Seminar Bestandsmanagement

Neuvermietung: Wohnungsbesichtigungen und Vermietungsgespräche erfolgreich durchführen

BBA - Akademie der Immobilienwirtschaft e. V., Berlin

Lützowstraße 10610785 BerlinT 030 23 08 55-0F 030 23 08 55-20

Einige Wohnungsunternehmen berichten von wachsenden Leerständen andere von einer hohen Anzahl von Bewerbern. Um den richtigen Mieter zu finden wird es immer wichtiger, Wohnungen nicht nur zu verteilen sondern Bewerber gezielt auszuwählen und verstärkt verkäuferische Aufgaben in den Mittelpunkt zu stellen. Lassen Sie sich aufzeigen wie durch intensive Kundenorientierung die Besichtigung und das Vermietungsgespräch weiter optimiert werden kann.
Dieses Symbol kennzeichnet Veranstaltungen, die den Vorgaben der Berufszulassungsregelung nach MaBV entsprechen.

Inhalte

1. Grundlagen eines Mietergesprächs

  • Theoretische Grundlagen der Kommunikation mit Mietinteressenten
  • Persönliches Mietergespräch als Imagefaktor

2. Das erfolgreiche Vermietungsgespräch und die Besichtigung

  • Kontaktphase
  • Informationsphase
  • Argumentationsphase (Was sucht der Mieter und wie wählt man den „richtigen“ Mieter aus? Wie lehnt man kundenfreundlich ab? Worauf muss bei der Besichtigung besonders geachtet werden?)
  • Abschlussphase (Gespräche abschließen und konkrete Vereinbarungen treffen)
  • Nachbetreuungsphase (Kundenbezogenes Nachhalten)

3. Vermietung mit Hilfe schriftlicher bzw. digitaler Unterlagen

Lernziele

Sicheres Anwenden dienstleistungsorientierter Kommunikationstechniken zur erfolgreichen Vermietung von leerstehenden Wohnungen.

Methoden

  • Bearbeitung relevanter Praxisfälle
  • Feedback
  • Moderiertes Gruppengespräch
  • Übungen
  • Vortrag

Zielgruppen

Funktionen
  • Fachkräfte
Abteilungen
  • Bestand Vermietung Verwaltung

Voraussetzungen

Grundkenntnisse der Vermietung

Termine

  • Montag, 02. September 20199:00 - 16:00 Uhr

Dozenten

Veranstaltungsort

BBA - Akademie der Immobilienwirtschaft e.V.
Lützowstraße 106
10785 Berlin

Ort

Lützowstraße 106 10785 Berlin

Preis

EUR 350,00 (BBA-Mitglied)

EUR 420,00 (Normalpreis)

Dauer / Umfang

1 Tag / 7 UE

Starttermin

02. September 2019

Zeitmodell

1-Tageskurs

Online-Anmeldung

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Ansprechpartner

Mathias Busch

T 030 23 08 55-16

Inhouse-Schulung

Wir bieten diese Veranstaltung auch als
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Ansprechpartner

Olga Kaschina

T 030 23 08 55-25

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