Praxisseminar Bestandsmanagement
Mietschulden abbauen, Räumungen verhindern – Strategien und Entscheidungshilfen für den Umgang mit Mietschuldner*innen
ONLINE-Zuschaltung möglich.
Mietschuldner*innen stellen die Mitarbeitenden vor eine Anzahl von Entscheidungen: Handelt es sich um einen aussichtslosen Fall, bei dem schnell der Klageweg beschritten werden sollte? Lohnt sich eine Ratenzahlungsvereinbarung? Wie erreicht man klare, stabile Vereinbarungen? Ein gut organisiertes Forderungsmanagement ist ein effektiver Weg, Chancen und Risiken abzuschätzen, die Rückzahlung zu vereinbaren und bei Vereinbarungsbruch einzugreifen. Ein*e gut trainierte*r Forderungsmanager*in versteht die Situation des Schuldners, verdeutlicht die Folgen bei Verweigerung und begleitet den Mietenden auf dem Weg der Rückstandsbegleichung.
In diesem Seminar werden wirksame Strategien im Umgang mit Mietschuldnern vermittelt und erprobt. Neben Fachwissen steht das Training an Fällen aus der Praxis im Mittelpunkt. Im Seminar besteht auch die Möglichkeit, über schwierige Fälle zu sprechen.

Inhalte
- Vorbereitung, Komponenten, Zielgruppe, Zeitfenster
- Hintergrund: Überschuldung, Bürgergeld & Co.
- Workflow im Forderungsmanagement: Wann, was und wie?
- Motivation zur Änderung des Zahlungsverhaltens
- Überfordert oder aussichtslos? – Unterstützung für Mietschuldner
- P-Konto und Privatinsolvenz
- Gesprächsschema für Forderungsgespräche
Lernziele
- Sie können Mietausfälle und die Kosten aus Wohnungsräumungen reduzieren.
- Sie können wirksame Forderungsgespräche führen.
- Sie können die Zahlungsbereitschaft steigern.
Methoden
- Vortrag
- Interaktive Übungen
- Fallstudie
Zielgruppen
Funktionen
- Fachkräfte
- Führungskräfte
Abteilungen
- Bestand Vermietung Verwaltung
- Soziales Management
Termine
- Mittwoch, 11. November 20269:00 - 16:00 Uhr
Dozenten
Robert Montau
Veranstaltungsort
BBA – Akademie der Immobilienwirtschaft e. V.
Hauptstraße 78/79
12159 Berlin
Ort
Hauptstraße 78/7912159 Berlin
Sprechen Sie uns an!

Inhouse-Schulung
Wir bieten diese Veranstaltung auch als
Inhouse-Schulung an.

