BBA - Akademie der Immobilienwirtschaft e. V., Berlin

Hauptstraße 78/7912159 BerlinT 030 23 08 55-0F

Zertifikatslehrgang

Fachmann*frau Sozialmanagement (BBA)

Zer­ti­fi­zier­te*r Fach­mann*frau So­zi­al­ma­na­ge­ment in der Woh­nungs­wirt­schaft (BBA)

Die Woh­nungs­ver­sor­gung be­nach­tei­lig­ter Schich­ten, Ver­än­de­run­gen der Fa­mi­li­en­struk­tur, Fol­gen des de­mo­gra­fi­schen Wan­dels oder durch Zu­wan­de­rung kön­nen nicht allein durch bau­li­che Lö­sun­gen be­wäl­tigt wer­den. Es be­darf auch ei­nes so­zi­a­len Ver­ständ­nis­ses wohn­ungs­wirt­schaft­li­cher Dienst­lei­stun­gen. Da­raus folgt, dass So­zi­al­ar­beit in den woh­nungs- und im­mo­bi­li­en­wirt­schaft­li­chen Un­ter­neh­men nicht mehr weg­zu­den­ken ist. Und hier kom­men Sie als zu­künf­ti­ger Fach­mann für So­zi­al­ma­na­ge­ment ins Spiel.

Der Lehr­gang ver­mit­telt Ih­nen fach­li­ches, recht­li­ches und kom­mu­ni­ka­ti­ves Wis­sen, um die zu­künf­ti­gen so­zi­a­len He­raus­for­de­run­gen in der Woh­nungs­wirt­schaft be­wäl­ti­gen zu kön­nen. So z.B. Nach­bar­schafts­kon­flik­te, Räu­mungs­kla­gen, Ver­wahr­lo­sung, Wohn- und Miet­schul­den­be­ra­tung so­wie der Um­gang mit den un­ter­schied­lich­sten Mie­ter­grup­pen.

Nach Ih­rem Ab­schluss sind Sie in der La­ge mit un­ter­schied­li­chen Mie­ter­grup­pen be­darfs­ge­recht zu kom­mu­ni­zie­ren, mit Ko­ope­ra­ti­ons­part­nern und staat­li­chen An­lauf­stel­len zu­sam­men­zu­ar­bei­ten und Hand­lungs­op­ti­o­nen für den Um­gang mit schwie­ri­gen Kli­en­ten zu ge­ben. In­stru­men­te zum Kon­flikt­ma­na­ge­ment, zur Miet­schuld­ner­be­ra­tung und klas­si­sche An­sät­ze zur Hil­fe und Selbst­hil­fe run­den hier­bei das Lehr­an­ge­bot ab.

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Ansprechpartner

Julian Malte Hatem Schindele

T +49 30 23 08 55-22

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November 2025

Zertifizierte*r Fachmann*frau Sozialmanagement in der Wohnungswirtschaft (BBA) 11

Zertifikatslehrgang Soziales Management

Dieser Lehrgang startet im November 2025. Ablauf- und Terminplan werden zeitnah bekannt gegeben.

Der soziale Sektor wächst kontinuierlich und differenziert sich zunehmend. Auch in wohnungs- und immobilienwirtschaftlichen Unternehmen ist das Sozialmanagement nicht mehr wegzudenken. Zahlreiche Herausforderungen wie der demografische Wandel, zunehmende Vereinsamung, Migration und Einkom-mensungleichheit führen dazu, dass Mitarbeitende Aufgaben bewältigen müssen, die über ihr alltägliches Fachwissen hinausgehen.

Der Lehrgang vermittelt Ihnen fachliches, rechtliches und kommunikatives Wissen, um die zukünftigen sozialen Herausforderungen in der Wohnungswirtschaft bewältigen zu können. So z.B. Nachbarschaftskonflikte, Räumungsklagen, Verwahrlosung, Wohn- und Mietschuldenberatung sowie der Umgang mit den unterschiedlichsten Mietergruppen.

Nach Ihrem Abschluss sind Sie in der Lage mit unterschiedlichen Mietergruppen bedarfsgerecht zu kommunizieren, mit Kooperationspartnern und staatlichen Anlaufstellen zusammenzuarbeiten und Handlungsoptionen für den Umgang mit
schwierigen Klienten zu geben. Instrumente zum Konfliktmanagement, zur Mietschuldnerberatung und klassische Ansätze zur Hilfe und Selbsthilfe runden hierbei das Angebot ab.

Preis

EUR 3.344,00 (BBA-Mitglied)

EUR 4.180,00 (Normalpreis)

Dauer / Umfang

6 Monate / 114 UE

Starttermin

03. November 2025