Veranstaltungsfinder

Bilder sind heute weit mehr als „schmückendes Beiwerk“ – vielmehr dienen sie der Kommunikation und können gezielt für Unterstützung des Inhalts und für Aufmerksamkeit sorgen. Gekonnter Einsatz von „Know How“ plus „Technik“ kann zu beachtlichen Ergebnissen führen.

Wesentliche Merkmale beim An- und Verkauf von Immobilien sind die hohen Transaktionskosten sowie die tendenziell lange Kapitalbindungsdauer. Das Seminar gibt einen Überblick über den Bereich An- und Verkauf von Immobilien und stellt die wesentlichen Instrumente und Methoden sowie das aktuelle Marktumfeld in Theorie und Praxis vor.

In diesem eintägigen Workshop werden die wichtigsten Konfliktstrategien vorgestellt und trainiert, um verfahrene Situationen in der beruflichen Zusammenarbeit von Teams zu lösen. Ein optimaler Gesprächsaufau wird vorgestellt und geübt, Einwände und Widerstände besprochen und der entsprechende Umgang damit vertief. Passgenaue Konfliktlösungstools werden erarbeitet und deren Einsatz geübt. Auch der eigene Anteil an Konflikten und Widerständen wird analysiert und in die Lösungsfindung eingearbeitet.

Die im Mai dieses Jahres in Kraft tretende EU-Datenschutz-Grundverordnung hat weitreichende Folgen für fast jeden Bereich und jede Abteilung in Unternehmen, so natürlich auch für Marketing und Vertrieb, wo naturgemäß viele Daten im Spiel sind. Wie Sie sich sicher auf dem Terrain der EU-Datenschutz-Grundverordnung bewegen, erfahren Sie in diesem Seminar, in dem ein erfahrener Rechtsanwalt Ihnen neben theoretischen Kenntnissen vor allem auch praktische Handlungsempfehlungen für Ihre tägliche Arbeit mit auf den Weg gibt.

Führungskräfte, die strategisch und operativ Veränderungen aktiv gestalten und voran treiben, sich selbst klar und ausgerichtet im Prozess positionieren sowie ihr Portfolio „scannen“ und erweitern wollen um die Kompetenz des proaktiven Veränderungsmanagements, werden in diesem Training nachfolgende Inhalte lernen.

Die „BBA-Lerninsel“ ist ein Bildungsincentive der besonderen Art und richtet sich an Unternehmen, die ihre leistungsstarken Auszubildenden eine außergewöhnliche Förderung zukommen lassen wollen.

„Leistung soll sich lohnen“ denn für Dienstleistungsunternehmen sind gute Mitarbeiter der Schlüssel zum Erfolg. Ihre Nachwuchstalente werden für eine Woche in Klausur geschickt:

Aufgabe ist es, selbstständig und in kleinen Gruppen ein immobilienwirtschaftliches Thema zu bearbeiten und ein Projekt zu entwickeln, wobei Sie von Experten geschult und beraten werden.

Mit diesem Intensivkurs zum externen Rechnungswesen sollen sich insbesondere Mitarbeiter des Rechnungswesens, sofern sie Quereinsteiger sind bzw. noch nicht über eine ausreichende berufliche Praxis verfügen, ausführlich und systematisch mit den Themenfeldern und der Methodik des wohnungswirtschaftlichen Rechnungswesens auseinandersetzten. Beginnend mit einer grundlegenden Einführung in die Buchführungstechnik werden die Teilnehmer sich im Modul zwei mit der Darstellung typischer wohnungswirtschaftlicher Geschäftsprozesse auseinandersetzen und darüber hinaus auch Kenntnisse im Rahmen der Erstellung des Jahresabschlusses erwerben.

Es ist ein Jubiläumsjahr! 15 Jahre Sommertreffen in Heiligendamm – die Managementveranstaltung, bei der sich Vorstände und Geschäftsführer aus der Branche treffen. Auch in diesem Jahr hält das Programm wieder spannende Themen bereit, die abseits des Tagesgeschäfts in vertrauensvoller Runde diskutiert werden.

Insbesondere in den Unternehmen der Immobilienwirtschaft spielt die Anlagenbuchhaltung als Bereich des betrieblichen Rechnungswesens eine sehr zentrale Rolle. Immerhin liegt die Anlagenintensität bei den bestandshaltenden Wohnungsunternehmen bei rund 90 Prozent. Dieses langfristig im Unternehmen gebundene Vermögen muss sachgerecht verwaltet werden, seine Wertentwicklungen sind zu dokumentieren.

Aus dieser Sicht heraus gehört zum Arbeitsgegenstand der Anlagenbuchhaltung die Erfassung von Anlagenzugängen, die Dokumentation der Wertentwicklung von Anlagegütern, aber auch die ordnungsgemäße Verbuchung von Anlagenabgängen.
Da das Anlagevermögen der Wohnungsunternehmen zu wesentlichen Teilen aus Immobilien besteht, werden auch diese im Mittelpunkt des Seminars stehen. Die Entwicklung beweglicher Wirtschaftsgüter aber wird nicht gänzlich vernachlässigt.

Hausmeister und -warte gehören zu den gefragten Allroundern in der Immobilienwirtschaft. Der Lehrgang qualifiziert umfassend für das vielseitige Aufgabenfeld und schließt mit einer Prüfung ab. Er richtet sich an Einsteiger und Profis, die ihr Wissen vertiefen sowie Erfahrungen austauschen wollen.

In diesem Seminar werden sich die Teilnehmer mit den laufenden Geschäftsprozessen des Bereichs Hausbewirtschaftung auseinandersetzen. Im Mittelpunkt stehen dabei die Mietenbuchhaltung, die buchmäßige Erfassung von Hausbewirtschaftungskosten (Betriebskosten, Instandhaltungskosten, Modernisierungsmaßnahmen, Verwaltungskosten) aber auch die Darstellung der Betriebskostenabrechnung in der Finanzbuchhaltung.

Dieser Lehrgang der BBA bietet Mitarbeitern der Haus- und Wohnungsverwaltung eine solide Basis für das umfangreiche Aufgabengebiet eines Immobilienverwalters. Er vermittelt souveräne Handlungskompetenz für die Mieterbetreuung und weitere klassische Verwaltertätigkeiten.

Behandelt werden Themen aus den Bereichen Verwaltung & Recht, Verwaltung & BWL sowie Verwaltung & Kommunikation. Hierzu gehören unter anderem Inhalte aus Praxiskunde, Mietrecht, Buchhaltung, Abrechnungswesen, verschiedene Formen der Kommunikation sowie Methoden zur Konfliktlösung.

In diesem Seminar werden die sechs Wege aufgezeigt, um geeignete Fach- und Führungskräfte zu finden und wie ein Rekrutierungsprozess beispielhaft erfolgreich ablaufen kann. Die Suche und Einarbeitung neuer Mitarbeiter ist signifikant und nachweisbar teurer, als geeignete und vorhandene Kollegen an das Unternehmen zu binden. Im zweiten Teil werden daher Bindungsinstrumente für Arbeitgeber vorgestellt.

Führungskräfte aus dem mittleren Management arbeiten intensiv an ihrer eigenen Persönlichkeit und ihren sozialen Kompetenzen in Bezug auf Führung.
Neben vielfältigen Trainingssequenzen partizipieren die Teilnehmer auch vom
Erfahrungsaustausch untereinander. Da der Veranstaltungscharakter intensives
Arbeiten mit Incentive-Elementen verbindet, ist dieses Führungsforum gleichzeitig ein perfektes Instrument, um High Potentials und Leistungsträger zu „belohnen“.

Die Abnahme ist Dreh- und Angelpunkt des Werkvertrags: Der Vertrag gilt als erfüllt – die Gewährleistung beginnt. Wichtige Rechte und Pflichten sind mit der Abnahme verbunden – es geht um die Sicherung und Durchsetzung von Ansprüchen – es geht um Interessen Dritter – es geht ums Geld. Die rechtssichere Abnahme von Instandhaltungsmaßnahmen und/oder Modernisierungs-/Sanierungsleistungen gelingt den hierfür Verantwortlichen mit dem erforderlichen Know-how.

Sie erhalten Handlungsempfehlungen, die Sie für die Erstellung einer ordnungsgemäßen und rechtlich einwandfreien Betriebskostenabrechnung unbedingt benötigen. Sie erhalten einen Überblick über die einzelnen Positionen der Betriebskostenverordnung und erfahren typische Probleme anhand der neuesten Rechtsprechung. Somit erfahren Sie, welche Fallstricke Sie umgehen müssen, damit Ihre Betriebskostenabrechnung ordnungsgemäß ausfällt. Jede Betriebskostenart wird nach Bedarf diskutiert und erläutert.

Sie haben die Möglichkeit, eine Betriebskostenabrechnung des Unternehmens mitzubringen, um offene Fragen zu klären.

Unternehmensführung in Zeiten disruptiver Technologien erfordert ein Umdenken. Der Kurs bietet Antworten auf Fragen der Unternehmensplanung und der Gestaltung künftiger Geschäftsmodelle. Es werden Methoden vorgestellt, die die Entwicklung der Wohnungswirtschaft auf ihre Zukunftsfähigkeit überprüfen und mögliche Strategien und Handlungsfelder ableiten. Neben grundlegenden Elementen der Unternehmensorganisation und betriebswirtschaftlichen Grundbegriffe, werden aktuelle Trends und Visionen der Wohnungswirtschaft behandelt.

