Praxisseminar Ausbildung & Karriere
Praxisseminar: Fit fürs Berufsleben: Souveränes Auftreten und professionelles Verhalten
Ein erfolgreiches Berufsleben erfordert nicht nur Fachwissen, sondern auch sicheres Auftreten und soziale Kompetenz. In diesem praxisnahen Seminar lernen Sie, wie Sie sich gegenüber Kund*innen, Vorgesetzten und Kolleg*innen professionell verhalten und die “ungeschriebenen Regeln” im Unternehmen verstehen.
Inhalte
- Gute und zeitgemäße Umgangsformen
- Die angemessene äußere Erscheinung
- Small Talk mit Vorgesetzten, Kolleg*innen und Kund*innen
- Teamarbeit – wie funktioniert sie wirklich?
- Kritik – sachlich annehmen und angemessen äußern
- Nonverbale Kommunikation
- Professionelles Verhalten am Telefon
Lernziele
Lernziele für die Entwicklung der Fachkompetenz
- Sie können sich sicher und professionell im beruflichen Umfeld bewegen.
Lernziele für die Entwicklung der Sozialkompetenz - Ihnen ist bewusst, welche sozialen und kommunikativen Kompetenzen im Arbeitsalltag wichtig sind.
- Sie erkennen die Erwartungen von Kunden, Vorgesetzten und Kollegen und können darauf angemessen reagieren.
Lernziele für die Entwicklung der Selbstkompetenz - Sie entwickeln ein Verständnis für die Spielregeln im Unternehmen und fördern ein positives Miteinander
Methoden
- Vortrag
- Interaktive Übungen
- Moderiertes Gruppengespräch
- Moderierter Erfahrungsaustausch
- Reflexionsrunde
Zielgruppen
Funktionen
- Fachkräfte
- Assistenz
- Auszubildende
- Hausmeister
Abteilungen
- Personal und interne Dienste
- Bauen
- Bestand Vermietung Verwaltung
- Marketing
- Vertrieb
- Rechnungswesen und Controlling
- Soziales Management
- Technik
- Facility Management
- WEG
- Revision und Compliance
- EDV
Voraussetzungen
Keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich
Termine
- Mittwoch, 07. Oktober 20269:00 - 16:00 Uhr
Dozenten
Bettina Appel
Veranstaltungsort
BBA – Akademie der Immobilienwirtschaft e. V.
Hauptstraße 78/79
12159 Berlin
Ort
Hauptstraße 78/7912159 Berlin
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