Veranstaltungsfinder

Das renommierte Format, das exklusiv für Unternehmensleitungen konzipiert wurde, blickt auf eine lange Tradition zurück. Seit über zwei Jahrzehnten kommen Führungskräfte in Heiligendamm zusammen, um zentrale Fragen ihrer Managementverantwortung zu diskutieren – mit dem Ziel, Risiken zu minimieren und Potenziale in Chancen zu verwandeln.

Erleben Sie drei Tage voller Inspiration und thematischer Vielfalt in einem besonderen Ambiente. Freuen Sie sich neben hochkarätigen Fachimpulsen auch auf außergewöhnliche Abendveranstaltungen, wertvolle Networking-Möglichkeiten und weitere besondere Highlights.

Die Lerninsel richtet sich an Unternehmen, die leistungsstarken Auszubildenden eine außergewöhnliche Förderung zukommen lassen wollen. Denn wir sind der Überzeugung, dass Leistungsträger*innen gefördert und „belohnt“ werden sollten.

In dieser Projektwoche bringt die BBA engagierte Auszubildende mit ausgewiesenen Expert*innen der Praxis zum intensiven Austausch zusammen. Der Wissenstransfer wird dabei gleich in eine Projektarbeit umgesetzt. Themengebiete wie Kommunikation, Projektmanagement, Projektentwicklung und Präsentationstechnik werden so behandelt, dass sie in einer Abschlusspräsentation münden. Jene wird am Ende der Projektwoche vor den Führungskräften der entsendenden Unternehmen vorgestellt.

Führungskräfte im mittleren Management tragen eine doppelte Verantwortung: Sie übersetzen strategische Unternehmensziele in die Praxis und sind zugleich Ansprechpartner*innen für ihre Teams. Dabei sehen sie sich mit vielfältigen Herausforderungen konfrontiert – von steigenden Ergebnis- und Veränderungsanforderungen über digitale Transformation bis hin zum Umgang mit Konflikten und Ressourcenknappheit.

Unsere dreitägige Tagung richtet sich an Führungskräfte der Wohnungswirtschaft, die ihre Rolle bewusst stärken möchten. Im Mittelpunkt stehen praxisnahe Impulse, aktuelle Trends und der Austausch mit Kolleg*innen über Führungsfragen, die den Alltag im mittleren Management prägen.

Streitigkeiten der Mieter*innen untereinander, zweifelhafte Gerüche im Treppenhaus und Lärmbelästigungen: Das ist oft die Realität in unseren Häusern. Nehmen diese Probleme überhand, haben wir Leerstand zu beklagen oder der Vermietende muss mit Mietminderung rechnen und wird aufgefordert, sofort die Einhaltung der Hausordnung durchzusetzen. Für den/die Vermieter*in stellt sich die Frage, was tun?

Eine besonders wichtige Aufgabe des Controllings ist die (Weiter-) Entwicklung der Berichte, die das Management benötigt, um darauf aufbauend Entscheidungen treffen zu können. In diesem Seminar lernen Sie, welche Daten und Kennzahlen in Wohnungsunternehmen eine besondere Rolle spielen, wie Sie diese zielgerichtet aufbereiten und so darstellen, dass die Empfänger*innen sie nutzen können. Zudem haben Sie die Möglichkeit, sich auszutauschen und sämtliche Praxisfragen und Ihre eigenen Beispiele zu erörtern und zu bearbeiten.

Die Anforderungen an die Assistent*innen von heute haben sich im Zuge der Globalisierung und durch die virtuelle Arbeitswelt rasant verändert. Während das Sekretariat früher mit fachlichen Kompetenzen im Hintergrund agierte, ist heute die Assistenz gefordert, die sich durch Flexibilität und methodische Fertigkeiten auszeichnet. Zusätzlich entstehen durch die Digitalisierung neue Arbeitsformen und verantwortungsvolle Kompetenzfelder in der Zusammenarbeit mit den Vorgesetzten. Chef*innen von heute erwarten den souveränen Umgang mit neuen Technologien. Erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie diesen Wandel sinnvoll und eigenverantwortlich gestalten und sich auf neue Herausforderungen sowie die neue Managergeneration einstellen.

