Der Veranstaltungs­finder der BBA

Mieterinformation, Social-Media-Beitrag und die passende Bildidee. In diesem Seminar bearbeiten Sie mit ChatGPT, Claude oder anderen Sprachmodellen typische Aufgaben aus Vermietung, Modernisierungskommunikation und Quartiersmarketing (eigene laufende Projekte können Sie gerne einbringen. Sie lernen, wie aus klaren Arbeitsaufträgen (Prompts) und gezielten Überarbeitungsschritten belastbare Textentwürfe entstehen, wie Sie Inhalte für Wohnungsinteressierte, Mieterschaft, Presse und Aufsichtsrat zuschneiden und aus einem Ausgangstext passende Fassungen für Aushang, Briefe an Mieter, Website, Newsletter und Social Media entwickeln. Auch KI-Bilder und Visualisierungen für Bauprojekte, Kampagnen und Präsentationen testen Sie selbst: Wann wirken sie glaubwürdig und nützlich, wann schaden sie dem Unternehmen eher? Sie erhalten einen Überblick über die rechtlichen Fragen, die mit dem KI-Einsatz in Wohnungsunternehmen zusammenhängen: Welche Daten dürfen in ein KI-Tool und welche nicht? Wo liegen Verantwortung und Haftungsrisiken? Und was bedeuten die EU-KI-Verordnung, Datenschutz, Urheber- und Persönlichkeitsrecht konkret für Ihre Arbeit? Sie erhalten Faustregeln und eine Prüf-Checkliste. Am Ende des Tages haben Sie eine erprobte Prompt-Sammlung, eigene Textentwürfe und einen Arbeitsablauf, den Sie am nächsten Morgen einsetzen und im Team weitergeben können

Auch wenn Sie ChatGPT noch nicht ausprobiert haben: Die Frage beim Einsatz von generativer Künstlicher Intelligenz ist nicht mehr, ob man sie einsetzt, sondern ab wann? Mittlerweile bieten die elektronischen Assistenten bereits in vielen Suchmaschinen ungefragt ihre Hilfe an. Und natürlich gehört der einfache Einstieg, der nur die Anmeldung mit einem eigenen Account erfordert, gerade zum Erfolgsrezept der weitverbreiteten KI-Werkzeuge. Ohne besondere Kenntnisse lassen sich die Systeme zur schnellen Erstellung und Bearbeitung von Texten, Bildern und Videos nutzen. Dieser niedrigschwellige Einstieg zwingt Unternehmen dazu, genauer hinzusehen – gerade in Bezug auf die datenschutzrechtlichen Vorgaben. Denn nicht alle Eingaben sind DSGVO-konform. Daher müssen Mitarbeiter*innen für das Thema sensibilisiert werden. In diesem Seminar erfahren die Teilnehmer*innen, was für den Umgang mit personenbezogenen und geschäftlichen Daten beim Einsatz von KI gilt und welche Sicherheitsmaßnahmen greifen müssen.

Seit dem 27. September 2026 setzt das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UMG) die Vorgaben der sog. EmpCo-Richtlinie um – der Initiative der europäischen Union gegen „Greenwashing“ und „Social Washing“ in der Verbraucherwerbung. Auch die Wohnungswirtschaft ist davon betroffen – denn in der Vermarktung wird nicht selten von „nachhaltigem Bauen“, „klimaneutralen Quartieren“ und „umweltfreundlichem Heizen“ gesprochen. Alles nunmehr verboten oder was darf man noch sagen? Im Rahmen des Seminars soll die gesetzliche Neuregelung ebenso wie die rechtlich zulässigen Kommunikationsräume dargestellt werden. Anhand praktischer Beispiele und Formulierungshilfen wird erläutert, welche Veränderungen die EmpCo- Richtlinie mit sich bringt und welche organisatorischen Schritte für die Wohnungswirtschaft sachgerecht und sinnvoll erscheinen.

Gute Mitarbeiter*innen anzuziehen, ist für viele Wohnungsunternehmen zur wichtigsten Marketing-Aufgabe geworden. Sie lernen die wichtigsten Methoden und Konzepte digitaler Mitarbeitergewinnung kennen, erfahren, wie andere Wohnungsunternehmen per Social-Recruiting ihre Stellen besetzen und blicken mit den Augen eines potenziellen Mitarbeitenden auf Ihren digitalen Auftritt als Arbeitgeber.

