Zertifizierte*r Fachmann*frau Sozialmanagement in der Wohnungswirtschaft (BBA)

Die Wohnungsversorgung benachteiligter Schichten, Veränderungen der Familienstruktur, Folgen des demografischen Wandels oder durch Zuwanderung können nicht allein durch bauliche Lösungen bewältigt werden. Es bedarf auch eines sozialen Verständnisses wohnungswirtschaftlicher Dienstleistungen. Daraus folgt, dass Sozialarbeit in den wohnungs- und immobilienwirtschaftlichen Unternehmen nicht mehr wegzudenken ist. Und hier kommen Sie als zukünftiger Fachmann für Sozialmanagement ins Spiel.

Der Lehrgang vermittelt Ihnen fachliches, rechtliches und kommunikatives Wissen, um die zukünftigen sozialen Herausforderungen in der Wohnungswirtschaft bewältigen zu können. So z.B. Nachbarschaftskonflikte, Räumungsklagen, Verwahrlosung, Wohn- und Mietschuldenberatung sowie der Umgang mit den unterschiedlichsten Mietergruppen.

Nach Ihrem Abschluss sind Sie in der Lage mit unterschiedlichen Mietergruppen bedarfsgerecht zu kommunizieren, mit Kooperationspartnern und staatlichen Anlaufstellen zusammenzuarbeiten und Handlungsoptionen für den Umgang mit schwierigen Klienten zu geben. Instrumente zum Konfliktmanagement, zur Mietschuldnerberatung und klassische Ansätze zur Hilfe und Selbsthilfe runden hierbei das Lehrangebot ab.