Zertifikatslehrgang Office-Management

Zertifizierte/-r Assistent/-in der Immobilienwirtschaft (BBA)

BBA - Akademie der Immobilienwirtschaft e. V., Berlin

Lützowstraße 10610785 BerlinT 030 23 08 55-0F 030 23 08 55-20

Als Assistenz der Führungsebene haben Sie eine sehr anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit, die sich nicht nur durch “Mitdenken und Mitentscheiden” auszeichnet. Ergreifen Sie die Gelegenheit und erweitern Ihre Fähigkeiten, vertiefen Ihr Wissen und nehmen viele wertvolle Anregungen für Ihre tägliche Arbeit mit.

Inhalte

Schreiben, Formulieren, Dokumentieren

  • Kreative und präzise Korrespondenz
  • Protokolle erstellen


Rhetorik und Kommunikation
  • Strategien und Übungen für schwierige Themen und Konfliktsituationen
  • Haltung und Körpersprache, Einsatz von Mimik, Gestik und Stimme, Dresscode
  • Instrumente der Gesprächsführung


Veranstaltungsorganisation
  • Vor-/Nachbereitung und Betreuung


Büroorganisation
  • Stress, Selbst- und Zeitmanagement
  • Planungsinstrumente zur Büroorganisation


Betriebswirtschaftliche Grundlagen
  • Aktuelle Themen der Branche
  • Jahresabschluss und Kennzahlen verstehen


Personalangelegenheiten
  • Gesetzliche Vorgaben für Dokumente, Fristen und Formalien
  • Arbeitszeugnisse erstellen


Effiziente Chefentlastung
  • Entscheidungsvorlagen erstellen
  • Aufgaben delegieren und nachhalten
  • Professionelles Terminmanagement
  • Präsentationen vorbereiten


EDV Anwenderprogramme – Vertiefung
  • Outlook, PowerPoint, Word und Excel

Lernziele

  • Kommunikations-, Gesprächs- und Fragetechniken kennen und vorteilhaft einsetzen
  • Eigene Bewältigungsstrategien im Umgang mit Ärger, Konflikten, Belastungen und Stress entwickeln
  • Wichtige Kniffe und Regeln der modernen Korrespondenz umsetzen
  • EDV-Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint) vertiefen
  • Immobilien- und wohnungswirtschaftliche Prozesse und Handlungsfelder kennen

Methoden

  • Diskussion
  • fachlicher Dialog
  • Praxisbeispiele
  • Übungen
  • Vortrag

Zielgruppen

Funktionen
  • Assistenz

Voraussetzungen

Keine

Abschluss

  • Zertifizierte/-r Assistent/-in der Immobilienwirtschaft (BBA)

Termine

  • Freitag, 31. August 201816:00 - 20:15 Uhr
  • Samstag, 01. September 20189:00 - 13:15 Uhr
  • Freitag, 14. September 201816:00 - 20:15 Uhr
  • Samstag, 15. September 20189:00 - 13:15 Uhr
  • Freitag, 21. September 201816:00 - 20:15 Uhr
  • Samstag, 22. September 20189:00 - 13:15 Uhr
  • Freitag, 28. September 201816:00 - 20:15 Uhr
  • Samstag, 29. September 20189:00 - 13:15 Uhr
  • Freitag, 09. November 201816:00 - 20:15 Uhr
  • Samstag, 10. November 20189:00 - 13:15 Uhr
  • Freitag, 16. November 201816:00 - 20:15 Uhr
  • Samstag, 17. November 20189:00 - 13:15 Uhr
  • Freitag, 23. November 201816:00 - 20:15 Uhr
  • Samstag, 24. November 20189:00 - 13:15 Uhr
  • Freitag, 30. November 201816:00 - 20:15 Uhr
  • Samstag, 01. Dezember 20189:00 - 13:15 Uhr
  • Freitag, 14. Dezember 201816:00 - 17:00 Uhr

Dozenten

Veranstaltungsort

BBA - Akademie der Immobilienwirtschaft e.V.
Lützowstraße 106
10785 Berlin

Ort

Lützowstraße 106 10785 Berlin

Preis

EUR 1.950,00 (BBA-Mitglied)

EUR 2.340,00 (Normalpreis)

Dauer / Umfang

2,5 Monate / 80 UE

Starttermin

31. August 2018

Zeitmodell

Wochenendkurs (FR/SA)

Online-Anmeldung

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Ansprechpartner

Reik Pries

T 030 23 08 55-21

Inhouse-Schulung

Wir bieten diese Veranstaltung auch als
Inhouse-Schulung an.

Ansprechpartner

Olga Kaschina

T 030 23 08 55-25

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