminar zeigt auf, wie präzises Prompting gelingt und was beim Einsatz von ChatGPT zu beachten ist. Anhand von vielen Übungen wird das Gelernte trainiert und steht für den unmittelbaren Einsatz am Arbeitsplatz bereit.

Cybersicherheit gehört zu den zentralen Herausforderungen für eine erfolgreiche Unternehmensführung. Angriffe auf Daten und IT-Infrastrukturen gefährden nicht nur sensible Informationen, sondern auch die betriebliche Stabilität und zudem das Vertrauen von Mieter*innen und Partnern. Für Geschäftsführungen, Vorstände und IT-Bereichsleitungen wird Cybersicherheit somit zur gemeinsamen strategischen Priorität: Es geht nicht allein um technische Maßnahmen, sondern um das Verständnis und die Steuerung von Risiken, die das Unternehmensergebnis und die Wettbewerbsfähigkeit maßgeblich beeinflussen.

Nur wenn wir unser Wissen teilen, können wir unsere Cyberresilienz erhöhen. Unsere Managementgespräche bieten Ihnen die Möglichkeit mit anderen Vorständ*innen, Geschäfts-führenden und IT-Leitungen in den Diskurs zu gehen, Cybersicherheit als eine gemeinsame Aufgabe zu begreifen und voneinander zu lernen. Dazu geben wir Ihnen Einblicke in die Branche Cybercrime, teilen Erfahrungen und bieten Ihnen praxisorientierte Ansätze zum Schutz Ihres Unternehmens. Treffen Sie Expert*innen, tauchen Sie ein in reale Bedrohungslagen und diskutieren Sie wirksame Strategien, mit denen Sie die Cyberresilienz Ihres Unternehmens proaktiv und nachhaltig gestalten können.

Arbeiten Sie in einem generationengemischten Team? Dann kennen Sie auch Diskussionen über unterschiedliche Werte, Einstellungen und Arbeitsweisen? Beim letzten Generationentag haben wir die jeweiligen Prägungen und Wertvorstellungen unter die Lupe genommen. Die wichtigste Erkenntnis: Es geht weniger um das Alter, sondern viel mehr um den einzelnen Menschen – seine Haltung, Offenheit und Veränderungsbereitschaft. Wie gelingt es, ein gutes Miteinander zu gestalten – jenseits von Klischees? Was brauchen Teams, um erfolgreich miteinander zu arbeiten? Welche Rolle spielen Führung, Arbeitsmodelle und Digitalisierung dabei?
Der Generationentag lebt vom offenen Austausch zwischen den Generationen. Besonders freuen wir uns daher auf die Perspektiven der Generation Z, die dem Dialog frische Impulse geben und die Veranstaltung auf besondere Weise prägen können.

Auch wenn Sie ChatGPT noch nicht ausprobiert haben: Die Frage beim Einsatz von generativer Künstlicher Intelligenz ist nicht mehr, ob man sie einsetzt, sondern ab wann? Mittlerweile bieten die elektronischen Assistenten bereits in vielen Suchmaschinen ungefragt ihre Hilfe an. Und natürlich gehört der einfache Einstieg, der nur die Anmeldung mit einem eigenen Account erfordert, gerade zum Erfolgsrezept der weitverbreiteten KI-Werkzeuge. Ohne besondere Kenntnisse lassen sich die Systeme zur schnellen Erstellung und Bearbeitung von Texten, Bildern und Videos nutzen. Dieser niedrigschwellige Einstieg zwingt Unternehmen dazu, genauer hinzusehen – gerade in Bezug auf die datenschutzrechtlichen Vorgaben. Denn nicht alle Eingaben sind DSGVO-konform. Daher müssen Mitarbeiter*innen für das Thema sensibilisiert werden. In diesem Seminar erfahren die Teilnehmer*innen, was für den Umgang mit personenbezogenen und geschäftlichen Daten beim Einsatz von KI gilt und welche Sicherheitsmaßnahmen greifen müssen.

Ob in Projekten, im Team oder in strategischen Abstimmungen – wer professionell wirken und souverän überzeugen will, braucht mehr als fachliches Know-how. In diesem zweitägigen Intensiv-Workshop für Frauen in verantwortungsvollen Funktionen stehen Ihre Wirkung, Ihre Kommunikationsstärke und Ihr authentisches Auftreten im Mittelpunkt. Unsere Expertin Cäcilie Skorupinski verbindet fundierte Impulse mit vielen praktischen Übungen, Reflexionsphasen und persönlichem Feedback. Ziel dieses Formats ist es, Ihre Stärken sichtbarer zu machen, um Ihre Position selbstbewusst und klar zu vertreten – auch in herausfordernden Situationen.

Wir machen Sie fit im Umgang mit KI-Tools wie ChatGPT, DALL-E und weiteren Anwendungen, die Ihnen Ihren Arbeitsalltag erleichtern können. Sie lernen die Grundlagen generativer KI kennen und erfahren, wie Sie mithilfe zielgenauer Eingaben zu schnellen und wirklich guten Ergebnissen gelangen. Ob Mieter*innen-Magazin, Stellenausschreibung oder zielgruppenorientierte Korrespondenz – gemeinsam loggen wir uns in die verschiedenen KI-Tools ein und testen sie auf unterschiedliche Einsatzzwecke.