Künstliche Intelligenz (KI) bietet große Chancen für Unternehmen – von effizienteren Prozessen bis hin zu innovativen Geschäftsmodellen. Doch mit der Einführung von KI gehen auch Herausforderungen einher: Mitarbeitenden ist häufig gar nicht bewusst, wo die Risiken beim Einsatz von oftmals frei zugänglichen KI-Werkzeugen liegen. Die europäische KI-Verordnung verpflichtet Unternehmen, die KI-Systeme nutzen, ihre Mitarbeitenden gezielt zu schulen, um eine sichere und verantwortungsbewusste Nutzung der Technologie zu gewährleisten. Der erste Schritt für den Einsatz von KI im Unternehmen besteht in der Entwicklung von Leitlinien: um ethische Standards zu setzen, rechtliche Vorgaben einzuhalten und Risiken zu minimieren. Und damit für Transparenz, Fairness und Datenschutz zu sorgen und das Vertrauen von Kund*innen und Mitarbeitenden zu stärken. In diesem Workshop erarbeiten Sie praxisnahe Leitlinien für den Umgang mit KI in Ihrem Unternehmen. Hier erhalten Sie einen kurzen Überblick zu den rechtlichen Grundlagen und Anforderungen an den Einsatz von KI. Wenn Sie sich intensiver mit dem Thema befassen möchten, empfehlen wir Ihnen unser Seminar „Einsatz von KI im Unternehmen: Der rechtliche Rahmen“

ONLINE-Zuschaltung möglich KI ist in der Wohnungswirtschaft angekommen – und zwar nicht als ferne Vision, sondern mitten im Tagesgeschäft: im Rechnungswesen, in der Kommunikation, auf der Baustelle. Die spannende Frage ist längst nicht mehr „ob“, sondern „wie gut“. Wie weit sind andere Unternehmen schon gekommen? Was bedeutet der Wandel für Rollen, Teams und Führung? Auf unserer Fachkonferenz zeigen wir konkrete Praxisbeispiele, werfen aber auch einen Blick auf die Trends der kommenden Jahre. Im Vordergrund steht der Erfahrungsaustausch. Auf unserer Fachkonferenz zeigen wir konkrete Praxisbeispiele, von der Be-triebskostenabrechnung bis zum KI-Agenten, und werfen zugleich einen Blick auf die Trends der kommenden Jahre. Im Vordergrund stehen Erfahrungen aus Wohnungs-unternehmen, Orientierung für die nächsten Schritte und der Austausch untereinander.

In diesem Seminar wird ein grundlegendes Verständnis dafür entwickelt, wie mithilfe von sprachbasierten generativen KI-Anwendungen wie ChatGPT Kommunikationsprozesse vereinfacht und beschleunigt werden können. Die künstliche Intelligenz kann als virtueller Kundendienstmitarbeiter*in eingesetzt werden, um e mails zu formulieren, Informationen bereitzustellen und Fragen zu beantworten. Für gute Ergebnisse beim Einsatz von ChatGPT sind zielgenaue Eingaben (Prompts) erforderlich. Das Seminar zeigt auf, wie präzises Prompting gelingt und was beim Einsatz von ChatGPT zu beachten ist. Anhand von vielen Übungen wird das Gelernte trainiert und steht für den unmittelbaren Einsatz am Arbeitsplatz bereit.

Das Seminar vermittelt praxisnah, wie Künstliche Intelligenz (KI), agile Methoden und werteorientierte Zusammenarbeit die tägliche Arbeit in der Wohnungswirtschaft unterstützen können. Teilnehmende lernen, wie agile Prinzipien wie Scrum, Kanban und Lean helfen, Projekte strukturierter, transparenter und effizienter zu gestalten. Mit konkreten Beispielen aus dem Aufgabenfeld der Teilnehmer*innen wird gezeigt, wie KI datenbasierte Entscheidungen ermöglicht, Routineaufgaben übernimmt und Teams entlastet. Ein Schwerpunkt liegt auf der Verbindung von agilen Arbeitsweisen mit digitalen Tools, um Kommunikation, Planung und Dokumentation in hybriden Teams zu verbessern. Auch Themen wie Selbstmanagement, Priorisierung und Resilienz werden im Kontext moderner Arbeitsformen behandelt. Darüber hinaus sensibilisiert das Seminar für den verantwortungsvollen Umgang mit KI, Datenschutz und ethische Fragen. Ziel ist es, die Teilnehmenden zu befähigen, KI als wertvolle Partnerin im Berufsalltag einzusetzen und zugleich menschliche Werte und Führungsverantwortung zu stärken.

Wenn der Strom ausfällt, bleibt selten nur das Licht dunkel. Wärme, Wasser, Aufzüge und Kommunikation können gleich mit betroffen sein. Wie bleibt Ihr Quartier trotzdem handlungsfähig? Auf der Sicherheitskonferenz Wohnungswirtschaft entwickeln Sie diese Fragen gemeinsam weiter: Sie tauschen Erfahrungen aus, lernen voneinander und teilen Best Practices aus der Branche. In Arbeitsgruppen diskutieren Sie, welche Notfallpläne und Präventionsstrategien im Ernstfall tragen – von klaren Zuständigkeiten bis zur Zusammenarbeit mit Kommunen, Einsatzkräften und Versorgern. Ob Stromausfall, Cyberangriff oder Extremwetter: Bringen Sie Ihre Perspektive ein und nehmen Sie neue Ideen, konkrete Ansätze und wertvolle Kontakte mit zurück in Ihren beruflichen Alltag. Denn gute Vorsorge entsteht im Austausch – lange bevor es ernst wird.

