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Insbesondere in den Unternehmen der Immobilienwirtschaft spielt die Anlagenbuchhaltung als Bereich des betrieblichen Rechnungswesens eine sehr zentrale Rolle. Immerhin liegt die Anlagenintensität bei den bestandshaltenden Wohnungsunternehmen bei rund 90 Prozent. Dieses langfristig im Unternehmen gebundene Vermögen muss sachgerecht verwaltet werden, seine Wertentwicklungen sind zu dokumentieren.

Aus dieser Sicht heraus gehört zum Arbeitsgegenstand der Anlagenbuchhaltung die Erfassung von Anlagenzugängen, die Dokumentation der Wertentwicklung von Anlagegütern, aber auch die ordnungsgemäße Verbuchung von Anlagenabgängen.
Da das Anlagevermögen der Wohnungsunternehmen zu wesentlichen Teilen aus Immobilien besteht, werden auch diese im Mittelpunkt des Seminars stehen. Die Entwicklung beweglicher Wirtschaftsgüter aber wird nicht gänzlich vernachlässigt.

Hausmeister und -warte gehören zu den gefragten Allroundern in der Immobilienwirtschaft. Der Lehrgang qualifiziert umfassend für das vielseitige Aufgabenfeld und schließt mit einer Prüfung ab. Er richtet sich an Einsteiger und Profis, die ihr Wissen vertiefen sowie Erfahrungen austauschen wollen.

In diesem Seminar werden sich die Teilnehmer mit den laufenden Geschäftsprozessen des Bereichs Hausbewirtschaftung auseinandersetzen. Im Mittelpunkt stehen dabei die Mietenbuchhaltung, die buchmäßige Erfassung von Hausbewirtschaftungskosten (Betriebskosten, Instandhaltungskosten, Modernisierungsmaßnahmen, Verwaltungskosten) aber auch die Darstellung der Betriebskostenabrechnung in der Finanzbuchhaltung.

Dieser Lehrgang der BBA bietet Mitarbeitern der Haus- und Wohnungsverwaltung eine solide Basis für das umfangreiche Aufgabengebiet eines Immobilienverwalters. Er vermittelt souveräne Handlungskompetenz für die Mieterbetreuung und weitere klassische Verwaltertätigkeiten.

Behandelt werden Themen aus den Bereichen Verwaltung & Recht, Verwaltung & BWL sowie Verwaltung & Kommunikation. Hierzu gehören unter anderem Inhalte aus Praxiskunde, Mietrecht, Buchhaltung, Abrechnungswesen, verschiedene Formen der Kommunikation sowie Methoden zur Konfliktlösung.

Die neuen Regelungen zum Beschäftigtendatenschutz in der Datenschutz-Grundverordnung und dem neuen Bundesdatenschutzgesetz spielen in den Unternehmen – auch der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft – eine wichtige Rolle. Ein datenschutzkonformer Umgang mit Beschäftigtendaten ist nicht zuletzt zur Vermeidung von Sanktionen der Aufsichtsbehörden essentiell. In unserem Halbtages-Seminar lernen Sie die neuen „Spielregeln“ und deren Auswirkungen auf die Prozesse im Personalbereich des Unternehmens kennen. Sie erhalten zudem nützliche Hinweise für die praktische Umsetzung im Unternehmen.

In diesem Seminar werden die sechs Wege aufgezeigt, um geeignete Fach- und Führungskräfte zu finden und wie ein Rekrutierungsprozess beispielhaft erfolgreich ablaufen kann. Die Suche und Einarbeitung neuer Mitarbeiter ist signifikant und nachweisbar teurer, als geeignete und vorhandene Kollegen an das Unternehmen zu binden. Im zweiten Teil werden daher Bindungsinstrumente für Arbeitgeber vorgestellt.

Führungskräfte aus dem mittleren Management arbeiten intensiv an ihrer eigenen Persönlichkeit und ihren sozialen Kompetenzen in Bezug auf Führung.
Neben vielfältigen Trainingssequenzen partizipieren die Teilnehmer auch vom
Erfahrungsaustausch untereinander. Da der Veranstaltungscharakter intensives
Arbeiten mit Incentive-Elementen verbindet, ist dieses Führungsforum gleichzeitig ein perfektes Instrument, um High Potentials und Leistungsträger zu „belohnen“.

