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Sie erhalten Handlungsempfehlungen, die Sie für die Erstellung einer ordnungsgemäßen und rechtlich einwandfreien Betriebskostenabrechnung unbedingt benötigen. Somit erfahren Sie, welche Fallstricke Sie umgehen müssen, damit Ihre Betriebskostenabrechnung ordnungsgemäß ausfällt. Jede Betriebskostenart wird nach Bedarf diskutiert und erläutert.

Sie haben die Möglichkeit, eine Betriebskostenabrechnung des Unternehmens mitzubringen, um offene Fragen zu klären.

Wo gehobelt wird, fallen Späne. Wo gewohnt wird, entstehen hin und wieder Schäden.

Doch wie wickelt man als WEG-Verwalter einen Schadensfall am gemeinschaftlichen Eigentum professionell und rechtlich korrekt ab? Und wie geht man mit möglichen Folgeschäden am Sondereigentum um? In diesem Seminar lernen Sie, was bei Versicherungsschäden am gemeinsamen Eigentum sowie am Sondereigentum zu tun ist und wie Sie den Fall von der Ermittlung bis hin zur Abwicklung souverän begleiten.

Diese Zielgruppentagung präsentiert Fach- und Führungskräften aus den Bereichen Marketing und Unternehmenskommunikation aktuelle Trends und neueste Entwicklungen ihres umfangreichen Tätigkeitsfeldes. Erfahren Sie, was der digitale Wandel für die Branche mit sich bringt und diskutieren Sie mit Experten über Projekte rund um die Themenfelder interne und externe Kommunikation.

Diese Zielgruppentagung bietet Ihnen – abseits des Tagesgeschäftes und in angenehmer Atmosphäre – die Gelegenheit zum Netzwerken und zum Erfahrungsaustausch mit Fachkollegen.

Die im Mai dieses Jahres in Kraft tretende EU-Datenschutz-Grundverordnung hat weitreichende Folgen für jedes Unternehmen. So sind beispielsweise weitreichende Dokumentationspflichten zu erfüllen, was wiederum Folgen für Technik und Organisation sowie die Datensicherheit im Unternehmen hat. Diesen komplexen Anforderungen gilt es zu entsprechen. Ein erfahrener Anwalt gibt Ihnen in diesem Seminar hilfreiche Hinweise und erläutert, wie die Umstellung auf die EU-Datenschutz-Grundverordnung mit Bravour gelingt.

Das Seminar vermittelt die grundlegenden Kenntnisse des Architekten- und Bauträgerrechts.

Das Architektenrecht wird in diesem Seminar vor allem im Bereich der Objektplanung behandelt, daher wird hierbei auch von „Planerrecht“ gesprochen. Haftungs- und versicherungsrechtliche Fragestellungen, die typischerweise immer wieder vorkommen, runden diesen Themenblock ab.

Das Bauträgerrecht ist Teil des neuen Bauvertragsrechts, das seit 01.01.2018 gilt. Der Bauträgervertrag bleibt dabei in seinen Grundzügen unverändert. Die Schwerpunkte des Bauträgerrechts sind vor allem Fragen der Beurkundung, des AGB-Rechts und der Abnahme von Sonder- und Gemeinschaftseigentum.

Wenn Emotionen eine Beschwerde zur Krise machen, bleiben besten Argumente oft wirkungslos. Wie Sie geschickt Lösungen finden und gleichzeitig gute Anti-Ärger-Strategien nutzen, erfahren Sie in diesem produktiven Seminar.

Als Immobilienfachwirt können Sie fachlich fundierte Problemlösungen entwickeln und je nach Unternehmensgröße auch erste Führungsaufgaben übernehmen. Auf die anspruchsvolle IHK-Abschlussprüfung bereiten wir Sie mit intensiven Prüfungslehrwochen und exzellenten Dozenten vor. Optional und in Ergänzung zur Prüfungsvorbereitung können Sie eine BBA-Abschlussprüfung absolvieren.

„Ach, schreiben Sie doch mal einen Artikel für unser Mietermagazin.“ Oder verfassen Sie einen freundlichen, interessanten Brief über ein sehr unangenehmes Thema an unsere Mieter. – Einfach gesagt, nicht so einfach ausgeführt. Doch es gibt Regeln und Hilfen, wie man Themen recherchiert, Texte aufbaut, sie verständlich, einfach und doch spannend schreibt. Dazu benötigen Sie ein Quäntchen Begabung, etwas mehr Spaß, Tipps und Übung. Das Handwerkszeug zum Texten bekommen Sie in diesem Seminar.

Wie war das noch mit dem automatischen Inhaltsverzeichnis, warum klappt das mit dem Seriendruck nicht, was waren noch einmal Format- und Dokumentvorlagen? In unserem Seminar werden wir versuchen, alle Probleme der täglichen Arbeit anzusprechen und zu lösen.

Die Wohnungswirtschaft unternimmt große Anstrengungen, um Wohnkosten möglichst niedrig zu halten, wobei das effiziente Management der Betriebskosten eine wichtige Rolle spielt. Einen wertvollen Beitrag hierzu kann auch das bewusst geplante Widerspruchsmanagement bei Betriebskostenabrechnungen leisten. Es sorgt für mehr Transparenz beim Mieter und hat effizientere interne Prozesse zur Folge, was zu weniger Widersprüchen und der Freistellung personeller und organisatorischer Ressourcen führt. Erfahren Sie vom Potential des Widerspruchsmanagement bei Betriebskostenabrechnungen und diskutieren Sie erste Schritte seiner Einführung im eigenen Unternehmen.

