Fachkräfte

In diesem Seminar werden die wichtigsten Grundlagen der WEG-Verwaltung besprochen. Dazu gehören die Begründung von Wohnungs- bzw. Teileigentum, die Abgrenzung von Gemeinschafts- und Sondereigentum und die Organe der Wohnungseigentümergemeinschaft.

In diesem Praxisseminar erfahren Sie, warum psychologische Sicherheit das Fundament für ein erfolgreiches und innovatives Team bildet. Sie lernen, wie Sie als Führungskraft eine vertrauensvolle und offene Arbeitsatmosphäre schaffen können, in der Fehler als Chancen zur Weiterentwicklung genutzt werden. Sie entwickeln praxisorientierte Ansätze, die Sie direkt in Ihrer Führungsrolle anwenden können.

Sind Ihnen aktuelle Rechtsprechungen und deren Konsequenzen für Ihre wohnungswirtschaftliche Praxis bekannt? In diesem Seminar werden unterschiedliche umsetzungsrelavanten Themen juristisch beleuchtet. Sie erhalten einen fundierten Einblick mit Beispielen aus der Praxis und Handlungsempfehlungen. Die aufgeführten Inhalte des Seminars werden ständig aktualisiert, sodass Ihr Wissensstand auf jeden Fall up to date ist.

Das Immobiliencontrolling stellt als funktionsübergreifendes Steuerungsinstrument eine der wichtigsten Stellschrauben in einem Immobilienunternehmen dar. Strategische Markt- und Standortanalysen, Benchmarking und Risikomanagement schaffen Transparenz über das Immobilienportfolio und stellen eine solide Basis für Berichte an die Geschäftsleitung und darauf basierende Investitionsentscheidungen dar.

ONLINE-Zuschaltung möglich Die Teilnehmenden setzen sich mit den Grundlagen und der laufenden Rechtsprechung zu Schönheitsreparaturen und Wohnungsabnahmen auseinander. Jede Wohnungsabnahme ist eine Verhandlung, die den Mitarbeiter/die Mitarbeiterin auf eine harte Probe stellt. Er/sie muss ein gerichtsfestes Abnahmeprotokoll schreiben und gleichzeitig erhebliche juristische Kenntnisse haben. Die ständige Rechtsprechung des BGH und insbesondere die Darstellung in der Presse verunsichert Mieter/innen und Vermieter/innen. So gibt es oft bei der Wohnungsabnahme heftigen Streit. Dieses Seminar soll den Teilnehmenden Sicherheit und das erforderliche Wissen vermitteln.

Im Seminar werden Grundkenntnisse zu den wesentlichen Gebäudeteilen von Wohngebäuden vermittelt. Anhand von Beispiel- und Problemfällen aus der Praxis werden Aufbau und Funktionsweise der unterschiedlichen Bauteile vorgestellt und besprochen. Zudem werden die wesentlichen gesetzlichen Grundlagen und Anforderungen an Wohngebäude vorgestellt.

Das Mietrecht ist umfassend geregelt und erfordert vom Vermieter*in entsprechende Kenntnisse dazu. Dieses Seminar vermittelt im Überblick die häufigsten Diskussionspunkte und wichtigsten Eckpunkte.

Für alle angehenden Prüflinge bieten wir die Möglichkeit, eine tiefgreifende Vorbereitung auf die Prüfung vorzunehmen und mit einem Fachpraktiker ins Gespräch zu kommen. Anhand von Übungsaufgaben, Gesprächen und prüfungsnahen Aufgaben werden die wesentlichen Themengebiete gemeinsam bearbeitet und Ihr Wissen vertieft. Eine bessere Aufnahme und langfristiges Verständnis der wohnungswirtschaftlichen Themengebiete wird somit erreicht und Sie sind bestens auf Ihre Prüfung vorbereitet.

Asbestfasern sind als bekanntermaßen krebserregend für den Menschen eingestuft. Die Asbestfasern werden immer dann freigesetzt, wenn asbesthaltige Produkte beschädigt werden und vor allem, wenn Renovierungs- und/oder Umbaumaßnahmen anstehen. Aufgrund seiner vielen positiven bautechnischen Eigenschaften, wie Hitzebeständigkeit, hohe Elastizität und Bindefähigkeit, wurde der Stoff bis Mitte der 1990er Jahre vor allem in Bauprodukten in großen Mengen eingesetzt. Somit findet er sich in einer Vielzahl unserer Bestandsgebäuden wieder. In unserem Seminar klären wir über Vorkommen, Bewertung und Entfernung von Asbest sowie über den verantwortungsvollen und gesetzlich vorgeschriebenen Umgang mit asbestbelasteten Produkten auf. Die anstehenden Änderungen des Gefahrstoffrechts werden vorgestellt und durch praxisnahe Bespiele erläutert.

Der soziale Sektor wächst kontinuierlich und differenziert sich zunehmend. Auch in wohnungs- und immobilienwirtschaftlichen Unternehmen ist das Sozialmanagement nicht mehr wegzudenken. Zahlreiche Herausforderungen wie der demografische Wandel, zunehmende Vereinsamung, Migration und Einkommensungleichheit führen dazu, dass Mitarbeitende Aufgaben bewältigen müssen, die über ihr alltägliches Fachwissen hinausgehen. Der Lehrgang vermittelt Ihnen fachliches, rechtliches und kommunikatives Wissen, um die zukünftigen sozialen Herausforderungen in der Wohnungswirtschaft bewältigen zu können. So z.B. Nachbarschaftskonflikte, Räumungsklagen, Verwahrlosung, Wohn- und Mietschuldenberatung sowie der Umgang mit den unterschiedlichsten Mietergruppen. Nach Ihrem Abschluss sind Sie in der Lage mit unterschiedlichen Mietergruppen bedarfsgerecht zu kommunizieren, mit Kooperationspartnern und staatlichen Anlaufstellen zusammenzuarbeiten und Handlungsoptionen für den Umgang mit schwierigen Klienten zu geben. Instrumente zum Konfliktmanagement, zur Mietschuldnerberatung und klassische Ansätze zur Hilfe und Selbsthilfe runden hierbei das Angebot ab.