In einer zunehmend digitalisierten Arbeitswelt ist eine effiziente und respektvolle Kommunikation unverzichtbar. Unser Seminar widmet sich der gezielten Verbesserung der schriftlichen Interaktion in digitalen Kanälen wie E-Mail, Chat und Online-Meetings. Die Teilnehmenden erhalten praxisnahe Impulse, um Missverständnisse zu vermeiden und die Zusammenarbeit im Team nachhaltig zu stärken. Dabei werden neben klaren Formulierungen auch Aspekte wie Tonalität, Höflichkeit und kulturelle Unterschiede beleuchtet. So schaffen wir gemeinsam die Basis für eine professionelle und wertschätzende digitale Kommunikationskultur.

In vielen Unternehmen wird die Erstellung von Exposés als lästige Pflicht angesehen, für die man so wenig Zeit und Geld wie möglich investieren will. Häufig entscheidet aber ein aussagekräftiges und ansprechendes Internet-Exposé bzw. eine ansprechend gestaltete Anzeige über den Vermietungserfolg.

Dieses Seminar zeigt Ihnen praxisnahe Möglichkeiten auf, wie Sie Ihre Exposés und Ihre Anzeigen weiter optimieren können. Im Einzelnen wird hierzu auf die optimale Zielgruppenansprache wie auch auf inhaltliche und gestalterische Elemente eingegangen.

Die Wohnungswirtschaft unternimmt große Anstrengungen, um Wohnkosten möglichst niedrig zu halten, wobei das effiziente Management der Betriebskosten eine wichtige Rolle spielt. Einen wertvollen Beitrag hierzu kann auch das bewusst geplante Widerspruchsmanagement bei Betriebskostenabrechnungen leisten. Es sorgt für mehr Transparenz bei dem/der Mieter*in und hat effizientere interne Prozesse zur Folge, was zu weniger Widersprüchen und der Freistellung personeller und organisatorischer Ressourcen führt. Erfahren Sie vom Potential des Widerspruchsmanagement bei Betriebskostenabrechnungen und diskutieren Sie erste Schritte seiner Einführung im eigenen Unternehmen.

Die Wahl von Aufsichtsrät*innen gehört bei Genossenschaften zu einem immer wiederkehrenden Verfahren. Nicht ordnungsgemäß durchgeführte Wahlen sind im Zweifel ungültig. Daher gilt es, von der Wahlankündigung, über die Vorschläge der Kandidat*innen, die Wahldurchführung bis hin zur Verkündung des Wahlergebnisses und der Annahme der Gewählten eine Menge zu beachten.

Solaranlagen auf gewerblich genutzten oder vermieteten Gebäuden können aufgrund der neu eingeführten Regelungen des jüngsten Solarpakets nun gemeinsam bewirtschaftet werden. Das Seminar stellt das Mieterstrom-Modell der gemeinsamen Gebäudeversorgung gegenüber und gibt einen Überblick über die regulatorischen Rahmenbedingungen, die energiewirtschaftlichen Anforderungen und die Chancen und Herausforderungen für Eigentümer*innen und Vermieter*innen. Anhand konkreter Beispiele werden mögliche Betreibermodelle vorgestellt, durchgerechnet und diskutiert.

Dieses Seminar richtet sich an Architekt*innen und Ingenieur*innen, die ihre Arbeitsabläufe mit KI-Werkzeugen optimieren wollen. Neben den Grundlagen vermittelt es einen Überblick über die wichtigsten KI-Tools und bietet praxisnahe Einblicke in deren Anwendung. So wird deutlich, wie durch gezielte Nutzung von KI die Effizienz und Qualität in der Projektarbeit verbessert und zugleich Fehler verringert werden können.

Modulbuchung möglich

Hier gelangen Sie zu Modul 2.
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Moderne Textverarbeitung kann mehr als Schreibmaschine! Sie sind noch neu in der MS Word-Welt? Oder arbeiten Sie bereits seit Jahren mit diesem Programm und glauben, alle Features zu kennen? So oder so, MS Word bietet viele Kniffe und Tricks, Ihren Arbeitsalltag zu erleichtern. Und manchmal sind es die Grundlagen, die Lösungen bieten, an die man gar nicht mehr gedacht hat.

Mietschuldner/innen stellen die Mitarbeitenden vor eine Reihe von Entscheidungen: Handelt es sich um einen aussichtslosen Fall, bei dem schnell der Klageweg beschritten werden sollte? Lohnt sich eine Ratenzahlungsvereinbarung? Wie können klare, stabile Vereinbarungen erzielt werden? Ein gut organisiertes Forderungsmanagement ist ein effektiver Weg, Chancen und Risiken abzuschätzen, die Rückzahlung zu vereinbaren und bei einem Vereinbarungsbruch einzugreifen. Ein gut geschulter Forderungsmanager versteht die Situation des Schuldners, verdeutlicht die Folgen einer Verweigerung und begleitet den Mieter auf dem Weg zur Rückstandsbegleichung.

