Solaranlagen auf gewerblich genutzten oder vermieteten Gebäuden können aufgrund der neu eingeführten Regelungen des jüngsten Solarpakets nun gemeinsam bewirtschaftet werden. Das Seminar stellt das Mieterstrom-Modell der gemeinsamen Gebäudeversorgung gegenüber und gibt einen Überblick über die regulatorischen Rahmenbedingungen, die energiewirtschaftlichen Anforderungen und die Chancen und Herausforderungen für Eigentümer*innen und Vermieter*innen. Anhand konkreter Beispiele werden mögliche Betreibermodelle vorgestellt, durchgerechnet und diskutiert.

In diesem Online-Seminar erfahren Sie alles Wichtige zur Abrechnung im Rahmen des Wohnungseigentumsgesetzes (WEG). Wir bieten Ihnen eine kompakte Einführung in die rechtlichen Grundlagen, gepaart mit praktischen Tipps zur Erstellung und Prüfung von WEG-Abrechnungen. Anhand von Fallbeispielen lernen Sie, typische Fehler zu vermeiden und rechtssichere Abrechnungen zu erstellen.

In der Immobilienbranche sind klare Kommunikation und konstruktive Rückmeldungen entscheidend für den Erfolg. Doch Feedback wird oft mit Kritik gleichgesetzt und fällt vielen schwer – besonders, wenn es darum geht, unangenehme Themen anzusprechen oder die richtige Balance zwischen Direktheit und Empathie zu finden.

In dieser Veranstaltung lernen Sie, wie Sie Feedback als positiven Faktor nutzen, der nicht nur Leistungsdefizite anspricht, sondern auch die Motivation steigert und das Arbeitsklima verbessert. Denn effektives Feedback ist der Schlüssel zur erfolgreichen Zusammenarbeit und Umsetzung von Veränderungen.

Im Zuge gestiegener Energiekosten suchen auch Mieter*innen nach geeigneten Wegen Energie aus regenerativen Quellen zu gewinnen und damit Kosten einzusparen. Eine mietereigene PV-Anlage scheint eine schnelle Lösung zu sein, da diese bereits kostengünstig in Discountern zu erwerben ist. Welche Rechte haben Mieter*innen, wenn der Wunsch vorhanden ist, eine PV-Anlage an der Fassade des Vermieters / der Vermieterin bzw. im WEG am Gemeinschaftseigentum installieren zu wollen? Und wie reagieren Sie auf die Anfragen Ihrer Mieter*innen? Was gibt es aus rechtlicher / baurechtlicher Sicht zu beachten und wer muss welche Genehmigungen einholen?

Im Webinar zeigen wir die gesetzlichen Rechte und Pflichten und mögliche Umsetzungsoptionen auf. Dabei stellen wir heraus, wie mit der Veränderung der Mietsache rechtlich umzugehen ist, welche Mitwirkungspflicht Sie als Vermieter*in haben und mit welchem Inhalt und welchen Fristen Sie formgerecht auf das Anliegen Ihrer Mieter*innen reagieren.

Reklamationen und Beschwerden sind im Geschäftsalltag unvermeidlich. Doch wie reagieren Sie richtig, wenn Emotionen die Kommunikation belasten und das Gespräch zu eskalieren droht? Wie können Sie Beschwerden nicht nur professionell bearbeiten, sondern sie auch als Chance für eine nachhaltige Kund*innenbindung nutzen? Erfahren Sie, wie Sie professionell mit Reklamationen und Beschwerden umgehen und somit Konflikte in konstruktive Dialoge verwandeln. Sie lernen, mit verschiedenen Kundentypen geschickt umzugehen und Eskalationen zu vermeiden – immer mit dem Ziel, die Kund*innenzufriedenheit zu sichern und Ihr Image zu stärken. Verstehen Sie, warum Beschwerden emotional werden und wie Sie gezielt deeskalieren können. Entscheidend hierbei: Ihr Verhalten in Sprache, Stimme und Körperausdruck. Dafür erarbeiten wir konkrete Stellehebel und Sie erhalten wertvolles Feedback.