Der Stellenwert des internen Rechnungswesens als ein Bereich, der sich auf die internen Belange eines Unternehmens fokussiert, wird nicht selten unterschätzt. Von Bedeutung sind in diesem Zusammenhang vor allem Überlegungen zu einer systematischen Gestaltung der Unternehmensplanung und des betrieblichen Berichtswesens. Das interne Rechnungswesen schließt aber auch Aufbau und Gestaltung einer funktionsfähigen Kosten- und Leistungsrechnung ein.

ONLINE-Zuschaltung möglich Sie erhalten Handlungsempfehlungen, die Sie für die Erstellung einer ordnungsgemäßen und rechtlich einwandfreien Betriebskostenabrechnung unbedingt benötigen. Somit erfahren Sie, welche Fallstricke Sie umgehen müssen, damit Ihre Betriebskostenabrechnung ordnungsgemäß ausfällt. Jede Betriebskostenart wird nach Bedarf diskutiert und erläutert. Sie haben die Möglichkeit, eine Betriebskostenabrechnung des Unternehmens mitzubringen, um offene Fragen zu klären.

ONLINE-Zuschaltung möglich Fit für anspruchsvolle Aufgaben: Der Lehrgang Bilanzbuchhalter*in der Immobilienwirtschaft (BBA) vermittelt Ihnen berufsbegleitend in vierzehn Monaten den Zusammenhang betriebswirtschaftlichen Handelns mit dem Zahlenwerk eines Wohnungsunternehmens. Experten aus der wohnungswirtschaftlichen Praxis bringen Ihnen die selbständige manuelle Erstellung eines wohnungswirtschaftlichen Jahresabschlusses, die Entwicklung des Anlagenspiegels, der Ertragslage und der Kapitalflussrechnung nahe. Besondere Schwerpunkte werden beim Jahresabschluss auf die finanzbuchhalterischen Inhalte der Betriebskostenabrechnung, des Bauens im Anlagevermögen, im Umlaufvermögen und in der Baubetreuung gelegt. Als Ergänzung ist die Betriebsabrechnung (BAB) eines Verwaltungsbetriebes ein Instrument für die Erstellung des Jahresabschlusses. Zudem erhalten Sie alle notwendigen wohnungswirtschaftlichen Kenntnisse im Steuerrecht, wie zur Umsatzsteuer, Körperschaft- und Gewerbesteuer. Es wird der Bogen von der Entstehung eines Geschäftsvorfalls bis zur Fertigung von Inhalten im Geschäftsbericht geschlagen.

Lärmbelästigungen, Streitigkeiten im Treppenhaus, Beschwerden über Nachbarinnen oder eskalierende Auseinandersetzungen gehören zum Alltag vieler Wohnungsunternehmen. Mitarbeitende werden dabei häufig als Vermittlerinnen und Ansprechpartner*innen in Anspruch genommen. Das kostet Zeit, erfordert Fingerspitzengefühl und stellt hohe Anforderungen an Kommunikation, Deeskalation und rechtssicheres Handeln. In diesem Praxisseminar erfahren Sie, wie Sie Konflikte in Haus und Nachbarschaft professionell einschätzen, Beschwerden strukturiert bearbeiten und Konfliktparteien sicher begleiten. Sie lernen praxiserprobte Methoden kennen, um Spannungen frühzeitig zu erkennen, Eskalationen zu vermeiden und auch in schwierigen Situationen handlungsfähig zu bleiben.

Seit dem 27. September 2026 setzt das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UMG) die Vorgaben der sog. EmpCo-Richtlinie um – der Initiative der europäischen Union gegen „Greenwashing“ und „Social Washing“ in der Verbraucherwerbung. Auch die Wohnungswirtschaft ist davon betroffen – denn in der Vermarktung wird nicht selten von „nachhaltigem Bauen“, „klimaneutralen Quartieren“ und „umweltfreundlichem Heizen“ gesprochen. Alles nunmehr verboten oder was darf man noch sagen? Im Rahmen des Seminars soll die gesetzliche Neuregelung ebenso wie die rechtlich zulässigen Kommunikationsräume dargestellt werden. Anhand praktischer Beispiele und Formulierungshilfen wird erläutert, welche Veränderungen die EmpCo- Richtlinie mit sich bringt und welche organisatorischen Schritte für die Wohnungswirtschaft sachgerecht und sinnvoll erscheinen.

ONLINE-Zuschaltung möglich Effizientes Aufzugsmanagement ist eine zentrale Herausforderung für die Immobilienverwaltung. In unserem Seminar erhalten Sie wertvolle Einblicke in aktuelle Betreiberpflichten und lernen, wie Sie Ihre Aufzugsanlagen in Echtzeit überwachen können. Sie erfahren, wie Sie die Cybersicherheit im Rahmen der Gefährdungsbeurteilung bewerten und welche Wartungsmodelle zur Verfügung stehen, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen. Entdecken Sie praxisorientierte Strategien, die Ihnen helfen, alle Anforderungen des modernen Aufzugsmanagements optimal zu erfüllen.

Die steuerrechtlichen Anwendungsfälle in der Immobilienwirtschaft sind vielfältig. Dies gilt unter anderem angesichts zusätzlicher Geschäftsfelder, welche mit dem Betrieb und der Vermietung von Liegenschaften zusammen hängen. Hierzu zählen etwa Mieterstrom, Gästewohnungen und sonstige Zusatzangebote für Ihre Kundschaft, um einige Beispiele zu nennen.

