Die Anforderungen an Marketing und Unternehmenskommunikation in der Wohnungswirtschaft entwickeln sich kontinuierlich weiter – geprägt von Digitalisierung, neuen gesetzlichen Rahmenbedingungen sowie steigenden Erwartungen an Schnelligkeit und Transparenz. Künstliche Intelligenz eröffnet dabei neue Möglichkeiten im Arbeitsalltag, während Themen wie Krisenkommunikation, Change-Management sowie effizientes Projekt- und Zeitmanagement weiterhin an Bedeutung gewinnen.

Erfahren Sie, wie Sie KI im Dialog gezielt und effektiv einsetzen, auf Ausnahmesituationen professionell reagieren und aktuelle gesetzliche Entwicklungen sicher einordnen. Einblicke in Social-Media-Trends und praxisnahe Ansätze für den Kommunikationsalltag ergänzen das Programm. Die Tagung bietet Raum für Austausch, neue Impulse und konkrete Lösungsansätze.

Die Veranstaltung wird vom vdw Sachsen und vom VSWG als Partner unterstützt. Die Anzahl der Gäste ist limitiert, sodass wir Ihnen eine rechtzeitige Anmeldung empfehlen.

In vielen Unternehmen wird die Erstellung von Exposés als lästige Pflicht angesehen, für die man so wenig Zeit und Geld wie möglich investieren will. Häufig entscheidet aber ein aussagekräftiges und ansprechendes Internet-Exposé bzw. eine ansprechend gestaltete Anzeige über den Vermietungserfolg.

Dieses Seminar zeigt Ihnen praxisnahe Möglichkeiten auf, wie Sie Ihre Exposés und Ihre Anzeigen weiter optimieren können. Im Einzelnen wird hierzu auf die optimale Zielgruppenansprache wie auch auf inhaltliche und gestalterische Elemente eingegangen.

Geopolitische Spannungen, Stromausfälle und zunehmende Störereignisse zeigen: Wohnungsunternehmen müssen auch im Ausnahmezustand handlungsfähig bleiben. Entscheidend ist nicht nur, ob Notfallpläne vorhanden sind, sondern ob sie unter realen Bedingungen greifen – im Geschäftsbetrieb, im Quartier und in der Zusammenarbeit mit Katastrophenschutz und Einsatzkräften. Die 2. Sicherheitskonferenz nimmt aktuelle Sicherheitslagen, praktische Krisenerfahrungen und konkrete Notfallübungen in den Blick. Zugleich richtet sie den Fokus auf die Frage, wie Mieter*innen im Quartier zur Selbsthilfe befähigt und Vorsorgestrukturen so gestaltet werden können, dass sie im Ernstfall funktionieren. Expert*innen aus Sicherheitspolitik, Wohnungswirtschaft und Bevölkerungsschutz geben konkrete Impulse für eine resiliente, gut vorbereitete Unternehmenspraxis.

Wir begreifen Sozialmanagement und soziale Quartiersentwicklung als Dienstleistungen mit echtem Mehrwert für Mieter*innen und Wohnungsunternehmen. Als solche verdienen sie, nach außen kommuniziert zu werden. Dabei können kleine Maßnahmen und Akzente Großes bewirken. Wie?
Mit einem Praxisbeispiel erarbeiten Sie sich interaktiv eine Checkliste für eigene Projekte. Flankierend beleuchten Sie verschiedene Perspektiven der Wirkungsorientierung und erhalten wertvolle Marketingideen für Ihre Netzwerk- und Pressearbeit.

Im Frühjahr und Herbst eines jeden Jahres starten die berufsbegleitenden Lehrgänge Immobilienfachwirt*in (BBA/IHK) und Immobilien-Ökonom*in (GdW). Der Informationsabend bietet einen Überblick zu Inhalten, Methoden, Zugangsvoraussetzungen sowie beruflichen Perspektiven. Dozent*innen und ehemalige Teilnehmer*innen erzählen aus dem Lehrgangsalltag und beantworten gerne Ihre Fragen.

Einige Wohnungsunternehmen berichten von Leerständen, andere von einer hohen Anzahl von Bewerber*innen. Um die richtigen Mieter*innen zu finden, wird es immer wichtiger, Wohnungen nicht nur zu verteilen, sondern Bewerber gezielt auszuwählen und verstärkt verkäuferische Aufgaben in den Mittelpunkt zu stellen. Insbesondere bei schwer zu vermietenden Wohnungen ist es wichtig, diese aktiv zu vermarkten.

Dieses Seminar soll deshalb am Beispiel schwer zu vermietender Wohnungen aufzeigen, mit welchen Techniken Mietinteressent*innen gewonnen werden und wie Vermietungsgespräche und Besichtigungen optimiert werden können. Dabei werden alle Kontaktkanäle sowie die Phasen der Besichtigung bzw. des Vermietungsgesprächs sehr detailliert aufgezeigt. Es wird darüber hinaus auch darauf eingegangen, wie man Bewerber*innen ablehnt.