Einige Wohnungsunternehmen berichten von Leerständen, andere von einer hohen Anzahl von Bewerber*innen. Um die richtigen Mieter*innen zu finden, wird es immer wichtiger, Wohnungen nicht nur zu verteilen, sondern Bewerber gezielt auszuwählen und verstärkt verkäuferische Aufgaben in den Mittelpunkt zu stellen. Insbesondere bei schwer zu vermietenden Wohnungen ist es wichtig, diese aktiv zu vermarkten. Dieses Seminar soll deshalb am Beispiel schwer zu vermietender Wohnungen aufzeigen, mit welchen Techniken Mietinteressent*innen gewonnen werden und wie Vermietungsgespräche und Besichtigungen optimiert werden können. Dabei werden alle Kontaktkanäle sowie die Phasen der Besichtigung bzw. des Vermietungsgesprächs sehr detailliert aufgezeigt. Es wird darüber hinaus auch darauf eingegangen, wie man Bewerber*innen ablehnt.

Wir leben in einer Welt, in der Google, ChatGPT & Co. den Erfolg und Misserfolg von Unternehmen und Personen maßgeblich beeinflussen. Neben vielen Vorteilen offenbart sich häufg auch die dunkle Seite des Informationsflusses: Mit nur wenigen Klicks lassen sich falsche Informationen oder unsachliche Kritik verbreiten. Die Auswirkungen können für die Betroffenen unangenehm bis existenzbedrohend sein. Wie verbessern Sie mit einfachen Mitteln Ihre Online-Reputation? Risikofaktor und Helfer zugleich? Welche Rolle spielt KI bei der digitalen Imagepflege? Was können Sie unternehmen, wenn Ihr Ruf beschädigt wird? Der Fachanwalt für Informationstechnologierecht Hendrik Sievers (beck rechtsanwälte Partnerschaft mbH) und der Online-Reputation-Manager Bruno Schmidt (KI-SEO Agentur Aspector), berichten über die technischen und rechtlichen Möglichkeiten der Imagepflege im Internet.

Der GdW Bundesverband deutscher Wohnungs- und Immobilienunternehmen e. V. hat 2026 erstmals den Kommunikationspreis der Wohnungswirtschaft ausgeschrieben. Nach drei erfolgreichen Wettbewerbsrunden von „Deutschlands beste Mieterzeitung“ weitete der Spitzenverband den Blick auf weitere Kommunikationsformate aus: Print (Mieterzeitung), Website und Social Media. Durch die Erfahrung aus der Bewertung von zahlreichen Wohnungsunternehmen soll innerhalb des Seminars aufgezeigt werden, welche Kriterien wichtig sind, um in den drei Bereichen eine erfolgreiche Mieterkommunikation zu betreiben. Dabei werden auch die erfolgreichsten Beispiele vorgestellt.

Gute Kommunikation kann viel bewegen: Sie schafft Vertrauen, macht Unternehmen sichtbar und bringt Menschen miteinander ins Gespräch. Doch wie gelingt das in einem Arbeitsalltag, in dem unterschiedlichste Erwartungen, neue Möglichkeiten und begrenzte Ressourcen aufeinandertreffen? Als Leiter*in Marketing und Unternehmenskommunikation gestalten Sie das Bild Ihres Wohnungsunternehmens nach innen und außen. Dabei braucht es strategischen Weitblick, kreative Ideen und manchmal auch Fingerspitzengefühl. Unsere Zielgruppentagung bietet Ihnen die Gelegenheit, sich mit Fachkolleg*innen auszutauschen, Erfahrungen und bewährte Ansätze kennenzulernen und frische Impulse für Ihre eigene Kommunikationsarbeit mitzunehmen. Die Veranstaltung wird vom vdw Sachsen und vom VSWG als Partner unterstützt. Die Anzahl der Gäste ist limitiert, sodass wir Ihnen eine rechtzeitige Anmeldung empfehlen.

ONLINE-Zuschaltung möglich Die Möglichkeiten der Künstlichen Intelligenz wachsen rasant. Doch zwischen technologischem Fortschritt und echtem Mehrwert im Unternehmen liegt oft ein entscheidender Schritt: die sinnvolle Umsetzung in der Praxis. Welche Ansätze bewähren sich bereits? Wo liegen die Grenzen? Und wie können Wohnungsunternehmen den Wandel aktiv und verantwortungsvoll gestalten? Unsere KI-Konferenz bringt unterschiedliche Perspektiven aus der Wohnungswirtschaft zusammen. Freuen Sie sich auf Einblicke in die Praxis, neue Denkanstöße und einen Blick auf die Entwicklungen von morgen. Im Austausch mit Fachkolleg*innen und Expert*innen gewinnen Sie Orientierung, teilen Erfahrungen und nehmen Anregungen für den KI-Einsatz im eigenen Unternehmen mit.