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Ausnahmesituationen, in denen der Mieter mit aggressiven Verhalten reagiert, können in der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft ganz unterschiedlicher Natur sein: eine zu hohe Betriebskostenabrechnung, Ruhestörung durch Nachbarn, abgesagte Mietanfragen, Räumungsklagen etc. Der souveräne Umgang mit verärgerten bis wutentbrannten Mietern will gelernt sein. Im Seminar erfahren sie, woran sie Konflikte frühzeitig erkennen, lernen ihren Mieter in seinem Aggressionspotential richtig einzuschätzen und wirksame Deeskalations- und Konfliktlösungsstrategien anzuwenden.

Das Seminar bereitet Auszubildende auf die schrifliche Abschlussprüfung „Kaufmännische Steuerung, Dokumentation“ vor.

Das Seminar bereitet Auszubildende auf die schriftliche Abschlussprüfung „Immobilienwirtschaft“ vor.

Die Anforderungen an einen Aufsichtsrat bestehen darin, den Vorstand in seinem Handeln nicht nur zu überwachen und zu kontrollieren sondern ihn auch zu unterstützen. Grundlage für diese verantwortungsvolle Aufgabe ist ein breites Spektrum an betriebswirtschaftlichem aber auch fachlichem Know-how.

In unserem Abendkurs erhalten Sie eine kompakte Themenaufbereitung über die kaufmännischen und juristischen Anforderungen, die für ein Aufsichtsratsmitglied unabdingbar sind.

Die Frage, wer Schönheitsreparaturen während oder am Ende des Mietverhältnisses vornehmen muss, ist einer der größten Streitpunkte zwischen Mietern und Vermietern.

Die Referentin zeigt anhand von Fällen aus ihrer Praxis und der neuesten Rechtsprechung die typischen Probleme bei Schönheitsreparaturen und den sonstigen Ansprüchen bei Ende des Mietverhältnisses und deren Durchsetzung auf und gibt Hinweise, wie mit diesen Problemen umgegangen werden kann.

Dieses Webinar richtet sich an Hausverwalter und Vermieter.

Stetig steigende technische Standards und gesetzliche Vorgaben münden in einer deutlichen Zunahme von Leistungen und Akteuren auf der Planungsebene, was wiederum zu mehr Leistungen und etwaigen weiteren Akteuren auf der Ebene der Bauausführung führt. Naturgemäß erhöhen sich dadurch auch Schnittstellenrisiken und -verantwortlichkeiten bei Planung und Bauausführung.

Aus Sicht der Akteure stellt sich die Frage, welche Risiken für die beteiligten Akteure infolge welcher Schnittstellen entstehen und wie diese rechtssicher gehandhabt werden können.

Ziel des Seminars ist die für den Umgang mit Schnittstellenrisiken praxisrelevanten Rechtskenntnisse zu vermitteln und Wege für deren Umsetzung im alltäglichen Projektgeschäft aufzuzeigen. Es bietet rechtliches Rüstzeug für den „Blick über den Tellerrand“ und will dazu ermutigen, Schnittstellen durch zielführende Kooperation zu gestalten.

Nutzen Sie diese kostenfreie Veranstaltung, um sich ausführlich über das berufsbegleitende MBA-Programm der Hochschule für Technik und Wirtschaft (HTW) Berlin und der BBA – Akademie der Immobilienwirtschaft zu informieren und an einer Probevorlesung zu ausgewählten Studiengangsmodulen teilzunehmen. Die Studienorganisation sowie Studenten der aktuellen Jahrgänge und ehemalige Studenten werden Ihre Fragen beantworten und Ihnen einen ersten Eindruck vermitteln.

Im Rahmen dieses Seminars werden Managerhaftung und D&O-Versicherung in der Wohnungswirtschaft thematisiert. Lernen Sie wichtige Details zum Themenkomplex Haftung kennen und erfahren Sie von unseren Experten, wie sich die rechtlichen Rahmenbedingungen darstellen und wie entsprechend zu verfahren ist.

Gute Kommunikation im Team und zwischen den Abteilungen bedeutet auch, sich auf unterschiedliche Kollegen einzustellen – besonders auf Altersunterschiede. Die schnellen Änderungen im modernen Umfeld und Arbeitsleben beeinflussen auch die verschiedenen Werte und Erfahrungen zwischen den Generationen. Nicht immer macht das Alter den Unterschied oder führt zu Konflikten, aber oft scheint es so. Wichtig ist es daher, gute Möglichkeiten zu finden, um mit der Kommunikation zwischen den Generationen Brücken zu bauen, die unterschiedlichen Welten positiv zu werten und als Chance zu nutzen.

Im Seminar erfahren Sie, wie Kommunikation zwischen den Generationen „XYZ“ gelingen kann und eine erfolgreiche Zusammenarbeit bereichert.