Zwischen Höhenmetern, Impulsen und Gesprächen steht die Bildungsbergtour im Erzgebirge unter dem Motto WERTE – als Orientierung für zukunftsfähiges Handeln, für verantwortungsvolle Führung und nicht zuletzt für tragfähige Entscheidungen in Wohnungsunternehmen. Bei Impulsen, Fachbeiträgen, Denkpausen, besonderen Abenden und aussichtsreichen Wanderwegen reflektieren Sie gemeinsam mit weiteren Vormacher*innen, welche WERTE Ihr Handeln prägen – und welche es für die Zukunft braucht.

Zwischen inspirierenden und herausfordernden Themen der Zukunft entsteht ein gemeinsamer Raum für neue Perspektiven auf drängende Strategiethemen. Der Teilnehmerkreis ist auf 30 Personen begrenzt.

Künstliche Intelligenz kann bei der Betriebskostenabrechnung sehr gut unterstützen – doch welche Werkzeuge sind sinnvoll, wie sieht die rechtliche Lage aus und wo stößt KI an ihre Grenzen? Dieses kompakte Online-Seminar gibt einen fundierten Überblick über aktuelle Einsatzmöglichkeiten, rechtliche Rahmenbedingungen (inkl. AI Act) und bietet Raum für individuelle Praxisfragen. Anhand einer Live-Demo und dem Austausch mit Kolleg*innen gewinnen die Teilnehmenden konkrete Impulse für den KI-gestützten Arbeitsalltag.

ONLINE-Zuschaltung möglich

Die Online-WEV ist da! Das Bundeskabinett hat im September 2023 dazu den entsprechenden Beschluss gefasst. In diesem Seminar wird erläutert, welche Neuerungen, Problemstellungen und Möglichkeiten sich daraus für Sie ergeben. Praxisnah und anhand von Beispielen werden Sie darauf vorbereitet, Ihre erste reine Online-WEV zu planen und erfolgreich durchzuführen. Dazu wird ein kurzer Vergleich zwischen den aktuellen Grundlagen und den Besonderheiten der Online-WEV gezogen, um künftig mit dem reinen Online-Format erfolgreich zu arbeiten. In diesem Seminar kommen Sie in den Austausch mit dem praxiserfahrenen Dozenten sowie anderen Teilnehmer*innen und erhalten die Gelegenheit, gemeinsam Lösungen zu erarbeiten und Ihre Fragen zum Thema zu klären.

ONLINE-Zuschaltung möglich
Die Teilnehmenden erhalten im Rahmen des Onboardings einen ersten Überblick über die wichtigsten Akteure, grundlegende Strukturen und unterschiedliche Tätigkeitsfelder der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft, um sich in der neuen Branche schneller zurecht zu finden.

Die wohnungswirtschaftliche Praxis wird in vielen Bereichen mit dem Umsatzsteuergesetz konfrontiert. Besonders für WEG-Verwalter*innen gelten hier besondere Voraussetzungen und Regelungen. In diesem Seminar lernen Sie die umsatzsteuerlichen Grundlagen sowie den praxisnahen Umgang mit der Umsatzsteuer in der WEG-Verwaltung kennen.

In vielen Eigentümergemeinschaften sorgen sie regelmäßig für erheblichen Diskussionsbedarf, die Entscheidungsfindung zieht sich häufig über mehrere Versammlungstermine hin und sie bergen nicht selten ein erhebliches Konfliktpotential:
Instandhaltungs- und Instandsetzungsmaßnahmen und bauliche Veränderungen – sog. privilegierte oder solche im allgemeinen Interesse. Wie sind diese Maßnahmen abzugrenzen und welche Spielregeln sieht das WEG dafür vor? Wie sind die Beschlüsse vorzubereiten und wie kommen sie zustande? Wer trägt die Kosten? Einzelne Eigentümer oder alle Eigentümer? Und wie ist der Verteilerschlüssel? Sind durch Beschluss Abweichungen von der gesetzlich vorgesehenen Kostenverteilung möglich? Wie ist mit abweichenden Bestimmungen in der Teilungserklärung umzugehen? Und was ist eigentlich aus den früheren Modernisierungsmaßnahmen geworden, (die bei vermietetem Sondereigentum mit einem immer umfangreicheren mietrechtlichen Regelwerk aufwarten)?
All diese Fragen sind nicht nur verwaltungsintern zu klären, sondern in zunehmendem Maße auch den Eigentümern zu erklären.
Der Beratungsbedarf der Eigentümer steigt, die Anforderungen der Rechtsprechung an die Aufklärung durch den Verwalter allerdings auch.