Die intensive Rechtsprechung zu den wirksamen und unwirksamen Vertragsklauseln zeigt sehr deutlich, dass Handlungsbedarf besteht. Besonders häufig sorgt in der Praxis das Recht der allgemeinen Geschäftsbedingungen dafür, dass so manche Klausel für unwirksam erklärt wird. Das Seminar soll Hilfestellung für diese Unsicherheiten geben.

Dieses Seminar soll den Teilnehmern einen grundlegenden Überblick über die Systematik des wohnungswirtschaftlichen Kennziffernsystems vermitteln. Im Mittelpunkt stehen dabei Kennzahlen der klassischen Bilanzanalyse, ausgewählte Kennzahlen der Erfolgsanalyse aber auch Kennzahlen des wohnungswirtschaftlichen Betriebsvergleichs.

Im Mai dieses Jahres tritt die EU-Datenschutz-Grundverordnung in Kraft, was auch Konsequenzen für den Einsatz mit Dienstleistern nach sich zieht. Was hierbei zu beachten ist, zeigt Ihnen in diesem Seminar ein erfahrener Anwalt auf und gibt konkrete Handlungsempfehlungen für die Praxis.

Als Assistenz der Führungsebene haben Sie eine sehr anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit, die sich nicht nur durch “Mitdenken und Mitentscheiden” auszeichnet. Ergreifen Sie die Gelegenheit und erweitern Ihre Fähigkeiten, vertiefen Ihr Wissen und nehmen viele wertvolle Anregungen für Ihre tägliche Arbeit mit.

Das Seminar vermittelt die grundlegenden Kenntnisse des Architekten- und Bauträgerrechts.

Das Architektenrecht wird in diesem Seminar vor allem im Bereich der Objektplanung behandelt, daher wird hierbei auch von „Planerrecht“ gesprochen. Haftungs- und versicherungsrechtliche Fragestellungen, die typischerweise immer wieder vorkommen, runden diesen Themenblock ab.

Das Bauträgerrecht ist Teil des neuen Bauvertragsrechts, das seit 01.01.2018 gilt. Der Bauträgervertrag bleibt dabei in seinen Grundzügen unverändert. Die Schwerpunkte des Bauträgerrechts sind vor allem Fragen der Beurkundung, des AGB-Rechts und der Abnahme von Sonder- und Gemeinschaftseigentum.

Der Arbeitgeber ist verpflichtet, ein betriebliches Eingliederungsmanagement anzubieten. In diesem Seminar erhalten Sie einen Überblick über die gesetzlichen Pflichten sowie Empfehlungen zur Weiterentwicklung Ihres Verfahrens im Detail.

Sie möchten Grundlagen erneuern, Wissen vertiefen und sich als Experte der Wohnungseigentumsverwaltung ausweisen? In diesem Zertifikatslehrgang erwerben Sie nach erfolgreich bestandener Abschlussprüfung den Titel Geprüfte/-r WEG-Spezialist/-in (BBA).

Gewusst wie??! Mit dem richtigen Handwerkszeug und Knowhow lassen sich beachtliche Ergebnisverbesserungen im Miet-Forderungsmanagement erzielen. Lernen Sie von der Praxis für die Praxis wie Sie souverän und sozialkompetent Mietforderungen managen und dabei eine win-win Situation auf Vermieter- und Mieterseite erzeugen.

Die Medienwelt ist so vielfältig wie nie – und jedes einzelne Medium lässt sich für ein Immobilienunternehmen unterschiedlich nutzen, um eine Nachricht an eine Zielgruppe zu richten. Deshalb muss jedes Medium gezielt „unter die Lupe“ genommen werden, um zu analysieren, welcher Kanal sich am besten eignet.

Im Oktober 2018 starten die berufsbegleitenden Lehrgänge Immobilienfachwirt/-in (BBA/IHK) FW49 und Immobilien-Ökonom/-in (GdW) ÖK22/NG24. Der Informationsabend bietet Überblick zu Inhalten, Methoden, Zugangsvoraussetzungen sowie beruflichen Perspektiven. Dozenten und ehemalige Teilnehmende erzählen aus dem Lehrgangsalltag und beantworten gern Ihren Fragen.

Moderne Führung ist eine Dienstleistung am Mitarbeiter und wird als selbstverständlich erwartet. Authentische Führung stellt dabei einen wesentlichen Anker für wirtschaftlichen Erfolg und gesundes Betriebsklima dar, denn durch die Entwicklung eines persönlichen und echten Führungsstils wird Vertrauen und Bindung geschaffen. In diesem Workshop ist der persönliche Führungsstil und dessen Wirksamkeit Gegenstand der Betrachtung. Mit gezielten Gruppenübungen werden eigene Mechanismen und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten aufgezeigt.

Der Leerstand in einer Immobilie ist der alles entscheidende Faktor für die Rendite. Das macht den Vermietungsprozess zum wichtigsten aller Prozesse eines Immobilienverwalters. Allerdings ist der Vermietungsprozess wohl auch der schwierigste alle Prozesse, da hier die Komplexität des Immobilien-Marktes besonders deutlich wird. Eine Vermietungsstrategie, die in einem Haus zu einer Leerstandssenkung führt, kann unter Umständen im Nachbarhaus genau den gegenteiligen Effekt haben.

Immer wieder gibt es in Eigentümergemeinschafen erhebliche Streitigkeiten, wie mit diesen Begriffen umzugehen ist und wer die Maßnahmen bezahlen soll. Der einzelne Eigentümer oder die Gemeinschaft? Die Eigentümer werden den Verwalter sehr genau überprüfen, ob er sie richtig beraten hat und die richtige Entscheidung getroffen wurde. Der Verwalter muss ein Experte bei der Abgrenzung von Sondereigentum und Gemeinschaftseigentum sein. Dieses Seminar soll den Verwaltern mehr Sicherheit geben, die fachlich und rechtlich richtige Entscheidung zu treffen.

Sie vertiefen Ihr Wissen, bringen sich auf den neuesten Stand der Rechtssprechung und vermeiden so kostspielige Fehler bei der Begründung, Durchführung und Abwicklung von Mietverhältnissen.

Dieses Seminar verfolgt das Ziel, Mitarbeiter des betrieblichen Rechnungswesens verstärkt in die komplexen Zusammenhänge des wohnungswirtschaftlichen Jahresabschlusses einzuführen. Zudem sollen sie befähigt werden, die wirtschaftliche Leistungskraft eines Wohnungsunternehmens differenzierter zu beurteilen.

Wie wir effizient, professionell und doch freundlich mit unterschiedlichsten Mietern telefonieren, lernen wir in diesem praxisorientierten Trainingsworkshop. Besonderer Fokus liegt dabei auf Telefonaten mit schwierigen Mietern, denn nett zu netten Anrufern zu sein, fällt uns meist leicht. Schwieriger ist es mit den unangenehmen Konfliktgesprächen. Wir lernen, wie Konflikte vermieden und aufgebrachte Mieter beruhigt werden können.

Von der Pressekonferenz bis hin zum Mieterfest – in der Wohnungswirtschaft gibt es zahlreiche Events, die oftmals von Kollegen organisiert werden, die nicht zum Veranstaltungskaufmann/-frau ausgebildet sind. Wie Sie die klassischen Fallstricke und Stolpersteine vermeiden, lernen Sie in diesem Seminar. Sie entwickeln strukturiert ein Eventkonzept nach einem professionellen Fahrplan. Die Inhalte sind auf die Wohnungswirtschaft und insbesondere auf die Besonderheiten bei der Gestaltung von Veranstaltungen in diesem Bereich abgestimmt.

Wer selbstsicher Wirkt, ohne arrogant zu erscheinen, kann bei geschäftlichen Entscheidungen sein Gegenüber beeinflussen. Die beste Fach- bzw. Führungskraft weckt die Aufmerksamkeit und das Interesse des Gegenübers, wenn ihr Auftreten Kompetenz, Souveränität und Vertrauen sowohl vermittelt als auch ausstrahlt. Die Trainerinnen dieser MASTERCLASS unterstützen Sie bei der Optimierung Ihrer persönlichen Ausdruckskraft und ermöglichen ein intensives Üben im geschützten Rahmen.

Mit Komplexität bzw. komplexen Problemsituationen umzugehen ist mittlerweile ein fast alltägliche Führungsaufgabe. Im Seminar geht es um systematische Methoden und eine vernetzte (abteilungsübergreifende) Sprache zur Lösung komplexer Probleme im Arbeitsprozess. Sie erfahren mehr über kreative, aber auch analytische Ansätze (nach Kepner und Tregoe), mit denen Sie komplexe Probleme lösen und gute Entscheidungen treffen können. Sie lernen verschiedene Methoden für kreative Lösungen/Ideen kennen.

Das Seminar vermittelt den Teilnehmern kompakt das Rüstzeug, um eine Modernisierung erfolgreich durchführen zu können, ohne in erhebliche rechtliche Konflikte zu geraten.