Mieterinformation, Social-Media-Beitrag und die passende Bildidee. In diesem Seminar bearbeiten Sie mit ChatGPT, Claude oder anderen Sprachmodellen typische Aufgaben aus Vermietung, Modernisierungskommunikation und Quartiersmarketing (eigene laufende Projekte können Sie gerne einbringen. Sie lernen, wie aus klaren Arbeitsaufträgen (Prompts) und gezielten Überarbeitungsschritten belastbare Textentwürfe entstehen, wie Sie Inhalte für Wohnungsinteressierte, Mieterschaft, Presse und Aufsichtsrat zuschneiden und aus einem Ausgangstext passende Fassungen für Aushang, Briefe an Mieter, Website, Newsletter und Social Media entwickeln. Auch KI-Bilder und Visualisierungen für Bauprojekte, Kampagnen und Präsentationen testen Sie selbst: Wann wirken sie glaubwürdig und nützlich, wann schaden sie dem Unternehmen eher? Sie erhalten einen Überblick über die rechtlichen Fragen, die mit dem KI-Einsatz in Wohnungsunternehmen zusammenhängen: Welche Daten dürfen in ein KI-Tool und welche nicht? Wo liegen Verantwortung und Haftungsrisiken? Und was bedeuten die EU-KI-Verordnung, Datenschutz, Urheber- und Persönlichkeitsrecht konkret für Ihre Arbeit? Sie erhalten Faustregeln und eine Prüf-Checkliste. Am Ende des Tages haben Sie eine erprobte Prompt-Sammlung, eigene Textentwürfe und einen Arbeitsablauf, den Sie am nächsten Morgen einsetzen und im Team weitergeben können

Führungskräfte stehen im Spannungsfeld unterschiedlicher Herausforderungen, die es immer wieder aufs Neue auszuloten gilt. Dabei stellt theoretisches Wissen eine gute Grundlage dar. Jedoch muss es immer in das eigene Erfahrungswissen integriert werden.

Das Seminar bietet aufgrund mehrjähriger Erfahrungen mit Betroffenen einen umfassenden Einblick in die Messiesyndrom-Thematik und den richtigen Umgang mit dem betroffenen Klientel. Dabei werden konkrete Gesprächs- und Unterstützungskonzepte sowie erfolgreiche Methoden aus der Psychologie vorgestellt und eigene Erfahrungen reflektiert. Anhand von Fallbeispielen können praxistaugliche Vorgehensweisen erarbeitet werden. Darüber hinaus erhalten die Teilnehmer*innen einen Einblick in die Arbeit des Hilfsnetzwerkes und mögliche Unterstützungsangebote.

Die Mietpreisbremse stellt Vermieterinnen und Vermieter in der Praxis vor vielfältige rechtliche Herausforderungen – zunehmend auch dann, wenn Legal-Tech-Anbieter wie die Conny GmbH Ansprüche von Mietenden geltend machen. In diesem Seminar erfahren Sie, worauf bereits vor Abschluss eines Mietvertrags zu achten ist und welche Informationspflichten und Ausnahmetatbestände relevant sind. Sie lernen, Rügen zur Miethöhe rechtssicher einzuordnen und entwickeln Strategien für den professionellen Umgang mit Forderungen durch Mietende und Legal-Tech-Unternehmen. Auch Mietwucher und mögliche Verfahren durch die Bezirksämter werden praxisnah beleuchtet.

Eine strukturierte Projektabwicklung ist der Schlüssel zu erfolgreichen Bauprojekten – von der Einhaltung von Kosten- und Terminplänen bis hin zur Sicherstellung einer hohen Bauqualität. Doch wie können Informationen, Entscheidungen und Änderungen im Projektalltag effizient gemanagt werden? In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie mit praxiserprobten Methoden und Werkzeugen ein effizientes Dokumentenmanagement etablieren. Anhand konkreter Fallbeispiele und praxisnaher Ansätze lernen Sie, wie moderne Tools – von Risikomanagement bis KI-Unterstützung – die Prozesse optimieren können. Auch aktuelle Themen wie ESG-Kriterien werden in den Kontext des Bauprojektmanagements integriert.

Die Entwicklung einer Verfahrensdokumentation schlummert seit Ewigkeiten auf Ihrer to-Do-Liste? Dieses Seminar gibt Ihnen praxisnahe Grundlagen, Beispiele und Hilfestellungen, damit die Verfahrensdokumentation finalisiert werden kann: Neben einer kompakten Übersicht über die rechtlichen Anforderungen und grundlegenden Bestandteile erfahren Sie auch, wie Sie die Erstellung und Pflege der Verfahrensdokumentation bestmöglich umsetzen sollten. Entlang von Beispielen und Checklisten erhalten Sie relevante Werkzeuge an die Hand, um loslegen zu können!

Wie bleibt genossenschaftliches Wohnen zukunftsfähig, wirtschaftlich und gemeinschaftlich? Wohnungsgenossenschaften stehen vor der Aufgabe, Klimaschutz, Digitalisierung und Wirtschaftlichkeit miteinander zu verbinden. Der Genossenschaftskongress 2026 zeigt anhand praxisnaher Beispiele, wie Künstliche Intelligenz und digitale Lösungen Mehrwert schaffen, der Klimapfad wirtschaftlich gestaltet und auf neue regulatorische Anforderungen reagiert werden kann. Gemeinsam diskutieren wir Strategien für eine zukunftsfähige genossenschaftliche Wohnungswirtschaft.

Tritt Schimmel in einem Mietobjekt auf, so ergeben sich in diesem Zusammenhang vielfältige tatsächliche und rechtliche Fragestellungen. Nicht selten werden hierbei Handlungspflichten durch Vermieter verkannt, wobei insbesondere die Beweislastverteilung zu beachten ist. Auch wenn Schimmelbefall auf den Mietgebrauch zurückzuführen ist, ergibt sich hiermit noch nicht zwingend eine rechtliche Verantwortlichkeit des Mieters. Das Seminar erläutert die aktuelle Rechtsprechung zu den Verantwortlichkeiten des Vermieters und Mieters und zeigt auf, welches Verhalten des Vermieters rechtlich erforderlich und geboten ist.