Am 25. Mai 2018 ist die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) europaweit in Kraft getreten und ersetzt bisher geltende nationale Datenschutzgesetze. Auf Unternehmen sind dadurch unterschiedliche Pflichten, wie Risikobewertungen bei der Bearbeitung personenbezogener Daten, Folgeabschätzungen für eingesetzte Verfahren oder Verzeichnisse für Verarbeitungstätigkeiten zugekommen. Bei Verstößen drohen Bußgelder bis zu 20 Mio. Euro. Die Veranstaltung gibt Handlungsempfehlungen, wie gemäß der DSGVO adäquat zu verfahren ist und Fehler vermieden werden können.

Die Abnahme ist Dreh- und Angelpunkt des Werkvertrags: Der Vertrag gilt als erfüllt – die Gewährleistung beginnt. Wichtige Rechte und Pflichten sind mit der Abnahme verbunden – es geht um die Sicherung und Durchsetzung von Ansprüchen – es geht um Interessen Dritter – es geht ums Geld. Die rechtssichere Abnahme von Instandhaltungsmaßnahmen und/oder Modernisierungs-/Sanierungsleistungen gelingt den hierfür Verantwortlichen mit dem erforderlichen Know-how.

Sie erhalten Handlungsempfehlungen, die Sie für die Erstellung einer ordnungsgemäßen und rechtlich einwandfreien Betriebskostenabrechnung unbedingt benötigen. Sie erhalten einen Überblick über die einzelnen Positionen der Betriebskostenverordnung und erfahren typische Probleme anhand der neuesten Rechtsprechung. Somit erfahren Sie, welche Fallstricke Sie umgehen müssen, damit Ihre Betriebskostenabrechnung ordnungsgemäß ausfällt. Jede Betriebskostenart wird nach Bedarf diskutiert und erläutert.

Sie haben die Möglichkeit, eine Betriebskostenabrechnung des Unternehmens mitzubringen, um offene Fragen zu klären.

Mit der Reihe Digitale Dialoge etabliert die BBA ein neues Experten-Forum, in dem ausgewählte Einzel- Aspekte der Digitalisierung in der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft näher betrachtet werden. Die Veranstaltungen finden im vierteljährlichen Turnus in Berliner Locations statt, die für Kreativität, Innovationskraft und Unternehmergeist stehen. Sie werden von Fachexperten angeleitet und moderiert.

Unternehmensführung in Zeiten disruptiver Technologien erfordert ein Umdenken. Der Kurs bietet Antworten auf Fragen der Unternehmensplanung und der Gestaltung künftiger Geschäftsmodelle. Es werden Methoden vorgestellt, die die Entwicklung der Wohnungswirtschaft auf ihre Zukunftsfähigkeit überprüfen und mögliche Strategien und Handlungsfelder ableiten. Neben grundlegenden Elementen der Unternehmensorganisation und betriebswirtschaftlichen Grundbegriffe, werden aktuelle Trends und Visionen der Wohnungswirtschaft behandelt.

Die intensive Rechtsprechung zu den wirksamen und unwirksamen Vertragsklauseln zeigt sehr deutlich, dass Handlungsbedarf besteht. Besonders häufig sorgt in der Praxis das Recht der allgemeinen Geschäftsbedingungen dafür, dass so manche Klausel für unwirksam erklärt wird. Das Seminar soll Hilfestellung für diese Unsicherheiten geben.

Dieses Seminar soll den Teilnehmern einen grundlegenden Überblick über die Systematik des wohnungswirtschaftlichen Kennziffernsystems vermitteln. Im Mittelpunkt stehen dabei Kennzahlen der klassischen Bilanzanalyse, ausgewählte Kennzahlen der Erfolgsanalyse aber auch Kennzahlen des wohnungswirtschaftlichen Betriebsvergleichs.

Im Mai dieses Jahres tritt die EU-Datenschutz-Grundverordnung in Kraft, was auch Konsequenzen für den Einsatz mit Dienstleistern nach sich zieht. Was hierbei zu beachten ist, zeigt Ihnen in diesem Seminar ein erfahrener Anwalt auf und gibt konkrete Handlungsempfehlungen für die Praxis.