Dieses Seminar soll den Mitarbeitenden mehr Sicherheit im Umgang mit dem komplexen Thema geben, um die fachlich richtige Entscheidung für die Gemeinschaft vorzubereiten und Fehler zu vermeiden.

In diesem Seminar wird ein grundlegendes Verständnis dafür entwickelt, wie mithilfe von sprachbasierten generativen KI-Anwendungen wie ChatGPT Kommunikationsprozesse vereinfacht und beschleunigt werden können. Die künstliche Intelligenz kann als virtueller Kundendienstmitarbeiter*in eingesetzt werden, um e mails zu formulieren, Informationen bereitzustellen und Fragen zu beantworten. Für gute Ergebnisse beim Einsatz von ChatGPT sind zielgenaue Eingaben (Prompts) erforderlich.

Das Seminar zeigt auf, wie präzises Prompting gelingt und was beim Einsatz von ChatGPT zu beachten ist. Anhand von vielen Übungen wird das Gelernte trainiert und steht für den unmittelbaren Einsatz am Arbeitsplatz bereit.

In diesem Seminar werden die wichtigsten Grundlagen der WEG-Verwaltung besprochen. Dazu gehören die Begründung von Wohnungs- bzw. Teileigentum, die Abgrenzung von Gemeinschafts- und Sondereigentum und die Organe der Wohnungseigentümergemeinschaft.

Für alle angehenden Prüflinge bieten wir die Möglichkeit, eine tiefgreifende Vorbereitung auf die Prüfung vorzunehmen und mit einem Fachpraktiker ins Gespräch zu kommen. Anhand von Übungsaufgaben, Gesprächen und prüfungsnahen Aufgaben werden die wesentlichen Themengebiete gemeinsam bearbeitet und Ihr Wissen vertieft.

Eine bessere Aufnahme und langfristiges Verständnis der wohnungswirtschaftlichen Themengebiete wird somit erreicht und Sie sind bestens auf Ihre Prüfung vorbereitet.

In diesem Seminar erhalten Sie einen umfassenden Überblick über die aktuelle Bundes und Landesförderung für den Neubau und die Sanierung von Wohn und Nichtwohngebäuden. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der Förderung von Energieeffizienzmaßnahmen. Das Gebäudemodernisierungsgesetz und auf neuen oder geplanten Fördermittelprogrammen.
Die Folgen der Umsetzung der Europäischen Gebäuderichtline für den Neubau und den Bestand sowie die zukünftige CO2-Bepreisung werden ebenfalls vorgestellt und diskutiert. Anhand praktischer Beispiele erfahren Sie, worauf es zu achten gilt und was für Ihr Projekt der richtige Weg ist. Nützliche Hinweise zum Antragsverfahren runden den Praxisbezug ab. Im persönlichen Austausch mit unserem Experten können Fragen zu individuellen Vorhaben gestellt werden.

Künstliche Intelligenz (KI) bietet große Chancen für Unternehmen – von effizienteren Prozessen bis hin zu innovativen Geschäftsmodellen. Doch mit der Einführung von KI gehen auch Herausforderungen einher: Mitarbeitenden ist häufig gar nicht bewusst, wo die Risiken beim Einsatz von oftmals frei zugänglichen KI-Werkzeugen liegen. Die europäische KI-Verordnung verpflichtet Unternehmen, die KI-Systeme nutzen, ihre Mitarbeitenden gezielt zu schulen, um eine sichere und verantwortungsbewusste Nutzung der Technologie zu gewährleisten.

Der erste Schritt für den Einsatz von KI im Unternehmen besteht in der Entwicklung von Leitlinien: um ethische Standards zu setzen, rechtliche Vorgaben einzuhalten und Risiken zu minimieren. Und damit für Transparenz, Fairness und Datenschutz zu sorgen und das Vertrauen von Kund*innen und Mitarbeitenden zu stärken. In diesem Workshop erarbeiten Sie praxisnahe Leitlinien für den Umgang mit KI in Ihrem Unternehmen.