ONLINE-Zuschaltung möglich Ihre rhetorischen Fähigkeiten haben eine entscheidende Bedeutung für Ihren Erfolg im Beruf: Können Sie sich souverän und stilvoll durchsetzen? Strahlen Sie auch in schwierigen Situationen Kompetenz und Sicherheit aus? Viele Frauen haben Ängste und Zweifel, wenn sie neue Herausforderungen annehmen und in schwierigen Situationen Überzeugungsarbeit leisten sollen. Sie fürchten, im verbalen Schlagabtausch zu unterliegen und den Anforderungen nicht gerecht zu werden. Überzeugungskraft und Redegewandtheit sind im Beruf und Privatleben unverzichtbar, denn Ihr erfolgreiches Auftreten hängt zu einem Großteil von Ihrer rhetorischen Ausdruckskraft ab – wer seine Botschaft auf den Punkt bringt, überzeugt. Die Kommunikation zwischen Mann und Frau unterscheidet sich allerdings gerade im Schlagabtausch gewaltig: Sich nicht unterbrechen zu lassen, gekonnt zu parieren und dabei ganz die „Frau zu stehen“, ist das Anliegen dieses Workshops. Ziel ist, Ihre Rhetorik zu verbessern, Ihre Ausdruckskraft zu schulen sowie durch Überzeugungskraft mehr Wirkung zu erzielen. Dieser Workshop stärkt Frauen, die ihre situationsgerechte Argumentation gezielt weiter entwickeln wollen.

Die Veranstaltung ist ausgebucht. Wenn Sie wünschen, nehmen wir Sie gerne in unsere Warteliste auf. Wenden Sie sich dafür an “Benjamin Bäcke – benjamin.baecke@bba-campus.de” Neben aktuellen regulatorischen Anforderungen und wohnungspolitischen Entwicklungen stehen in diesem Jahr Fördermöglichkeiten, Wirtschaftlichkeit und Finanzierbarkeit im Fokus. Wie behalten Wohnungsunternehmen in der komplexen Förderlandschaft den Überblick über Förderprogramme auf Bundes- und Landesebene und nutzen diese gezielt für ihre Investitionsvorhaben? Wie lässt sich bei wachsendem Investitionsbedarf – etwa durch energetische Anforderungen – die finanzielle Stabilität sicherstellen? Der Netzwerkzirkel bietet aktuelle fachliche Impulse und vor allem eines: Raum für echten Austausch im exklusiven Kreis. Nutzen Sie die Gelegenheit, eigene Fragen einzubringen, Erfahrungen mit anderen Teilnehmenden zu teilen und gemeinsam neue Ideen zu entwickeln.

Auch wenn Sie ChatGPT noch nicht ausprobiert haben: Die Frage beim Einsatz von generativer Künstlicher Intelligenz ist nicht mehr, ob man sie einsetzt, sondern ab wann? Mittlerweile bieten die elektronischen Assistenten bereits in vielen Suchmaschinen ungefragt ihre Hilfe an. Und natürlich gehört der einfache Einstieg, der nur die Anmeldung mit einem eigenen Account erfordert, gerade zum Erfolgsrezept der weitverbreiteten KI-Werkzeuge. Ohne besondere Kenntnisse lassen sich die Systeme zur schnellen Erstellung und Bearbeitung von Texten, Bildern und Videos nutzen. Dieser niedrigschwellige Einstieg zwingt Unternehmen dazu, genauer hinzusehen – gerade in Bezug auf die datenschutzrechtlichen Vorgaben. Denn nicht alle Eingaben sind DSGVO-konform. Daher müssen Mitarbeiter*innen für das Thema sensibilisiert werden. In diesem Seminar erfahren die Teilnehmer*innen, was für den Umgang mit personenbezogenen und geschäftlichen Daten beim Einsatz von KI gilt und welche Sicherheitsmaßnahmen greifen müssen.

Immobilienkaufleute sind Rückgrat und Allrounder in jedem Unternehmen! Wer berufsbegleitend das klassische Immobiliengeschäft erlernen und mit einem IHK-Abschluss untermauern möchte, kann sein Ziel mit diesem Lehrgang erreichen.

Modernisierungen sind kostenintensiv und durch den Gesetzgeber umfangreich geregelt. Das Bürgerliche Gesetzbuch enthält einige Auflagen zur Ankündigung der Modernisierungsmaßnahme bzw. zur Mieterhöhung. Die Rechtsprechung hat diese Anforderungen in vielfältiger Weise noch ergänzt. Sichere Rechtskenntnisse sind daher unverzichtbar, um die Durchsetzung und den Erfolg von Modernisierungsmaßnahmen auch aus wirtschaftlicher Sicht zu gewährleisten.

ONLINE-Zuschaltung möglich Stets an den Bedürfnissen der Praktiker*innen der Wohnungswirtschaft orientiert, vermittelt dieses Seminar das gesamte Fachwissen, das für eine rechtlich sichere Abrechnung der Heizkosten nötig ist. Auch die transparente Kommunikation der Heizkostenabrechnung dem/der Mieter*in gegenüber ist Inhalt dieser Veranstaltung.

In diesem Seminar erhalten Sie einen umfassenden Überblick über die aktuelle Bundes und Landesförderung für den Neubau und die Sanierung von Wohn und Nichtwohngebäuden. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der Förderung von Energieeffizienzmaßnahmen. Das Gebäudemodernisierungsgesetz und auf neuen oder geplanten Fördermittelprogrammen. Die Folgen der Umsetzung der Europäischen Gebäuderichtline für den Neubau und den Bestand sowie die zukünftige CO2-Bepreisung werden ebenfalls vorgestellt und diskutiert. Anhand praktischer Beispiele erfahren Sie, worauf es zu achten gilt und was für Ihr Projekt der richtige Weg ist. Nützliche Hinweise zum Antragsverfahren runden den Praxisbezug ab. Im persönlichen Austausch mit unserem Experten können Fragen zu individuellen Vorhaben gestellt werden.

Im Rahmen dieses Seminars erhalten die Teilnehmer*innen einen Überblick über die wesentlichen Gestaltungsaspekte von Anhang und Lagebericht im wohnungswirtschaftlichen Jahresabschluss.

