BBA - Akademie der Immobilienwirtschaft e. V., Berlin

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Zertifikatslehrgang

Sozialarbeiter/-in

Zertifizierte/-r Sozialarbeiter/-in (BBA)

Das Sozialmanagement ist in den vergangenen Jahren zu einem festen Bestandteil in den Tätigkeitsfeldern von Unternehmen der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft geworden. Traditionell werden die Aufgaben im Sozialmanagement von Sozialarbeitern, Pädagogen und Psychologen ohne Managementkenntnisse, aber auch von Juristen und Betriebswirten, ohne einen Bezug zum Sozialbereich, wahrgenommen. Ursprünglich in den 1980er Jahren entwickelt, war es das Ziel des Sozialmanagement, Organisationen der Sozialwirtschaft und des Non-Profit-Bereiches erfolgreich zu führen. Die Wohnungs- und Immobilienwirtschaft hat dieses Wissen im eigenen Sinne aufgrund zahlreicher gesellschaftlicher Herausforderungen adaptiert. Unter die gesellschaftlichen Herausforderungen fallen u.a. der demografische Wandel, die Migration, die Individualisierung von Lebensentwürfen sowie die Spreizung der Einkommen. Gesellschaftliche Entwicklungen, die in den Quartieren der Wohnungsunternehmen ungebremst aufeinander treffen und häufig zu Friktion unter den Mietern in den Wohnungsbaubeständen führen. Um die Quartiere entsprechend zu stabilisieren, wurde die Weiterbildung zum Sozialmanager entwickelt. Der Lehrgang vermittelt fachliches, rechtliches und kommunikatives Wissen, um die o.a. Herausforderungen zu bewältigen. Die Teilnehmer erwerben Wissen zu unterschiedlichen Mietergruppen, lernen Kooperationspartner und staatliche Anlaufstellen kennen und bekommen Handlungsoptionen für den Umgang mit schwierigen Klienten aufgezeigt. Instrumente zum Konfliktmanagement und klassische Ansätze zur Hilfe runden das Lehrangebot ab.

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