Wir machen Sie fit im Umgang mit KI-Tools wie ChatGPT, DALL-E und weiteren Anwendungen, die Ihnen Ihren Arbeitsalltag erleichtern können. Sie lernen die Grundlagen generativer KI kennen und erfahren, wie Sie mithilfe zielgenauer Eingaben zu schnellen und wirklich guten Ergebnissen gelangen. Ob Mieter*innen-Magazin, Stellenausschreibung oder zielgruppenorientierte Korrespondenz – gemeinsam loggen wir uns in die verschiedenen KI-Tools ein und testen sie auf unterschiedliche Einsatzzwecke.

Wann diskriminiere ich eine*n Mieter*in? Könnten Sie diese Frage ad hoc beantworten? In Zeiten wachsender Diversität der Mieterschaft ist es für Akteure der Wohnungswirtschaft wichtig, mit den juristischen Inhalten und praktischen Anforderungen des Allgemeinen Gleichstellungsgesetzes (AGG) vertraut zu sein. Um daraus auch Maßnahmen für die berufliche Praxis abzuleiten, liegt ein besonderes Augenmerk des Seminars auf der praktischen Handhabe. Insbesondere werden auf arbeitsrechtliche bis hin zu strafrechtliche Konsequenzen bei begründeten Beschwerden eingegangen. Dazu erhalten die Teilnehmer*innen eine Reihe von Praxishilfen im kommunikativen Bereich.

ONLINE-Zuschaltung möglich
Durch die technischen Verkehrssicherungspflichten sind die Verwaltungen verpflichtet, ihre Bestände regelmäßig zu kontrollieren und zu warten. Welche abwehrenden Maßnahmen rechtzeitig zu ergreifen und welche an die entsprechende Abteilung zu melden sind, wird im Seminar anhand von praktischen Beispielen vermittelt, um somit den Betreiberpflichten nachzukommen.

Sie bilden Immobilienkaufleute aus und suchen einen verlässlichen Partner?

• enge Verzahnung zwischen schulischer Ausbildung und betrieblicher Praxis
• angenehme und konzentrierte Unterrichtsatmosphäre
• kein Stundenausfall und eine Unterrichtsorganisation, die selbst in Corona Zeiten ohne Unterrichtsausfall funktionierte
• hohe fachliche Qualität & großes Engagement der Lehrkräfte
• hervorragende Bestehensquoten in der IHK-Abschlussprüfung, die regelmäßig über dem Landesdurchschnitt liegen
• transparente Kommunikation und enge Zusammenarbeit zwischen Schule und Ausbildungsbetrieb
• hoch moderne Ausstattung in einem modernisierten und ansprechenden Gebäude
• Vernetzung mit den Akteuren der Branche und resultierende Sonderprojekte für die Auszubildenden
• Zusatzoption: Dualer ausbildungsintegrierter Bachelor Immobilienwirtschaft

Mit einem Schulgeld von 265 EUR monatlich für BBA-Mitglieder (Normalpreis 318 EUR) ermöglichen Sie Ihrem Nachwuchs eine hochwertige Ausbildung und stellen damit auch Ihre Arbeitgeberattraktivität heraus.

Neugierig geworden?
Dann lernen Sie die BBA-Berufsschule im Rahmen einer kostenfreien Informationsveranstaltung am 07. Mai 2024 kennen.

Das Seminar bietet praxisorientierte Informationen über alle erbrechtlichen und mietrechtlichen Fragestellungen bei Tod des Mieters / der Mieterin bzw. Genossenschaftsmitglieds. Der Todesfall führt zunächst in das Erbrecht; die Vermittlung von Grundkenntnisse und Handlungsanleitungen für verschiedenste Fallkonstellationen prägen diesen Teil des Seminars. Ausführlich werden danach die mietrechtlichen Folgen anhand der Sondervorschriften im Wohnraummietrecht erläutert. Die Lösung von Problemfällen, die häufig in Praxis vorkommen, bildet, neben den eigenen Fällen der Teilnehmer*innen, den Schwerpunkt des Seminars.