Einige Wohnungsunternehmen berichten von wachsenden Leerständen andere von einer hohen Anzahl von Bewerbern. Um den richtigen Mieter zu finden wird es immer wichtiger, Wohnungen nicht nur zu verteilen sondern Bewerber gezielt auszuwählen und verstärkt verkäuferische Aufgaben in den Mittelpunkt zu stellen. Lassen Sie sich aufzeigen wie durch intensive Kundenorientierung die Besichtigung und das Vermietungsgespräch weiter optimiert werden kann.

Ob Teamsitzung, Abteilungsleitermeeting oder Gremiensitzung – immer gilt es, das Besprochene zu dokumentieren. Dieses Seminar richtet sich an alle, die die dazu benötigten Fertigkeiten verbessern wollen.

Immobilienkaufleute sind Rückgrat und Allrounder in jedem Unternehmen! Wer berufsbegleitend das klassische Immobiliengeschäft erlernen und mit einem IHK-Abschluss untermauern möchte, kann sein Ziel mit dieser Ausbildung erreichen.

In den vergangenen Jahren sind Heiz- und Betriebskosten stetig gestiegen und zahlreiche Mieter hatten rel. hohe Nachzahlungen. Wenn dann noch in den Medien immer wieder von falschen Abrechnungen berichtet wird, führt dies vielfach dazu, dass Mieter u. U. mit Hilfe des Mietervereins gezielt nach Fehlern suchen. Lernen Sie, unter Verwendung geeigneter Gesprächstechniken, dem Mieter konsequent und kundenorientiert die Inhalte der Betriebskostenabrechnung zu erklären.

Zeitgemäßes Baustellenmanagement erfordert höchste Professionalität. In jeder Phase der Baustellenabwicklung müssen Termine, Kosten und Qualität zielgerichtet gesteuert werden, weil große Geldsummen bei größeren Risiken bewegt werden.

Das Seminar vermittelt Arbeitsmethoden und Hilfsmittel für die tägliche Projektleiterpraxis. Der Lerninhalt wird an den Praxisfällen der Teilnehmer geprüft, die Anwendung erprobt und konkrete Lösungen für diese Fälle erarbeitet.

Das Seminar richtet sich an Projektleiter von Bauträgern und Wohnungsbauunternehmen /-genossenschaften (Neubau, Bauen im Bestand und Sanierung).

Das Seminar behandelt die wichtigsten aktuellen Entscheidungen des Bundesgerichtshof und der Oberlandesgerichte zum privaten Baurecht und Architektenrecht und stellt ihre praktischen Auswirkungen auf die Abwicklung von Bauvorhaben dar. Themenschwerpunkte sind die Vergütung bei Leistungsänderungen, die Folgen von Kündigungen, Mängelhaftung und Sicherheiten.

Bei Projekt- und Teambesprechungen am Bau brauchen Sie gute und robuste Fähigkeiten in Kommunikation und Kooperation. Damit gewährleisten Sie effektives Arbeiten, bündeln die Leistungen des Teams und fördern eine konstruktive Zusammenarbeit.

In diesem Praxisseminar geht es um klare und überzeugungsstarke Kommunikation, wirksame Verhandlungstechnik (z. B. bei Meinungsverschiedenheiten) und gekonnten Umgang mit Konflikten.

Seit Verabschiedung des Bilanzrechtmodernisierungsgesetzes (BilMoG) stehen latente Steuern immer wieder auf der Agenda immobilienwirtschaftlicher Unternehmen. Das BBA-Seminar zeigt die Bandbreite der Thematik und sensibilisiert Sie hinsichtlich Abweichungen, Bewertungen sowie die korrekte Erstellung der Anhangsangaben.

Auch in der Wohnungswirtschaft kommt es leider immer öfters zu Situationen, in denen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen aggressiven und gewalttätigen Mietern und Interessenten gegenüberstehen. Die Erscheinungsformen von Aggressivität und Gewalt decken dabei ein großes Spektrum ab. Lernen Sie mit diesen gefährlichen Situationen umzugehen und diese zu beherrschen.

Die Arbeitstagung für Führungskräfte in der Immobilienfinanzierung. Sie fasst Markteinschätzungen, Finanzierungsinstrumente und Erfahrungsberichte zusammen und deckt die Finanzierung des gesamten Unternehmens und einzelner Projekte ab. Zudem werden regelmäßig aktuelle Sonderthemen und geplante Gesetzesänderungen aufgegriffen und intensiv auf praktische Auswirkungen hin diskutiert. Die Tagung Leiter Finanzen richtet sich an Verantwortliche aus Immobilienunternehmen in den Bereichen
Finanzen und Rechnungswesen sowie an die Kreditwirtschaft.

Diese vor den Toren Berlins stattfindende Zielgruppentagung beschäftigt sich mit dem Kundenmanagement und der Kundenzufriedenheit. Im Mittelpunkt werden Digitalisierung, Prozessoptimierung sowie der derzeit besonders diskutierte Datenschutz stehen. Seien Sie dabei, lassen Sie sich inspirieren und erweitern Sie Ihr Netzwerk in einer Atmosphäre abseits des Arbeitsalltages!

Analog zu der BBA-Tagung „Wissen ist Pflicht für Aufsichtsräte in Genossenschaften“ startet nun ein Seminar, das Aufsichtsräten in GmbHs die notwendigen Grundlagen vermittelt, um sich in dieser Position entsprechend einbringen und bestehen zu können.

Die individuelle Unternehmenssituation und -ausrichtung macht die Auswahl des angemessenen ERP-Systems mit allen notwendigen Bausteinen komplex. Daher stellt sich die Frage: Mit welcher Software können alle relevanten Geschäftsprozesse des Wohnungsunternehmens am effektivsten abgebildet werden? Eine Antwort dazu soll dieses Seminar geben.

Sie erhalten Handlungsempfehlungen, die Sie für die Erstellung einer ordnungsgemäßen und rechtlich einwandfreien Betriebskostenabrechnung unbedingt benötigen. Somit erfahren Sie, welche Fallstricke Sie umgehen müssen, damit Ihre Betriebskostenabrechnung ordnungsgemäß ausfällt. Jede Betriebskostenart wird nach Bedarf diskutiert und erläutert.

Sie haben die Möglichkeit, eine Betriebskostenabrechnung des Unternehmens mitzubringen, um offene Fragen zu klären.

Wo gehobelt wird, fallen Späne. Wo gewohnt wird, entstehen hin und wieder Schäden.

Doch wie wickelt man als WEG-Verwalter einen Schadensfall am gemeinschaftlichen Eigentum professionell und rechtlich korrekt ab? Und wie geht man mit möglichen Folgeschäden am Sondereigentum um? In diesem Seminar lernen Sie, was bei Versicherungsschäden am gemeinsamen Eigentum sowie am Sondereigentum zu tun ist und wie Sie den Fall von der Ermittlung bis hin zur Abwicklung souverän begleiten.

Diese Zielgruppentagung präsentiert Fach- und Führungskräften aus den Bereichen Marketing und Unternehmenskommunikation aktuelle Trends und neueste Entwicklungen ihres umfangreichen Tätigkeitsfeldes. Erfahren Sie, was der digitale Wandel für die Branche mit sich bringt und diskutieren Sie mit Experten über Projekte rund um die Themenfelder interne und externe Kommunikation.

Diese Zielgruppentagung bietet Ihnen – abseits des Tagesgeschäftes und in angenehmer Atmosphäre – die Gelegenheit zum Netzwerken und zum Erfahrungsaustausch mit Fachkollegen.

Die im Mai dieses Jahres in Kraft tretende EU-Datenschutz-Grundverordnung hat weitreichende Folgen für jedes Unternehmen. So sind beispielsweise weitreichende Dokumentationspflichten zu erfüllen, was wiederum Folgen für Technik und Organisation sowie die Datensicherheit im Unternehmen hat. Diesen komplexen Anforderungen gilt es zu entsprechen. Ein erfahrener Anwalt gibt Ihnen in diesem Seminar hilfreiche Hinweise und erläutert, wie die Umstellung auf die EU-Datenschutz-Grundverordnung mit Bravour gelingt.

Wenn Emotionen eine Beschwerde zur Krise machen, bleiben besten Argumente oft wirkungslos. Wie Sie geschickt Lösungen finden und gleichzeitig gute Anti-Ärger-Strategien nutzen, erfahren Sie in diesem produktiven Seminar.

Als Immobilienfachwirt können Sie fachlich fundierte Problemlösungen entwickeln und je nach Unternehmensgröße auch erste Führungsaufgaben übernehmen. Auf die anspruchsvolle IHK-Abschlussprüfung bereiten wir Sie mit intensiven Prüfungslehrwochen und exzellenten Dozenten vor. Optional und in Ergänzung zur Prüfungsvorbereitung können Sie eine BBA-Abschlussprüfung absolvieren.

„Ach, schreiben Sie doch mal einen Artikel für unser Mietermagazin.“ Oder verfassen Sie einen freundlichen, interessanten Brief über ein sehr unangenehmes Thema an unsere Mieter. – Einfach gesagt, nicht so einfach ausgeführt. Doch es gibt Regeln und Hilfen, wie man Themen recherchiert, Texte aufbaut, sie verständlich, einfach und doch spannend schreibt. Dazu benötigen Sie ein Quäntchen Begabung, etwas mehr Spaß, Tipps und Übung. Das Handwerkszeug zum Texten bekommen Sie in diesem Seminar.