Verunreinigte Treppenhäuser, Lärmbelästigungen, Sperrmüllablagerungen, Geruchsbelästigungen, Schimmel oder verwahrloste Wohnungen gehören zu den Herausforderungen im Wohnungsbestand. Besonders schwierig wird es, wenn Hinweise, Gespräche oder schriftliche Aufforderungen keine Wirkung zeigen und sich problematische Verhaltensweisen über einen längeren Zeitraum verfestigen. Für Mitarbeitende in Wohnungsunternehmen stellt sich dann die Frage: Wie lassen sich Mieterinnen und Mieter zu einer nachhaltigen Verhaltensänderung bewegen? Welche Maßnahmen sind erfolgversprechend? Und wie geht man mit Fällen um, die scheinbar festgefahren sind? In diesem Praxisseminar lernen Sie anhand realer Fallbeispiele wirksame Strategien für den Umgang mit vertragswidrigem Verhalten kennen. Sie erfahren, welche kommunikativen Ansätze sich in der Praxis bewährt haben, wie Sie Ihre Gesprächsziele auch in schwierigen Situationen erreichen und welche Handlungsmöglichkeiten Ihnen bei besonders hartnäckigen Fällen zur Verfügung stehen. Der Fokus liegt dabei konsequent auf praxiserprobten Lösungen, die sich im Arbeitsalltag von Wohnungsunternehmen bewährt haben. Vertragswidriges Verhalten frühzeitig erkennen und wirksam adressieren Kommunikationsstrategien für schwierige und festgefahrene Situationen Verhaltensänderungen nachhaltig fördern Umgang mit wiederkehrenden Beschwerden und Konflikten Handlungsmöglichkeiten bei: Lärmstörungen Dreck, Müll und Sperrmüllablagerungen Verwahrlosung von Wohnungen Geruchsbelästigungen Schimmel durch falsches Nutzerverhalten Vorgehen in besonders hartnäckigen und aussichtslos erscheinenden Fällen Praxiserfahrungen und Fallbeispiele aus der Wohnungswirtschaft

ONLINE-Zuschaltung möglich Weltweit steigt der Beitrag von Photovoltaik zur Stromerzeugung an. Kein Wunder, zählen Photovoltaikanlagen zu einer der Schlüsselrollen beim Ausbau eines CO2-neutralen Energiesystems. Dabei eignen sich nicht nur die Dächer unserer Gebäude als Installationsfläche. Auch unsere Fassaden können einen wesentlichen Beitrag zur Energiewende beisteuern. Gepaart mit Mieterstrommodellen ergeben sich völlig neue Formen der Energieerzeugung- und nutzung. Denn wer sagt denn, dass Strom ausschließlich im Gebäude bleiben muss?

Krisenszenarien kennen die meisten Wohnungsunternehmen — Versorgungsausfall, Mediendruck, Cyberangriff. Was häufig fehlt, ist die Antwort auf die einfachsten Fragen: Wer entscheidet was? Wer spricht? Wer informiert den Aufsichtsrat — und wann? Regulatorische Anforderungen an Krisenfrüherkennung und Risikomanagement nehmen zu. Dieses Seminar gibt einen strukturierten Überblick und einen ersten Ausgangspunkt für die eigene Krisenstruktur

Krisenszenarien kennen die meisten Wohnungsunternehmen — Versorgungsausfall, Mediendruck, Cyberangriff. Was häufig fehlt, ist die Antwort auf die einfachsten Fragen: Wer entscheidet was? Wer spricht? Wer informiert den Aufsichtsrat — und wann? Regulatorische Anforderungen an Krisenfrüherkennung und Risikomanagement nehmen zu. Dieses Seminar vertieft die Themen aus dem Basis-Seminar und nimmt die Punkte interne & externe Krisenkommunikation sowie Krisenübung in den Fokus.

Mitarbeiterführung bedeutet sich auf unterschiedlichen Persönlichkeiten einzustellen. Mitarbeiter*innen wollen individuell motiviert werden. Kommunikation und Zusammenarbeit wollen sorgfältig gewählt werden. Führung mit langer oder kurzer “Leine”, sachlich oder beziehungsorientiert zu agieren, all das gehört zu den alltäglichen Führungsaufgaben. Hierzu ist es wichtig, sich selbst gut zu (er-)kennen, die eigenen Stärken, aber auch Begrenzungen und andere Menschen anhand ihres Verhaltens einschätzen zu können.

Heizungsanlage, Trinkwasser, Lüftung, Betreiberpflichten, GEG oder Wartungsverträge: Technische Themen gehören zum Alltag in der Immobilienverwaltung. Niemand muss dafür Ingenieur sein. Umso wichtiger ist es, die grundlegenden Zusammenhänge zu verstehen, typische Risiken zu erkennen und Dienstleister auf Augenhöhe steuern zu können. Das Seminar vermittelt praxisnahes Basiswissen zu den wichtigsten technischen Anlagen und zeigt, welche Prüf-, Wartungs- und Betreiberpflichten bestehen. Aktuelle Entwicklungen rund um Energieeffizienz, Wärmewende und gesetzliche Anforderungen werden anhand von Praxisbeispielen erläutert.

ONLINE-Zuschaltung möglich Neue Gesetze, frische BGH-Urteile, erste KI-Tools im Vermietungsalltag – das Mietrecht wartet nicht, bis die Prozesse im Unternehmen nachgezogen sind. Dazu kommen Fragen, die den Arbeitsalltag ganz konkret betreffen: Was bedeutet der Umbau der Wärmeversorgung für den Mietvertrag? Wie viel Transparenz über den eigenen Bestand wird künftig erwartet – Stichwort Mietenkataster? Der 24. BBA-Mietrechtstag sortiert die wichtigsten Entwicklungen. Kein Rechtsprechungsüberblick zum Mitschreiben, sondern der Blick darauf, was danach auf dem Schreibtisch landet: in der Modernisierung, im Mietvertrag, in der Kommunikation mit Mieter*innen. Für Fach- und Führungskräfte, die im Bestand entscheiden und dabei rechtssicher bleiben müssen.

Die Aufgaben eines Aufsichtsrats in Wohnungsgenossenschaften sind vielseitig und prägend für die erfolgreiche Führung der Genossenschaft. Unsere Agenda 2026 bietet Ihnen aktuelle Einblicke zu Recht, Wirtschaftlichkeit und Nachhaltigkeit – den entscheidenden Themen für Ihr Mandat. Im Spannungsfeld zwischen juristischen Feinheiten, Vorstandsdynamiken und den Herausforderungen des Klimaschutzes diskutieren wir praxisnah, wie Sie Ihr Aufsichtsratsamt zukunftsfähig gestalten können. Wie bleibt man im komplexen Umfeld der Genossenschaftswelt stets auf dem neuesten Stand? Und wie gelingt es, das Aufsichtsratsamt attraktiv und wirksam zu machen? Erleben Sie mit uns einen intensiven Austausch und spannende Impulse auf dieser BBA-Veranstaltung.