ONLINE-Zuschaltung möglich
Die Teilnehmenden setzen sich mit den Grundlagen und der laufenden Rechtsprechung zu Schönheitsreparaturen und Wohnungsabnahmen auseinander. Jede Wohnungsabnahme ist eine Verhandlung, die den Mitarbeiter/die Mitarbeiterin auf eine harte Probe stellt. Er/sie muss ein gerichtsfestes Abnahmeprotokoll schreiben und gleichzeitig erhebliche juristische Kenntnisse haben. Die ständige Rechtsprechung des BGH und insbesondere die Darstellung in der Presse verunsichert Mieter/innen und Vermieter/innen. So gibt es oft bei der Wohnungsabnahme heftigen Streit. Dieses Seminar soll den Teilnehmenden Sicherheit und das erforderliche Wissen vermitteln.

ONLINE-Zuschaltung möglich
Dass der Gebäudesektor zu den größten CO2-Emmitenten gehört, wissen wir bereits.

Zu einer positiven CO2-Bilanz des gesamten Unternehmens gehört jedoch weitaus mehr als die Konzentration auf unsere Gebäude. Um ein Unternehmen klimaneutral gestalten zu können, gilt es, CO2-Emissionen in allen Unternehmensbereichen zu reduzieren und auszugleichen. Das erreichen Sie durch ein aktives Nachhaltigkeitsmanagement. Dabei ist aber Nachhaltigkeitsmanagement noch weitaus mehr und das muss nicht zwingend mit hohen Kosten verbunden sein; ganz im Gegenteil. Durch die Umsetzung eines Nachhaltigkeitsmanagementsystems können sogar Kosten im Regelbetrieb eingespart werden. Darüber hinaus kann ein aktives Nachhaltigkeitsmanagement zu einer positiven Außenwirkung beitragen und zwar vor allem bei Ihren Mieter*innen, Mitarbeiter*innen und künftigen Azubis.

Online-Zuschaltung & Modulbuchung möglich

Gut drei Viertel der täglichen Tätigkeiten eignen sich dazu, von Künstlicher Intelligenz unterstützt zu werden. Noch ist der Einsatz keine Selbstverständlichkeit – das ändert sich allerdings aktuell zunehmend. Wer schon einmal erlebt hat, in welcher Schnelligkeit Aufgaben mit Hilfe von KI erledigt werden können, die bislang viel Zeit gekostet haben, wird kaum mehr auf die Unterstützung verzichten wollen. Wie aber gelingt der Einstieg? Was ist zu beachten? Welche Instrumente wählt man aus und wie setzt man sie ein?

In diesem Seminar erhalten Sie Antworten auf diese Fragen und bekommen Anregungen, wo überall Sie die KI-Tools einsetzen können.

Zusatznutzen
Die Teilnehmer*innen können gerne eigene Beispiele zum Seminar mitbringen.

Bildungshunger wird in der BBA belohnt! Bei der Buchung aller Module erhalten Sie 10 % Rabatt auf die Gesamtsumme.

In den vergangenen Jahren sind Heiz- und Betriebskosten stetig gestiegen und zahlreiche Mieter*innen hatten relativ hohe Nachzahlungen. Wenn dann noch in den Medien immer wieder von falschen Abrechnungen berichtet wird, führt dies vielfach dazu, dass Mieter*innen u. U. mit Hilfe des Mietervereins gezielt nach Fehlern suchen. Lernen Sie, unter Verwendung geeigneter Gesprächstechniken, dem/der Mieter*innen konsequent und kundenorientiert die Inhalte der Betriebskostenabrechnung zu erklären.

Online-Zuschaltung & Modulbuchung möglich

Gut drei Viertel der täglichen Tätigkeiten eignen sich dazu, von Künstlicher Intelligenz unterstützt zu werden. Noch ist der Einsatz keine Selbstverständlichkeit – das ändert sich allerdings aktuell zunehmend. Wer schon einmal erlebt hat, in welcher Schnelligkeit Aufgaben mit Hilfe von KI erledigt werden können, die bislang viel Zeit gekostet haben, wird kaum mehr auf die Unterstützung verzichten wollen. Wie aber gelingt der Einstieg? Was ist zu beachten? Welche Instrumente wählt man aus und wie setzt man sie ein?