Modernisierungen sind kostenintensiv und durch den Gesetzgeber umfangreich geregelt. Das Bürgerliche Gesetzbuch enthält einige Auflagen zur Ankündigung der Modernisierungsmaßnahme bzw. zur Mieterhöhung. Die Rechtsprechung hat diese Anforderungen in vielfältiger Weise noch ergänzt. Sichere Rechtskenntnisse sind daher unverzichtbar, um die Durchsetzung und den Erfolg von Modernisierungsmaßnahmen auch aus wirtschaftlicher Sicht zu gewährleisten.

Was ist unter Datenschutzvorgaben erlaubt und was nicht. Welche Ermittlungsansätze darf ein Unternehmen wählen, um Sachverhalte aufzuklären, die schädigendes Verhalten vermuten lassen? Welche Daten dürfen wann zur Aufklärung genutzt werden?

Auch wenn Sie alle Vorsichtsmaßnahmen getroffen haben und meinen, Sie hätten alle Eventualitäten bedacht – auf einmal passiert es, ein „Notfall“. Die Notbesetzung am Telefon ist neu und noch unerfahren und eine scheinbare „Standardsituation“ wird auf einmal zu einem satten Beschwerdefall.

Häufig lassen sich Beschwerden im Vorfeld bereits durch geschicktes Vorsorgemanagement reduzieren. Auf jeden Fall sollten Sie mit kühlem Kopf und professionell reagieren. Wie das geht, was ein No-go ist und worauf Sie vor allem achten sollten, darum geht es in diesem Webinar.

Es liegt in der Natur der Sache: Der Tod eines Mieters tritt meist plötzlich und unvorhersehbar ein. Die Mitarbeiter in der Wohnungsverwaltung haben sich mit etwaigen Erben, Bevollmächtigten, dem Nachlassgericht, dem Fiskus, Rentenversicherung, Jobcenter und anderen Gläubigern des Mieters auseinanderzusetzen, wobei ein Ziel im Mittelpunkt steht: Die Sicherung des Mietertrags. Für die tägliche Arbeit erhalten die Teilnehmer konkrete Handlungsvorschläge, damit bei Kenntniserlangung vom Tod des Mieters ohne Zeitverzug die richtigen Schritte eingeleitet werden können.

Der Stellenwert des internen Rechnungswesens, als ein Bereich, der sich auf die internen Belange eines Unternehmens fokussiert, wird nicht selten unterschätzt. Von Bedeutung sind in diesem Zusammenhang vor allem Überlegungen zu einer systematischen Gestaltung der Unternehmensplanung und des betrieblichen Berichtswesens. Das interne Rechnungswesen schließt aber auch Aufbau und Gestaltung einer funktionsfähigen Kosten- und Leistungsrechnung ein.

Das Seminar bereitet Auszubildende auf die schriftliche Abschlussprüfung „Wirtschafts- und Sozialkunde“ vor.

Diverse rechtliche Vorgaben beeinflussen die Arbeit in der Neuvermietung. In Erstgesprächen, bei der Vergabe von Besichtigungsterminen und auch bei Wohnungsabsagen ist der Gleichbehandlungsgrundsatz zu beachten, wie, was und wann kommuniziert werden darf. Oft besteht Unklarheit, was rechtlich dabei überhaupt erlaubt ist. In diesem praxisorientierten Workshop erarbeiten gemeinsam konkrete Formulierungen, die in der Praxis genutzt werden können.

Das Seminar behandelt die für den Baupraktiker relevanten, grundlegenden Fragen zur Gestaltung und Abwicklung von Bauverträgen. Ziel des Seminars ist es, das „Störgefühl“ für unwirksame Vertragsregelungen und wirtschaftlich relevante Fehler in der Vertragsabwicklung zu schärfen. Darüber hinaus erfolgt anhand von Fallbeispielen eine Sensibilisierung für praxisrelevante Probleme und kostenträchtige Risiken in der Baupraxis.

Zum Anforderungsprofil eines Technikers der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft gehört heute neben technischer Expertise zunehmend auch ein grundlegendes Verständnis betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge. Er muss Kosten für technische Lösungen oder die Schadensbeseitigung einschätzen, Mittel wirtschaftlich einsetzen und den Bezug zur wirtschaftlichen Gesamtsituation des Unternehmens herstellen können. Das Seminar vermittelt praxisrelevantes betriebswirtschaftliches Grundlagenwissen – speziell aufbereitet für technische Fachkräfte.

Ausgehend vom Ziel und den rechtlichen Rahmenbedingungen einer Wohnungsgenossenschaft, vermittelt dieses Seminar grundlegende Informationen zum Mitgliederwesen und dessen Abbildung im betrieblichen Rechnungswesen. Ebenso werden Besonderheiten der Rechnungslegung der Genossenschaften und wesentliche Aspekte der Prüfung und Publizitätspflicht Wohnungsgenossenschaften zur Diskussion gestellt.