Veränderungen anstoßen bedeutet auch, Gewohntes zu hinterfragen: bestehende Strukturen zu verlassen, Regeln neu zu denken und die eigene Rolle kritisch zu betrachten. Wie sich das anfühlt, erleben Sie auf der Bildungsbergtour in das Erzgebirge. Zwischen Wanderungen, fachlichen Impulsen, besonderen Abendformaten und kreativen Denkpausen gewinnen Sie Inspiration für die Zukunft Ihres Unternehmens.

Im Austausch mit Gleichgesinnten berichten Sie von eigenen Erfahrungen und entwickeln gemeinsam neue Ideen. Dafür braucht es Offenheit für Veränderung – und einen besonderen Rahmen. Beides vereint dieses Format: Bildung & Bergtour.

Wir machen Sie fit im Umgang mit KI-Tools wie ChatGPT, DALL-E und weiteren Anwendungen, die Ihnen Ihren Arbeitsalltag erleichtern können. Sie lernen die Grundlagen generativer KI kennen und erfahren, wie Sie mithilfe zielgenauer Eingaben zu schnellen und wirklich guten Ergebnissen gelangen. Ob Mieter*innen-Magazin, Stellenausschreibung oder zielgruppenorientierte Korrespondenz – gemeinsam loggen wir uns in die verschiedenen KI-Tools ein und testen sie auf unterschiedliche Einsatzzwecke.

Sind Corporate Social Responsibility (CSR) und Nachhaltigkeit nur eine Mode oder überlebensnotwendig? Wie kann CSR im Unternehmen aussehen? Müssen wir tatsächlich auch darüber reden, wenn wir Gutes tun?

Dieses Seminar zeigt, was CSR ist und wie sie in der Immobilienwirtschaft umgesetzt wird. Es gibt einen Einblick in die geltende Berichtspflicht sowie aktuelle Standards und stellt verschiedene Formen der Nachhaltigkeitskommunikation vor.

ONLINE-Zuschaltung möglich
Die Teilnehmenden erhalten im Rahmen des Onboardings einen ersten Überblick über die wichtigsten Akteure, grundlegende Strukturen und unterschiedliche Tätigkeitsfelder der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft, um sich in der neuen Branche schneller zurecht zu finden.

In diesem Seminar wird ein grundlegendes Verständnis dafür entwickelt, wie mithilfe von sprachbasierten generativen KI-Anwendungen wie ChatGPT Kommunikationsprozesse vereinfacht und beschleunigt werden können. Die künstliche Intelligenz kann als virtueller Kundendienstmitarbeiter*in eingesetzt werden, um e mails zu formulieren, Informationen bereitzustellen und Fragen zu beantworten. Für gute Ergebnisse beim Einsatz von ChatGPT sind zielgenaue Eingaben (Prompts) erforderlich.

Das Seminar zeigt auf, wie präzises Prompting gelingt und was beim Einsatz von ChatGPT zu beachten ist. Anhand von vielen Übungen wird das Gelernte trainiert und steht für den unmittelbaren Einsatz am Arbeitsplatz bereit.

Gute Mitarbeiter*innen anzuziehen, ist für viele Wohnungsunternehmen zur wichtigsten Marketing-Aufgabe geworden. Sie lernen die wichtigsten Methoden und Konzepte digitaler Mitarbeitergewinnung kennen, erfahren, wie andere Wohnungsunternehmen per Social-Recruiting ihre Stellen besetzen und blicken mit den Augen eines potenziellen Mitarbeitenden auf Ihren digitalen Auftritt als Arbeitgeber.

Künstliche Intelligenz (KI) bietet große Chancen für Unternehmen – von effizienteren Prozessen bis hin zu innovativen Geschäftsmodellen. Doch mit der Einführung von KI gehen auch Herausforderungen einher: Mitarbeitenden ist häufig gar nicht bewusst, wo die Risiken beim Einsatz von oftmals frei zugänglichen KI-Werkzeugen liegen. Die europäische KI-Verordnung verpflichtet Unternehmen, die KI-Systeme nutzen, ihre Mitarbeitenden gezielt zu schulen, um eine sichere und verantwortungsbewusste Nutzung der Technologie zu gewährleisten.

Der erste Schritt für den Einsatz von KI im Unternehmen besteht in der Entwicklung von Leitlinien: um ethische Standards zu setzen, rechtliche Vorgaben einzuhalten und Risiken zu minimieren. Und damit für Transparenz, Fairness und Datenschutz zu sorgen und das Vertrauen von Kund*innen und Mitarbeitenden zu stärken. In diesem Workshop erarbeiten Sie praxisnahe Leitlinien für den Umgang mit KI in Ihrem Unternehmen.