In diesem Seminar erhalten Sie Antworten auf diese Fragen, bekommen Anregungen, wo überall Sie die KI-Tools einsetzen können und üben den Umgang mit generativer KI anhand von Praxisbeispielen.

Zusatznutzen
Die Teilnehmer*innen können gerne eigene Beispiele zum Seminar mitbringen.

Bildungshunger wird in der BBA belohnt! Bei der Buchung aller Module erhalten Sie 10 % Rabatt auf die Gesamtsumme.

Online-Zuschaltung & Modulbuchung möglich

Gut drei Viertel der täglichen Tätigkeiten eignen sich dazu, von Künstlicher Intelligenz unterstützt zu werden. Noch ist der Einsatz keine Selbstverständlichkeit – das ändert sich allerdings aktuell zunehmend. Wer schon einmal erlebt hat, in welcher Schnelligkeit Aufgaben mit Hilfe von KI erledigt werden können, die bislang viel Zeit gekostet haben, wird kaum mehr auf die Unterstützung verzichten wollen. Wie aber gelingt der Einstieg? Was ist zu beachten? Welche Instrumente wählt man aus und wie setzt man sie ein?

In diesem Seminar erhalten Sie Antworten auf diese Fragen, bekommen Anregungen, wo überall Sie die KI-Tools einsetzen können und üben den Umgang mit generativer KI anhand von Praxisbeispielen.

Zusatznutzen
Die Teilnehmer*innen können gerne eigene Beispiele zum Seminar mitbringen.

Bildungshunger wird in der BBA belohnt! Bei der Buchung aller Module erhalten Sie 10 % Rabatt auf die Gesamtsumme.

Online-Zuschaltung & Modulbuchung möglich

Gut drei Viertel der täglichen Tätigkeiten eignen sich dazu, von Künstlicher Intelligenz unterstützt zu werden. Noch ist der Einsatz keine Selbstverständlichkeit – das ändert sich allerdings aktuell zunehmend. Wer schon einmal erlebt hat, in welcher Schnelligkeit Aufgaben mit Hilfe von KI erledigt werden können, die bislang viel Zeit gekostet haben, wird kaum mehr auf die Unterstützung verzichten wollen. Wie aber gelingt der Einstieg? Was ist zu beachten? Welche Instrumente wählt man aus und wie setzt man sie ein?

In diesem Seminar erhalten Sie Antworten auf diese Fragen, bekommen Anregungen, wo überall Sie die KI-Tools einsetzen können und üben den Umgang mit generativer KI anhand von Praxisbeispielen.

Zusatznutzen
Die Teilnehmer*innen können gerne eigene Beispiele zum Seminar mitbringen.

Bildungshunger wird in der BBA belohnt! Bei der Buchung aller Module erhalten Sie 10 % Rabatt auf die Gesamtsumme.

ONLINE-Zuschaltung möglich
Dieses Seminar gibt Quereinsteiger*innen einen Überblick über die Eigenschaften der Immobilien und Wohnungsbranche. Sie erhalten Grundlagenwissen zur Wohnpolitik, Rahmenbedingungen und zu den wichtigen Tätigkeitsbereichen in der Wohnungswirtschaft. Auch Mitarbeitende aus den Bereichen IT oder Empfang können hier anwendbares Wissen erlangen. Das Gewerberaummietrecht wird in allen Inhalten berücksichtigt.

ONLINE-Zuschaltung möglich
Das Forderungsmanagement in der Wohnungswirtschaft ist weit mehr als das Einholen von Mietrückständen. Wo in dem einem Fall eine schriftliche Erinnerung bzgl. ausstehender Mietzahlungen reicht, ist im anderen Fall ein persönliches Gespräch mit dem/der Mieter*in zielführend. Dabei hängt die Entscheidung der Vorgehensweise von verschiedenen Faktoren ab, wie etwa der Persönlichkeit des/der Mieter*in, der Höhe der Forderung oder auch dem Zeitpunkt. Ein professionell ausgerichtetes Forderungsmanagement dient dabei der Unterstützung des/der Mietschuldnerin ebenso wie dem Entgegenwirken finanziellen Schaden für das Unternehmen.

