Seminar Management
Management komplexer Problemsituationen
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Mit Komplexität bzw. komplexen Problemsituationen umzugehen ist mittlerweile ein fast alltägliche Führungsaufgabe. Im Seminar geht es um systematische Methoden und eine vernetzte (abteilungsübergreifende) Sprache zur Lösung komplexer Probleme im Arbeitsprozess. Sie erfahren mehr über kreative, aber auch analytische Ansätze (nach Kepner und Tregoe), mit denen Sie komplexe Probleme lösen und gute Entscheidungen treffen können. Sie lernen verschiedene Methoden für kreative Lösungen/Ideen kennen.
Inhalte
- Kompliziert oder komplex? Schwierige Situationen entschlüsseln
- Mit systemischem Denken die echten Probleme – Ursachen erkennen
- Methoden und Tools, wie Sie aufkommende Probleme bereits im Vorfeld erkennen
- So beherrschen Sie sämtliche Umsetzungsrisiken
- Situations- und Auswirkungsanalyse und die klare Problemdefinition
- Effektive Ursachenanalyse und Erkennen der Hauptursachen
- Mehr als Brainstorming: Kreative Methoden zur Ideenfindung einsetzen
- Lösungen finden mit System: strukturierte Methoden zum Entwickeln von Lösungen
- Entscheidungen fundiert vorbereiten und treffen (Bauch UND Kopf)
- Geeignete Lösungen auswählen und gut entscheiden (mit Bauch UND Kopf)
- Wann ist welche Methode geeignet?
- Maßnahmen, Aktionsplanung und die Umsetzung der konkreten Maßnahmen
- Kommunikation von Entscheidungen und Lösungen: Transparent präsentieren
- Umgang mit Widerständen, Einwänden und Konflikten: Vorbeugen ist besser als heilen
Lernziele
- Bei komplexen Problemen Entscheidungen treffen können
- Erkennen, welche Methode für Ihre Situation am besten geeignet ist
- Methoden in Ihrem Arbeitsalltag anwenden können
Methoden
- Bearbeitung relevanter Praxisfälle
- Gruppenarbeit
- Praxisbeispiele
- Vortrag
Zielgruppen
Funktionen
- Fachkräfte
- Führungskräfte
Voraussetzungen
keine
Termine
- Montag, 09. September 20199:00 - 16:00 Uhr
Dozenten
Astrid Horváth
Zur Biografie
Dauer / Umfang
1 Tag / 7 UE
Starttermin
09. September 2019
Zeitmodell
1-Tageskurs
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Inhouse-Schulung
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