Eigentümerversammlungen sind eine zentrale und rechtlich verpflichtende Aufgabe jeder WEG-Verwaltung – und zugleich eine Bühne für unterschiedlichste Interessen und Emotionen. Oft stehen nicht die Sachthemen im Fokus, sondern persönliche Anliegen der Eigentümer:innen, die subjektiv und leidenschaftlich vorgebracht werden. Dabei kann die Diskussion schnell eskalieren: Konflikte zwischen Eigentümern oder hitzige Wortgefechte bergen Herausforderungen für die Verwalter*innen und stellen die Zielsetzung der Versammlung auf die Probe.
Wie gelingt es, auch in schwierigen Situationen den Überblick zu behalten, klare Beschlüsse herbeizuführen und die Versammlung konstruktiv zu leiten? Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie Sie Konflikte entschärfen, Gespräche souverän lenken und mit Selbstbewusstsein moderieren. Lernen Sie, wie Sie auch in kritischen Momenten professionell auftreten, Grenzen setzen und die Eigentümergemeinschaft erfolgreich voranbringen.

Wir leben in einer Welt, in der Google, ChatGPT & Co. den Erfolg und Misserfolg von Unternehmen und Personen maßgeblich beeinflussen. Neben vielen Vorteilen offenbart sich häufg auch die dunkle Seite des Informationsflusses: Mit nur wenigen Klicks lassen sich falsche Informationen oder unsachliche Kritik verbreiten. Die Auswirkungen können für die Betroffenen unangenehm bis existenzbedrohend sein. Wie verbessern Sie mit einfachen Mitteln Ihre Online-Reputation? Risikofaktor und Helfer zugleich? Welche Rolle spielt KI bei der digitalen Imagepflege? Was können Sie unternehmen, wenn Ihr Ruf beschädigt wird? Der Fachanwalt für Informationstechnologierecht Hendrik Sievers (beck rechtsanwälte Partnerschaft mbH) und der Online-Reputation-Manager Bruno Schmidt (KI-SEO Agentur Aspector), berichten über die technischen und rechtlichen Möglichkeiten der Imagepflege im Internet.

Im Arbeitsalltag können Mitarbeitende immer wieder auf herausfordernde Situationen mit Mieter*innen treffen, die sie an ihre Grenzen bringen. In diesem Seminar werden Gesprächstechniken und Strategien für zielführende Gespräche mit schwierigen Mieter*innen vermittelt. Dazu gehören: der persönliche, telefonische und schriftliche Kundenkontakt, das Ablehnen von unerfüllbaren Kundenwünschen und der Umgang mit aggressivem Verhalten. Zu einer erfolgreichen Kommunikation mit schwierigen Mieter*innen gehört außerdem die innere und äußere Deeskalation: Wie gelassen bleiben, wenn es schwierig wird? Was tun, wenn man im Gespräch unter Druck gerät? Wie mit Mieter*innen umgehen, die aufgrund psychischer Krankheit anders reagieren als erwartet?

Im Seminar besteht die Möglichkeit, schwierige Einzelfälle zu besprechen.

Sie sind am Empfangsbereich in Wohnungsunternehmen die erste Anlaufstelle von Kunden und Partnern und somit die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Sie prägen also den wichtigen ersten Eindruck Ihres Unternehmens mit. Allerdings sind nicht alle Situationen und Gäste gleich charmant, manches kann sehr herausfordernd sein. Für eine angenehme und professionelle Atmosphäre bedarf es einer entsprechenden Kommunikation. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie souverän mit fordernden Gesprächssituationen am Empfang umgehen können und erhalten für Ihre Praxis entsprechende Handlungsempfehlungen.

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Architekt*innen werden oft erst ins Boot geholt, wenn Grundstück und Grundrisse schon feststehen. Doch welche Rolle könnten sie bereits in der Projektfindungsphase spielen? Dieses Seminar zeigt, wie Architekt*innen Bauherren in der „Leistungsphase 0“ beratend unterstützen und die Weichen für erfolgreiche Projekte stellen können. Anhand eines konkreten Beispiels werden praktische Ansätze und innovative Tools vermittelt, die Architektinnen einen echten Mehrwert bieten.

Hausmeister*innen sind die erste Anlaufstelle vor Ort, müssen sofort und flexibel reagieren und gleichzeitig ihre täglichen Aufgaben bewältigen. Im Seminar werden verschiedene Methoden vorgestellt, um diese Herausforderungen zu meistern.

Künstliche Intelligenz kann bei der Betriebskostenabrechnung sehr gut unterstützen – doch welche Werkzeuge sind sinnvoll, wie sieht die rechtliche Lage aus und wo stößt KI an ihre Grenzen? Dieses kompakte Online-Seminar gibt einen fundierten Überblick über aktuelle Einsatzmöglichkeiten, rechtliche Rahmenbedingungen (inkl. AI Act) und bietet Raum für individuelle Praxisfragen. Anhand einer Live-Demo und dem Austausch mit Kolleg*innen gewinnen die Teilnehmenden konkrete Impulse für den KI-gestützten Arbeitsalltag.