ONLINE-Zuschaltung möglich
Wohnungswirtschaftliche Betriebskosten gehen jeden etwas an: Als Querschnittsthema berühren sie unterschiedlichste Bereiche der immobilienwirtschaftlichen Wertschöpfungskette und Prozessorganisation. Die Betriebskostenkonferenz bündelt diese verschiedenen Blickweisen und lotet die Erfolgsgründe für ein effizientes und zeitgemäßes Betriebskostenmanagement aus.
Die Vorträge beinhalten Erfahrungen und vermitteln Ausblicke – von und für die Wohnungswirtschaft. Ein Klassiker, der gerade deswegen nicht an Aktualität verliert. Dr. Jörg Lippert, Leiter Bereich Technik, Energie, Klima beim BBU, wird die Tagung in bewährter Tradition moderieren und um die Perspektive des Verbandes ergänzen. Eine ONLINE-Zuschaltung ist möglich.

ONLINE-Zuschaltung möglich
Es gibt viele Möglichkeiten, wie ein Grundstück erworben werden kann. Die häufigste Variante ist der rechtsgeschäftliche Erwerb – der Grundstückskauf. Sie lernen in diesem Seminar nicht nur theoretisch, welchen Anforderungen ein Kaufvertrag entsprechen muss und wie dieser rechtssicher gestaltet wird, sondern Sie erfahren auch praktisch an einem realen Vertragsentwurf, wie die sichere Abwicklung eines Kaufvertrages umgesetzt wird.

KI und KI-Werkzeuge nehmen immer mehr Einzug in unseren Arbeitsalltag. Unser Seminar gibt Ihnen ein Einblick in die Prinzipien der generativen KI und deren Anwendungsfelder. Durch praxisrelevante Beispiele und Übungen lernen Sie den Umgang mit KI-Tools für Ihre Organisation im Office. Anwendungen wie ChatGPT, Copilot u.a. können Ihnen so den Office-Alltag erleichtern.

In diesem Seminar wird ein grundlegendes Verständnis dafür entwickelt, wie mithilfe von sprachbasierten generativen KI-Anwendungen wie ChatGPT Kommunikationsprozesse vereinfacht und beschleunigt werden können. Die künstliche Intelligenz kann als virtueller Kundendienstmitarbeiter*in eingesetzt werden, um e mails zu formulieren, Informationen bereitzustellen und Fragen zu beantworten. Für gute Ergebnisse beim Einsatz von ChatGPT sind zielgenaue Eingaben (Prompts) erforderlich.

Das Seminar zeigt auf, wie präzises Prompting gelingt und was beim Einsatz von ChatGPT zu beachten ist. Anhand von vielen Übungen wird das Gelernte trainiert und steht für den unmittelbaren Einsatz am Arbeitsplatz bereit.

ONLINE-Zuschaltung möglich
Sie erhalten Handlungsempfehlungen, die Sie für die Erstellung einer ordnungsgemäßen und rechtlich einwandfreien Betriebskostenabrechnung unbedingt benötigen. Somit erfahren Sie, welche Fallstricke Sie umgehen müssen, damit Ihre Betriebskostenabrechnung ordnungsgemäß ausfällt. Jede Betriebskostenart wird nach Bedarf diskutiert und erläutert.

Sie haben die Möglichkeit, eine Betriebskostenabrechnung des Unternehmens mitzubringen, um offene Fragen zu klären.

ONLINE-Zuschaltung möglich
Leider kommt es sehr häufig vor, dass der/die Mieter*in die Miete mindert. Für den/die Sachbearbeiter*in stellt sich oft die Frage: Ist die Reaktion der/des Mieters*in angemessen? Die Rechtsprechung trägt zur Verunsicherung bei!

Im Seminar werden Grundlagen und Voraussetzungen für Mietminderungen ausführlich anhand von praktischen Beispielen aus der Rechtsprechung dargestellt und erläutert.

In diesem ONLINE-Seminar erfahren Sie, wie Künstliche Intelligenz (KI) die Erstellung von Nachhaltigkeitsberichten unterstützen kann. Sie erhalten einen Einblick in die Einsatzmöglichkeiten von sprachbasierten KI-Tools und werden dabei die Chancen sowie Risiken abwägen. Ein besonderer Fokus liegt auf den Prinzipien effektiven Promptings, um zielgerichtete und aussagekräftige Texte, u.a. für Berichte, zu generieren. Gemeinsam durchgeführte Praxisbeispiele werden den Prozess der Nachhaltigkeitsberichterstellung mit KI veranschaulichen.