Die Rechtsprechung des BGH und der Instanzgerichte zu den Schönheitsreparaturklauseln führt weiterhin dazu, dass Vermieter ihr Verhalten im Zusammenhang mit der vertraglichen Abwälzung von Schönheitsreparaturen auf den Mieter sowie der Durchführung und Abwicklung von Mietverhältnissen immer neu justieren müssen. Das Seminar zeigt die aktuellen Tendenzen in der Rechtsprechung sowie den sich daraus ableitenden Handlungsbedarf für Vermieter auf.

Schlagzeilen wie “Klettergerüst eingestürzt – Kontrollpflichten verletzt?” lenken den Blick auf eine Pflicht des Hauseigentümers/Verwalters: die Verkehrssicherungspflicht! Diese gilt für alle Außenanlagen,Treppenhäuser und auch Keller.

Der Vor Ort – Mitarbeiter hat es als erster im Blick und in der Hand etwas zu unternehmen, um Schnee und Glätte zu beseitigen, Gefahrenstellen zu sichern und Firmen zu beauftragen.

Was ist bei maroden Bäumen zu tun?
Inwieweit interessieren mich Gehwege, Auffahrten, Kellerzugänge und was sind die häufigsten Gefahrenquellen?
Welche Möglichkeiten gibt es im Mietvertrag bzw. in der Hausordnung, vorbeugende Vereinbarungen zu treffen?

Die heutige Arbeitswelt ändert sich rasant. Ist „agiles“ Arbeiten eine Lösungsmöglichkeit oder auch nur ein neues Schlagwort? Mehr denn je wird erwartet, dass jeder selbständig Aufgaben erkennt, Verantwortung übernimmt, sich selbst organisiert, mitdenkt, gut entscheidet, tragfähige Ideen entwickelt… Damit dies gelingt, brauchen Mitarbeiter eine andere Führung und Möglichkeit, agil zu arbeiten. Wie Sie die Türen für agiles Arbeiten öffnen können, erfahren Sie in diesem Seminar. Die Inhalte werden von einer ausgewiesenen Expertin dargestellt und durch den Praxisimpuls eines Unternehmens, das diesen Prozess durchlaufen hat, ergänzt.

In diesem Seminar erfahren Sie, worauf es im professionellen Vermietungsgespräch ankommt, damit es erfolgreich gelingt. Es gibt viele Tipps und einen praktischen Gesprächsleitfaden für Ihren Alltag.

In diesem Seminar werden die wichtigsten Grundlagen der WEG-Verwaltung besprochen. Dazu gehören die Begründung von Wohnungs- bzw. Teileigentum, die Abgrenzung von Gemeinschafts- und Sondereigentum und die Organe der Wohnungseigentümergemeinschaft.

Schimmelpilze-Befall ist nach wie vor einer der Hauptgründe für Streitigkeiten zwischen Vermietern und Mietern. Vor Gericht wird über Lüftungsintervalle, Raumtemperaturen, mangelhafte Wärmedämmung und mehr gestritten. Von Wachstumsbedingungen und Ursachen von Schimmelpilz-Befall über dessen Prävention bis zu Maßnahmen der Sanierung – dieses Seminar bietet Ihnen einen umfassenden Überblick.

Fit für anspruchsvolle Aufgaben: Der Lehrgang Bilanzbuchhalter/-in der Immobilienwirtschaft (BBA) vermittelt Ihnen berufsbegleitend in dreizehn Monaten den Zusammenhang betriebswirtschaftlichen Handelns mit dem Zahlenwerk eines Wohnungsunternehmens. Experten aus der wohnungswirtschaftlichen Praxis bringen Ihnen die selbständige Erstellung eines wohnungswirtschaftlichen Jahresabschlusses, die Entwicklung des Anlagenspiegels, der Ertragslage und der Kapitalflussrechnung nahe. Besondere Schwerpunkte werden beim Jahresabschluss auf die finanzbuchhalterischen Inhalte der Betriebskostenabrechnung, des Bauens im Anlagevermögen, im Umlaufvermögen und in der Baubetreuung gelegt. Als Ergänzung ist die Betriebsabrechnung (BAB) eines Verwaltungsbetriebes ein Instrument für die Erstellung des Jahresabschlusses. Zudem erhalten Sie alle notwendigen wohnungswirtschaftlichen Kenntnisse im Steuerrecht, wie zur Umsatzsteuer, Körperschaft- und Gewerbesteuer. Es wird der Bogen von der Entstehung eines Geschäftsvorfalls bis zur Fertigung von Inhalten im Geschäftsbericht geschlagen.

Sie bekommen die Grundlagen des Insolvenzrechts vermittelt, die Sie benötigen, um typische Sachverhalte, Problemstellungen und Auswirkungen beurteilen zu können. Sie erhalten Informationen über die verschiedenen Insolvenzverfahren und die entsprechenden Verfahrensstufen mit der Schnittstelle zum Mietrecht.

