Seminar Technik
HYBRID-Seminar: Effizientes Management von Reinigungsdienstleistungen
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Die Reinigung von Gebäuden und Außenanlagen macht einen erheblichen Anteil der im FM anfallenden Betriebskosten aus. In der aktuellen Situation des massiven Kostendrucks auf die Branche belastet dieser Umstand zusätzlich. Ob in Eigenregie oder durch einen Dienstleister erbracht – das Seminar lotet mögliche Kostensenkungspotentiale der Gebäudereinigung aus. Sie bestehen nicht in der Vergabe zum günstigsten Preis; vielmehr steht Nachhaltigkeit im Fokus: Durch transparente Leistungs- und Qualitätsdefinition, eine gut durchdachte Organisation oder das faires Miteinander mit einem neu gewonnenen Dienstleister.
HYBRID: Sie entscheiden, ob Sie in Präsenz vor Ort oder digital im virtuellen Raum teilnehmen! Geben Sie einfach bei Ihrer Online-Anmeldung bei Bemerkungen “Präsenz” oder “Digital” an.
Inhalte
Reinigung als Dienstleistung
- Konkrete Definitionen für optimale Kommunikation
- Schmutz und Reinigungsverfahren
- Arbeitsprozesse effizient strukturieren
- Zweckmäßige Auswahl von Reinigungsmethoden
- Sinnvoller Einsatz von Arbeitsmitteln
- Hygiene und Mikrobiologie
- Verwendung von Hilfsmitteln
- Optimierung durch Maschineneinsatz
- Innovationen für die Dienstleistung
- Authentizität von IoT (Internet of Things)
- Digitalisierung im Vormarsch
- Objekteinrichtung und Organisation
- Leistungsverzeichnisse und Einsatzpläne
- Einsatzplanung für das Personal
- Stellenbeschreibungen, Anforderungsprofile
- Aufgaben des Arbeitsschutzes
- Qualität von Reinigungsdienstleistungen
- Welche Normen gibt es für die Gebäudereinigung?
- Was besagt die DIN EN 13549?
- Qualitätsbewertung und -kontrolle
- Dokumentation und Mangelerfassung
- Verantwortungs- und Haftungsketten
- Für und Wider: Eigen- oder Fremdreinigung?
- Leistungs- oder ergebnisorientierte Ausschreibung?
- Öffentliches oder nicht öffentliches Verfahren?
- Wie Leistungsumfang, Qualität und Bewertungsmaßstäbe definieren?
- Auswertung und Vergabe
- Arbeitnehmerentsendegesetz (AEntG)
- Auswirkungen auf die Vergabe
- Prüfungspflichten
- Mögliche Haftung des Auftraggebers
- Sauberkeit klar definieren
- Räume, Leistungen und Intervalle festlegen
- Service-Level-Agreements
- Wirtschaftlichkeit vs. Sauberkeit?
- Dokumentation und Abrechnung
- Gewährleistungsverfolgung
Lernziele
- Sie können Reinigungsdienstleistungen fachgerecht, effizient und unter Einhaltung von Qualitätsnormen planen, steuern und umsetzen.
Methoden
- Vortrag
- Diskussion
- fachlicher Dialog
- Input aus der betrieblichen Praxis
- Bearbeitung relevanter Praxisfälle
- Praxisbeispiele
Zielgruppen
Funktionen
- Fachkräfte
- Führungskräfte
- Hausmeister
Abteilungen
- Bestand Vermietung Verwaltung
- Facility Management
Voraussetzungen
Technisch
- Internetfähiges Gerät (Rechner, Notebook, Tablet, Smartphone), Lautsprecher & Mikrofonzugang
- Eine stabile Internetverbindung (mit einem LAN-Zugang erreichen Sie die beste Qualität)
- Internetbrowser (kein Internet Explorer)
- Empfehlenswert: Headset/Kopfhörer
Abschluss
- mit MaBV-Zertifikat
HYBRID-Veranstaltungen
Unsere HYBRID-Veranstaltungen zeichnen sich dadurch aus, dass Sie ganz flexibel und nach Ihren persönlichen Vorlieben entscheiden: Sie können live vor Ort am Geschehen teilnehmen oder sich bequem von zu Hause oder unterwegs dazu schalten. So lässt sich Bildung ganz individuell in Ihren Alltag integrieren.
Der oben genannte Preis ist bei der digitalen Teilnahme um 20% reduziert.
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Termine
- Donnerstag, 12. August 20219:00 - 16:00 Uhr
- Freitag, 13. August 20219:00 - 13:00 Uhr
Dozenten
Gerhard Lange
Zur Biografie
Dauer / Umfang
1 1/2 Tage / 12 UE
Starttermin
12. August 2021
Zeitmodell
1,5 Tageskurs
Sprechen Sie uns an!
Inhouse-Schulung
Wir bieten diese Veranstaltung auch als
Inhouse-Schulung an.