Immobilientransaktionen und deren steuerliche Besonderheiten sind ein „Dauerbrenner“ des immobilienwirtschaftlichen Tagesgeschäfts – allerdings mit Fallstricken. Komplizierte Details, verschachtelte Zusammenhänge oder ungenutzte Gestaltungsmöglichkeiten können Nachteile mit sich bringen. Wie sich diese vermeiden lassen, zeigt dieses Seminar. Dabei stehen die wohnungswirtschaftliche Praxis und der rege Austausch mit den Referenten im Vordergrund.

Google ist in der Beantwortung unserer Fragen immer wichtiger geworden – fast jede Suche beginnt bei der größten Suchmaschine. Um bei Google mit den entsprechenden Suchkriterien gefunden zu werden, benötigt es ein paar einfacher kleiner Tricks. Möchte man als Unternehmen in der Wohnungswirtschaft eine größere Aufmerksamkeit erreichen, dann werden vielfach Google-Anzeigen gewählt, die preislich zwar immer noch attraktiv sind, aber die „Conversion“ heute nicht mehr so stark ist. Es gibt viele alternative Portale, die man mit geschicktem Marketing bedienen kann und genau die Zielgruppe erreicht.

In Wohnungsunternehmen hat man mit unterschiedlichsten Akteuren zu tun: Auftraggeber und Kunden, Vorgesetzte und Kollegen, Dienstleister und Kommunen. Nicht nur diese unterschiedlichen Rollen, sondern auch die unterschiedlichen Persönlichkeiten bedürfen einer individuellen Ansprache. Hierzu ist es wichtig, sich selbst gut zu (er-)kennen und andere Menschen anhand ihres Verhaltens einschätzen zu können.

Hausmeister sind das „Gesicht des Wohnungsunternehmens“ und oft erster Ansprechpartner für die Mieter. Sie sollen sich kundenorientiert als Partner der Mieter profilieren und dabei die Interessen des Wohnungsunternehmens durchsetzen. Um in diesem Spannungsfeld zu bestehen, ist es wichtig, über aufgabenbezogene rechtliche Grundkenntnisse zu verfügen. Hierfür bietet Ihnen dieses Seminar einen Überblick über alle wichtigen Bereiche.

Zum zweiten Mal in diesem Jahr bietet die Zielgruppentagung Leiter Rechnungswesen ein Update zu den aktuellen Themen und Entwicklungen rund um das wohnungswirtschaftliche
Rechnungswesen. Neben der gefragten Auffrischung zu steuerpraktischen Anliegen
thematisiert die diesjährige Tagung auch die Auswirkungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung auf die Prozesse im Rechnungswesen. Ein Praxisbeispiel veranschaulicht
die Herausforderungen der digitalen Rechnungslegung . Abgerundet wird die Tagung
durch einen interaktiven Beitrag mit praktischen Kommunikationstipps.

Zum Thema “Modernisierung der Wohnanlage” werden zwei Webinare angeboten. Sie können beide Teile unabhängig voneinander buchen.

Die umfangreiche (energetische) Sanierung von Bestandswohnanlagen zählt zu den anspruchsvollsten Aufgaben eines Immobilienverwaltungsunternehmens. Komplexe haustechnische und baukonstruktive Fragen sind zu klären, Expertenmeinungen sind einzuholen, Finanzierungsmodelle zu prüfen, rechtssichere Beschlüsse sind zu fassen und schließlich ist der Baufortschritt zu koordinieren.

In diesem Webinar gibt ein erfahrener Verwalter seine Erfahrungen aus der Sanierungspraxis weiter.

Das Wohnungseigentumsgesetz weist dem WEG-Verwalter bei der Abwicklung von gerichtlichen Verfahren in Wohnungseigentumssachen vielfältige Aufgaben zu, auch wenn er nicht selbst als Partei beteiligt bist. Er ist Zustellungsvertreter (§ 45 Abs. 1 WEG) und Prozessvertreter (§ 27 Abs. 2 Nr. 2 WEG) der Wohnungseigentümer und regelmäßig zu den Verfahren beizuladen (§ 48 Abs. 1 WEG). Ihm obliegt es zudem, für die Umlage der Prozesskosten in der Jahresabrechnung Sorge zu tragen; bisweilen können sie ihm sogar wegen eines groben Verschuldens (§ 49 Abs. 2 WEG) vollständig auferlegt werden. Das Seminar zeigt auf, was der Gesetzgeber mit diesen Regelungen bezweckte und was ein Verwalter zu beachten hat.

Dieser Intensivkurs richtet sich an Fachkräfte aus Immobilienunternehmen, die im Bereich Facility Management tätig sind. Der Fokus liegt dabei vor allem auf der Bewirtschaftung von Wohnimmobilien. Ein professionelles Facility Management verspricht in erster Linie eine dauerhafte Senkung von Bewirtschaftungskosten und den daraus verrechneten Betriebskosten. Neben den Grundlagen des professionellen FM und den damit verbundenen unternehmerischen Pflichten werden vor allem kaufmännische, technische und infrastrukturelle Aspekte behandelt. Der Kurs ist berufsbegleitend konzipiert, so dass die Teilnehmer ihr tägliches und operatives Geschäft weiter betreuen können. Die Dozenten sind namhafte Vertreter der Branche und garantieren eine hohe inhaltliche Qualität.

Ihr Sprungbrett ins Management und Studium! Der Lehrgang vermittelt auf hohem Niveau fachliches Know-how, Führungswissen und aktuelle Managementmethoden.