Der Leerstand in einer Immobilie ist der alles entscheidende Faktor für die Rendite. Das macht den Vermietungsprozess zum wichtigsten aller Prozesse eines Immobilienverwalters. Allerdings ist der Vermietungsprozess wohl auch der schwierigste alle Prozesse, da hier die Komplexität des Immobilien-Marktes besonders deutlich wird. Eine Vermietungsstrategie, die in einem Haus zu einer Leerstandssenkung führt, kann unter Umständen im Nachbarhaus genau den gegenteiligen Effekt haben.

Mit diesem Seminar steigern Sie Ihre Sicherheit beim Präsentieren und lernen, wie Sie die Inhalte klar und verständlich auf den Punkt bringen. Dazu trainieren Sie die Möglichkeiten der sprecherischen und körpersprachlichen Mittel und bringen diese in Präsentationssituationen bewusst und zielgerichtet zum Einsatz.

Das Büro stellt einen wichtigen Lebensraum dar, denn wir verbringen dort täglich viele Stunden. In diesem Seminar lernen Sie die zahlreichen Möglichkeiten der Bürogestaltung und -zusammenarbeit kennen, die sich positiv auf die körperliche, geistige und seelische Gesundheit auswirken.

Zum zweiten Mal in diesem Jahr lädt die BBA zu ihrer Zielgruppentagung Leiter Technik ein. Diskutieren Sie ausgewählte technische Problemstellungen rund um den wohnungs- und immobilienwirtschaftlichen Alltag. Die Klau-suratmosphäre in ansprechender Umgebung gewährleistet einen intensiven fachlichen Austausch und bietet Ihnen die Gelegenheit zur beruflichen Netzwerkarbeit.

Durch die Veranstaltung führt Dr. Jörg Lippert, Besonderer Vertreter des Vorstandes und Bereichsleiter Technik des BBU Verband Berlin-Brandenburgischer Wohnungsunternehmen e.V., Berlin.

Nach der Entscheidung für eine neue IT-Konzeption steht die erfolgreiche Umsetzung im Projekt an. Hier sind neben EDV-technischen Aufgaben auch die Besonderheiten beim Projektmanagement von Bedeutung für eine erfolgreiche Umstellung. Die wichtigsten Aspekte dazu erhalten Sie in diesem Seminar im Überblick.

Mit der Übernahme des Aufsichtsratsmandats hat das Genossenschaftsmitglied einen Teil der Geschäftsverantwortung inne, indem es eine wichtige Kontrollfunktion ausübt. Die Zielgruppentagung und der renommierte Genossenschaftsexperte Professor Dr. Jürgen Keßler vermitteln Aufsichtsräten das nötige Wissen, um sich im Dreieck zu Vorstand und Generalversammlung kompetent zu bewegen. Zudem wird in angenehmer Atmosphäre fernab der Arbeitsroutine ein direkter Erfahrungsaustausch zwischen Aufsichtsräten unterschiedlichster Genossenschaften gestaltet, der auch erfahrene Aufsichtsräte zu neuen Ideen inspiriert.

Fit für anspruchsvolle Aufgaben: Der Lehrgang Bilanzbuchhalter/-in der Immobilienwirtschaft (BBA) vermittelt Ihnen berufsbegleitend in sieben Monaten den Zusammenhang betriebswirtschaftlichen Handelns mit dem Zahlenwerk eines Wohnungsunternehmens. Experten aus der wohnungswirtschaftlichen Praxis bringen Ihnen die selbständige Erstellung eines wohnungswirtschaftlichen Jahresabschlusses, die Entwicklung des Anlagenspiegels, der Ertragslage und der Kapitalflussrechnung nahe. Besondere Schwerpunkte werden beim Jahresabschluss auf die finanzbuchhalterischen Inhalte der Betriebskostenabrechnung, des Bauens im Anlagevermögen, im Umlaufvermögen und in der Baubetreuung gelegt. Als Ergänzung ist die Betriebsabrechnung (BAB) eines Verwaltungsbetriebes ein Instrument für die Erstellung des Jahresabschlusses. Zudem erhalten Sie alle notwendigen wohnungswirtschaftlichen Kenntnisse im Steuerrecht, wie zur Umsatzsteuer, Körperschaft- und Gewerbesteuer. Es wird der Bogen von der Entstehung eines Geschäftsvorfalls bis zur Fertigung von Inhalten im Geschäftsbericht geschlagen.

Der Lehrgang vermittelt Ihnen fachliches, rechtliches und kommunikatives Wissen, um die zukünftigen sozialen Herausforderungen in der Wohnungswirtschaft bewältigen zu können. Der Unterricht wird im Block (montags und dienstags), jeweils einmal im Monat, stattfinden. Der Lehrgang endet mit einer Prüfung. Nach erfolgreicher Teilnahme sind Sie berechtigt, den Titel Zertifizierte/-r Sozialarbeiter/-in (BBA) zu tragen.