Sie sind am Empfangsbereich in Wohnungsunternehmen die erste Anlaufstelle von Kunden und Partnern und somit die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Sie prägen also den wichtigen ersten Eindruck Ihres Unternehmens mit. Allerdings sind nicht alle Situationen und Gäste gleich charmant, manches kann sehr herausfordernd sein. Für eine angenehme und professionelle Atmosphäre bedarf es einer entsprechenden Kommunikation. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie souverän mit fordernden Gesprächssituationen am Empfang umgehen können und erhalten für Ihre Praxis entsprechende Handlungsempfehlungen.

ONLINE-Zuschaltung möglich In diesem Seminar werden sich die Teilnehmer*innen mit den laufenden Geschäftsprozessen des Bereichs Hausbewirtschaftung auseinandersetzen. Im Mittelpunkt stehen dabei die Mietenbuchhaltung, die buchmäßige Erfassung von Hausbewirtschaftungskosten (Betriebskosten, Instandhaltungskosten, Modernisierungsmaßnahmen, Verwaltungskosten), aber auch die Darstellung der Betriebskostenabrechnung in der Finanzbuchhaltung.

Auf der Konferenz beschäftigen Sie sich mit der Frage, was passiert, wenn aus einem angenommenen Szenario tatsächlich eine länger andauernde Ausnahmesituation wird. Damit knüpft diese Veranstaltung an die vorangegangenen Diskussionen zu Krisenmanagement, Notfallplanung und Kommunikation an und führt diese konsequent weiter: Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Wohnungsunternehmen ihre Handlungsfähigkeit auch dann aufrechterhalten können, wenn kritische Infrastrukturen nicht nur kurzfristig ausfallen. Der Fokus liegt somit auf technischer, organisatorischer und personeller Durchhaltefähigkeit. Praxisbeispiele und konkrete Lösungsansätze zeigen, wie aus Notfallplanungen belastbare Krisenstrukturen entstehen.

Dieses Seminar gibt Quereinsteiger*innen einen Überblick über die Eigenschaften der Immobilien und Wohnungsbranche. Sie erhalten Grundlagenwissen zur Wohnpolitik, Rahmenbedingungen und zu den wichtigen Tätigkeitsbereichen in der Wohnungswirtschaft. Auch Mitarbeiter aus den Bereichen IT oder Empfang können hier anwendbares Wissen erlangen. Das Gewerberaummietrecht wird in allen Inhalten berücksichtigt.

Seit dem 27. September 2026 setzt das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UMG) die Vorgaben der sog. EmpCo-Richtlinie um – der Initiative der europäischen Union gegen „Greenwashing“ und „Social Washing“ in der Verbraucherwerbung. Auch die Wohnungswirtschaft ist davon betroffen – denn in der Vermarktung wird nicht selten von „nachhaltigem Bauen“, „klimaneutralen Quartieren“ und „umweltfreundlichem Heizen“ gesprochen. Alles nunmehr verboten oder was darf man noch sagen? Im Rahmen des Seminars soll die gesetzliche Neuregelung ebenso wie die rechtlich zulässigen Kommunikationsräume dargestellt werden. Anhand praktischer Beispiele und Formulierungshilfen wird erläutert, welche Veränderungen die EmpCo- Richtlinie mit sich bringt und welche organisatorischen Schritte für die Wohnungswirtschaft sachgerecht und sinnvoll erscheinen.

Dieses Online-Seminar vermittelt die wichtigsten rechtlichen Grundlagen der Berufsausbildung in Deutschland. Es behandelt die Rechtsquellen und Normen, die die Berufsausbildung regeln, und geht auf die Novelle des Berufsbildungsgesetzes (BBiG) 2020 ein. Besondere Schwerpunkte sind die gegenseitigen Rechte und Pflichten im Ausbildungsvertrag sowie die rechtlichen Konsequenzen bei Sonderfällen und Beendigung des Ausbildungsverhältnisses. Das Seminar bietet praktische Einblicke in die Anwendung der Gesetze und Verordnungen im Ausbildungsalltag.

Gute Mitarbeiter*innen anzuziehen, ist für viele Wohnungsunternehmen zur wichtigsten Marketing-Aufgabe geworden. Sie lernen die wichtigsten Methoden und Konzepte digitaler Mitarbeitergewinnung kennen, erfahren, wie andere Wohnungsunternehmen per Social-Recruiting ihre Stellen besetzen und blicken mit den Augen eines potenziellen Mitarbeitenden auf Ihren digitalen Auftritt als Arbeitgeber.

ONLINE-Zuschaltung möglich Gesetzesänderungen, verschärfte Verordnungen, neue technische Vorgaben und die aktuelle Rechtsprechung stellen die Mitarbeiter*innen vor immer größere Herausforderungen. Im Seminar wird vermittelt, wie der aktuelle Stand dazu ist und wie zum Beispiel CE- Kennzeichnungen in Teilbereichen die bisherigen Bauproduktanforderungen ablösen.

ONLINE-Zuschaltung möglich Dieses Seminar gibt Ihnen einen umfassenden Überblick über umsatzsteuerliche Vorgänge in Wohnungsunternehmen. Erfahren Sie in diesem Seminar, welche grundlegenden Prinzipien zu steuerpflichtigen Umsätzen zu beachten sind, welche aktuellen Entwicklungen in diesem Themenkomplex aktuell diskutiert werden und wie sie mit der Umsatzsteuer in der wohnungswirtschaftlichen Praxis umgehen können.