Das Mietrecht ist umfassend geregelt und erfordert vom Vermieter entsprechende Kenntnisse dazu. Dieses Seminar vermittelt im Überblick die häufigsten Diskussionspunkte und wichtigsten Eckpunkte.

Die Verunsicherung ist manchmal sehr groß: „Was darf man denn sprachlich wie ausdrücken?“ Was ist kein guter Stil? Sie lernen in diesem Seminar sprachliche Trends kennen, die mit der E-Mail-Korrespondenz auf die Tagesordnung gekommen sind. Damit bleiben Sie sprachlich in Ihrer Geschäftskorrespondenz auf dem Laufenden.

Neben der sozialen Begleitung von Mietschuldnern muss auch die rechtlich einwandfreie Handhabung des Mahn-, Klage- und Vollstreckungsverfahrens zum “Handwerkszeug” der Wohnungsunternehmen gehören. Nicht alle offenen Forderungen beruhen auf sozialen Notlagen und nicht alle Schuldner gehen auf Hilfsangebote ein, so dass oftmals nur der Weg der Titulierung der Forderungen und deren Durchsetzung verbleibt.

Hierbei gilt es, keine Zeit zu verlieren, da die gerichtlichen Verfahren ohnehin längere Zeit beanspruchen. Schnelligkeit setzt jedoch eine genaue Kenntnis der jeweils gebotenen Maßnahmen voraus. Diese vermittelt das Seminar.

Im Seminar werden Grundkenntnisse zu den wesentlichen Gebäudeteilen von Wohngebäuden vermittelt. Anhand von Beispiel- und Problemfällen aus der Praxis werden Aufbau und Funktionsweise der unterschiedlichen Bauteile vorgestellt und besprochen. Zudem werden die wesentlichen gesetzlichen Grundlagen und Anforderungen an Wohngebäude vorgestellt.

Alle Wohnungsunternehmen stehen vor der Problematik, nicht erfolgreichen Interessenten höflich, bestimmt und gesetzeskonform absagen zu müssen. Den meisten Mitarbeitern ist dies nicht nur ein unangenehmer Teil ihrer Arbeit, sondern oft besteht auch Unklarheit, was rechtlich dabei überhaupt erlaubt ist. Der erfolgreiche Umgang damit wird in diesem praxisorientierten Trainingsworkshop vermittelt.

Das Management der Betriebskosten, effizient gestaltet, kann einen Beitrag zu möglichst niedrigen Wohnkosten leisten. Kombiniert mit digitalen Ansätzen eröffnet sich hier ein neues, wichtiges Handlungsfeld. Doch gilt es, mit Bedacht vorzugehen und das richtige Maß zu finden: Digitalisierung sollte nur stattfinden, wenn es wirklich lohnt und einfache Lösungen einen klaren Vorteil bieten. Unter diesem Vorzeichen bieten digitale Elemente die Chance der sinnvollen Ergänzung und Weiterentwicklung klassischer, analoger Prozesse des Betriebskostenmanagements.

Diese Tagung Betriebskosten digital ist neu im Programm der BBA. Ihr Anliegen ist es, einen Beitrag zur Orientierung in einem komplexen und von Ungewissheiten geprägtem Bereich zu leisten. Die praktische Anwendbarkeit gibt dabei die Richtung vor. Rahmenbedingungen werden skizziert, erste Erkenntnisse dargestellt sowie Ausblicke gegeben – von und für die Wohnungswirtschaft. Die Agenda spiegelt die Vielfalt des Themenbereiches wieder und kombiniert strategische mit operativen Aspekten.

Öffentliche Auftraggeber müssen grundsätzlich bei der Vergabe von Aufträgen das Vergaberecht beachten. Zunehmend werden auch kommunale Wohnungsbaugesellschaften rechtlich als öffentliche Auftraggeber eingeordnet. Welche Grundlagen bei der Vergabe einzuhalten sind und wo die schlimmsten Fallstricke lauern, zeigt unser Seminar.

Gesetzesänderungen, verschärfte Verordnungen, neue technische Vorgaben und die aktuelle Rechtsprechung stellen die Mitarbeiter vor immer größeren Herausforderungen. Im Seminar wird vermittelt, wie der aktuelle Stand dazu ist und wie zum Beispiel CE-Kennzeichnungen in Teilbereichen die bisherigen Bauproduktanforderungen ablösen.

Buchhalter in der Immobilienwirtschaft müssen das Steuerrecht mit seinen Unterdisziplinen anwenden. Hiervon sind Buchungsvorgänge der gesamten unternehmerischen Wertschöpfungskette betroffen. Das BBA-Seminar zeigt die Spannbreite der unterschiedlichen praktischen Anwendungsfälle auf.

„Die Prinzipien Selbsthilfe, Selbstverantwortung und Selbstverwaltung sorgen seit über einhundert Jahren dafür, dass das traditionsreiche genossenschaftliche Geschäftsmodell auch in turbulenten Zeiten wie ein Fels in der Brandung steht und erfolgreich ist.“, erklärte Axel Gedaschko, Präsident des GdW, anlässlich des Internationalen Tages der Genossenschaften im Juli dieses Jahres.

So bieten wir auch dieses Jahr Vorständen und Aufsichtsratsmitgliedern die Möglichkeit, gemeinsam mit Professor Dr. Jürgen Keßler, Rechts- und Finanzexperten sowie ausgewählten Genossenschaftsvertretern wichtige Fragestellungen aus der genossenschaftlichen Praxis zu diskutieren und auf diese Weise Inspiration für eine lebendige Zukunft des genossenschaftlichen Wohnens zu gewinnen.

