Seminar WEG

Vielredner, Besserwisser, Nörgler: Eigentümerversammlungen professionell, zielgerichtet und durchsetzungsstark leiten

BBA - Akademie der Immobilienwirtschaft e. V., Berlin

Hauptstraße 78/7912159 BerlinT 030 23 08 55-0F
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Eigentümerversammlungen sind mitunter heikle Zusammenkünfte. Menschen mit verschiedenen Interessen und beruflichen Backgrounds treffen aufeinander und müssen sich einigen, um Ihrer Pflicht der ordnungsgemäßen Verwaltung des Gemeinschaftseigentums nachzukommen. Je nach Entscheidung geht es um viel Geld – und da hört bekanntermaßen die Freundschaft auf. Einigen geht es jedoch gar nicht ums Geld, sondern ums Prinzip. Und andere wiederum haben immer etwas zu nörgeln, während einige Eigentümer einfach nicht auf den Punkt kommen: Als Verwalter stehen Sie vor der Herausforderung, Interessen einzufangen, mit möglichen Konflikten umzugehen und einen zumutbaren zeitlichen Rahmen einzuhalten, um die nötigen Beschlüsse zu fassen. Dieses Seminar vermittelt die nötigen Methoden, um souverän und professionell aufzutreten und durchsetzungsstark zu moderieren.
Dieses Symbol kennzeichnet Veranstaltungen, die den Vorgaben der Berufszulassungsregelung nach MaBV entsprechen.

Inhalte

  • Stimme, Körperhaltung, Gestik, Mimik: Kleine Tipps mit großer Wirkung
    • Mit bewusster Körperhaltung, Positionierung, Handhaltung und Mimik eine Diskussion nonverbal leiten können
    • Wie Eigentonlage, Sprechtempo und Lautstärke die Durchsetzungsfähigkeit beeinflussen
  • Praktische Tipps zur Moderation
    • Was darf ich, was darf ich nicht und vor allem wann?
    • Umgang mit Unterbrechungen, Zwischenfragen, Störungen, Vielrednern, Besserwissern und Nörglern
    • Tipps aus der Moderation und Mediation
  • Umgang mit schwierigen Situationen
    • Stimme, Körpersprache und Wortwahl miteinander verknüpfen

Lernziele

  • Sie lernen die Bedeutung und das Zusammenspiel von Stimme, Körpersprache, Gestik und Mimik in der Kommunikation kennen
  • Sie erproben das Zusammenspiel von Stimme, Körpersprache, Gestik und Mimik an praktischen Beispielen
  • Sie lernen Methoden zur Moderation verschiedener Situationen kennen und probieren diese aus
  • Sie leiten aus den praktischen Übungen und der gemeinsamen Reflexion Strategien und Methoden für das eigene, souveräne Auftreten in Eigentümerversammlungen ab

Methoden

  • Praxisbeispiele
  • Übungen
  • Vortrag
  • Workshop

Zielgruppen

Funktionen
  • Fachkräfte
  • Führungskräfte
Abteilungen
  • WEG

Voraussetzungen

Erste Erfahrung in der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Eigentümerversammlungen

Termine

  • Mittwoch, 15. Mai 20199:00 - 16:00 Uhr

Dozenten

Dauer / Umfang

1 Tag / 7 UE

Starttermin

15. Mai 2019

Zeitmodell

Tagesseminar

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Ansprechpartner

Reik Pries

T030 23 08 55-21

Inhouse-Schulung

Wir bieten diese Veranstaltung auch als
Inhouse-Schulung an.

Ansprechpartner

Olga Kaschina

T +49 30 23 08 55-25