Der Arbeitgeber ist verpflichtet, ein betriebliches Eingliederungsmanagement anzubieten. In diesem Seminar erhalten Sie einen Überblick über die gesetzlichen Pflichten sowie Empfehlungen zur Weiterentwicklung Ihres Verfahrens im Detail.

Sie möchten Grundlagen erneuern, Wissen vertiefen und sich als Experte der Wohnungseigentumsverwaltung ausweisen? In diesem Zertifikatslehrgang erwerben Sie nach erfolgreich bestandener Abschlussprüfung den Titel Geprüfte/-r WEG-Spezialist/-in (BBA).

NEU: In diesem Lehrgang haben Sie ab sofort die Möglichkeit, das IHK-Zertifikat WEG-Spezialist/-in (IHK) zu erwerben. (Zulassungvoraussetzungen, Ablauf sowie weitere Kosten finden Sie unter “Voraussetzungen”)

Gewusst wie??! Mit dem richtigen Handwerkszeug und Knowhow lassen sich beachtliche Ergebnisverbesserungen im Miet-Forderungsmanagement erzielen. Lernen Sie von der Praxis für die Praxis wie Sie souverän und sozialkompetent Mietforderungen managen und dabei eine win-win Situation auf Vermieter- und Mieterseite erzeugen.

Die Medienwelt ist so vielfältig wie nie – und jedes einzelne Medium lässt sich für ein Immobilienunternehmen unterschiedlich nutzen, um eine Nachricht an eine Zielgruppe zu richten. Deshalb muss jedes Medium gezielt „unter die Lupe“ genommen werden, um zu analysieren, welcher Kanal sich am besten eignet.

Im Oktober 2018 starten die berufsbegleitenden Lehrgänge Immobilienfachwirt/-in (BBA/IHK) FW49 und Immobilien-Ökonom/-in (GdW) ÖK22/NG24. Der Informationsabend bietet Überblick zu Inhalten, Methoden, Zugangsvoraussetzungen sowie beruflichen Perspektiven. Dozenten und ehemalige Teilnehmende erzählen aus dem Lehrgangsalltag und beantworten gern Ihren Fragen.

Moderne Führung ist eine Dienstleistung am Mitarbeiter und wird als selbstverständlich erwartet. Authentische Führung stellt dabei einen wesentlichen Anker für wirtschaftlichen Erfolg und gesundes Betriebsklima dar, denn durch die Entwicklung eines persönlichen und echten Führungsstils wird Vertrauen und Bindung geschaffen. In diesem Workshop ist der persönliche Führungsstil und dessen Wirksamkeit Gegenstand der Betrachtung. Mit gezielten Gruppenübungen werden eigene Mechanismen und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten aufgezeigt.

Der Leerstand in einer Immobilie ist der alles entscheidende Faktor für die Rendite. Das macht den Vermietungsprozess zum wichtigsten aller Prozesse eines Immobilienverwalters. Allerdings ist der Vermietungsprozess wohl auch der schwierigste alle Prozesse, da hier die Komplexität des Immobilien-Marktes besonders deutlich wird. Eine Vermietungsstrategie, die in einem Haus zu einer Leerstandssenkung führt, kann unter Umständen im Nachbarhaus genau den gegenteiligen Effekt haben.

Immer wieder gibt es in Eigentümergemeinschafen erhebliche Streitigkeiten, wie mit diesen Begriffen umzugehen ist und wer die Maßnahmen bezahlen soll. Der einzelne Eigentümer oder die Gemeinschaft? Die Eigentümer werden den Verwalter sehr genau überprüfen, ob er sie richtig beraten hat und die richtige Entscheidung getroffen wurde. Der Verwalter muss ein Experte bei der Abgrenzung von Sondereigentum und Gemeinschaftseigentum sein. Dieses Seminar soll den Verwaltern mehr Sicherheit geben, die fachlich und rechtlich richtige Entscheidung zu treffen.