ONLINE-Zuschaltung möglich
Dieser Lehrgang der BBA bietet Mitarbeitern der Haus- und Wohnungsverwaltung eine solide Basis für das umfangreiche Aufgabengebiet eines Immobilienverwalters. Er vermittelt souveräne Handlungskompetenz für die Mieterbetreuung und weitere klassische Verwaltertätigkeiten.

Behandelt werden Themen aus den Bereichen Verwaltung & Recht, Verwaltung & BWL sowie Verwaltung & Kommunikation. Hierzu gehören unter anderem Inhalte aus Praxiskunde, Mietrecht, Buchhaltung, Abrechnungswesen, verschiedene Formen der Kommunikation sowie Methoden zur Konfliktlösung.

ONLINE-Zuschaltung möglich
Stets an den Bedürfnissen der Praktiker*innen der Wohnungswirtschaft orientiert, vermittelt dieses Seminar das gesamte Fachwissen, das für eine rechtlich sichere Abrechnung der Heizkosten nötig ist. Auch die transparente Kommunikation der Heizkostenabrechnung dem/der Mieter*in gegenüber ist Inhalt dieser Veranstaltung.

Online-Zuschaltung möglich
Dieses Seminar gibt Quereinsteiger*innen einen Überblick über die Eigenschaften der Immobilien und Wohnungsbranche. Sie erhalten Grundlagenwissen zur Wohnpolitik, Rahmenbedingungen und zu den wichtigen Tätigkeitsbereichen in der Wohnungswirtschaft. Auch Mitarbeiter aus den Bereichen IT oder Empfang können hier anwendbares Wissen erlangen. Das Gewerberaummietrecht wird in allen Inhalten berücksichtigt.

ONLINE-Zuschaltung möglich
Sie erhalten Handlungsempfehlungen, die Sie für die Erstellung einer ordnungsgemäßen und rechtlich einwandfreien Betriebskostenabrechnung unbedingt benötigen. Sie erhalten einen Überblick über die einzelnen Positionen der Betriebskostenverordnung und erfahren typische Probleme anhand der neuesten Rechtsprechung. Somit erfahren Sie, welche Fallstricke Sie umgehen müssen, damit Ihre Betriebskostenabrechnung ordnungsgemäß ausfällt. Jede Betriebskostenart wird nach Bedarf diskutiert und erläutert.

Im Zuge gestiegener Energiekosten suchen auch Mieter*innen nach geeigneten Wegen Energie aus regenerativen Quellen zu gewinnen und damit Kosten einzusparen. Eine mietereigene PV-Anlage scheint eine schnelle Lösung zu sein, da diese bereits kostengünstig in Discountern zu erwerben ist. Welche Rechte haben Mieter*innen, wenn der Wunsch vorhanden ist, eine PV-Anlage an der Fassade des Vermieters / der Vermieterin bzw. im WEG am Gemeinschaftseigentum installieren zu wollen? Und wie reagieren Sie auf die Anfragen Ihrer Mieter*innen? Was gibt es aus rechtlicher / baurechtlicher Sicht zu beachten und wer muss welche Genehmigungen einholen?

Im Webinar zeigen wir die gesetzlichen Rechte und Pflichten und mögliche Umsetzungsoptionen auf. Dabei stellen wir heraus, wie mit der Veränderung der Mietsache rechtlich umzugehen ist, welche Mitwirkungspflicht Sie als Vermieter*in haben und mit welchem Inhalt und welchen Fristen Sie formgerecht auf das Anliegen Ihrer Mieter*innen reagieren.