Namhafte Dozenten, wie Helene Böhm, Preisträgerin „Köpfe der Immobilienwirtschaft 2018“, stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

Der Umgang mit psychisch erkrankten Mietern stellt oftmals eine Herausforderung dar: Sonderbares Verhalten, Konfliktbereitschaft, Hilfsbedürftigkeit, Verwahrlosung etc. Nicht nur die eigene Unsicherheit, fehlende Erfahrung oder unzureichende Handlungsstrategien im Kontakt mit Betroffenen machen das Thema schwierig, sondern auch die Vielzahl unterschiedlicher psychischer Störungsbilder.

Im Seminar werden Grundkenntnisse zu den wesentlichen Gebäudeteilen von Wohngebäuden vermittelt. Anhand von Beispiel- und Problemfällen aus der Praxis werden Aufbau und Funktionsweise der unterschiedlichen Bauteile vorgestellt und besprochen. Zudem werden die wesentlichen gesetzlichen Grundlagen und Anforderungen an Wohngebäude vorgestellt.

Die Steuerung von Risiken für Unternehmen ist unerlässlich. Wenn aus Risiken reale Gefahren entstehen, kann dies den wirtschaftlichen Erfolg oder den guten Ruf beeinträchtigen und im schlimmsten Fall sogar die Insolvenz des Unternehmens bedeuten. Um auf die Vielzahl potenzieller Gefahren innerhalb und außerhalb des Unternehmens rechtzeitig und richtig reagieren zu können, müssen insbesondere die wesentlichen Riskiken frühzeitig herausgefiltert und mit geeigneten Maßnahmen kontinuierlich überwacht werden. Wird Risikomanagement richtig umgesetzt, lassen sich darüber hinaus Optimierungspotenziale heben, Kosten sparen und Transparenz schaffen. Dieses Seminar bietet einen strukturierten Überblick über die wesentlichen Grundlagen und Ausprägungen des Risikomanagements.

Bei unerreichbaren oder schlecht informierten Hartz-IV-Empfängern können immer noch Vermietungsprobleme, Mietschulden und Fluktuation entstehen. Dafür besprechen wir, wie wir sie besser erreichen und beraten, und wie die Kooperation mit dem Jobcenter erleichtert wird.

Die Entwicklung der deutschen Steuergesetzgebung und Entscheidungen der Finanzverwaltungen stellen die Wohnungs- und Immobilienwirtschaft immer wieder vor neue Herausforderungen. Die Tagung Steuern 2018/2019 bündelt die wichtigsten Entwicklungen des Jahres 2018 und bietet einen Ausblick auf die bedeutendsten Trends im kommenden Jahr. Informieren Sie sich über alle wichtigen und immobilienwirtschaftlich relevanten Steuerrechtsänderungen und diskutieren Sie aktuelle Entwicklungen mit Renommierten.

Systematisch vermittelt der Lehrgang branchenspezifisches Technikwissen und stellt dabei stets den Bezug zu betriebswirtschaftlichen und rechtlichen Rahmenbedingungen her. Weiterhin werden die Teilnehmer in der Steuerung von Instandhaltungsprozessen und in der Kommunikation – besonders mit ausführenden Gewerken – geschult.

Mieter, Interessenten, Kollegen und Besucher aller Art am Empfang freundlich zu unterstützen und gleichzeitig das Telefon zu bedienen, ist herausfordernd und erfordert professionelle Kommunikation. Auch die steigende Anspruchshaltung und Aggression von Besuchern stellen eine alltägliche Belastung dar. Der erfolgreiche Umgang damit wird in diesem praxisorientierten Trainingsworkshop vermittelt.

Konflikte gehören zum beruflichen Alltag und fordern sachorientierte Lösungswege. Ziel dieses Seminares ist es, einen Überblick über das komplexe Thema zu erhalten, um individuell passende Handlungsstrategien zu entwerfen.

Die derzeit überall stattfindenden Digitalisierungsprozesse bieten eine Vielzahl an Chancen, allerdings existieren durchaus auch Risiken, die sogenannten Cyberrisiken. Welche Cyberrisiken den Unternehmen hierbei auf welche Weise besonders gefährlich werden können und wie man sich gegen diese absichern kann, wird Thema dieses Seminars sein.

Informieren Sie sich im Rahmen dieser BBA-Tagung über aktuelle Fragestellungen rund um die Steuerung von Bauprojekten – thematisiert werden technische, rechtliche und wirtschaftliche Herausforderungen, die im Rahmen von Bauvorhaben auftreten können.
Gewinnen Sie einen Überblick zu Handlungsstrategien und Stellschrauben: Diese Tagung bietet Ihnen in den Bereichen Wohnungsbau, Zusammenarbeit, Baurecht und Baukosten eine Vielfalt an Inspirationen und Anregungen zu verschiedenen Themen aus der Welt des Bauens und schafft Raum für das Networking und den informativen Austausch mit Fachkollegen und Experten aus der Branche.