Sie vertiefen Ihr Wissen, bringen sich auf den neuesten Stand der Rechtssprechung und vermeiden so kostspielige Fehler bei der Begründung, Durchführung und Abwicklung von Mietverhältnissen.

Dieses Seminar verfolgt das Ziel, Mitarbeiter des betrieblichen Rechnungswesens verstärkt in die komplexen Zusammenhänge des wohnungswirtschaftlichen Jahresabschlusses einzuführen. Zudem sollen sie befähigt werden, die wirtschaftliche Leistungskraft eines Wohnungsunternehmens differenzierter zu beurteilen.

Wie wir effizient, professionell und doch freundlich mit unterschiedlichsten Mietern telefonieren, lernen wir in diesem praxisorientierten Trainingsworkshop. Besonderer Fokus liegt dabei auf Telefonaten mit schwierigen Mietern, denn nett zu netten Anrufern zu sein, fällt uns meist leicht. Schwieriger ist es mit den unangenehmen Konfliktgesprächen. Wir lernen, wie Konflikte vermieden und aufgebrachte Mieter beruhigt werden können.

Von der Pressekonferenz bis hin zum Mieterfest – in der Wohnungswirtschaft gibt es zahlreiche Events, die oftmals von Kollegen organisiert werden, die nicht zum Veranstaltungskaufmann/-frau ausgebildet sind. Wie Sie die klassischen Fallstricke und Stolpersteine vermeiden, lernen Sie in diesem Seminar. Sie entwickeln strukturiert ein Eventkonzept nach einem professionellen Fahrplan. Die Inhalte sind auf die Wohnungswirtschaft und insbesondere auf die Besonderheiten bei der Gestaltung von Veranstaltungen in diesem Bereich abgestimmt.

Wer selbstsicher Wirkt, ohne arrogant zu erscheinen, kann bei geschäftlichen Entscheidungen sein Gegenüber beeinflussen. Die beste Fach- bzw. Führungskraft weckt die Aufmerksamkeit und das Interesse des Gegenübers, wenn ihr Auftreten Kompetenz, Souveränität und Vertrauen sowohl vermittelt als auch ausstrahlt. Die Trainerinnen dieser MASTERCLASS unterstützen Sie bei der Optimierung Ihrer persönlichen Ausdruckskraft und ermöglichen ein intensives Üben im geschützten Rahmen.

Mit Komplexität bzw. komplexen Problemsituationen umzugehen ist mittlerweile ein fast alltägliche Führungsaufgabe. Im Seminar geht es um systematische Methoden und eine vernetzte (abteilungsübergreifende) Sprache zur Lösung komplexer Probleme im Arbeitsprozess. Sie erfahren mehr über kreative, aber auch analytische Ansätze (nach Kepner und Tregoe), mit denen Sie komplexe Probleme lösen und gute Entscheidungen treffen können. Sie lernen verschiedene Methoden für kreative Lösungen/Ideen kennen.

Das Seminar vermittelt den Teilnehmern kompakt das Rüstzeug, um eine Modernisierung erfolgreich durchführen zu können, ohne in erhebliche rechtliche Konflikte zu geraten.

Einige Wohnungsunternehmen berichten von wachsenden Leerständen andere von einer hohen Anzahl von Bewerbern. Um den richtigen Mieter zu finden wird es immer wichtiger, Wohnungen nicht nur zu verteilen sondern Bewerber gezielt auszuwählen und verstärkt verkäuferische Aufgaben in den Mittelpunkt zu stellen. Lassen Sie sich aufzeigen wie durch intensive Kundenorientierung die Besichtigung und das Vermietungsgespräch weiter optimiert werden kann.

Ob Teamsitzung, Abteilungsleitermeeting oder Gremiensitzung – immer gilt es, das Besprochene zu dokumentieren. Dieses Seminar richtet sich an alle, die die dazu benötigten Fertigkeiten verbessern wollen.

Immobilienkaufleute sind Rückgrat und Allrounder in jedem Unternehmen! Wer berufsbegleitend das klassische Immobiliengeschäft erlernen und mit einem IHK-Abschluss untermauern möchte, kann sein Ziel mit dieser Ausbildung erreichen.