Umfassende Qualifikationen und weitreichende Kenntnisse sind für die Berufsbilder des Haus- und WEG-Verwalters sowie Maklers unabdingbar. Fähigkeiten müssen stetig aufgefrischt und erweitert werden, um am Markt zu glänzen. In dieser Fortbildung erhalten Sie praxisnah und kompakt gemäß Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV) einen Überblick und Handlungskompetenzen rund um das Mietrecht. Neben einer soliden Basis für Sie als Mitarbeiter*in der Haus- und Wohnungsverwaltung eignen Sie sich weiterhin praxisnahes Wissen für die Mieterbetreuung bei Wohnräumen und Gewerberäumen an. Aktuelle und fundierte Kenntnisse in der Rechtsprechung werden Ihnen umfassend von einem Profi aus der Praxis vermittelt.

ONLINE-Zuschaltung möglich Sie bekommen die Grundlagen des Insolvenzrechts vermittelt, die Sie benötigen, um typische Sachverhalte, Problemstellungen und Auswirkungen beurteilen zu können. Sie erhalten Informationen über die verschiedenen Insolvenzverfahren und die entsprechenden Verfahrensstufen mit der Schnittstelle zum Mietrecht.

Künstliche Intelligenz (KI) bietet große Chancen für Unternehmen – von effizienteren Prozessen bis hin zu innovativen Geschäftsmodellen. Doch mit der Einführung von KI gehen auch Herausforderungen einher: Mitarbeitenden ist häufig gar nicht bewusst, wo die Risiken beim Einsatz von oftmals frei zugänglichen KI-Werkzeugen liegen. Die europäische KI-Verordnung verpflichtet Unternehmen, die KI-Systeme nutzen, ihre Mitarbeitenden gezielt zu schulen, um eine sichere und verantwortungsbewusste Nutzung der Technologie zu gewährleisten. Der erste Schritt für den Einsatz von KI im Unternehmen besteht in der Entwicklung von Leitlinien: um ethische Standards zu setzen, rechtliche Vorgaben einzuhalten und Risiken zu minimieren. Und damit für Transparenz, Fairness und Datenschutz zu sorgen und das Vertrauen von Kund*innen und Mitarbeitenden zu stärken. In diesem Workshop erarbeiten Sie praxisnahe Leitlinien für den Umgang mit KI in Ihrem Unternehmen. Hier erhalten Sie einen kurzen Überblick zu den rechtlichen Grundlagen und Anforderungen an den Einsatz von KI. Wenn Sie sich intensiver mit dem Thema befassen möchten, empfehlen wir Ihnen unser Seminar „Einsatz von KI im Unternehmen: Der rechtliche Rahmen“

Das Seminar bietet praxisorientierte Informationen über alle erbrechtlichen und mietrechtlichen Fragestellungen bei Tod des Mieters / der Mieterin bzw. Genossenschaftsmitglieds. Der Todesfall führt zunächst in das Erbrecht; die Vermittlung von Grundkenntnisse und Handlungsanleitungen für verschiedenste Fallkonstellationen prägen diesen Teil des Seminars. Ausführlich werden danach die mietrechtlichen Folgen anhand der Sondervorschriften im Wohnraummietrecht erläutert. Die Lösung von Problemfällen, die häufig in Praxis vorkommen, bildet, neben den eigenen Fällen der Teilnehmer*innen, den Schwerpunkt des Seminars.

ONLINE-Zuschaltung möglich KI ist in der Wohnungswirtschaft angekommen – und zwar nicht als ferne Vision, sondern mitten im Tagesgeschäft: im Rechnungswesen, in der Kommunikation, auf der Baustelle. Die spannende Frage ist längst nicht mehr „ob“, sondern „wie gut“. Wie weit sind andere Unternehmen schon gekommen? Was bedeutet der Wandel für Rollen, Teams und Führung? Auf unserer Fachkonferenz zeigen wir konkrete Praxisbeispiele, werfen aber auch einen Blick auf die Trends der kommenden Jahre. Im Vordergrund steht der Erfahrungsaustausch. Auf unserer Fachkonferenz zeigen wir konkrete Praxisbeispiele, von der Be-triebskostenabrechnung bis zum KI-Agenten, und werfen zugleich einen Blick auf die Trends der kommenden Jahre. Im Vordergrund stehen Erfahrungen aus Wohnungs-unternehmen, Orientierung für die nächsten Schritte und der Austausch untereinander.

Modulbuchung möglich Hier gelangen Sie zu Modul 2. Hier gelangen Sie zu Modul 3. Moderne Textverarbeitung kann mehr als Schreibmaschine! Sie sind noch neu in der MS Word-Welt? Oder arbeiten Sie bereits seit Jahren mit diesem Programm und glauben, alle Features zu kennen? So oder so, MS Word bietet viele Kniffe und Tricks, Ihren Arbeitsalltag zu erleichtern. Und manchmal sind es die Grundlagen, die Lösungen bieten, an die man gar nicht mehr gedacht hat.

ONLINE-Zuschaltung möglich Das Bauen im Bestand stellt auch bei kleineren Baumaßnahmen und Gewerken besondere Anforderungen an die Übergabe, Dokumentation und Abnahme. Die Abnahme eines Bauwerkes ist ein enorm wichtiger Vorgang im Rahmen der Abwicklung eines Bauvertrages. Sowohl für den/die Auftraggeber*in, als auch für den/die Auftragnehmer*in, knüpfen sich elementare Rechte an den Abnahmevorgang. Wird die Abnahme dem/der Verwalter*in übertragen, kann hierbei häufig nur eine visuelle Inaugenscheinnahme vorgenommen werden. Die technischen Anforderungen (z.B. die allgemein anerkannten Regeln der Technik) bleiben dabei außer Betracht. Worauf letztendlich geachtet werden muss, wird im Seminar vermittelt.

Modulbuchung möglich Hier gelangen Sie zu Modul 1. Hier gelangen Sie zu Modul 3. Format zerschossen, Vorlagen verloren. Es gibt Dinge, die lassen einen verrückt werden. Damit Ihnen dies nicht mehr passiert und Sie mehr Zeit für‘s Wesentliche haben, geben wir unser Wissen weiter.

Modulbuchung möglich Mal schnell einen Brief an 100 Adressaten*innen erstellen – und verschicken. Damit Sie sich die Mühe nach langem Adresssuchen sparen können und Max Mustermann nicht zum Fräulein wird, geben wir Ihnen das richtige Werkzeug an die Hand.