Hier erhalten Sie einen kurzen Überblick zu den rechtlichen Grundlagen und Anforderungen an den Einsatz von KI. Wenn Sie sich intensiver mit dem Thema befassen möchten, empfehlen wir Ihnen unser Seminar „Einsatz von KI im Unternehmen: Der rechtliche Rahmen“

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Generative KI als Schlüsselbaustein der Digitalisierungsstrategie: Sie revolutioniert nicht nur Routineaufgaben, sondern eröffnet neue Chancen für die Unternehmensentwicklung. Wie lässt sich diese Technologie gezielt in Ihre Strategie einbinden? Erfahrungen aus der Praxis zeigen, wie KI nicht nur zur Automatisierung, sondern auch zur Transformation von Geschäftsprozessen eingesetzt werden kann. Diskutieren Sie mit Expert*innen und Fachkolleg*innen über Anwendungen, Möglichkeiten, Best Practice-Beispiele und die neuesten Entwicklungen von KI in der Wohnungswirtschaft.

Auch wenn Sie ChatGPT noch nicht ausprobiert haben: Die Frage beim Einsatz von generativer Künstlicher Intelligenz ist nicht mehr, ob man sie einsetzt, sondern ab wann? Mittlerweile bieten die elektronischen Assistenten bereits in vielen Suchmaschinen ungefragt ihre Hilfe an. Und natürlich gehört der einfache Einstieg, der nur die Anmeldung mit einem eigenen Account erfordert, gerade zum Erfolgsrezept der weitverbreiteten KI-Werkzeuge. Ohne besondere Kenntnisse lassen sich die Systeme zur schnellen Erstellung und Bearbeitung von Texten, Bildern und Videos nutzen. Dieser niedrigschwellige Einstieg zwingt Unternehmen dazu, genauer hinzusehen – gerade in Bezug auf die datenschutzrechtlichen Vorgaben. Denn nicht alle Eingaben sind DSGVO-konform. Daher müssen Mitarbeiter*innen für das Thema sensibilisiert werden. In diesem Seminar erfahren die Teilnehmer*innen, was für den Umgang mit personenbezogenen und geschäftlichen Daten beim Einsatz von KI gilt und welche Sicherheitsmaßnahmen greifen müssen.

In diesem Seminar wird ein grundlegendes Verständnis dafür entwickelt, wie mithilfe von sprachbasierten generativen KI-Anwendungen wie ChatGPT Kommunikationsprozesse vereinfacht und beschleunigt werden können. Die künstliche Intelligenz kann als virtueller Kundendienstmitarbeiter*in eingesetzt werden, um e mails zu formulieren, Informationen bereitzustellen und Fragen zu beantworten. Für gute Ergebnisse beim Einsatz von ChatGPT sind zielgenaue Eingaben (Prompts) erforderlich.

Das Seminar zeigt auf, wie präzises Prompting gelingt und was beim Einsatz von ChatGPT zu beachten ist. Anhand von vielen Übungen wird das Gelernte trainiert und steht für den unmittelbaren Einsatz am Arbeitsplatz bereit.

Das Seminar vermittelt praxisnah, wie Künstliche Intelligenz (KI), agile Methoden und werteorientierte Zusammenarbeit die tägliche Arbeit in der Wohnungswirtschaft unterstützen können. Teilnehmende lernen, wie agile Prinzipien wie Scrum, Kanban und Lean helfen, Projekte strukturierter, transparenter und effizienter zu gestalten. Mit konkreten Beispielen aus dem Aufgabenfeld der Teilnehmer*innen wird gezeigt, wie KI datenbasierte Entscheidungen ermöglicht, Routineaufgaben übernimmt und Teams entlastet. Ein Schwerpunkt liegt auf der Verbindung von agilen Arbeitsweisen mit digitalen Tools, um Kommunikation, Planung und Dokumentation in hybriden Teams zu verbessern. Auch Themen wie Selbstmanagement, Priorisierung und Resilienz werden im Kontext moderner Arbeitsformen behandelt. Darüber hinaus sensibilisiert das Seminar für den verantwortungsvollen Umgang mit KI, Datenschutz und ethische Fragen. Ziel ist es, die Teilnehmenden zu befähigen, KI als wertvolle Partnerin im Berufsalltag einzusetzen und zugleich menschliche Werte und Führungsverantwortung zu stärken.