Sozialmanagement in der Wohnungswirtschaft unterstützt einzelne Mieter*innen und Hausgemeinschaften, Schwierigkeiten beim Wohnen zu überwinden. Sozialmanager*innen greifen ein, wenn Mieter*innen mit ihrer Wohnung nicht mehr zurechtkommen, z.B. bei Verwahrlosung oder Mietschulden. Sozialmanager*innen vermitteln in Nachbarschaftskonflikten und unterstützen Mieter*innen, z.B. bei altersbedingten Auffälligkeiten. In jedem Unternehmenstyp der Wohnungswirtschaft sind Bausteine des Sozialmanagements eine hilfreiche Ergänzung des eigenen Handlungsportfolios, um Problemlagen zu lösen, die konventionell nicht lösbar sind. In diesem Seminar wird ein Überblick über wertvolle Bausteine von Sozialmanagement für die Wohnungswirtschaft gegeben.

Ob Sturmschäden, Pilzbefall, Rindschäden oder Holzfäule. Baumschäden fallen in den Bereich der Verkehrssicherungspflicht. Eine regelmäßige Kontrolle des Baumbestandes hilft, mögliche Gefahren frühzeitig zu erkennen. Nicht alle Krankheiten sind dabei auf den ersten Blick sichtbar – das Auge muss geschult werden. Dafür gehen wir raus in die Natur und nehmen „den Patienten“ direkt unter die Lupe. So lernen die Teilnehmenden die richtigen Handlungsmaßnahmen ab- und einzuleiten sowie die fachgerechte Bearbeitung der Schäden durch Dritte zu beurteilen.

Hinweis: Der zweite Schulungstag findet draußen statt. Bitte bringen Sie wetterfeste Kleidung und festes Schuhwerk mit.

ONLINE-Zuschaltung möglich
Neben der sozialen Begleitung von Mietschuldnern muss auch die rechtlich einwandfreie Handhabung des Mahn-, Klage- und Vollstreckungsverfahrens zum “Handwerkszeug” der Wohnungsunternehmen gehören. Nicht alle offenen Forderungen beruhen auf sozialen Notlagen.

Wohnungsgenossenschaften sind solidarische Organisationen. Die Nutzer*innen der Wohnungen sind keine Mieter*innen, sondern Miteigentümer*innen der Genossenschaft. Das hat rechtliche und organisatorische Folgen. Und auch die Ansprache an die Mitglieder sollte deutlich markieren, dass es hier nicht um Customer Relationship geht, sondern um Verlässlichkeit und Solidarität. Nur so hat eine Genossenschaft die Chance, nicht mit anderen Unternehmensformen „verwechselt“ zu werden und auch die Mitglieder in die Pflicht zu nehmen

Als Immobilienfachwirt*in können Sie fachlich fundierte Problemlösungen entwickeln und je nach Unternehmensgröße auch erste Führungsaufgaben übernehmen. Auf die anspruchsvolle IHK-Abschlussprüfung bereiten wir Sie mit intensiven Prüfungslehrwochen und exzellenten Dozent*innen vor. Optional und in Ergänzung zur Prüfungsvorbereitung können Sie eine BBA-Abschlussprüfung absolvieren.

Schlagzeilen wie “Klettergerüst eingestürzt – Kontrollpflichten verletzt?” lenken den Blick auf eine Pflicht der/des Hauseigentümers/in und der/des Verwalters/in: die Verkehrssicherungspflicht! Diese gilt für alle Außenanlagen,Treppenhäuser und auch Keller.

Der vor Ort – Mitarbeitende hat es als erstes im Blick und in der Hand etwas zu unternehmen, um Schnee und Glätte zu beseitigen, Gefahrenstellen zu sichern und Firmen zu beauftragen.

Was ist bei maroden Bäumen zu tun? Inwieweit interessieren mich Gehwege, Auffahrten, Kellerzugänge und was sind die häufigsten Gefahrenquellen? Welche Möglichkeiten gibt es im Mietvertrag bzw. in der Hausordnung vorbeugende Vereinbarungen zu treffen?

Streitigkeiten der Mieter*innen untereinander, zweifelhafte Gerüche im Treppenhaus und Lärmbelästigungen: Das ist oft die Realität in unseren Häusern. Nehmen diese Probleme überhand, haben wir Leerstand zu beklagen oder der Vermietende muss mit Mietminderung rechnen und wird aufgefordert, sofort die Einhaltung der Hausordnung durchzusetzen. Für den/die Vermieter*in stellt sich die Frage, was tun?