Wie war das noch mit dem automatischen Inhaltsverzeichnis, warum klappt das mit dem Seriendruck nicht, was waren noch einmal Format- und Dokumentvorlagen? In unserem Seminar werden wir versuchen, alle Probleme der täglichen Arbeit anzusprechen und zu lösen.

Die Wohnungswirtschaft unternimmt große Anstrengungen, um Wohnkosten möglichst niedrig zu halten, wobei das effiziente Management der Betriebskosten eine wichtige Rolle spielt. Einen wertvollen Beitrag hierzu kann auch das bewusst geplante Widerspruchsmanagement bei Betriebskostenabrechnungen leisten. Es sorgt für mehr Transparenz beim Mieter und hat effizientere interne Prozesse zur Folge, was zu weniger Widersprüchen und der Freistellung personeller und organisatorischer Ressourcen führt. Erfahren Sie vom Potential des Widerspruchsmanagement bei Betriebskostenabrechnungen und diskutieren Sie erste Schritte seiner Einführung im eigenen Unternehmen.

Immobilientransaktionen und deren steuerliche Besonderheiten sind ein „Dauerbrenner“ des immobilienwirtschaftlichen Tagesgeschäfts – allerdings mit Fallstricken. Komplizierte Details, verschachtelte Zusammenhänge oder ungenutzte Gestaltungsmöglichkeiten können Nachteile mit sich bringen. Wie sich diese vermeiden lassen, zeigt dieses Seminar. Dabei stehen die wohnungswirtschaftliche Praxis und der rege Austausch mit den Referenten im Vordergrund.

Google ist in der Beantwortung unserer Fragen immer wichtiger geworden – fast jede Suche beginnt bei der größten Suchmaschine. Um bei Google mit den entsprechenden Suchkriterien gefunden zu werden, benötigt es ein paar einfacher kleiner Tricks. Möchte man als Unternehmen in der Wohnungswirtschaft eine größere Aufmerksamkeit erreichen, dann werden vielfach Google-Anzeigen gewählt, die preislich zwar immer noch attraktiv sind, aber die „Conversion“ heute nicht mehr so stark ist. Es gibt viele alternative Portale, die man mit geschicktem Marketing bedienen kann und genau die Zielgruppe erreicht.

In Wohnungsunternehmen hat man mit unterschiedlichsten Akteuren zu tun: Auftraggeber und Kunden, Vorgesetzte und Kollegen, Dienstleister und Kommunen. Nicht nur diese unterschiedlichen Rollen, sondern auch die unterschiedlichen Persönlichkeiten bedürfen einer individuellen Ansprache. Hierzu ist es wichtig, sich selbst gut zu (er-)kennen und andere Menschen anhand ihres Verhaltens einschätzen zu können.

Hausmeister sind das „Gesicht des Wohnungsunternehmens“ und oft erster Ansprechpartner für die Mieter. Sie sollen sich kundenorientiert als Partner der Mieter profilieren und dabei die Interessen des Wohnungsunternehmens durchsetzen. Um in diesem Spannungsfeld zu bestehen, ist es wichtig, über aufgabenbezogene rechtliche Grundkenntnisse zu verfügen. Hierfür bietet Ihnen dieses Seminar einen Überblick über alle wichtigen Bereiche.

Die Dynamik der deutschen Steuergesetzgebung stellt die Wohnungs- und Immobilienwirtschaft immer wieder vor neue Herausforderungen. Ein Überblick zur aktuellen Rechtsprechung, zur Praxis der Finanzverwaltungen und der brancheninternen Weiterentwicklung der Arbeitsorganisation gehören daher zum Rüstzeug. Die Zielgruppentagung Leiter Rechnungswesen bündelt relevante immobilienwirtschaftliche Fragestellungen rund um die Themen Rechnungslegung und Steuerrechtsprechung und ermöglicht den fachlichen Dialog unter Kollegen und Experten.

Zum Thema “Modernisierung der Wohnanlage” werden zwei Webinare angeboten. Sie können beide Teile unabhängig voneinander buchen.

Die umfangreiche (energetische) Sanierung von Bestandswohnanlagen zählt zu den anspruchsvollsten Aufgaben eines Immobilienverwaltungsunternehmens. Komplexe haustechnische und baukonstruktive Fragen sind zu klären, Expertenmeinungen sind einzuholen, Finanzierungsmodelle zu prüfen, rechtssichere Beschlüsse sind zu fassen und schließlich ist der Baufortschritt zu koordinieren.

In diesem Webinar gibt ein erfahrener Verwalter seine Erfahrungen aus der Sanierungspraxis weiter.

Dieser Intensivkurs richtet sich an Fachkräfte aus Immobilienunternehmen, die im Bereich Facility Management tätig sind. Der Fokus liegt dabei vor allem auf der Bewirtschaftung von Wohnimmobilien. Ein professionelles Facility Management verspricht in erster Linie eine dauerhafte Senkung von Bewirtschaftungskosten und den daraus verrechneten Betriebskosten. Neben den Grundlagen des professionellen FM und den damit verbundenen unternehmerischen Pflichten werden vor allem kaufmännische, technische und infrastrukturelle Aspekte behandelt. Der Kurs ist berufsbegleitend konzipiert, so dass die Teilnehmer ihr tägliches und operatives Geschäft weiter betreuen können. Die Dozenten sind namhafte Vertreter der Branche und garantieren eine hohe inhaltliche Qualität.

Ihr Sprungbrett ins Management und Studium! Der Lehrgang vermittelt auf hohem Niveau fachliches Know-how, Führungswissen und aktuelle Managementmethoden.

Das Mietrecht ist umfassend geregelt und erfordert vom Vermieter entsprechende Kenntnisse dazu. Dieses Seminar vermittelt im Überblick die häufigsten Diskussionspunkte und wichtigsten Eckpunkte.

Die Verunsicherung ist manchmal sehr groß: „Was darf man denn sprachlich wie ausdrücken?“ Was ist kein guter Stil? Sie lernen in diesem Seminar sprachliche Trends kennen, die mit der E-Mail-Korrespondenz auf die Tagesordnung gekommen sind. Damit bleiben Sie sprachlich in Ihrer Geschäftskorrespondenz auf dem Laufenden.

Neben der sozialen Begleitung von Mietschuldnern muss auch die rechtlich einwandfreie Handhabung des Mahn-, Klage- und Vollstreckungsverfahrens zum “Handwerkszeug” der Wohnungsunternehmen gehören. Nicht alle offenen Forderungen beruhen auf sozialen Notlagen und nicht alle Schuldner gehen auf Hilfsangebote ein, so dass oftmals nur der Weg der Titulierung der Forderungen und deren Durchsetzung verbleibt.

Hierbei gilt es, keine Zeit zu verlieren, da die gerichtlichen Verfahren ohnehin längere Zeit beanspruchen. Schnelligkeit setzt jedoch eine genaue Kenntnis der jeweils gebotenen Maßnahmen voraus. Diese vermittelt das Seminar.

Im Seminar werden Grundkenntnisse zu den wesentlichen Gebäudeteilen von Wohngebäuden vermittelt. Anhand von Beispiel- und Problemfällen aus der Praxis werden Aufbau und Funktionsweise der unterschiedlichen Bauteile vorgestellt und besprochen. Zudem werden die wesentlichen gesetzlichen Grundlagen und Anforderungen an Wohngebäude vorgestellt.

Die Wohnungswirtschaft setzt sich stark für möglichst geringe Wohnkosten ein, wozu auch ihr großes Engagement um geringe Betriebskosten gehört. Um weiteres Einsparpotential aufdecken und nutzen zu können, ist digitales know-how unabdingbar. Diskutieren Sie auf dieser Tagung mit Fachexperten, Referenten der Branche und Kollegen, welchen Beitrag Gebäudeautomatisierung, digitale Infrastrukturen in Gebäuden, intelligente Energieanlagen, neue Messtechnik sowie neue digitale Geschäftsmodelle zur weiteren Senkung der Betriebskosten leisten können.

Alle Wohnungsunternehmen stehen vor der Problematik, nicht erfolgreichen Interessenten höflich, bestimmt und gesetzeskonform absagen zu müssen. Den meisten Mitarbeitern ist dies nicht nur ein unangenehmer Teil ihrer Arbeit, sondern oft besteht auch Unklarheit, was rechtlich dabei überhaupt erlaubt ist. Der erfolgreiche Umgang damit wird in diesem praxisorientierten Trainingsworkshop vermittelt.

Öffentliche Auftraggeber müssen grundsätzlich bei der Vergabe von Aufträgen das Vergaberecht beachten. Zunehmend werden auch kommunale Wohnungsbaugesellschaften rechtlich als öffentliche Auftraggeber eingeordnet. Welche Grundlagen bei der Vergabe einzuhalten sind und wo die schlimmsten Fallstricke lauern, zeigt unser Seminar.

Führungskräfte stehen im Spannungsfeld unterschiedlicher Herausforderungen, die es immer wieder aufs Neue auszuloten gilt. Dabei stellt theoretisches Wissen eine gute Grundlage dar. Jedoch muss es immer in das eigene Erfahrungswissen integriert werden.

Gesetzesänderungen, verschärfte Verordnungen, neue technische Vorgaben und die aktuelle Rechtsprechung stellen die Mitarbeiter vor immer größeren Herausforderungen. Im Seminar wird vermittelt, wie der aktuelle Stand dazu ist und wie zum Beispiel CE-Kennzeichnungen in Teilbereichen die bisherigen Bauproduktanforderungen ablösen.