Die Anforderungen an die Assistenz von heute haben sich rasant verändert. Während sie früher mit fachlichen Kompetenzen im Hintergrund agierte, ist heute eine Assistenz gefordert, die sich durch Flexibilität und methodische Fertigkeiten auszeichnet. Erfahren Sie, wie der digitale Wandel die Arbeitswelt verändert und diskutieren Sie mit Experten über die neuesten Trends und Technologien rund um die facettenreichen Themenfelder der Assistenz. Stärken Sie auch Ihre Fähigkeiten im Selbst- und Stressmanagement.

Praktische Tipps und Fachvorträge runden das Programm ab. Der intensive Erfahrungsaustausch abseits des Alltagsgeschäfts garantiert dabei eine intensive und nachhaltige Wissensvermittlung.

Die umfangreiche (energetische) Sanierung von Bestandswohnanlagen zählt zu den anspruchsvollsten Aufgaben eines Immobilienverwaltungsunternehmens. Komplexe haustechnische und baukonstruktive Fragen sind zu klären, Expertenmeinungen sind einzuholen, Finanzierungsmodelle zu prüfen, rechtssichere Beschlüsse sind zu fassen und schließlich ist der Baufortschritt zu koordinieren. Da es häufig um hohe Investitionssummen geht, hat der Verwalter mehr noch als sonst üblich ein starkes Interesse daran, dass die notwendigen Beschlüsse der Wohnungseigentümergemeinschaft rechtlich substantiiert und abgesichert sind.

In diesem Webinar erklärt ein erfahrener Fachanwalt für WEG-Recht, wie Verwaltungsunternehmen rechtssichere Beschlüsse vorbereiten müssen.

Der Einbau von Rauchwarnmeldern in Wohnungseigentümergemeinschaften ist ein “heißes” Thema. Als Verwalter sind zunächst vielfältige Fragen zu klären: Wer verantwortet den Einbau? Wer trägt die Kosten? Wer wartet die Geräte? Die Uhr tickt besonders bei den Altbauten. Spätestens bis 2020 müssen hier in Berlin und Brandenburg Rauchwarnmelder nachgerüstet sein. Wie Sie sich als WEG-Verwalter in dieser brenzligen Thematik korrekt verhalten, erfahren Sie in diesem Seminar.

Der Überbetriebliche Unterricht ist ein Förder- und Zusatzangebot für angehende Immobilienkaufleute. Kaum eine andere Branche bietet ein so abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabensprektrum, ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten und eine hohe Arbeitsplatzsichherheit, wie die Wohnungswirtschaft. Um die angehenden Fachkräfte nachhaltig auf die Anforderungen des zukünftigen Berufslebens optimal vorzubereiten, ist neben den theoretischen Kenntinissen, die in der Berufsschule vermittelt werden, die Einbindung in die Praxis unabdingbar. Die BBA stellt erfahrene Praktiker der Branche zur Verfügung und bietet so die Möglichkeit den Tranfer in die berufliche Praxis zu vertiefen.

Der Überbetriebliche Unterricht ist ein Förder- und Zusatzangebot für angehende Immobilienkaufleute. Kaum eine andere Branche bietet ein so abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabensprektrum, ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten und eine hohe Arbeitsplatzsichherheit, wie die Wohnungswirtschaft. Um die angehenden Fachkräfte nachhaltig auf die Anforderungen des zukünftigen Berufslebens optimal vorzubereiten, ist neben den theoretischen Kenntinissen, die in der Berufsschule vermittelt werden, die Einbindung in die Praxis unabdingbar. Die BBA stellt erfahrene Praktiker der Branche zur Verfügung und bietet so die Möglichkeit den Tranfer in die berufliche Praxis zu vertiefen.

Der Überbetriebliche Unterricht ist ein Förder- und Zusatzangebot für angehende Immobilienkaufleute. Kaum eine andere Branche bietet ein so abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabensprektrum, ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten und eine hohe Arbeitsplatzsichherheit, wie die Wohnungswirtschaft. Um die angehenden Fachkräfte nachhaltig auf die Anforderungen des zukünftigen Berufslebens optimal vorzubereiten, ist neben den theoretischen Kenntinissen, die in der Berufsschule vermittelt werden, die Einbindung in die Praxis unabdingbar. Die BBA stellt erfahrene Praktiker der Branche zur Verfügung und bietet so die Möglichkeit den Tranfer in die berufliche Praxis zu vertiefen.

Der moderne Arbeitsalltag ist dicht und komplex und es braucht heute ein hohes Maß an Flexibilität und Anpassungsvermögen, damit Sie alles in guter Qualität und kundenorientiert bewältigen. Ob Arbeitsaufgaben und Kommunikation zu Belastung und Stress führen, hängt entscheidend davon ab, wie gekonnt Sie mit diesen Situationen umgehen und wie stark Ihre Resilienz ist.

Sie stärken mit diesem Seminar genau die Fähigkeiten, die Stress besser abfedern und Ihre die innere Widerstandskraft (Resilienz) bewahren und stärken. Es werden auch Wege aufgezeigt, wie Sie in Ihrem Alltag die Dinge, die Sie sich zur Stressbewältigung vornehmen, auch wirklich umsetzen können.