Die Rechtsprechung zu den Betriebskosten ist weiterhin vielfältig. Die neueren Entscheidungen des BGH bringen für die Umsetzung in der Praxis für Vermieter rechtlich einige Erleichterungen mit sich. Das Seminar verdeutlicht, in welchen Bereichen hiernach sogar eine Änderung der bisherigen Vorgehensweise möglich wird und zeigt auf, welche Anforderungen bei Vereinbarung und Abrechnung von Betriebskosten noch zu beachten sind.

ONLINE-Zuschaltung möglich
Wir bereiten auf die IHK-Prüfung zum/zur „Zertifizierte*r Verwalter*in §26a, Abs. 1 WEG “ vor!

Die WEG-Reform 2020 brachte zahlreiche Änderungen für Verwalter*innen und Wohnungseigentümer*innen.
Ab dem 1. Dezember 2023 haben Wohnungseigentümer*innen das grundsätzliche Recht, eine*n zertifizierte*n Verwalter*in zu bestellen.
Diese*r muss laut § 26a Absatz 1 Wohnungseigentumsgesetz (WEG) die für die Tätigkeit notwendigen Kenntnisse im rechtlichen, kaufmännischen und technischen Bereich durch eine Prüfung bei der Industrie- und Handelskammer nachweisen.

In unserem 8-tägigen Prüfungsvorbereitungskurs bereiten unsere Expert*innen Sie auf alle prüfungsrelevanten Themen vor.

Wenn in Wohnanlagen die Unzufriedenheit in der Mieterschaft überkocht – zum Beispiel im Rahmen von Sanierungsmaßnahmen, Gefährdungslagen oder bei Streit zwischen Mietparteien – sind Mieterversammlungen ein hilfreiches Mittel. Ihre Durchführung ist jedoch nicht nur anstrengend, sondern führt häufig auch nicht zum gewünschten Erfolg. Dies liegt meist daran, dass die Ziele, die eigene Rolle und der Ablauf nicht klar sind. Techniken der Mediation können helfen, das Vertrauen der Mieterschaft (wieder) zu gewinnen und die Bereitschaft zur Kooperation zu stärken.

Als Spielplatzbetreiber*in haben Sie Verkehrssicherungspflichten. Das Seminar zeigt Ihnen welche, wie Sie den Pflichten nachkommen und Spielplätze sicher betreiben.

Online-Zuschaltung möglich

Kundenbetreuer*innen wenden viel Kraft und Zeit auf, um Streit innerhalb der Nachbarschaft beizulegen. Oft sind beide Parteien mit guten Argumenten „bewaffnet“ und verweisen auf ruhestörenden Lärm, Verschmutzungen des Treppenhauses, die Androhung von Gewalt oder Beleidigungen. Kundenbetreuer*innen werden als eine Art Schiedsrichter in Anspruch genommen – das ist nicht nur anstrengend, sondern führt auch selten zur Befriedung. Und auch die konventionelle Beschwerdebearbeitung bringt oft nichts. Erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie solche Situationen händeln können.

Bei Gewerberaummietverträgen sind diverse Besonderheiten zu beachten. Häufig finden wir Pauschalmieten vor oder es werden Wertsicherungsklauseln vereinbart. Beide Vereinbarungen haben Folgen, die ein/e Verwalter/in kennen muss. Von der Darstellung des Mietobjektes im Mietvertrag bis zum Umgang mit der Untermiete oder mit Mietminderungen: Unklarheiten werden im Seminar beseitigt.

Bestandsleiter*innen sind die Allrounder der Wohnungswirtschaft. Mit Aufgaben der ganzheitlichen Betreuung und zukunftsorientierten Weiterentwicklung des Bestandes betraut, übernehmen diese Immobilienexpert*innen eine komplexe Verantwortung, die Tragweite für das gesamte Unternehmen hat. Dafür braucht es breites Fachwissen, Kostenbewusstsein, Kundenorientierung, Führungsstärke und Organisationstalent. Die Zielgruppentagung ist an den hohen Anforderungen dieses Berufsfeldes ausgerichtet, ermöglicht den intensiven Fachaustausch mit Expert*innen sowie Kolleg*innen und bietet die ideale Gelegenheit, sein berufliches Netzwerk zu pflegen und zu erweitern.