Die am 01. August in Kraft getretene neue Verordnung zur Änderung der Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV) sorgt für einige Fragezeichen in der Praxis. Mit einer kostenlosen Infoveranstaltung bietet die BBA Ihnen die Möglichkeit, Fragen zu stellen, Antworten zu finden, mit Experten zu diskutieren und sich über die passenden Angebote der BBA zu informieren.

Der letzte Umzug ist für viele Menschen über 55 meist schon eine Weile her. Oft leben sie seit Jahrzehnten in demselben Haus oder Wohnung, haben dort Kinder aufgezogen, sie wieder ausziehen sehen, sind in Rente gegangen. Auch der Verlust des Partners oder der Eltern verändern den Anspruch an die Wohnung. Mit den Jahren kommen neue Bedürfnisse, denen das langjährige Domizil womöglich nicht gerecht wird. Dieses Seminar bietet eine Einführung mit grundlegenden Informationen zum Thema Wohnen im Alter sowie praktisch anwendbare Tipps.

Die Mieterhöhung ist für den Mieter kein freudiges Ereignis und er wird mit allen Mitteln versuchen diese Mieterhöhung zu verhindern. Wir wollen uns in diesem Seminar uns auf die Einsprüche der Mieter vorbereiten. Hierbei ist es besonders wichtig formale und inhaltliche Fehler zu verhindern. Es werden unterschiedliche Mieterhöhungsmöglichkeiten bei der Wohnraumvermietung angesprochen.

Wenn Menschen zusammenkommen, treffen auch grundsätzlich unterschiedliche Meinungen, Wert- und Zielvorstellungen aufeinander. Das ist auch gut so, denn wir entwickeln dadurch bessere Lösungen und Vorgehensweisen. Im geschäftlichen Kontext ist es die Verantwortung der Führungskraft, Konflikte zwischen Mitarbeitern von negativer Reibung weg zu einem positiven Wandlungsprozess zu begleiten und zu einer Lösung zuführen. Wie das möglich ist, lernen die Teilnehmer in diesem Praxistraining.

Das Mietrecht regelt wesentlich das Verhältnis zwischen Wohnungswirtschaft und Mieter. Daher gilt es, sein Wissen um das Mietrecht stets auf den neuesten Stand zu bringen. Dieser „Klassiker“ im BBA-Veranstaltungsportfolio bietet die Gelegenheit dazu: Der 16. BBA-Mietrechtstag thematisiert wichtige aktuelle Entwicklungen sowie die Inhalte der jüngeren Rechtsprechung. Besonderes Augenmerk wird zudem auf die Auswirkungen auf die tägliche Arbeitspraxis und mögliche Wege der konkreten Umsetzung gelegt. Nutzen Sie diese Tagung – neben dem fachlichen Austausch mit Kollegen, Experten und Referenten – auch zur Erweiterung Ihres beruflichen Netzwerkes.

Das Seminar wendet sich an Verwalter, Bauträger oder Sachbearbeiter, die sich mit der Begründung von Wohnungseigentum befassen müssen z. B. bei der Umwandlung von Miet- in Eigentumswohnungen oder bei der Übernahme des Bauwerks vom Bauträger. Dabei geht es insbesondere um die Abnahme des Gemeinschaftseigentums, die Erstbestellung des Verwalters und um die Erstellung, Anwendung oder auch Änderung einer Teilungserklärung.

Betriebliche Altersversorgung gilt als eine der drei Säulen der Altersversorgung, die aufgrund der demographischen Entwicklung derzeit stark in der Diskussion ist. Seitens des Arbeitsgebers ist abzuwägen, ob bei der betrieblichen Altersversorgung für ihn Vor- oder Nachteile überwiegen.

Für eine betriebswirtschaftliche Kalkulation der Vergütung ist die detaillierte Kenntnis der betrieblichen Abläufe unabdingbar. Für Akquise und Vertragsverlängerung dient eine richtige Kalkulation als gute Grundlage. Dabei hilft ein einfaches Excel-Tool. In der Praxis gibt es jedoch zusätzlich eine Vielzahl an Faktoren, welche die Preisbildung beeinflussen.

Das Seminar gibt einen Überblick über die Grundlagen dieses Sozialversicherungsbereiches. Ein Schwerpunkt liegt auf dem Thema Beratung, Beantragung und Bewilligung von Pflegeleistungen. Darüber hinaus werden wichtige Aspekte der Schnittpunkte zu anderen Sozialleistungen (Krankenversicherung, Unfallversicherung, Rentenversicherung) vermittelt.