In den vergangenen Jahren sind Heiz- und Betriebskosten stetig gestiegen und zahlreiche Mieter hatten rel. hohe Nachzahlungen. Wenn dann noch in den Medien immer wieder von falschen Abrechnungen berichtet wird, führt dies vielfach dazu, dass Mieter u. U. mit Hilfe des Mietervereins gezielt nach Fehlern suchen. Lernen Sie, unter Verwendung geeigneter Gesprächstechniken, dem Mieter konsequent und kundenorientiert die Inhalte der Betriebskostenabrechnung zu erklären.

Zeitgemäßes Baustellenmanagement erfordert höchste Professionalität. In jeder Phase der Baustellenabwicklung müssen Termine, Kosten und Qualität zielgerichtet gesteuert werden, weil große Geldsummen bei größeren Risiken bewegt werden.

Das Seminar vermittelt Arbeitsmethoden und Hilfsmittel für die tägliche Projektleiterpraxis. Der Lerninhalt wird an den Praxisfällen der Teilnehmer geprüft, die Anwendung erprobt und konkrete Lösungen für diese Fälle erarbeitet.

Das Seminar richtet sich an Projektleiter von Bauträgern und Wohnungsbauunternehmen /-genossenschaften (Neubau, Bauen im Bestand und Sanierung).

Das Seminar behandelt die wichtigsten aktuellen Entscheidungen des Bundesgerichtshof und der Oberlandesgerichte zum privaten Baurecht und Architektenrecht und stellt ihre praktischen Auswirkungen auf die Abwicklung von Bauvorhaben dar. Themenschwerpunkte sind die Vergütung bei Leistungsänderungen, die Folgen von Kündigungen, Mängelhaftung und Sicherheiten.

Bei Projekt- und Teambesprechungen am Bau brauchen Sie gute und robuste Fähigkeiten in Kommunikation und Kooperation. Damit gewährleisten Sie effektives Arbeiten, bündeln die Leistungen des Teams und fördern eine konstruktive Zusammenarbeit.

In diesem Praxisseminar geht es um klare und überzeugungsstarke Kommunikation, wirksame Verhandlungstechnik (z. B. bei Meinungsverschiedenheiten) und gekonnten Umgang mit Konflikten.

Seit Verabschiedung des Bilanzrechtmodernisierungsgesetzes (BilMoG) stehen latente Steuern immer wieder auf der Agenda immobilienwirtschaftlicher Unternehmen. Das BBA-Seminar zeigt die Bandbreite der Thematik und sensibilisiert Sie hinsichtlich Abweichungen, Bewertungen sowie die korrekte Erstellung der Anhangsangaben.

Auch in der Wohnungswirtschaft kommt es leider immer öfters zu Situationen, in denen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen aggressiven und gewalttätigen Mietern und Interessenten gegenüberstehen. Die Erscheinungsformen von Aggressivität und Gewalt decken dabei ein großes Spektrum ab. Lernen Sie mit diesen gefährlichen Situationen umzugehen und diese zu beherrschen.

Digitale Entwicklungen rücken auch im Finanzbereich zunehmend in den Blickpunkt. Dazu passend werden digitale Herausforderungen im Bankensektor dargestellt. Als weiterer digitaler Schritt wird der zum April 2018 eingeführte Digitale Finanzbericht thematisiert. Mit dessen Hilfe werden Jahresabschlüsse fortan elektronisch an Banken und Sparkassen übermittelt. In einem weiteren Beitrag werden die Auswirkungen der überarbeiteten Baselvorschrift III, in der Praxis häufig als „Basel IV“ tituliert, für die Wohnungswirtschaft eingeordnet. Ein Überblick über Programme und Fördermöglichkeiten für Neubau-vorhaben rundet das inhaltliche Programm der Zielgruppentagung ab.

Diese Zielgruppentagung liefert Inspirationen und Praxiswissen rund um die verantwortungsvollen Tätigkeitsbereiche Kundenmanagement und Mieterservice, in denen der Mieterkontakt und somit die Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt stehen. So werden u.a. Digitalisierung und Optimierung von Prozessen eine tragende Rolle einnehmen. Des Weiteren wird die am 25. Mai 2018 in Kraft getretene EU-Datenschutz-Grundverordnung Thema sein.