Seminar Kommunikation
ONLINE-Seminar: Moderne Verhandlungsführung – verhandeln mit Bauch und Kopf
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Wir verhandeln täglich, ob mit Kunden, Aufraggebern, Mitarbeitern oder Vorgesetzten. Meist verursachen solche Situationen Stress. Eine zielgerichtete Vorbereitung, eine Vorstellung der eigenen und der fremden Interessen sowie die Anwendung angemessener psychologischer Techniken und Modelle hilft Verhandlungen für beide Seiten möglichst stressarm und trotzdem erfolgreich und fair zu gestalten.
Inhalte
- Situationsanalyse und Vorbereitung
- Zielsetzung und Strategieentwicklung
- Aufbau schlüssiger Argumentationsketten und Einwandbehandlungen
- Kompromiss oder win-win
- Vermittlung unterschiedlicher Techniken (MAU-Analyse, Harvard Modell, SWOT, bad guy – good guy)
- Analyse des eigenen Verhandlungsstils/Einschätzung des Partners
- Körpersprache erkennen und deuten
- Positive Beziehungen gestalten
Lernziele
Vorbereitung, Durchführung, Abschluss und Nachbereitung von erfolgreichen Verhandlungssituationen
Methoden
- Bearbeitung relevanter Praxisfälle
- Diskussion
- Einzel- und Kleingruppenarbeit
- fachlicher Dialog
- Feedback
- Input aus der betrieblichen Praxis
- Rollentraining mit Videofeedback
- Übungen
- Vortrag
Zielgruppen
Funktionen
- Fachkräfte
- Führungskräfte
Voraussetzungen
Technisch
- Internetfähiges Gerät (Rechner, Notebook, Tablet, Smartphone), Lautsprecher & Mikrofonzugang
- Eine stabile Internetverbindung (mit einem LAN-Zugang erreichen Sie die beste Qualität)
- Internetbrowser (kein Internet Explorer)
- Empfehlenswert: Headset/Kopfhörer
Abschluss
- mit MaBV-Zertifikat
Anerkannte Weiterbildung nach MaBV
Die im Rahmen der Weiterbildungsverpflichtung für Immobilienmakler und Wohnimmobilienverwalter von der BBA ausgewählten Online-Seminarthemen entsprechen den inhaltlichen Anforderungen an die Weiterbildung für Wohnimmobilienverwalter gem. Anlage 1 zu § 15b Abs. 1 MaBV.
Zum Nachweis der Erfüllung der Weiterbildungsverpflichtung nach § 34c Abs. 2a GewO i. V. m. § 15b Abs. 1 MaBV erhalten Sie nach erfolgreicher Teilnahme an unserem Onlineseminar eine entsprechende Teilnahmebescheinigung.
Der entsprechende Nachweis der lückenlosen Teilnahme gem. §15 FAO wird über Zwischenfragen, die über ein Online-Formular beantwortet werden können, realisiert.
Termine
- Dienstag, 17. August 20219:00 - 16:00 Uhr
- Mittwoch, 18. August 20219:00 - 16:00 Uhr
Dozenten
Thomas Körzel
Zur Biografie
Dauer / Umfang
2 Tage / 14 UE
Starttermin
17. August 2021
Zeitmodell
2-Tages-Seminar
Sprechen Sie uns an!
Inhouse-Schulung
Wir bieten diese Veranstaltung auch als
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