Zertifizierte*r Fachmann*frau Sozialmanagement in der Wohnungswirtschaft (BBA) 9

• Strategie und Unternehmensphilosophie
• Ziele, Aufgaben und Nutzen von sozialer Arbeit

• Den eigenen Lerntyp kennen
• Unterschiedliche Lernmethoden
• Präsentations- und Moderationstechniken
• Tipps für die Prüfung

• Überblick über differenzierte Mietergruppen
• Handhabung von Einwänden
• Routiniert und sachlich verhandeln
• Mit Aggressoren umgehen
• Konfliktschaffendes und Konfliktlösendes Verhalten
• Vermeidbare und nicht vermeidbare Konfliktsituationen

• Überblick über das System und die Leistungen der sozialen Sicherung
• Sozialrechtliche Regelungen sowie Wohngeld und Existenzsicherung
• Ämter und Behörden die mir Unterstützung bieten

• Modelle in der sozialen Beratung
• Verlauf und Aufbau von Beratungsgesprächen insbesondere Erstgesprächen

• Umgang und Verhandlung mit Mietschuldner*innen
• Motivation zur Änderung des Zahlungsverhaltens
• Wer gibt Unterstützung?

• Pflegeversicherung
  • Entwicklung
  • Besonderheiten
• Pflegeleistungen
  • Anspruchsvoraussetzungen
  • Leistungsarten
  • Überblick über die wichtigsten Pflegeleistungen
• Pflegegrade
  • Gesetzliche Grundlagen
  • Bewertungssystematik
  • Pflegebegutachtung
  • Pflegegradmanagement
• Pflegeberatung
  • Case Management
  • Angehörigenschulung
  • Pflegestützpunkte

• Grundsätzliche Infos zum Altern
• Kompetenz- und Defizitmodell
• Kognitive- und Körperliche Leistungsfähigkeit
• Mögliche Wohnformen
• Neuordnung der Wohnung, Vorratshaltung, Stauraum etc.
• Leichtes Handhaben/ Verwalten/ Reinigen der Wohnung
• “Der fliegende Teppich” – Unfallquellen entlarven und beseitigen
• Umgang mit Erinnerungen materieller Art – „Schenken mit warmen Händen“
• Biografiearbeit als Teil des Loslassens
• Häusliche Vorbereitungen auf eine mögliche temporäre Pflege in der Wohnung
• Persönliche Unterlagen und Notfallkoffer für den Fall der Fälle
• Mögliche Haushaltshilfen

• Strategische Ausrichtung und Motivation der ProPotsdam im Bereich Sozial- und Quartiersmanagement
• Besuch von Einrichtungen des Vereins Soziale Stadt e.V. Potsdam im Schlaatz und Drewitz sowie einer Flüchtlingseinrichtung

• Stärkung des Stresslevels
• Psychische und Physische Symptome frühzeitig erkennen
• Stress in meinem Arbeitsumfeld als Sozialarbeiter*in wirksam begegnen
• Analyse meiner derzeitigen Widerstandsfähigkeit
• Die innere Stärke festigen – Schritt für Schritt zu mehr Widerstandskraft
• Praktische Übungen

• Aufgaben und Ziele der eignen Öffentlichkeits-arbeit im Sozialmanagement
• PR-Konzept leicht gemacht: Wer was über Sie wissen sollte und wie Sie das bewerkstelligen können
• PR-Instrumente von Event bis Text und ihre Einsatzmöglichkeiten

• Einen Einblick in das Sozialsystem gewinnen und die Fähigkeit besitzen mit relevanten Behörden und Ämtern zusammenzuarbeiten
• Beratungsmodelle kennen sowie deren Verlauf und Aufbau begreifen
• Wissen über die unterschiedlichsten Mietergruppen aneignen und verschiedene Gesprächstechniken erschließen
• Mit Mietschuldner*innen angemessen umgehen und zusammen Lösungswege erarbeiten
• Die Fähigkeit besitzen sich von Stress zu befreien und resilienter auftreten

Erfahrungen aus der Wohnungswirtschaft sind von Vorteil

• Anbieter: SBB – Stiftung Begabtenförderung berufliche Bildung
• Kontakt:
  • Telefon: 0228 62 93 10
  • Homepage: www.sbb-stipendien.de
  • Download: Weitere Informationen