Seminar Kommunikation
Praxisseminar: Barrierefreiheit in der Mieterkommunikation durch einfache Sprache
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Für Menschen mit Migrationshintergrund, Menschen mit Behinderung oder einer Leseschwäche kann Sprache eine Barriere darstellen. Diese Barriere kann mit der Einübung von einfacher Sprache überwunden werden. In diesem Seminar werden Sie für die Anwendung einfacher Sprache entlang von praktischen Übungen sensibilisiert.
Inhalte
- Anwendungsgebiete für einfache Sprache
- Anwendung und wissenswertes über einfache Sprache
- Satzbau und Wortwahl für schriftliche Kommunikation
- Anwendung in der mündlichen Kommunikation
- Arbeiten mit Symbolen und Bildern
- Praxisbeispiele und Übungen für einfache Sprache
Lernziele
Lernziele zur Förderung der Fachkompetenz
- Sie können einfachen Sprache und ihre Anwendungsgebiete definieren
- Ihnen ist die Wirkung von Kommunikationstechniken einfacher Sprache bewusst.
- Sie können einordnen, in welchem Personenkreis eine Kommunikation mit einfacher Sprache anzuwenden ist.
- Sie können einfache Sprache im Arbeitsalltag anwenden, um Sprachbarrieren abzubauen.
Methoden
- Vortrag
- Interaktive Übungen
- Moderierter Erfahrungsaustausch
- Bearbeitung relevanter Praxisfälle
Zielgruppen
Funktionen
- Fachkräfte
- Assistenz
- Hausmeister
Abteilungen
- Personal und interne Dienste
- Bestand Vermietung Verwaltung
- Marketing
- Vertrieb
- Soziales Management
- Facility Management
- WEG
Termine
- Dienstag, 13. September 20229:00 - 16:00 Uhr
Dozenten
Cäcilie Skorupinski
Zur Biografie
Veranstaltungsort
BBA – Akademie der Immobilienwirtschaft e. V.
Hauptstraße 78/79
12159 Berlin
Ort
Hauptstraße 78/7912159 Berlin
Dauer / Umfang
1 Tag / 7 UE
Starttermin
13. September 2022
Zeitmodell
Tageskurs
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Inhouse-Schulung
Wir bieten diese Veranstaltung auch als
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