In diesem Seminar werden die sechs Wege aufgezeigt, um geeignete Fach- und Führungskräfte zu finden und wie ein Rekrutierungsprozess beispielhaft erfolgreich ablaufen kann. Die Suche und Einarbeitung neuer Mitarbeiter ist signifikant und nachweisbar teurer, als geeignete und vorhandene Kollegen an das Unternehmen zu binden. Im zweiten Teil werden daher Bindungsinstrumente für Arbeitgeber vorgestellt.

Bei Gewerberaummietverträgen sind diverse Besonderheiten zu beachten. Häufig finden wir Pauschalmieten vor oder es werden Wertsicherungsklauseln vereinbart. Beide Vereinbarungen haben Folgen, die ein Verwalter kennen muss. Von der Darstellung des Mietobjektes im Mietvertrag bis zum Umgang mit der Untermiete oder mit Mietminderungen: Unklarheiten werden im Seminar beseitigt.

Streitigkeiten der Mieter untereinander, zweifelhafte Gerüche im Treppenhaus und Lärmbelästigungen: das ist oft die Realität in unseren Häusern. Nehmen diese Probleme überhand, haben wir Leerstand zu beklagen oder der Vermieter muss mit Mietminderung rechnen und wird aufgefordert sofort die Einhaltung der Hausordnung durchzusetzen. Für den Vermieter stellt sich die Frage, was tun?

Es ist nicht immer leicht mit dem rasanten Tempo Schritt zu halten, mit dem die Digitalisierung die klassische Arbeitswelt verändert. Dieses Seminar frischt vorhandenes Grundlagenwissen auf, gibt neben Hintergrundinformationen vor allem nützliche und praktische Tipps für die alltägliche Arbeit und ermuntert, die Chancen der Digitalisierung für sich zu nutzen.

Der Wert eines Protokolls wird von seiner tatsächlichen Nachnutzung bestimmt. Lernen Sie in diesem Seminar, welche Ergebnisse wie im Protokoll festgehalten werden. Optimieren Sie Ihre Mitschreibtechniken. Mit diesem Seminar gelingt es Ihnen, das Protokoll zu einem wichtigen und transparenten Dokumentationsmittel zu entwickeln.

Das Seminar ist für Mitarbeiter, die in der technischen Gebäudeausrüstung Grundkenntnisse erlangen und für Mitarbeiter, die ihre Kenntnisse aktualisieren wollen. Somit können Teilaufgaben in der TGA realisiert werden.

Kulturelle Unterschiede führen leicht zu Missverständnissen. Sie erfahren in diesem Seminar, wie Sie trotzdem in Ihrer Kommunikation flexibel überzeugen und die Frustrationstoleranz auf beiden Seiten erhöhen.

Den Immobilienbestand attraktiver zu machen, eine bessere Vermietung zu ermöglichen und so bestehendem bzw. drohendem Leerstand entgegenzuwirken – das ist häufig mit umfangreichen Modernisierungsmaßnahmen verbunden. Aber in welchem Umfang sind solche Maßnahmen wirtschaftlich vertretbar? Welche handels- und steuerrechtlichen Sachverhalte sind dabei zu beachten? Antworten auf diese Fragen soll das Seminar geben.

Thematisiert werden die Auswirkungen der Niedrigzinsphase auf die Investitionsrücklagen von Wohnungsunternehmen. Wissen zum Themenkomplex Kapitalanlagen soll aufgebaut und vertieft werden, um getätigte Anlagen bewerten und mögliche Verbesserungen zu identifizieren zu können.

Kaum ein Mitarbeiter kennt die Mieter besser als der Hausmeister. Als „Mann vor Ort“ kommen die Mieter mit sehr vielen Fragen und Problemstellungen auf ihn zu, so dass er bei Mieterstreitigkeiten für das Wohnungsunternehmen eine zentrale Bedeutung hat. Sein kommunikatives Geschick entscheidet mit darüber, ob Streitigkeiten eskalieren und die Verwaltung beschäftigen oder ob das Problem schnell und direkt vor Ort gelöst werden kann. Das Ziel dieses Seminars soll es deshalb sein, einerseits die Mitarbeiter für eine stärkere Kundenorientierung zu sensibilisieren und andererseits die Hausmeister mit Lösungsstrategien vertraut zu machen, wie sie Beschwerden und Konflikten erfolgreich begegnen können.

An Wohnungslüftungssysteme für die Wohnungswirtschaft werden unterschiedliche Anforderungen gestellt. Wirtschaftlichkeit, Mangelfreiheit des Gebäudes, Energieeffizienz oder Förderfähigkeit spielen bei der Auswahl eine Rolle. Es gibt für den Wohnungsbau nicht DAS Lüftungssystem, sondern es wird an den wichtigen Vorgaben das geeignete System für das spezielle Vorhaben ausgewählt.

Leider kommt es sehr häufig vor, dass der Mieter die Miete mindert. Für den Sachbearbeiter stellt sich oft die Frage ist die Reaktion des Mieters angemessen? Die Rechtsprechung trägt zur Verunsicherung bei!