Ausnahmesituationen, in denen der Mieter mit aggressiven Verhalten reagiert, können in der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft ganz unterschiedlicher Natur sein: eine zu hohe Betriebskostenabrechnung, Ruhestörung durch Nachbarn, abgesagte Mietanfragen, Räumungsklagen etc. Der souveräne Umgang mit verärgerten bis wutentbrannten Mietern will gelernt sein. Im Seminar erfahren sie, woran sie Konflikte frühzeitig erkennen, lernen ihren Mieter in seinem Aggressionspotential richtig einzuschätzen und wirksame Deeskalations- und Konfliktlösungsstrategien anzuwenden.

Das Seminar bereitet Auszubildende auf die schrifliche Abschlussprüfung „Kaufmännische Steuerung, Dokumentation“ vor.

Das Seminar bereitet Auszubildende auf die schriftliche Abschlussprüfung „Immobilienwirtschaft“ vor.

Die Anforderungen an einen Aufsichtsrat bestehen darin, den Vorstand in seinem Handeln nicht nur zu überwachen und zu kontrollieren sondern ihn auch zu unterstützen. Grundlage für diese verantwortungsvolle Aufgabe ist ein breites Spektrum an betriebswirtschaftlichem aber auch fachlichem Know-how.

In unserem Abendkurs erhalten Sie eine kompakte Themenaufbereitung über die kaufmännischen und juristischen Anforderungen, die für ein Aufsichtsratsmitglied unabdingbar sind.

Stetig steigende technische Standards und gesetzliche Vorgaben münden in einer deutlichen Zunahme von Leistungen und Akteuren auf der Planungsebene, was wiederum zu mehr Leistungen und etwaigen weiteren Akteuren auf der Ebene der Bauausführung führt. Naturgemäß erhöhen sich dadurch auch Schnittstellenrisiken und -verantwortlichkeiten bei Planung und Bauausführung.

Aus Sicht der Akteure stellt sich die Frage, welche Risiken für die beteiligten Akteure infolge welcher Schnittstellen entstehen und wie diese rechtssicher gehandhabt werden können.

Ziel des Seminars ist die für den Umgang mit Schnittstellenrisiken praxisrelevanten Rechtskenntnisse zu vermitteln und Wege für deren Umsetzung im alltäglichen Projektgeschäft aufzuzeigen. Es bietet rechtliches Rüstzeug für den „Blick über den Tellerrand“ und will dazu ermutigen, Schnittstellen durch zielführende Kooperation zu gestalten.

Nutzen Sie diese kostenfreie Veranstaltung, um sich ausführlich über das berufsbegleitende MBA-Programm der Hochschule für Technik und Wirtschaft (HTW) Berlin und der BBA – Akademie der Immobilienwirtschaft zu informieren und an einer Probevorlesung zu ausgewählten Studiengangsmodulen teilzunehmen. Die Studienorganisation sowie Studenten der aktuellen Jahrgänge und ehemalige Studenten werden Ihre Fragen beantworten und Ihnen einen ersten Eindruck vermitteln.

Im Rahmen dieses Seminars werden Managerhaftung und D&O-Versicherung in der Wohnungswirtschaft thematisiert. Lernen Sie wichtige Details zum Themenkomplex Haftung kennen und erfahren Sie von unseren Experten, wie sich die rechtlichen Rahmenbedingungen darstellen und wie entsprechend zu verfahren ist.

Gute Kommunikation im Team und zwischen den Abteilungen bedeutet auch, sich auf unterschiedliche Kollegen einzustellen – besonders auf Altersunterschiede. Die schnellen Änderungen im modernen Umfeld und Arbeitsleben beeinflussen auch die verschiedenen Werte und Erfahrungen zwischen den Generationen. Nicht immer macht das Alter den Unterschied oder führt zu Konflikten, aber oft scheint es so. Wichtig ist es daher, gute Möglichkeiten zu finden, um mit der Kommunikation zwischen den Generationen Brücken zu bauen, die unterschiedlichen Welten positiv zu werten und als Chance zu nutzen.

Im Seminar erfahren Sie, wie Kommunikation zwischen den Generationen „XYZ“ gelingen kann und eine erfolgreiche Zusammenarbeit bereichert.

Modernisierungen sind kostenintensiv und durch den Gesetzgeber umfangreich geregelt. Das Bürgerliche Gesetzbuch enthält einige Auflagen zur Ankündigung der Modernisierungsmaßnahme bzw. zur Mieterhöhung. Die Rechtsprechung hat diese Anforderungen in vielfältiger Weise noch ergänzt. Sichere Rechtskenntnisse sind daher unverzichtbar, um die Durchsetzung und den Erfolg von Modernisierungsmaßnahmen auch aus wirtschaftlicher Sicht zu gewährleisten.

Was ist unter Datenschutzvorgaben erlaubt und was nicht. Welche Ermittlungsansätze darf ein Unternehmen wählen, um Sachverhalte aufzuklären, die schädigendes Verhalten vermuten lassen? Welche Daten dürfen wann zur Aufklärung genutzt werden?

Es liegt in der Natur der Sache: Der Tod eines Mieters tritt meist plötzlich und unvorhersehbar ein. Die Mitarbeiter in der Wohnungsverwaltung haben sich mit etwaigen Erben, Bevollmächtigten, dem Nachlassgericht, dem Fiskus, Rentenversicherung, Jobcenter und anderen Gläubigern des Mieters auseinanderzusetzen, wobei ein Ziel im Mittelpunkt steht: Die Sicherung des Mietertrags. Für die tägliche Arbeit erhalten die Teilnehmer konkrete Handlungsvorschläge, damit bei Kenntniserlangung vom Tod des Mieters ohne Zeitverzug die richtigen Schritte eingeleitet werden können.

