Kundenmanagement in herausfordernden Zeiten

Gutes Kundenmanagement zeigt sich im Kontakt: wenn Anliegen ankommen, Lösungen gefunden und Zusagen eingehalten werden. Doch was erwarten Mieterinnen und Mieter heute – und wie gelingt eine Betreuung, die serviceorientiert ist und sich im Arbeitsalltag bewährt?
Bei der Fachtagung Kundenmanagement bekommen Sie neue Impulse aus der Praxis und kommen mit Kolleginnen und Kollegen ins Gespräch. Fachlicher Input, ehrlicher Austausch und Ideen zum Mitnehmen – damit aus guten Gesprächen gute Beziehungen werden.