ONLINE-Zuschaltung möglich

Sie erhalten Handlungsempfehlungen, die Sie für die Erstellung einer ordnungsgemäßen und rechtlich einwandfreien Betriebskostenabrechnung unbedingt benötigen. Sie erhalten einen Überblick über die einzelnen Positionen der Betriebskostenverordnung und erfahren typische Probleme anhand der neuesten Rechtsprechung. Somit erfahren Sie, welche Fallstricke Sie umgehen müssen, damit Ihre Betriebskostenabrechnung ordnungsgemäß ausfällt. Jede Betriebskostenart wird nach Bedarf diskutiert und erläutert.

Professioneller Umgang mit unfairer Argumentation

Argumentieren heißt, mit Gründen zu streiten. Leider gelingt das nicht immer. Oft genug wird mit unfairen Argumenten gearbeitet. Ursachen sind beispielsweise unterschiedliche Interessen, Macht- und Gewinnansprüche. Doch was kann man dagegen tun?

In der Masterclass lernen Sie Möglichkeiten im Umgang mit unfairer Argumentation kennen und üben jeweils den passenden Umgang. Sie erlernen und trainieren, unfaire Argumente erfolgreich zu parieren – vom sachlichen Handeln bis zum gezielten Überzeugen.

Modulbuchung möglich

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Format zerschossen, Vorlagen verloren. Es gibt Dinge, die lassen einen verrückt werden. Damit Ihnen dies nicht mehr passiert und Sie mehr Zeit für‘s Wesentliche haben, geben wir unser Wissen weiter.

Modulbuchung möglich

Mal schnell einen Brief an 100 Adressaten*innen erstellen – und verschicken. Damit Sie sich die Mühe nach langem Adresssuchen sparen können und Max Mustermann nicht zum Fräulein wird, geben wir Ihnen das richtige Werkzeug an die Hand.

In diesem Online-Seminar erfahren Sie alles Wichtige zur Abrechnung im Rahmen des Wohnungseigentumsgesetzes (WEG). Wir bieten Ihnen eine kompakte Einführung in die rechtlichen Grundlagen, gepaart mit praktischen Tipps zur Erstellung und Prüfung von WEG-Abrechnungen. Anhand von Fallbeispielen lernen Sie, typische Fehler zu vermeiden und rechtssichere Abrechnungen zu erstellen.

ONLINE-Zuschaltung möglich
Wollten Sie schon immer mal wissen, wie Ihre Kolleginnen und Kollegen diese tollen Tabellen und Formeln erstellen? Warum Ihre Zahlen nicht das machen, was Sie wollen? Excel ist kein Teufelszeug – nach diesem Seminartag können Sie in Zukunft auch einfache Tabellen erstellen.

Einige Wohnungsunternehmen berichten von Leerständen, andere von einer hohen Anzahl von Bewerber*innen. Um die richtigen Mieter*innen zu finden, wird es immer wichtiger, Wohnungen nicht nur zu verteilen, sondern Bewerber gezielt auszuwählen und verstärkt verkäuferische Aufgaben in den Mittelpunkt zu stellen. Insbesondere bei schwer zu vermietenden Wohnungen ist es wichtig, diese aktiv zu vermarkten.

Dieses Seminar soll deshalb am Beispiel schwer zu vermietender Wohnungen aufzeigen, mit welchen Techniken Mietinteressent*innen gewonnen werden und wie Vermietungsgespräche und Besichtigungen optimiert werden können. Dabei werden alle Kontaktkanäle sowie die Phasen der Besichtigung bzw. des Vermietungsgesprächs sehr detailliert aufgezeigt. Es wird darüber hinaus auch darauf eingegangen, wie man Bewerber*innen ablehnt.

In der Immobilienbranche sind klare Kommunikation und konstruktive Rückmeldungen entscheidend für den Erfolg. Doch Feedback wird oft mit Kritik gleichgesetzt und fällt vielen schwer – besonders, wenn es darum geht, unangenehme Themen anzusprechen oder die richtige Balance zwischen Direktheit und Empathie zu finden.