Dieses Kompaktseminar bietet eine exzellente Handlungsanleitung bei der Gestaltung und der Umsetzung einer zeitgemäßen und professionellen operativen Steuerung Ihres Unternehmens und der verwalteten Objekte. Sie erfahren, wie Sie den betriebswirtschaftlichen Überblick behalten, welche Kennzahlen die wirklich wichtigen sind, wie Sie mit ihnen arbeiten und welche Maßnahmen Sie ergreifen können, um eine größere Kostentransparenz herzustellen und die passenden Kalkulationsverfahren anzuwenden. Nutzen Sie den Erfahrungsaustausch mit anderen Seminarteilnehmer*innen und die Erfahrungen des Dozenten, um Kostensenkungspotenziale aufzudecken, die Wirtschaftlichkeit Ihrer Leistungen permanent steuern zu können und das Reporting zu verbessern.

In diesem Seminar gewinnen Sie einen umfassenden Überblick über die Grundlagen der Immobilienbewertung. Sie werden wertvolles Wissen vermittelt bekommen, das Ihnen helfen wird, die Bedeutung der Immobilienbewertung in Ihrem Unternehmen besser zu verstehen. Dadurch können Sie Immobilienbewertungen gezielt in Ihre strategischen Entscheidungsprozesse einbeziehen.

ONLINE-Zuschaltung möglich Die Wärmewende stellt Wohnungsunternehmen vor dringende Entscheidungen: Auf Fernwärme setzen, Gasheizungen ersetzen oder eigene Lösungen entwickeln? Was bedeuten kommunale Wärmepläne für den Bestand, wann kommen neue Anschlüsse und wer trägt die Kosten? Steigende CO2-Preise, wechselnde Förderbedingungen und rechtliche Vorgaben machen die Rechnung nicht einfacher. Auf der Jahresschlusstagung zeigen Vertreter*innen aus Politik und Energiewirtschaft, wie sich die Wärmeversorgung verändert, welche Lösungen kommen, und welche regulatorischen Hürden anstehen. Im Mittelpunkt stehen die Erfahrungen der Wohnungsunternehmen selbst: Wie entwickeln sie ihre Wärmestrategien, finanzieren Investitionen und setzen Projekte um? Anhand von Praxisbeispielen sprechen wir über wirtschaftlich tragfähige Wege für den eigenen Bestand.

ONLINE-Zuschaltung möglich In einer Zeit, in der sich steuerliche Rahmenbedingungen stetig verändern und Investitionsentscheidungen komplexer werden, bietet unsere Fachtagung einen fundierten Überblick über aktuelle Entwicklungen im Steuerrecht 2026/2027. Prof. Dr. Klaus-Peter Hillebrand und Thomas Winkler, ausgewiesene Referenten der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft DOMUS AG, informieren über wichtige Neuerungen und deren Bedeutung für die Wohnungswirtschaft.

Unabhängig von der aktuellen Regierung werden in den kommenden Jahren kostenintensive Entscheidungen auf die Immobilienwirtschaft zukommen. Dabei ist es wichtig, die notwendigen Entscheidungen intern entsprechend evaluieren zu können. Ist das örtliche Stadtwerk die beste Lösung oder beispielsweise eine Versorgung in Eigenregie sinnvoller? Eine von vielen Fragen, die die Immobilienwirtschaft im Bereich Wärmeerzeugung beschäftigt. Die strategische Ausrichtung ist in jedem Unternehmen individuell, aber die Herausforderungen bleiben immer gleich. Unter Berücksichtigung der vorhandenen Daten im Bereich Wärmeverteilung und Abrechnung (Smart Metering), können erste Schritte eingeleitet werden.

Die Rechtsprechung zu den Betriebskosten ist weiterhin vielfältig. Die neueren Entscheidungen des BGH bringen für die Umsetzung in der Praxis für Vermieter rechtlich einige Erleichterungen mit sich. Das Seminar verdeutlicht, in welchen Bereichen hiernach sogar eine Änderung der bisherigen Vorgehensweise möglich wird und zeigt auf, welche Anforderungen bei Vereinbarung und Abrechnung von Betriebskosten noch zu beachten sind.

Das Seminar ordnet die Vertreter*innenwahl als formales Wahlverfahren in der Genossenschaft ein und zeigt, welche rechtlichen Vorgaben dabei maßgeblich sind. Es macht nachvollziehbar, wie sich aus Satzung und Wahlordnung ein belastbarer Wahlablauf ableiten lässt und welche organisatorischen Schritte dafür erforderlich sind. Teilnehmer*innen erhalten einen Überblick über Rollen und Verantwortlichkeiten im Wahlprozess und darüber, wie unterschiedliche Wahlformen praktisch umgesetzt werden. Typische Fragen zur Wahlberechtigung und zur Aufstellung von Kandidaturen werden systematisch behandelt. Zudem werden Anforderungen an Vertraulichkeit, Datenschutz und eine nachvollziehbare Dokumentation des Ergebnisses erläutert. Das Seminar zeigt, wie mit Einwänden und Störungen im Verfahren umzugehen ist und welche Konsequenzen daraus folgen können. Ergänzend wird aufgezeigt, wie die Mitgliederansprache so gestaltet wird, dass sie die Wahl unterstützt, ohne die Neutralität des Verfahrens zu gefährden. Das Format kombiniert strukturierten Input mit Fallbeispielen und Zeit für Fragen aus der Praxis.

Im praxisorientierten Seminar lernen die Teilnehmenden, komplexe Zahlen, Projekte und Fachinhalte konsequent zu verdichten und in klare, entscheidungsorientierte Business-Folien zu überführen. An typischen Situationen aus Reporting, Management und Projektarbeit entwickeln sie aussagekräftige Headlines, Storylines und passende Visualisierungen. Sie lernen, Entwicklungen, Abweichungen, Risiken und nächste Schritte schnell sichtbar zu machen und typische Fehlinterpretationen von Kennzahlen und Diagrammen zu vermeiden. KI wird gezielt als Sparringspartner für Analyse, Verdichtung, Storyline und erste Entwürfe genutzt; Faktencheck, Stil-Check und die eigentliche Aussage bleiben in menschlicher Verantwortung.