Zertifizierte*r Projektmanager*in Digitalisierung & KI (BBA) | DigKi 1

• Digitale Trends und Treiber in der Branche
• Einordnung von KI-Anwendungen im Kontext digitaler Trends und Herausforderungen
• Status quo und Herausforderungen kleiner/mittlerer Wohnungsunternehmen
• Chancen und Risiken der digitalen Transformation
• Rechtliche und regulatorische Rahmenbedingungen

• Methoden zur Bestandsaufnahme
• Tools zur Reifegradbewertung
• Einsatz KI-gestützter Tools zur digitalen Bestandsaufnahme
• Ableitung von Handlungsfeldern (Technik, Organisation, Kultur)
• Benchmarks und Best Practices

• Strategisches Denken: systemisch, zukunftsorientiert, Reflexion und Perspektivwechsel
• Divergentes Denken: Methoden zur Ideenentwicklung (Brainstorming, SCAMPER, Design Thinking)
• Denkbarrieren & Kreativitätstechniken
• KI-Tools zur Unterstützung kreativer Denkprozesse

• Entwicklung einer Digitalstrategie: Vision, Mission, Ziele
• Priorisierung von Digitalisierungsmaßnahmen (Quick Wins vs. langfristige Initiativen)
• Wirtschaftlichkeitsanalyse und Kosten-Nutzen-Bewertung
• Governance und Verantwortlichkeiten
• KI-gestützte Entscheidungsunterstützung bei der Strategieentwicklung

• Roadmap: zeitliche, organisatorische und technische Planung
• Geschickte Zusammenstellung von Projektteams
• Ressourcenplanung (Personal, IT, Partner)
• Anwendung verschiedener Projektmanagementmethoden
• Risikomanagement

MODUL 6: Digitalisierung von Kernprozessen

• Mietprozess (Bewerbung, Vertragsabschluss, Kommunikation)
• Objektverwaltung & Instandhaltung
• Kundenservice (digitale Mieterportale, Chatbots)
• Dokumentenmanagement & Archivierung (ERPs)
• Auswahl und Einführung von Softwarelösungen

• Einsatz von KI zur Projektplanung: Strukturierung, Meilensteine, Roadmaps
• Unterstützung bei Analyse, Entscheidungsfindung und Priorisierung von Maßnahmen
• KI-gestützte Erstellung von Präsentationen, Protokollen, Projektplänen und Konzepten
• Prompting-Techniken für typische Aufgaben im Projektalltag
• Nutzung von Tools wie ChatGPT zur Kommunikation, Moderation und Wissensaufbereitung

• Führung im digitalen Wandel
• Kommunikation und Beteiligung der Mitarbeitenden
• Schulungskonzepte und Kompetenzentwicklung
• KI zur Begleitung von Change-Prozessen und Kompetenzentwicklung
• Umgang mit Widerständen (inkl. Moderationstraining)

• Grundprinzipien der Informationssicherheit
• Datenschutz (DSGVO) in der Praxis
• Schutz vor Cyberangriffen
• Anforderungen an IT-Dienstleister

• Erstellung eines individuellen, digitalen Fahrplans für das eigene Unternehmen
• Präsentation und Diskussion mit Fachjury oder im Plenum (45 Minuten)

• Die Teilnehmenden verstehen die wesentlichen Elemente, Herausforderungen und Chancen der Digitalisierung in der Wohnungswirtschaft und können Veränderungsprozesse aktiv und zielgerichtet mitgestalten.
  Strategische Digitalisierungsprojekte konzipieren und umsetzen
• Die Teilnehmenden sind in der Lage, fundierte Digitalstrategien zu entwickeln, konkrete Projekte zu planen, wirtschaftlich zu bewerten sowie Digitalisierungsmaßnahmen systematisch umzusetzen.
  KI-Technologien zielgerichtet einsetzen
• Die Teilnehmenden kennen relevante KI-Anwendungen und Tools und können diese im Kontext von Projektmanagement, Analyse, Entscheidungsfindung und Kommunikation kompetent und verantwortungsvoll einsetzen.
  Veränderungsprozesse erfolgreich begleiten
• Die Teilnehmenden können Maßnahmen des Change Managements anwenden, eine digitale Unternehmenskultur fördern und Mitarbeitende in Transformationsprozesse einbinden.
  Sicherheits- und Datenschutzanforderungen einhalten
• Die Teilnehmenden erkennen sicherheitsrelevante Risiken, verstehen datenschutzrechtliche Anforderungen und können Maßnahmen zur IT-Sicherheit in ihren Projekten berücksichtigen.
  Kommunikativ und methodisch souverän agieren
• Die Teilnehmenden beherrschen kreative Methoden zur Ideenfindung, Präsentationstechniken und Moderationskompetenzen und können auch ohne formale Macht projektbezogene Führungsverantwortung übernehmen.
  Transfer in die eigene Organisation sicherstellen
• Die Teilnehmenden erstellen einen individuellen, praxisnahen digitalen Fahrplan für ihr Unternehmen und präsentieren diesen professionell vor einer Fachjury

Berufserfahrung in der Wohnungswirtschaft oder eines branchennahen Unternehmens