In dieser Veranstaltung lernen Sie, wie Sie Feedback als positiven Faktor nutzen, der nicht nur Leistungsdefizite anspricht, sondern auch die Motivation steigert und das Arbeitsklima verbessert. Denn effektives Feedback ist der Schlüssel zur erfolgreichen Zusammenarbeit und Umsetzung von Veränderungen.

ONLINE-Zuschaltung möglich
Dieses Seminar gibt Quereinsteiger*innen einen Überblick über die Eigenschaften der Immobilien und Wohnungsbranche. Sie erhalten Grundlagenwissen zur Wohnpolitik, Rahmenbedingungen und zu den wichtigen Tätigkeitsbereichen in der Wohnungswirtschaft. Auch Mitarbeiter aus den Bereichen IT oder Empfang können hier anwendbares Wissen erlangen. Das Gewerberaummietrecht wird in allen Inhalten berücksichtigt.

Im Zuge gestiegener Energiekosten suchen auch Mieter*innen nach geeigneten Wegen Energie aus regenerativen Quellen zu gewinnen und damit Kosten einzusparen. Eine mietereigene PV-Anlage scheint eine schnelle Lösung zu sein, da diese bereits kostengünstig in Discountern zu erwerben ist. Welche Rechte haben Mieter*innen, wenn der Wunsch vorhanden ist, eine PV-Anlage an der Fassade des Vermieters / der Vermieterin bzw. im WEG am Gemeinschaftseigentum installieren zu wollen? Und wie reagieren Sie auf die Anfragen Ihrer Mieter*innen? Was gibt es aus rechtlicher / baurechtlicher Sicht zu beachten und wer muss welche Genehmigungen einholen?

Im Webinar zeigen wir die gesetzlichen Rechte und Pflichten und mögliche Umsetzungsoptionen auf. Dabei stellen wir heraus, wie mit der Veränderung der Mietsache rechtlich umzugehen ist, welche Mitwirkungspflicht Sie als Vermieter*in haben und mit welchem Inhalt und welchen Fristen Sie formgerecht auf das Anliegen Ihrer Mieter*innen reagieren.

Hausmeisterinnen und Hausmeister sind im Objekt oft die erste Anlaufstelle und damit nah an Beschwerden und Konflikten. In diesem Seminar stärken Sie Ihre Rolle vor Ort und gewinnen Sicherheit in der lösungsorientierten Kommunikation. Sie lernen, typische Mieterstreitigkeiten früh zu erkennen, Gespräche professionell zu führen, Konflikte zu deeskalieren und Beschwerden strukturiert nachzubereiten. Praxisnahe Fallbeispiele und Übungen liefern direkt anwendbare Techniken für den Alltag.

ONLINE-Zuschaltung möglich
Eine strukturierte Projektabwicklung ist der Schlüssel zu erfolgreichen Bauprojekten – von der Einhaltung von Kosten- und Terminplänen bis hin zur Sicherstellung einer hohen Bauqualität. Doch wie können Informationen, Entscheidungen und Änderungen im Projektalltag effizient gemanagt werden? In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie mit praxiserprobten Methoden und Werkzeugen ein effizientes Dokumentenmanagement etablieren. Anhand konkreter Fallbeispiele und praxisnaher Ansätze lernen Sie, wie moderne Tools – von Risikomanagement bis KI-Unterstützung – die Prozesse optimieren können. Auch aktuelle Themen wie ESG-Kriterien werden in den Kontext des Bauprojektmanagements integriert.

Reklamationen und Beschwerden sind im Geschäftsalltag unvermeidlich. Doch wie reagieren Sie richtig, wenn Emotionen die Kommunikation belasten und das Gespräch zu eskalieren droht? Wie können Sie Beschwerden nicht nur professionell bearbeiten, sondern sie auch als Chance für eine nachhaltige Kund*innenbindung nutzen? Erfahren Sie, wie Sie professionell mit Reklamationen und Beschwerden umgehen und somit Konflikte in konstruktive Dialoge verwandeln. Sie lernen, mit verschiedenen Kundentypen geschickt umzugehen und Eskalationen zu vermeiden – immer mit dem Ziel, die Kund*innenzufriedenheit zu sichern und Ihr Image zu stärken. Verstehen Sie, warum Beschwerden emotional werden und wie Sie gezielt deeskalieren können. Entscheidend hierbei: Ihr Verhalten in Sprache, Stimme und Körperausdruck. Dafür erarbeiten wir konkrete Stellehebel und Sie erhalten wertvolles Feedback.