Im Seminar werden Grundlagen und Voraussetzungen für Mietminderungen ausführlich anhand von praktischen Beispielen aus der Rechtsprechung dargestellt und erläutert.

Das Seminar bereitet Auszubildende auf die mündliche Abschlussprüfung in der Wahlqualifikation „Bauprojektmanagement“ vor.

Keine Energiewende ohne Wärmewende: Die Branche ist sich bewusst, welchen Beitrag der effiziente Einsatz von Wärme zur Energiewende leistet und saniert technische Anlagen sowie Gebäude – allerdings oft kostenintensiv. Geringinvestiver, aber von großer Wirksamkeit und bisher weniger im Fokus ist der Einsatz von intelligenter Mess- und Steuerungstechnik. Mit ihrer Hilfe können die Betriebsführung bereits bestehender wärmetechnischer Anlagen effizienter gestaltet und eine signifikante Senkung der Wärmeverbräuche erzielt werden.

Die Herausforderung im Instandhaltungsmanagement besteht darin, den Wert der Bestände zu erhalten, allerdings dabei gleichzeitig die Kosten hierfür zu minimieren und mit den vorhandenen Ressourcen möglichst nachhaltig umzugehen. Diese BBA-Tagung soll aufzeigen, wie das langfristig zu bewerkstelligen ist. Die Vorträge befassen sich sowohl mit aktuell brisanten Themen wie der Klimaanpassung oder dem Fachkräftemangel als auch mit Klassikern aus dem Instandhaltungsmanagement wie Verkehrssicherungspflichten, Kosten oder Instandhaltungsplänen.

Sie erhalten kaufmännisches und rechtliches Grundlagenwissen über das Wohnungseigentumsrecht und erfahren unter anderem, wie man Wohnungseigentum rechtssicher begründet und welche Rechte und Pflichten sowohl Eigentümer als auch WEG-Verwalter haben.

Die Teilnehmer setzen sich mit den Grundlagen und der laufenden Rechtsprechung zu Schönheitsreparaturen und Wohnungsabnahmen auseinander. Jede Wohnungsabnahme ist eine Verhandlung, die den Mitarbeiter auf eine harte Probe stellt. Er muss ein gerichtsfestes Abnahmeprotokoll schreiben und gleichzeitig erhebliche juristische Kenntnisse haben. Die ständige Rechtsprechung des BGH und insbesondere die Darstellung in der Presse verunsichert Mieter und Vermieter. So gibt es oft bei der Wohnungsabnahme heftigen Streit. Dieses Seminar soll den Teilnehmern Sicherheit und das erforderliche Wissen vermitteln.

Im Rahmen der Veranstaltung erhalten die Teilnehmer einen Überblick zum wohnungswirtschaftlichen Jahresabschluss. Im Mittelpunkt steht dabei die Erstellung von Anhang und Lagebericht.

Tritt Schimmel in einem Mietobjekt auf, so ergeben sich in diesem Zusammenhang vielfältige tatsächliche und rechtliche Fragestellungen. Nicht selten werden hierbei Handlungspflichten durch Vermieter verkannt, wobei insbesondere die Beweislastverteilung zu beachten ist. Auch wenn Schimmelbefall auf den Mietgebrauch zurückzuführen ist, ergibt sich hiermit noch nicht zwingend eine rechtliche Verantwortlichkeit des Mieters.

Das Seminar erläutert die aktuelle Rechtsprechung zu den Verantwortlichkeiten des Vermieters und Mieters und zeigt auf, welches Verhalten des Vermieters rechtlich erforderlich und geboten ist.

Das Seminar soll zunächst die Kenntnis der Besonderheiten des genossenschaftlichen Nutzungsverhältnisses vermitteln. Einen Schwerpunkt wird die aktuelle Rechtsprechung des BGH zu den Komplexen Betriebskosten und Kündigung bilden; hier hat es wichtige Grundsatzentscheidungen, z. T. unter Änderung der bisherigen Rechtsprechung, gegeben.

Im Korrespondenz-Alltag kommt es immer wieder zu Unsicherheiten über verschiedene Schreibweisen. Lernen Sie im Seminar, wie Sie zeitgemäß und stilistisch korrekt formulieren. Darüber hinaus erlangen Sie Sicherheit bei Schreibnormen (DIN, Rechtschreibung).

Das Seminar bereitet Auszubildende auf die mündliche Abschlussprüfung in der Wahlqualifikation „Steuerung und Kontrolle im Unternehmen“ vor.

Das Seminar bereitet Auszubildende auf die mündliche Abschlussprüfung in der Wahlqualifikation „Wohnungseigentumsverwaltung“ vor.

Das Seminar bereitet Auszubildende auf die mündliche Abschlussprüfung in der Wahlqualifikation „Gebäudemanagement“ vor.

Das Seminar bereitet Auszubildende auf die mündliche Abschlussprüfung in der Wahlqualifikation „Maklergeschäfte“ vor.