Der Stellenwert des internen Rechnungswesens, als ein Bereich, der sich auf die internen Belange eines Unternehmens fokussiert, wird nicht selten unterschätzt. Von Bedeutung sind in diesem Zusammenhang vor allem Überlegungen zu einer systematischen Gestaltung der Unternehmensplanung und des betrieblichen Berichtswesens. Das interne Rechnungswesen schließt aber auch Aufbau und Gestaltung einer funktionsfähigen Kosten- und Leistungsrechnung ein.

Das Seminar bereitet Auszubildende auf die schriftliche Abschlussprüfung „Wirtschafts- und Sozialkunde“ vor.

Diverse rechtliche Vorgaben beeinflussen die Arbeit in der Neuvermietung. In Erstgesprächen, bei der Vergabe von Besichtigungsterminen und auch bei Wohnungsabsagen ist der Gleichbehandlungsgrundsatz zu beachten, wie, was und wann kommuniziert werden darf. Oft besteht Unklarheit, was rechtlich dabei überhaupt erlaubt ist. In diesem praxisorientierten Workshop erarbeiten gemeinsam konkrete Formulierungen, die in der Praxis genutzt werden können.

In Zusammenarbeit mit der IHK Potsdam bieten wir Ihnen einen kompakten Lehrgang mit einem bundeseinheitlichen Abschluss zum Immobilienmakler/-in (IHK). Der Lehrgang vermittelt Ihnen sowohl Grundlagen- als auch vertiefendes Wissen für einen erfolgreichen Start Ihrer Maklerkarriere.

Das Seminar behandelt die für den Baupraktiker relevanten, grundlegenden Fragen zur Gestaltung und Abwicklung von Bauverträgen. Ziel des Seminars ist es, das „Störgefühl“ für unwirksame Vertragsregelungen und wirtschaftlich relevante Fehler in der Vertragsabwicklung zu schärfen. Darüber hinaus erfolgt anhand von Fallbeispielen eine Sensibilisierung für praxisrelevante Probleme und kostenträchtige Risiken in der Baupraxis.

Zum Anforderungsprofil eines Technikers der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft gehört heute neben technischer Expertise zunehmend auch ein grundlegendes Verständnis betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge. Er muss Kosten für technische Lösungen oder die Schadensbeseitigung einschätzen, Mittel wirtschaftlich einsetzen und den Bezug zur wirtschaftlichen Gesamtsituation des Unternehmens herstellen können. Das Seminar vermittelt praxisrelevantes betriebswirtschaftliches Grundlagenwissen – speziell aufbereitet für technische Fachkräfte.

Ausgehend vom Ziel und den rechtlichen Rahmenbedingungen einer Wohnungsgenossenschaft, vermittelt dieses Seminar grundlegende Informationen zum Mitgliederwesen und dessen Abbildung im betrieblichen Rechnungswesen. Ebenso werden Besonderheiten der Rechnungslegung der Genossenschaften und wesentliche Aspekte der Prüfung und Publizitätspflicht Wohnungsgenossenschaften zur Diskussion gestellt.

Die Rechtsprechung des BGH und der Instanzgerichte zu den Schönheitsreparaturklauseln führt weiterhin dazu, dass Vermieter ihr Verhalten im Zusammenhang mit der vertraglichen Abwälzung von Schönheitsreparaturen auf den Mieter sowie der Durchführung und Abwicklung von Mietverhältnissen immer neu justieren müssen. Das Seminar zeigt die aktuellen Tendenzen in der Rechtsprechung sowie den sich daraus ableitenden Handlungsbedarf für Vermieter auf.

Schlagzeilen wie “Klettergerüst eingestürzt – Kontrollpflichten verletzt?” lenken den Blick auf eine Pflicht des Hauseigentümers/Verwalters: die Verkehrssicherungspflicht! Diese gilt für alle Außenanlagen,Treppenhäuser und auch Keller.

Der Vor Ort – Mitarbeiter hat es als erster im Blick und in der Hand etwas zu unternehmen, um Schnee und Glätte zu beseitigen, Gefahrenstellen zu sichern und Firmen zu beauftragen.

Was ist bei maroden Bäumen zu tun?
Inwieweit interessieren mich Gehwege, Auffahrten, Kellerzugänge und was sind die häufigsten Gefahrenquellen?
Welche Möglichkeiten gibt es im Mietvertrag bzw. in der Hausordnung, vorbeugende Vereinbarungen zu treffen?

Die heutige Arbeitswelt ändert sich rasant. Ist „agiles“ Arbeiten eine Lösungsmöglichkeit oder auch nur ein neues Schlagwort? Mehr denn je wird erwartet, dass jeder selbständig Aufgaben erkennt, Verantwortung übernimmt, sich selbst organisiert, mitdenkt, gut entscheidet, tragfähige Ideen entwickelt… Damit dies gelingt, brauchen Mitarbeiter eine andere Führung und Möglichkeit, agil zu arbeiten. Wie Sie die Türen für agiles Arbeiten öffnen können, erfahren Sie in diesem Seminar. Die Inhalte werden von einer ausgewiesenen Expertin dargestellt und durch den Praxisimpuls eines Unternehmens, das diesen Prozess durchlaufen hat, ergänzt.

In diesem Seminar erfahren Sie, worauf es im professionellen Vermietungsgespräch ankommt, damit es erfolgreich gelingt. Es gibt viele Tipps und einen praktischen Gesprächsleitfaden für Ihren Alltag.