Diese Veranstaltung richtet sich an Vorstände und Aufsichtsräte aus
Wohnungsgenossenschafen der gesamten Bundesrepublik. Als Experte führt in bewährter Tradition Professor Dr. Jürgen Keßler durch die Inhalte. Gemeinsam mit weiteren Referenten gibt er den Teilnehmern relevante Informationen rund um die Arbeit in einer Genossenschaft an die Hand. Dabei werden aktuelle gesetzliche Entwicklungen genauso berücksichtigt wie Erfahrungen und Fragen in der Zusammenarbeit von Vorstand und Aufsichtsrat.

Buchhalter in der Immobilienwirtschaft müssen das Steuerrecht mit seinen Unterdisziplinen anwenden. Hiervon sind Buchungsvorgänge der gesamten unternehmerischen Wertschöpfungskette betroffen. Das BBA-Seminar zeigt die Spannbreite der unterschiedlichen praktischen Anwendungsfälle auf.

Die Assistenz der Führungsebene benötigt für ihr breites Aufgabenfeld eine Vielzahl von Kompetenzen und Expertisen. Gefragt sind nicht nur hohe Leistungsfähigkeit und eine efziente Arbeitsweise auf fachlicher Ebene, sondern durch die verschiedenen Wechselbeziehungen zwischen Kollegen und Vorgesetzten auch notwendige soziale Fähigkeiten. Neben fachlichen Vorträge und praktischen Übungen steht auch der gemeinsame Erfahrungsaustausch im Fokus und fördert eine inspirierende und tiefgehende Wissensvermittlung.

Der Einbau von Rauchwarnmeldern in Wohnungseigentümergemeinschaften ist ein “heißes” Thema. Als Verwalter sind zunächst vielfältige Fragen zu klären: Wer verantwortet den Einbau? Wer trägt die Kosten? Wer wartet die Geräte? Die Uhr tickt besonders bei den Altbauten. Spätestens bis 2020 müssen hier in Berlin und Brandenburg Rauchwarnmelder nachgerüstet sein. Wie Sie sich als WEG-Verwalter in dieser brenzligen Thematik korrekt verhalten, erfahren Sie in diesem Seminar.

Der Überbetriebliche Unterricht ist ein Förder- und Zusatzangebot für angehende Immobilienkaufleute. Kaum eine andere Branche bietet ein so abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabensprektrum, ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten und eine hohe Arbeitsplatzsichherheit, wie die Wohnungswirtschaft. Um die angehenden Fachkräfte nachhaltig auf die Anforderungen des zukünftigen Berufslebens optimal vorzubereiten, ist neben den theoretischen Kenntinissen, die in der Berufsschule vermittelt werden, die Einbindung in die Praxis unabdingbar. Die BBA stellt erfahrene Praktiker der Branche zur Verfügung und bietet so die Möglichkeit den Tranfer in die berufliche Praxis zu vertiefen.

Der Überbetriebliche Unterricht ist ein Förder- und Zusatzangebot für angehende Immobilienkaufleute. Kaum eine andere Branche bietet ein so abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabensprektrum, ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten und eine hohe Arbeitsplatzsichherheit, wie die Wohnungswirtschaft. Um die angehenden Fachkräfte nachhaltig auf die Anforderungen des zukünftigen Berufslebens optimal vorzubereiten, ist neben den theoretischen Kenntinissen, die in der Berufsschule vermittelt werden, die Einbindung in die Praxis unabdingbar. Die BBA stellt erfahrene Praktiker der Branche zur Verfügung und bietet so die Möglichkeit den Tranfer in die berufliche Praxis zu vertiefen.

Der Überbetriebliche Unterricht ist ein Förder- und Zusatzangebot für angehende Immobilienkaufleute. Kaum eine andere Branche bietet ein so abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabensprektrum, ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten und eine hohe Arbeitsplatzsichherheit, wie die Wohnungswirtschaft. Um die angehenden Fachkräfte nachhaltig auf die Anforderungen des zukünftigen Berufslebens optimal vorzubereiten, ist neben den theoretischen Kenntinissen, die in der Berufsschule vermittelt werden, die Einbindung in die Praxis unabdingbar. Die BBA stellt erfahrene Praktiker der Branche zur Verfügung und bietet so die Möglichkeit den Tranfer in die berufliche Praxis zu vertiefen.

Der moderne Arbeitsalltag ist dicht und komplex und es braucht heute ein hohes Maß an Flexibilität und Anpassungsvermögen, damit Sie alles in guter Qualität und kundenorientiert bewältigen. Ob Arbeitsaufgaben und Kommunikation zu Belastung und Stress führen, hängt entscheidend davon ab, wie gekonnt Sie mit diesen Situationen umgehen und wie stark Ihre Resilienz ist.

Sie stärken mit diesem Seminar genau die Fähigkeiten, die Stress besser abfedern und Ihre die innere Widerstandskraft (Resilienz) bewahren und stärken. Es werden auch Wege aufgezeigt, wie Sie in Ihrem Alltag die Dinge, die Sie sich zur Stressbewältigung vornehmen, auch wirklich umsetzen können.

Ausnahmesituationen, in denen der Mieter mit aggressiven Verhalten reagiert, können in der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft ganz unterschiedlicher Natur sein: eine zu hohe Betriebskostenabrechnung, Ruhestörung durch Nachbarn, abgesagte Mietanfragen, Räumungsklagen etc. Der souveräne Umgang mit verärgerten bis wutentbrannten Mietern will gelernt sein. Im Seminar erfahren sie, woran sie Konflikte frühzeitig erkennen, lernen ihren Mieter in seinem Aggressionspotential richtig einzuschätzen und wirksame Deeskalations- und Konfliktlösungsstrategien anzuwenden.

Das Seminar bereitet Auszubildende auf die schrifliche Abschlussprüfung „Kaufmännische Steuerung, Dokumentation“ vor.

Das Seminar bereitet Auszubildende auf die schriftliche Abschlussprüfung „Immobilienwirtschaft“ vor.

Stetig steigende technische Standards und gesetzliche Vorgaben münden in einer deutlichen Zunahme von Leistungen und Akteuren auf der Planungsebene, was wiederum zu mehr Leistungen und etwaigen weiteren Akteuren auf der Ebene der Bauausführung führt. Naturgemäß erhöhen sich dadurch auch Schnittstellenrisiken und
-verantwortlichkeiten bei Planung und Bauausführung.

Aus Sicht der Akteure stellt sich die Frage, welche Risiken für die beteiligten Akteure infolge welcher Schnittstellen entstehen und wie diese rechtssicher gehandhabt werden können.

Ziel des Seminars ist die für den Umgang mit Schnittstellenrisiken praxisrelevanten Rechtskenntnisse zu vermitteln und Wege für deren Umsetzung im alltäglichen Projektgeschäft aufzuzeigen. Es bietet rechtliches Rüstzeug für den „Blick über den Tellerrand“ und will dazu ermutigen, Schnittstellen durch zielführende Kooperation zu gestalten.

Im Rahmen dieses Seminars werden Managerhaftung und D&O-Versicherung in der Wohnungswirtschaft thematisiert. Lernen Sie wichtige Details zum Themenkomplex Haftung kennen und erfahren Sie von unseren Experten, wie sich die rechtlichen Rahmenbedingungen darstellen und wie entsprechend zu verfahren ist.

Gute Kommunikation im Team und zwischen den Abteilungen bedeutet auch, sich auf unterschiedliche Kollegen einzustellen – besonders auf Altersunterschiede. Die schnellen Änderungen im modernen Umfeld und Arbeitsleben beeinflussen auch die verschiedenen Werte und Erfahrungen zwischen den Generationen. Nicht immer macht das Alter den Unterschied oder führt zu Konflikten, aber oft scheint es so. Wichtig ist es daher, gute Möglichkeiten zu finden, um mit der Kommunikation zwischen den Generationen Brücken zu bauen, die unterschiedlichen Welten positiv zu werten und als Chance zu nutzen.

Im Seminar erfahren Sie, wie Kommunikation zwischen den Generationen „XYZ“ gelingen kann und eine erfolgreiche Zusammenarbeit bereichert.

Modernisierungen sind kostenintensiv und durch den Gesetzgeber umfangreich geregelt. Das Bürgerliche Gesetzbuch enthält einige Auflagen zur Ankündigung der Modernisierungsmaßnahme bzw. zur Mieterhöhung. Die Rechtsprechung hat diese Anforderungen in vielfältiger Weise noch ergänzt. Sichere Rechtskenntnisse sind daher unverzichtbar, um die Durchsetzung und den Erfolg von Modernisierungsmaßnahmen auch aus wirtschaftlicher Sicht zu gewährleisten.

Was ist unter Datenschutzvorgaben erlaubt und was nicht. Welche Ermittlungsansätze darf ein Unternehmen wählen, um Sachverhalte aufzuklären, die schädigendes Verhalten vermuten lassen? Welche Daten dürfen wann zur Aufklärung genutzt werden?