Hier erhalten Sie einen kurzen Überblick zu den rechtlichen Grundlagen und Anforderungen an den Einsatz von KI. Wenn Sie sich intensiver mit dem Thema befassen möchten, empfehlen wir Ihnen unser Seminar „Einsatz von KI im Unternehmen: Der rechtliche Rahmen“

ONLINE-Zuschaltung möglich

Generative KI als Schlüsselbaustein der Digitalisierungsstrategie: Sie revolutioniert nicht nur Routineaufgaben, sondern eröffnet neue Chancen für die Unternehmensentwicklung. Wie lässt sich diese Technologie gezielt in Ihre Strategie einbinden? Erfahrungen aus der Praxis zeigen, wie KI nicht nur zur Automatisierung, sondern auch zur Transformation von Geschäftsprozessen eingesetzt werden kann. Diskutieren Sie mit Expert*innen und Fachkolleg*innen über Anwendungen, Möglichkeiten, Best Practice-Beispiele und die neuesten Entwicklungen von KI in der Wohnungswirtschaft.

Auch wenn Sie ChatGPT noch nicht ausprobiert haben: Die Frage beim Einsatz von generativer Künstlicher Intelligenz ist nicht mehr, ob man sie einsetzt, sondern ab wann? Mittlerweile bieten die elektronischen Assistenten bereits in vielen Suchmaschinen ungefragt ihre Hilfe an. Und natürlich gehört der einfache Einstieg, der nur die Anmeldung mit einem eigenen Account erfordert, gerade zum Erfolgsrezept der weitverbreiteten KI-Werkzeuge. Ohne besondere Kenntnisse lassen sich die Systeme zur schnellen Erstellung und Bearbeitung von Texten, Bildern und Videos nutzen. Dieser niedrigschwellige Einstieg zwingt Unternehmen dazu, genauer hinzusehen – gerade in Bezug auf die datenschutzrechtlichen Vorgaben. Denn nicht alle Eingaben sind DSGVO-konform. Daher müssen Mitarbeiter*innen für das Thema sensibilisiert werden. In diesem Seminar erfahren die Teilnehmer*innen, was für den Umgang mit personenbezogenen und geschäftlichen Daten beim Einsatz von KI gilt und welche Sicherheitsmaßnahmen greifen müssen.

Das Seminar vermittelt praxisnah, wie Künstliche Intelligenz (KI), agile Methoden und werteorientierte Zusammenarbeit die tägliche Arbeit in der Wohnungswirtschaft unterstützen können. Teilnehmende lernen, wie agile Prinzipien wie Scrum, Kanban und Lean helfen, Projekte strukturierter, transparenter und effizienter zu gestalten. Mit konkreten Beispielen aus dem Aufgabenfeld der Teilnehmer*innen wird gezeigt, wie KI datenbasierte Entscheidungen ermöglicht, Routineaufgaben übernimmt und Teams entlastet. Ein Schwerpunkt liegt auf der Verbindung von agilen Arbeitsweisen mit digitalen Tools, um Kommunikation, Planung und Dokumentation in hybriden Teams zu verbessern. Auch Themen wie Selbstmanagement, Priorisierung und Resilienz werden im Kontext moderner Arbeitsformen behandelt. Darüber hinaus sensibilisiert das Seminar für den verantwortungsvollen Umgang mit KI, Datenschutz und ethische Fragen. Ziel ist es, die Teilnehmenden zu befähigen, KI als wertvolle Partnerin im Berufsalltag einzusetzen und zugleich menschliche Werte und Führungsverantwortung zu stärken.

Wir leben in einer Welt, in der Google, ChatGPT & Co. den Erfolg und Misserfolg von Unternehmen und Personen maßgeblich beeinflussen. Neben vielen Vorteilen offenbart sich häufg auch die dunkle Seite des Informationsflusses: Mit nur wenigen Klicks lassen sich falsche Informationen oder unsachliche Kritik verbreiten. Die Auswirkungen können für die Betroffenen unangenehm bis existenzbedrohend sein. Wie verbessern Sie mit einfachen Mitteln Ihre Online-Reputation? Risikofaktor und Helfer zugleich? Welche Rolle spielt KI bei der digitalen Imagepflege? Was können Sie unternehmen, wenn Ihr Ruf beschädigt wird? Der Fachanwalt für Informationstechnologierecht Hendrik Sievers (beck rechtsanwälte Partnerschaft mbH) und der Online-Reputation-Manager Bruno Schmidt (KI-SEO Agentur Aspector), berichten über die technischen und rechtlichen Möglichkeiten der Imagepflege im Internet.