In diesem Seminar werden die wichtigsten Grundlagen der WEG-Verwaltung besprochen. Dazu gehören die Begründung von Wohnungs- bzw. Teileigentum, die Abgrenzung von Gemeinschafts- und Sondereigentum und die Organe der Wohnungseigentümergemeinschaft.

Schimmelpilze-Befall ist nach wie vor einer der Hauptgründe für Streitigkeiten zwischen Vermietern und Mietern. Vor Gericht wird über Lüftungsintervalle, Raumtemperaturen, mangelhafte Wärmedämmung und mehr gestritten. Von Wachstumsbedingungen und Ursachen von Schimmelpilz-Befall über dessen Prävention bis zu Maßnahmen der Sanierung – dieses Seminar bietet Ihnen einen umfassenden Überblick.

Fit für anspruchsvolle Aufgaben: Der Lehrgang Bilanzbuchhalter/-in der Immobilienwirtschaft (BBA) vermittelt Ihnen berufsbegleitend in dreizehn Monaten den Zusammenhang betriebswirtschaftlichen Handelns mit dem Zahlenwerk eines Wohnungsunternehmens. Experten aus der wohnungswirtschaftlichen Praxis bringen Ihnen die selbständige Erstellung eines wohnungswirtschaftlichen Jahresabschlusses, die Entwicklung des Anlagenspiegels, der Ertragslage und der Kapitalflussrechnung nahe. Besondere Schwerpunkte werden beim Jahresabschluss auf die finanzbuchhalterischen Inhalte der Betriebskostenabrechnung, des Bauens im Anlagevermögen, im Umlaufvermögen und in der Baubetreuung gelegt. Als Ergänzung ist die Betriebsabrechnung (BAB) eines Verwaltungsbetriebes ein Instrument für die Erstellung des Jahresabschlusses. Zudem erhalten Sie alle notwendigen wohnungswirtschaftlichen Kenntnisse im Steuerrecht, wie zur Umsatzsteuer, Körperschaft- und Gewerbesteuer. Es wird der Bogen von der Entstehung eines Geschäftsvorfalls bis zur Fertigung von Inhalten im Geschäftsbericht geschlagen.

Sie bekommen die Grundlagen des Insolvenzrechts vermittelt, die Sie benötigen, um typische Sachverhalte, Problemstellungen und Auswirkungen beurteilen zu können. Sie erhalten Informationen über die verschiedenen Insolvenzverfahren und die entsprechenden Verfahrensstufen mit der Schnittstelle zum Mietrecht.

Mit diesem Seminar steigern Sie Ihre Sicherheit beim Präsentieren und lernen, wie Sie die Inhalte klar und verständlich auf den Punkt bringen. Dazu trainieren Sie die Möglichkeiten der sprecherischen und körpersprachlichen Mittel und bringen diese in Präsentationssituationen bewusst und zielgerichtet zum Einsatz.

Das Büro stellt einen wichtigen Lebensraum dar, denn wir verbringen dort täglich viele Stunden. In diesem Seminar lernen Sie die zahlreichen Möglichkeiten der Bürogestaltung und -zusammenarbeit kennen, die sich positiv auf die körperliche, geistige und seelische Gesundheit auswirken.

Zum zweiten Mal in diesem Jahr lädt die BBA zu ihrer Zielgruppentagung Leiter Technik ein. Diskutieren Sie ausgewählte technische Problemstellungen rund um den wohnungs- und immobilienwirtschaftlichen Alltag. Die Klau-suratmosphäre in ansprechender Umgebung gewährleistet einen intensiven fachlichen Austausch und bietet Ihnen die Gelegenheit zur beruflichen Netzwerkarbeit.

Durch die Veranstaltung führt Dr. Jörg Lippert, Besonderer Vertreter des Vorstandes und Bereichsleiter Technik des BBU Verband Berlin-Brandenburgischer Wohnungsunternehmen e.V., Berlin.

Nach der Entscheidung für eine neue IT-Konzeption steht die erfolgreiche Umsetzung im Projekt an. Hier sind neben EDV-technischen Aufgaben auch die Besonderheiten beim Projektmanagement von Bedeutung für eine erfolgreiche Umstellung. Die wichtigsten Aspekte dazu erhalten Sie in diesem Seminar im Überblick.

Mit der Übernahme des Aufsichtsratsmandats hat das Genossenschaftsmitglied einen Teil der Geschäftsverantwortung inne, indem es eine wichtige Kontrollfunktion ausübt. Die Zielgruppentagung und der renommierte Genossenschaftsexperte Professor Dr. Jürgen Keßler vermitteln Aufsichtsräten das nötige Wissen, um sich im Dreieck zu Vorstand und Generalversammlung kompetent zu bewegen. Zudem wird in angenehmer Atmosphäre fernab der Arbeitsroutine ein direkter Erfahrungsaustausch zwischen Aufsichtsräten unterschiedlichster Genossenschaften gestaltet, der auch erfahrene Aufsichtsräte zu neuen Ideen inspiriert.