Es liegt in der Natur der Sache: Der Tod eines Mieters tritt meist plötzlich und unvorhersehbar ein. Die Mitarbeiter in der Wohnungsverwaltung haben sich mit etwaigen Erben, Bevollmächtigten, dem Nachlassgericht, dem Fiskus, Rentenversicherung, Jobcenter und anderen Gläubigern des Mieters auseinanderzusetzen, wobei ein Ziel im Mittelpunkt steht: Die Sicherung des Mietertrags. Für die tägliche Arbeit erhalten die Teilnehmer konkrete Handlungsvorschläge, damit bei Kenntniserlangung vom Tod des Mieters ohne Zeitverzug die richtigen Schritte eingeleitet werden können.

Der Stellenwert des internen Rechnungswesens, als ein Bereich, der sich auf die internen Belange eines Unternehmens fokussiert, wird nicht selten unterschätzt. Von Bedeutung sind in diesem Zusammenhang vor allem Überlegungen zu einer systematischen Gestaltung der Unternehmensplanung und des betrieblichen Berichtswesens. Das interne Rechnungswesen schließt aber auch Aufbau und Gestaltung einer funktionsfähigen Kosten- und Leistungsrechnung ein.

Das Seminar bereitet Auszubildende auf die schriftliche Abschlussprüfung „Wirtschafts- und Sozialkunde“ vor.

Diverse rechtliche Vorgaben beeinflussen die Arbeit in der Neuvermietung. In Erstgesprächen, bei der Vergabe von Besichtigungsterminen und auch bei Wohnungsabsagen ist der Gleichbehandlungsgrundsatz zu beachten, wie, was und wann kommuniziert werden darf. Oft besteht Unklarheit, was rechtlich dabei überhaupt erlaubt ist. In diesem praxisorientierten Workshop erarbeiten gemeinsam konkrete Formulierungen, die in der Praxis genutzt werden können.

Das Seminar behandelt die für den Baupraktiker relevanten, grundlegenden Fragen zur Gestaltung und Abwicklung von Bauverträgen. Ziel des Seminars ist es, das „Störgefühl“ für unwirksame Vertragsregelungen und wirtschaftlich relevante Fehler in der Vertragsabwicklung zu schärfen. Darüber hinaus erfolgt anhand von Fallbeispielen eine Sensibilisierung für praxisrelevante Probleme und kostenträchtige Risiken in der Baupraxis.

Zum Anforderungsprofil eines Technikers der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft gehört heute neben technischer Expertise zunehmend auch ein grundlegendes Verständnis betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge. Er muss Kosten für technische Lösungen oder die Schadensbeseitigung einschätzen, Mittel wirtschaftlich einsetzen und den Bezug zur wirtschaftlichen Gesamtsituation des Unternehmens herstellen können. Das Seminar vermittelt praxisrelevantes betriebswirtschaftliches Grundlagenwissen – speziell aufbereitet für technische Fachkräfte.

Ausgehend vom Ziel und den rechtlichen Rahmenbedingungen einer Wohnungsgenossenschaft, vermittelt dieses Seminar grundlegende Informationen zum Mitgliederwesen und dessen Abbildung im betrieblichen Rechnungswesen. Ebenso werden Besonderheiten der Rechnungslegung der Genossenschaften und wesentliche Aspekte der Prüfung und Publizitätspflicht Wohnungsgenossenschaften zur Diskussion gestellt.

Die Rechtsprechung des BGH und der Instanzgerichte zu den Schönheitsreparaturklauseln führt weiterhin dazu, dass Vermieter ihr Verhalten im Zusammenhang mit der vertraglichen Abwälzung von Schönheitsreparaturen auf den Mieter sowie der Durchführung und Abwicklung von Mietverhältnissen immer neu justieren müssen. Das Seminar zeigt die aktuellen Tendenzen in der Rechtsprechung sowie den sich daraus ableitenden Handlungsbedarf für Vermieter auf.

Schlagzeilen wie “Klettergerüst eingestürzt – Kontrollpflichten verletzt?” lenken den Blick auf eine Pflicht des Hauseigentümers/Verwalters: die Verkehrssicherungspflicht! Diese gilt für alle Außenanlagen,Treppenhäuser und auch Keller.

Der Vor Ort – Mitarbeiter hat es als erster im Blick und in der Hand etwas zu unternehmen, um Schnee und Glätte zu beseitigen, Gefahrenstellen zu sichern und Firmen zu beauftragen.

Was ist bei maroden Bäumen zu tun?
Inwieweit interessieren mich Gehwege, Auffahrten, Kellerzugänge und was sind die häufigsten Gefahrenquellen?
Welche Möglichkeiten gibt es im Mietvertrag bzw. in der Hausordnung, vorbeugende Vereinbarungen zu treffen?

Die heutige Arbeitswelt ändert sich rasant. Ist „agiles“ Arbeiten eine Lösungsmöglichkeit oder auch nur ein neues Schlagwort? Mehr denn je wird erwartet, dass jeder selbständig Aufgaben erkennt, Verantwortung übernimmt, sich selbst organisiert, mitdenkt, gut entscheidet, tragfähige Ideen entwickelt… Damit dies gelingt, brauchen Mitarbeiter eine andere Führung und Möglichkeit, agil zu arbeiten. Wie Sie die Türen für agiles Arbeiten öffnen können, erfahren Sie in diesem Seminar. Die Inhalte werden von einer ausgewiesenen Expertin dargestellt und durch den Praxisimpuls eines Unternehmens, das diesen Prozess durchlaufen hat, ergänzt.

In diesem Seminar erfahren Sie, worauf es im professionellen Vermietungsgespräch ankommt, damit es erfolgreich gelingt. Es gibt viele Tipps und einen praktischen Gesprächsleitfaden für Ihren Alltag.

In diesem Seminar werden die wichtigsten Grundlagen der WEG-Verwaltung besprochen. Dazu gehören die Begründung von Wohnungs- bzw. Teileigentum, die Abgrenzung von Gemeinschafts- und Sondereigentum und die Organe der Wohnungseigentümergemeinschaft.

Bei Neubau- und Sanierungsvorhaben sehen sich Verantwortliche einer Vielzahl technischer, rechtlicher und wirtschaftlicher Herausforderungen gegenüber. Hinzu kommen Störungen im Bauablauf und andere unvorhergesehene Entwicklungen. In solchen Situationen ist ein breites Fach- und Erfahrungswissen gefordert, um schnell und sicher reagieren zu können. Die BBA präsentiert auf dieser Fachtagung unterschiedliche altbewährte und auch neue digitale Ansätze, mit deren Hilfe sich Bau- und Kostenziele optimal erreichen lassen.

Schimmelpilze-Befall ist nach wie vor einer der Hauptgründe für Streitigkeiten zwischen Vermietern und Mietern. Vor Gericht wird über Lüftungsintervalle, Raumtemperaturen, mangelhafte Wärmedämmung und mehr gestritten. Von Wachstumsbedingungen und Ursachen von Schimmelpilz-Befall über dessen Prävention bis zu Maßnahmen der Sanierung – dieses Seminar bietet Ihnen einen umfassenden Überblick.

Fit für anspruchsvolle Aufgaben: Der Lehrgang Bilanzbuchhalter/-in der Immobilienwirtschaft (BBA) vermittelt Ihnen berufsbegleitend in dreizehn Monaten den Zusammenhang betriebswirtschaftlichen Handelns mit dem Zahlenwerk eines Wohnungsunternehmens. Experten aus der wohnungswirtschaftlichen Praxis bringen Ihnen die selbständige Erstellung eines wohnungswirtschaftlichen Jahresabschlusses, die Entwicklung des Anlagenspiegels, der Ertragslage und der Kapitalflussrechnung nahe. Besondere Schwerpunkte werden beim Jahresabschluss auf die finanzbuchhalterischen Inhalte der Betriebskostenabrechnung, des Bauens im Anlagevermögen, im Umlaufvermögen und in der Baubetreuung gelegt. Als Ergänzung ist die Betriebsabrechnung (BAB) eines Verwaltungsbetriebes ein Instrument für die Erstellung des Jahresabschlusses. Zudem erhalten Sie alle notwendigen wohnungswirtschaftlichen Kenntnisse im Steuerrecht, wie zur Umsatzsteuer, Körperschaft- und Gewerbesteuer. Es wird der Bogen von der Entstehung eines Geschäftsvorfalls bis zur Fertigung von Inhalten im Geschäftsbericht geschlagen.

Sie bekommen die Grundlagen des Insolvenzrechts vermittelt, die Sie benötigen, um typische Sachverhalte, Problemstellungen und Auswirkungen beurteilen zu können. Sie erhalten Informationen über die verschiedenen Insolvenzverfahren und die entsprechenden Verfahrensstufen mit der Schnittstelle zum Mietrecht.

Mit diesem Seminar steigern Sie Ihre Sicherheit beim Präsentieren und lernen, wie Sie die Inhalte klar und verständlich auf den Punkt bringen. Dazu trainieren Sie die Möglichkeiten der sprecherischen und körpersprachlichen Mittel und bringen diese in Präsentationssituationen bewusst und zielgerichtet zum Einsatz.

Das Büro stellt einen wichtigen Lebensraum dar, denn wir verbringen dort täglich viele Stunden. In diesem Seminar lernen Sie die zahlreichen Möglichkeiten der Bürogestaltung und -zusammenarbeit kennen, die sich positiv auf die körperliche, geistige und seelische Gesundheit auswirken.