Personen, die die Grundlagen von MS-Teams als neue, cloudbasierte Kommunikations-, Informations- und Dokumentenmanagement-Zentrale in der MS 365-Welt kennenlernen möchten, um mit anderen kollaborativ und digital zusammenzuarbeiten.

ONLINE-Zuschaltung möglich
Sie bekommen die Grundlagen des Insolvenzrechts vermittelt, die Sie benötigen, um typische Sachverhalte, Problemstellungen und Auswirkungen beurteilen zu können. Sie erhalten Informationen über die verschiedenen Insolvenzverfahren und die entsprechenden Verfahrensstufen mit der Schnittstelle zum Mietrecht.

Zwischen Höhenmetern, Impulsen und Gesprächen steht die Bildungsbergtour im Erzgebirge unter dem Motto WERTE – als Orientierung für zukunftsfähiges Handeln, für verantwortungsvolle Führung und nicht zuletzt für tragfähige Entscheidungen in Wohnungsunternehmen. Bei Impulsen, Fachbeiträgen, Denkpausen, besonderen Abenden und aussichtsreichen Wanderwegen reflektieren Sie gemeinsam mit weiteren Vormacher*innen, welche WERTE Ihr Handeln prägen – und welche es für die Zukunft braucht.

Zwischen inspirierenden und herausfordernden Themen der Zukunft entsteht ein gemeinsamer Raum für neue Perspektiven auf drängende Strategiethemen. Der Teilnehmerkreis ist auf 30 Personen begrenzt.

Als Immobilienfachwirt*in können Sie fachlich fundierte Problemlösungen entwickeln und je nach Unternehmensgröße auch erste Führungsaufgaben übernehmen. Auf die anspruchsvolle IHK-Abschlussprüfung bereiten wir Sie mit intensiven Prüfungslehrwochen und exzellenten Dozent*innen vor. Optional und in Ergänzung zur Prüfungsvorbereitung können Sie eine BBA-Abschlussprüfung absolvieren.

Ihr Sprungbrett ins Management und Studium! Der Lehrgang vermittelt auf hohem Niveau fachliches Know-how, Führungswissen und aktuelle Managementmethoden. Sie erlernen weiterhin die Grundsätze des wissenschaflichem Arbeiten und können immobilienwirtschaftliche Themen aus verschiedenen Perspektiven beleuchten.

Modulbuchung möglich
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Grundlagen der Finanzbuchhaltung – Einführung in die Buchungstechniken
Dieser Intensivkurs, bestehend aus drei Modulen, richtet sich insbesondere an Quereinsteiger*innen im Bereich des Rechnungswesens, bzw. an Mitarbeitende, die noch nicht über eine ausreichende berufliche Praxis auf diesem Gebiet verfügen.

Das erste Modul dieser Reihe setzt seinen Schwerpunkt auf die betriebliche Finanzbuchhaltung. Hier werden die wesentlichen Grundlagen von der klassischen Buchführung bis hin zur Bilanzierung aufgezeigt und vermittelt.

Je nach ihrem persönlichen Wissensstand können Sie Ihren Bildungsbedarf flexibel an Ihre Bedürfnisse anpassen. So können Sie das Komplettpaket als Intensivkurs buchen oder sich ein individuelles Bildungspaket zusammenschnüren.

Auszubildende der Immobilienwirtschaft erlernen ein umfangreiches Sach- und Fachwissen in Ihrem Feld. Hinzu kommt die Anforderung der „sozialen und kommunikativen Kompetenz“. Sie müssen über ein umfangreiches Repertoire an Gesprächstechniken verfügen, um im Umgang mit ihren Kund*innen bestehen zu können. Gerade der Umgang mit unzufriedenen und schwierigen Mieter*innen ist eine Herausforderung.

Wir machen Sie fit im Umgang mit KI-Tools wie ChatGPT, DALL-E und weiteren Anwendungen, die Ihnen Ihren Arbeitsalltag erleichtern können. Sie lernen die Grundlagen generativer KI kennen und erfahren, wie Sie mithilfe zielgenauer Eingaben zu schnellen und wirklich guten Ergebnissen gelangen. Ob Mieter*innen-Magazin, Stellenausschreibung oder zielgruppenorientierte Korrespondenz – gemeinsam loggen wir uns in die verschiedenen KI-Tools ein und testen sie auf unterschiedliche Einsatzzwecke.

• Kiezspaziergang im Quartier Frankfurter Allee Süd
• Sundowner auf der Dachterrasse der „Liese“

Treffpunkt: U-Bahnhof Lichtenberg