Fit für anspruchsvolle Aufgaben: Der Lehrgang Bilanzbuchhalter/-in der Immobilienwirtschaft (BBA) vermittelt Ihnen berufsbegleitend in sieben Monaten den Zusammenhang betriebswirtschaftlichen Handelns mit dem Zahlenwerk eines Wohnungsunternehmens. Experten aus der wohnungswirtschaftlichen Praxis bringen Ihnen die selbständige Erstellung eines wohnungswirtschaftlichen Jahresabschlusses, die Entwicklung des Anlagenspiegels, der Ertragslage und der Kapitalflussrechnung nahe. Besondere Schwerpunkte werden beim Jahresabschluss auf die finanzbuchhalterischen Inhalte der Betriebskostenabrechnung, des Bauens im Anlagevermögen, im Umlaufvermögen und in der Baubetreuung gelegt. Als Ergänzung ist die Betriebsabrechnung (BAB) eines Verwaltungsbetriebes ein Instrument für die Erstellung des Jahresabschlusses. Zudem erhalten Sie alle notwendigen wohnungswirtschaftlichen Kenntnisse im Steuerrecht, wie zur Umsatzsteuer, Körperschaft- und Gewerbesteuer. Es wird der Bogen von der Entstehung eines Geschäftsvorfalls bis zur Fertigung von Inhalten im Geschäftsbericht geschlagen.

Der soziale Sektor wächst stetig und differenziert sich immer weiter aus. Auch in den wohnungs- und immobilienwirtschaftlichen Unternehmen ist Sozialarbeit nicht mehr wegzudenken. Zahlreiche Herausforderungen, z. B. demografischer Wandel, Individualisierung, Migration und Einkommensungleichheit führen dazu, dass Mitarbeiter/-innen Aufgaben bewältigen müssen, die über ihr alltägliches Fachwissen hinausgehen.

Der Lehrgang vermittelt den Teilnehmenden die notwendigen Instrumente, um fachlichen, rechtlichen und kommunikativen Herausforderungen situativ angemessen begegnen zu können. Der Unterricht wird im Block (montags und dienstags), jeweils einmal im Monat, stattfinden. Der Lehrgang endet mit einer Prüfung. Nach erfolgreicher Teilnahme sind Sie berechtigt, den Titel Zertifizierte/-r Sozialarbeiter/-in (BBA) zu tragen.

Namhafte Dozenten, wie Helene Böhm, Preisträgerin „Köpfe der Immobilienwirtschaft 2018“, stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

Der Umgang mit psychisch erkrankten Mietern stellt oftmals eine Herausforderung dar: Sonderbares Verhalten, Konfliktbereitschaft, Hilfsbedürftigkeit, Verwahrlosung etc. Nicht nur die eigene Unsicherheit, fehlende Erfahrung oder unzureichende Handlungsstrategien im Kontakt mit Betroffenen machen das Thema schwierig, sondern auch die Vielzahl unterschiedlicher psychischer Störungsbilder.

Im Seminar werden Grundkenntnisse zu den wesentlichen Gebäudeteilen von Wohngebäuden vermittelt. Anhand von Beispiel- und Problemfällen aus der Praxis werden Aufbau und Funktionsweise der unterschiedlichen Bauteile vorgestellt und besprochen. Zudem werden die wesentlichen gesetzlichen Grundlagen und Anforderungen an Wohngebäude vorgestellt.

Die Steuerung von Risiken für Unternehmen ist unerlässlich. Wenn aus Risiken reale Gefahren entstehen, kann dies den wirtschaftlichen Erfolg oder den guten Ruf beeinträchtigen und im schlimmsten Fall sogar die Insolvenz des Unternehmens bedeuten. Um auf die Vielzahl potenzieller Gefahren innerhalb und außerhalb des Unternehmens rechtzeitig und richtig reagieren zu können, müssen insbesondere die wesentlichen Riskiken frühzeitig herausgefiltert und mit geeigneten Maßnahmen kontinuierlich überwacht werden. Wird Risikomanagement richtig umgesetzt, lassen sich darüber hinaus Optimierungspotenziale heben, Kosten sparen und Transparenz schaffen. Dieses Seminar bietet einen strukturierten Überblick über die wesentlichen Grundlagen und Ausprägungen des Risikomanagements.

Bei unerreichbaren oder schlecht informierten Hartz-IV-Empfängern können immer noch Vermietungsprobleme, Mietschulden und Fluktuation entstehen. Dafür besprechen wir, wie wir sie besser erreichen und beraten, und wie die Kooperation mit dem Jobcenter erleichtert wird.

Die Entwicklung der deutschen Steuergesetzgebung und Entscheidungen der Finanzverwaltungen stellen die Wohnungs- und Immobilienwirtschaft immer wieder vor neue Herausforderungen. Die Tagung Steuern 2018/2019 bündelt die wichtigsten Entwicklungen des Jahres 2018 und bietet einen Ausblick auf die bedeutendsten Trends im kommenden Jahr. Informieren Sie sich über alle wichtigen und immobilienwirtschaftlich relevanten Steuerrechtsänderungen und diskutieren Sie aktuelle Entwicklungen mit Renommierten.

Systematisch vermittelt der Lehrgang branchenspezifisches Technikwissen und stellt dabei stets den Bezug zu betriebswirtschaftlichen und rechtlichen Rahmenbedingungen her. Weiterhin werden die Teilnehmer in der Steuerung von Instandhaltungsprozessen und in der Kommunikation – besonders mit ausführenden Gewerken – geschult.

Mieter, Interessenten, Kollegen und Besucher aller Art am Empfang freundlich zu unterstützen und gleichzeitig das Telefon zu bedienen, ist herausfordernd und erfordert professionelle Kommunikation. Auch die steigende Anspruchshaltung und Aggression von Besuchern stellen eine alltägliche Belastung dar. Der erfolgreiche Umgang damit wird in diesem praxisorientierten Trainingsworkshop vermittelt.