Auch dieses Jahr lädt die BBA zu ihrer Zielgruppentagung Leiter Technik ein. Diskutieren Sie ausgewählte technische Problemstellungen rund um den wohnungs- und immobilienwirtschaftlichen Alltag. Die Klau-suratmosphäre in ansprechender Umgebung gewährleistet einen intensiven fachlichen Austausch und bietet Ihnen die Gelegenheit zur beruflichen Netzwerkarbeit.

Durch die Veranstaltung führt Dr. Jörg Lippert, Besonderer Vertreter des Vorstandes und Bereichsleiter Technik des BBU Verband Berlin-Brandenburgischer Wohnungsunternehmen e.V., Berlin.

Nach der Entscheidung für eine neue IT-Konzeption steht die erfolgreiche Umsetzung im Projekt an. Hier sind neben EDV-technischen Aufgaben auch die Besonderheiten beim Projektmanagement von Bedeutung für eine erfolgreiche Umstellung. Die wichtigsten Aspekte dazu erhalten Sie in diesem Seminar im Überblick.

Das Aufsichtsratsmandat bedeutet nicht nur zahlreiche Rechte, sondern auch Pflichten. Damit sich Aufsichtsräte im Dreieck zu Vorstand und Generalversammlung kompetent bewegen können, vermittelt die Tagung dazu das notwendige Grundwissen. Im gemeinsamen Erfahrungsaustausch erörtern die Teilnehmer, wie sich dieses Wissen in unterschiedlichsten Praxissituationen anwenden lässt. Zudem stellen die Spezialthemen der Tagung auch für erfahrene Aufsichtsratsmitglieder eine gute Möglichkeit zur Erweiterung von Fachkenntnissen dar.

Fit für anspruchsvolle Aufgaben: Der Lehrgang Bilanzbuchhalter/-in der Immobilienwirtschaft (BBA) vermittelt Ihnen berufsbegleitend in sieben Monaten den Zusammenhang betriebswirtschaftlichen Handelns mit dem Zahlenwerk eines Wohnungsunternehmens. Experten aus der wohnungswirtschaftlichen Praxis bringen Ihnen die selbständige Erstellung eines wohnungswirtschaftlichen Jahresabschlusses, die Entwicklung des Anlagenspiegels, der Ertragslage und der Kapitalflussrechnung nahe. Besondere Schwerpunkte werden beim Jahresabschluss auf die finanzbuchhalterischen Inhalte der Betriebskostenabrechnung, des Bauens im Anlagevermögen, im Umlaufvermögen und in der Baubetreuung gelegt. Als Ergänzung ist die Betriebsabrechnung (BAB) eines Verwaltungsbetriebes ein Instrument für die Erstellung des Jahresabschlusses. Zudem erhalten Sie alle notwendigen wohnungswirtschaftlichen Kenntnisse im Steuerrecht, wie zur Umsatzsteuer, Körperschaft- und Gewerbesteuer. Es wird der Bogen von der Entstehung eines Geschäftsvorfalls bis zur Fertigung von Inhalten im Geschäftsbericht geschlagen.

Der Umgang mit psychisch erkrankten Mietern stellt oftmals eine Herausforderung dar: Sonderbares Verhalten, Konfliktbereitschaft, Hilfsbedürftigkeit, Verwahrlosung etc. Nicht nur die eigene Unsicherheit, fehlende Erfahrung oder unzureichende Handlungsstrategien im Kontakt mit Betroffenen machen das Thema schwierig, sondern auch die Vielzahl unterschiedlicher psychischer Störungsbilder.

Die Steuerung von Risiken für Unternehmen ist unerlässlich. Wenn aus Risiken reale Gefahren entstehen, kann dies den wirtschaftlichen Erfolg oder den guten Ruf beeinträchtigen und im schlimmsten Fall sogar die Insolvenz des Unternehmens bedeuten. Um auf die Vielzahl potenzieller Gefahren innerhalb und außerhalb des Unternehmens rechtzeitig und richtig reagieren zu können, müssen insbesondere die wesentlichen Riskiken frühzeitig herausgefiltert und mit geeigneten Maßnahmen kontinuierlich überwacht werden. Wird Risikomanagement richtig umgesetzt, lassen sich darüber hinaus Optimierungspotenziale heben, Kosten sparen und Transparenz schaffen. Dieses Seminar bietet einen strukturierten Überblick über die wesentlichen Grundlagen und Ausprägungen des Risikomanagements.

Bei unerreichbaren oder schlecht informierten Hartz-IV-Empfängern können immer noch Vermietungsprobleme, Mietschulden und Fluktuation entstehen. Dafür besprechen wir, wie wir sie besser erreichen und beraten, und wie die Kooperation mit dem Jobcenter erleichtert wird.

Die Entwicklung der deutschen Steuergesetzgebung und Entscheidungen der Finanzverwaltungen stellen die Wohnungs- und Immobilienwirtschaft immer wieder vor neue Herausforderungen. Die Tagung Steuern 2018/2019 bündelt die wichtigsten Entwicklungen des Jahres 2018 und bietet einen Ausblick auf die bedeutendsten Trends im kommenden Jahr. Informieren Sie sich über alle wichtigen und immobilienwirtschaftlich relevanten Steuerrechtsänderungen und diskutieren Sie aktuelle Entwicklungen mit renommierten

Systematisch vermittelt der Lehrgang branchenspezifisches Technikwissen und stellt dabei stets den Bezug zu betriebswirtschaftlichen und rechtlichen Rahmenbedingungen her. Weiterhin werden die Teilnehmer in der Steuerung von Instandhaltungsprozessen und in der Kommunikation – besonders mit ausführenden Gewerken – geschult.

Mieter, Interessenten, Kollegen und Besucher aller Art am Empfang freundlich zu unterstützen und gleichzeitig das Telefon zu bedienen, ist herausfordernd und erfordert professionelle Kommunikation. Auch die steigende Anspruchshaltung und Aggression von Besuchern stellen eine alltägliche Belastung dar. Der erfolgreiche Umgang damit wird in diesem praxisorientierten Trainingsworkshop vermittelt.

Konflikte gehören zum beruflichen Alltag und fordern sachorientierte Lösungswege. Ziel dieses Seminares ist es, einen Überblick über das komplexe Thema zu erhalten, um individuell passende Handlungsstrategien zu entwerfen.

Die derzeit überall stattfindenden Digitalisierungsprozesse bieten eine Vielzahl an Chancen, allerdings existieren durchaus auch Risiken, die sogenannten Cyberrisiken. Welche Cyberrisiken den Unternehmen hierbei auf welche Weise besonders gefährlich werden können und wie man sich gegen diese absichern kann, wird Thema dieses Seminars sein.

Der letzte Umzug ist für viele Menschen über 55 meist schon eine Weile her. Oft leben sie seit Jahrzehnten in demselben Haus oder Wohnung, haben dort Kinder aufgezogen, sie wieder ausziehen sehen, sind in Rente gegangen. Auch der Verlust des Partners oder der Eltern verändern den Anspruch an die Wohnung. Mit den Jahren kommen neue Bedürfnisse, denen das langjährige Domizil womöglich nicht gerecht wird. Dieses Seminar bietet eine Einführung mit grundlegenden Informationen zum Thema Wohnen im Alter sowie praktisch anwendbare Tipps.

Die Mieterhöhung ist für den Mieter kein freudiges Ereignis und er wird mit allen Mitteln versuchen diese Mieterhöhung zu verhindern. Wir wollen uns in diesem Seminar uns auf die Einsprüche der Mieter vorbereiten. Hierbei ist es besonders wichtig formale und inhaltliche Fehler zu verhindern. Es werden unterschiedliche Mieterhöhungsmöglichkeiten bei der Wohnraumvermietung angesprochen.

Wenn Menschen zusammenkommen, treffen auch grundsätzlich unterschiedliche Meinungen, Wert- und Zielvorstellungen aufeinander. Das ist auch gut so, denn wir entwickeln dadurch bessere Lösungen und Vorgehensweisen. Im geschäftlichen Kontext ist es die Verantwortung der Führungskraft, Konflikte zwischen Mitarbeitern von negativer Reibung weg zu einem positiven Wandlungsprozess zu begleiten und zu einer Lösung zuführen. Wie das möglich ist, lernen die Teilnehmer in diesem Praxistraining.

Nichts geht ohne das Mietrecht – denn es stellt die juristische Grundlage der wohnungswirtschaflichen Kundenbeziehung dar. Die Veranstaltung präsentiert aktuelle Vorgaben der Gesetzgebung, diskutiert die jüngere Rechtsprechung und leitet vor allem Handlungsvorschläge für die tägliche Praxis ab. Sie richtet sich nicht nur an Experten – sondern an alle, deren Tätigkeit von der Kenntnis mietrechtlicher Themen mitbestimmt ist.

Das Seminar wendet sich an Verwalter, Bauträger oder Sachbearbeiter, die sich mit der Begründung von Wohnungseigentum befassen müssen z. B. bei der Umwandlung von Miet- in Eigentumswohnungen oder bei der Übernahme des Bauwerks vom Bauträger. Dabei geht es insbesondere um die Abnahme des Gemeinschaftseigentums, die Erstbestellung des Verwalters und um die Erstellung, Anwendung oder auch Änderung einer Teilungserklärung.

