Seminar Kommunikation

Strategien und praxisorientierte Lösungen beim Kontakt mit psychisch kranken Mietern

BBA - Akademie der Immobilienwirtschaft e. V., Berlin

Hauptstraße 78/7912159 BerlinT 030 23 08 55-0F 030 23 08 55-20

Der Umgang mit psychisch erkrankten Mietern stellt oftmals eine Herausforderung dar: Sonderbares Verhalten, Konfliktbereitschaft, Hilfsbedürftigkeit, Verwahrlosung etc. Nicht nur die eigene Unsicherheit, fehlende Erfahrung oder unzureichende Handlungsstrategien im Kontakt mit Betroffenen machen das Thema schwierig, sondern auch die Vielzahl unterschiedlicher psychischer Störungsbilder.
Dieses Symbol kennzeichnet Veranstaltungen, die den Vorgaben der Berufszulassungsregelung nach MaBV entsprechen.

Inhalte

  • Die häufigsten psychischen Erkrankungen, Ursachen und Behandlungsformen
    • Depression, Angst, Schizophrenie, Sucht, Demenz
  • Soziale Auswirkungen von psychischen Erkrankungen
    • sonderbares Verhalten, Verwahrlosung, Konfliktbereitschaft, Nachbarschaftsstreitereien, Jähzorn
  • Zusammenhang zwischen Psychischer Erkrankung, Aggression und Gewaltbereitschaft
  • Strategien, Handlungsempfehlungen und praxisorientierte Lösungen im Umgang mit psychisch Erkrankten
  • Unterstützung durch Dritte – Möglichkeiten und Grenzen
    • Gesetzliche Betreuung, Vereine, Behörden und Ämter

Lernziele

  • Sie können die häufigsten psychischen Erkrankungen beschreiben
  • Sie können das Verhalten Betroffener richtig einordnen
  • Sie können eigene Handlungsoptionen reflektieren
  • Sie können eigene Grenzen erkennen und Ihren Aufgabenbereich entsprechend gestalten
  • Sie können mit Unsicherheit umgehen

Methoden

  • Erfahrungsaustausch
  • Praxisbeispiele
  • Vortrag

Zielgruppen

Funktionen
  • Fachkräfte
  • Hausmeister
Abteilungen
  • Bestand Vermietung Verwaltung
  • Soziales Management

Voraussetzungen

Keine

Termine

  • Donnerstag, 14. Mai 20209:00 - 16:00 Uhr

Dozenten

Veranstaltungsort

BBA – Akademie der Immobilienwirtschaft e.V., Berlin
Hauptstraße 78/79
12159 Berlin

Ort

Hauptstraße 78/79 12159 Berlin

Preis

EUR 380,00 (BBA-Mitglied)

EUR 475,00 (Normalpreis)

Dauer / Umfang

1 Tag / 7 UE

Starttermin

14. Mai 2020

Zeitmodell

1-Tages-Seminar

Online-Anmeldung

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Ansprechpartner

Reik Pries

T 030 23 08 55-21

Inhouse-Schulung

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Ansprechpartner

Olga Kaschina

T 030 23 08 55-25

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