Betriebliche Altersversorgung gilt als eine der drei Säulen der Altersversorgung, die aufgrund der demographischen Entwicklung derzeit stark in der Diskussion ist. Seitens des Arbeitsgebers ist abzuwägen, ob bei der betrieblichen Altersversorgung für ihn Vor- oder Nachteile überwiegen.

Das Seminar gibt einen Überblick über die Grundlagen dieses Sozialversicherungsbereiches. Ein Schwerpunkt liegt auf dem Thema Beratung, Beantragung und Bewilligung von Pflegeleistungen. Darüber hinaus werden wichtige Aspekte der Schnittpunkte zu anderen Sozialleistungen (Krankenversicherung, Unfallversicherung, Rentenversicherung) vermittelt.

Bei Gewerberaummietverträgen sind diverse Besonderheiten zu beachten. Häufig finden wir Pauschalmieten vor oder es werden Wertsicherungsklauseln vereinbart. Beide Vereinbarungen haben Folgen, die ein Verwalter kennen muss. Von der Darstellung des Mietobjektes im Mietvertrag bis zum Umgang mit der Untermiete oder mit Mietminderungen: Unklarheiten werden im Seminar beseitigt.

Streitigkeiten der Mieter untereinander, zweifelhafte Gerüche im Treppenhaus und Lärmbelästigungen: das ist oft die Realität in unseren Häusern. Nehmen diese Probleme überhand, haben wir Leerstand zu beklagen oder der Vermieter muss mit Mietminderung rechnen und wird aufgefordert sofort die Einhaltung der Hausordnung durchzusetzen. Für den Vermieter stellt sich die Frage, was tun?

Es ist nicht immer leicht mit dem rasanten Tempo Schritt zu halten, mit dem die Digitalisierung die klassische Arbeitswelt verändert. Dieses Seminar frischt vorhandenes Grundlagenwissen auf, gibt neben Hintergrundinformationen vor allem nützliche und praktische Tipps für die alltägliche Arbeit und ermuntert, die Chancen der Digitalisierung für sich zu nutzen.

Der Wert eines Protokolls wird von seiner tatsächlichen Nachnutzung bestimmt. Lernen Sie in diesem Seminar, welche Ergebnisse wie im Protokoll festgehalten werden. Optimieren Sie Ihre Mitschreibtechniken. Mit diesem Seminar gelingt es Ihnen, das Protokoll zu einem wichtigen und transparenten Dokumentationsmittel zu entwickeln.

Das Seminar ist für Mitarbeiter, die in der technischen Gebäudeausrüstung Grundkenntnisse erlangen und für Mitarbeiter, die ihre Kenntnisse aktualisieren wollen. Somit können Teilaufgaben in der TGA realisiert werden.

Kulturelle Unterschiede führen leicht zu Missverständnissen. Sie erfahren in diesem Seminar, wie Sie trotzdem in Ihrer Kommunikation flexibel überzeugen und die Frustrationstoleranz auf beiden Seiten erhöhen.

Den Immobilienbestand attraktiver zu machen, eine bessere Vermietung zu ermöglichen und so bestehendem bzw. drohendem Leerstand entgegenzuwirken – das ist häufig mit umfangreichen Modernisierungsmaßnahmen verbunden. Aber in welchem Umfang sind solche Maßnahmen wirtschaftlich vertretbar? Welche handels- und steuerrechtlichen Sachverhalte sind dabei zu beachten? Antworten auf diese Fragen soll das Seminar geben.

Thematisiert werden die Auswirkungen der Niedrigzinsphase auf die Investitionsrücklagen von Wohnungsunternehmen. Wissen zum Themenkomplex Kapitalanlagen soll aufgebaut und vertieft werden, um getätigte Anlagen bewerten und mögliche Verbesserungen zu identifizieren zu können.

Kaum ein Mitarbeiter kennt die Mieter besser als der Hausmeister. Als „Mann vor Ort“ kommen die Mieter mit sehr vielen Fragen und Problemstellungen auf ihn zu, so dass er bei Mieterstreitigkeiten für das Wohnungsunternehmen eine zentrale Bedeutung hat. Sein kommunikatives Geschick entscheidet mit darüber, ob Streitigkeiten eskalieren und die Verwaltung beschäftigen oder ob das Problem schnell und direkt vor Ort gelöst werden kann. Das Ziel dieses Seminars soll es deshalb sein, einerseits die Mitarbeiter für eine stärkere Kundenorientierung zu sensibilisieren und andererseits die Hausmeister mit Lösungsstrategien vertraut zu machen, wie sie Beschwerden und Konflikten erfolgreich begegnen können.

An Wohnungslüftungssysteme für die Wohnungswirtschaft werden unterschiedliche Anforderungen gestellt. Wirtschaftlichkeit, Mangelfreiheit des Gebäudes, Energieeffizienz oder Förderfähigkeit spielen bei der Auswahl eine Rolle. Es gibt für den Wohnungsbau nicht DAS Lüftungssystem, sondern es wird an den wichtigen Vorgaben das geeignete System für das spezielle Vorhaben ausgewählt.

Leider kommt es sehr häufig vor, dass der Mieter die Miete mindert. Für den Sachbearbeiter stellt sich oft die Frage ist die Reaktion des Mieters angemessen? Die Rechtsprechung trägt zur Verunsicherung bei!

Im Seminar werden Grundlagen und Voraussetzungen für Mietminderungen ausführlich anhand von praktischen Beispielen aus der Rechtsprechung dargestellt und erläutert.

Das Seminar bereitet Auszubildende auf die mündliche Abschlussprüfung in der Wahlqualifikation „Bauprojektmanagement“ vor.

Keine Energiewende ohne Wärmewende: Die Branche ist sich bewusst, welchen Beitrag der effiziente Einsatz von Wärme zur Energiewende leistet und saniert technische Anlagen sowie Gebäude – allerdings oft kostenintensiv. Geringinvestiver, aber von großer Wirksamkeit und bisher weniger im Fokus ist der Einsatz von intelligenter Mess- und Steuerungstechnik. Mit ihrer Hilfe können die Betriebsführung bereits bestehender wärmetechnischer Anlagen effizienter gestaltet und eine signifikante Senkung der Wärmeverbräuche erzielt werden.

Den Wert der Bestände zu erhalten und somit einen langfristigen Mieterfolg zu gewährleisten und zwar bei gleichzeitiger Minimierung der Kosten, das ist das Ziel des Instandhaltungsmanagements. Diese BBA-Tagung thematisiert, welche Möglichkeiten sich für ein möglichst e?ektives Instandhaltungsmanagement anbieten, und liefert durch anschauliche Praxisberichte Denkanstöße.

Sie erhalten kaufmännisches und rechtliches Grundlagenwissen über das Wohnungseigentumsrecht und erfahren unter anderem, wie man Wohnungseigentum rechtssicher begründet und welche Rechte und Pflichten sowohl Eigentümer als auch WEG-Verwalter haben.

Die Teilnehmer setzen sich mit den Grundlagen und der laufenden Rechtsprechung zu Schönheitsreparaturen und Wohnungsabnahmen auseinander. Jede Wohnungsabnahme ist eine Verhandlung, die den Mitarbeiter auf eine harte Probe stellt. Er muss ein gerichtsfestes Abnahmeprotokoll schreiben und gleichzeitig erhebliche juristische Kenntnisse haben. Die ständige Rechtsprechung des BGH und insbesondere die Darstellung in der Presse verunsichert Mieter und Vermieter. So gibt es oft bei der Wohnungsabnahme heftigen Streit. Dieses Seminar soll den Teilnehmern Sicherheit und das erforderliche Wissen vermitteln.

Im Rahmen der Veranstaltung erhalten die Teilnehmer einen Überblick zum wohnungswirtschaftlichen Jahresabschluss. Im Mittelpunkt steht dabei die Erstellung von Anhang und Lagebericht.

Tritt Schimmel in einem Mietobjekt auf, so ergeben sich in diesem Zusammenhang vielfältige tatsächliche und rechtliche Fragestellungen. Nicht selten werden hierbei Handlungspflichten durch Vermieter verkannt, wobei insbesondere die Beweislastverteilung zu beachten ist. Auch wenn Schimmelbefall auf den Mietgebrauch zurückzuführen ist, ergibt sich hiermit noch nicht zwingend eine rechtliche Verantwortlichkeit des Mieters.

Das Seminar erläutert die aktuelle Rechtsprechung zu den Verantwortlichkeiten des Vermieters und Mieters und zeigt auf, welches Verhalten des Vermieters rechtlich erforderlich und geboten ist.

Das Seminar soll zunächst die Kenntnis der Besonderheiten des genossenschaftlichen Nut-zungsverhältnisses vermitteln. Einen Schwerpunkt wird die aktuelle Rechtsprechung des BGH zu den Komplexen Betriebskosten und Kündigung bilden; hier hat es wichtige Grund-satzentscheidungen, z. T. unter Änderung der bisherigen Rechtsprechung, gegeben.

Im Korrespondenz-Alltag kommt es immer wieder zu Unsicherheiten über verschiedene Schreibweisen. Lernen Sie im Seminar, wie Sie zeitgemäß und stilistisch korrekt formulieren. Darüber hinaus erlangen Sie Sicherheit bei Schreibnormen (DIN, Rechtschreibung).

Das Seminar bereitet Auszubildende auf die mündliche Abschlussprüfung in der Wahlqualifikation „Steuerung und Kontrolle im Unternehmen“ vor.