Seminar WEG
Mein Schaden, dein Schaden? Umgang mit Versicherungsschäden an Gemeinschafts- und Sondereigentum
ONLINE-Zuschaltung möglich
Geltende Rechtslage und gelebte Praxis der Verwaltertätigkeit laufen häufig auseinander. Sehr deutlich wird dies am Beispiel der Bearbeitung von Versicherungsschäden im Bereich des Sondereigentums! Kundenbindung? Ja natürlich, aber nicht um jeden Preis…
Welche Aufgaben hat die WEG-Verwaltung diesbezüglich eigentlich und inwieweit muss sie den Sondereigentümer unterstützen?
Inhalte
- Schadensermittlung und Erkennung von Versicherungsschäden (Gebäudeversicherung)
- Verwaltungsaufgaben und Koordination durch WEG-Verwalter*innen
- Strukturelle Planung der Zuständigkeit (Gemeinschafseigentum vs. Sondereigentum)
- Klärung der Zuständigkeiten (Angebote, Auftrag und Rechnungstellung)
- Kommunikation mit Eigentümer*innen und Mieter*innen
- Von der Abwicklung und Begleitung des Schadens mit der Sachversicherung bis zur Regulierung
- Sonderfall: Selbstbehalt
Lernziele
- Sie können eine Schadensermittlung durchführen und Versicherungsschäden erkennen.
- Sie kennen die Verwaltungsaufgaben des WEG-Verwalters rund um einen Schaden am gemeinschaftlichen Eigentum.
- Sie kommunizieren souverän und professionell mit Eigentümer*innen und Mieter*innen.
- Sie wissen, wie Sie den Schaden mit der Sachversicherung abwickeln.
Methoden
- Bearbeitung relevanter Praxisfälle
- Diskussion
- fachlicher Dialog
- Input aus der betrieblichen Praxis
- Vortrag
Zielgruppen
Funktionen
- Fachkräfte
- Führungskräfte
Abteilungen
- WEG
Voraussetzungen
Technisch für digitale Teilnahme
- Internetfähiges Gerät (Rechner, Notebook, Tablet, Smartphone), Lautsprecher & Mikrofonzugang
- Eine stabile Internetverbindung (mit einem LAN-Zugang erreichen Sie die beste Qualität)
- Internetbrowser (kein Internet Explorer)
- Empfehlenswert: Headset/Kopfhörer
Abschluss
- mit MaBV-Zertifikat
ONLINE-Zuschaltung möglich
Sie können gern vor Ort teilnehmen oder sich bequem von zu Hause oder unterwegs dazu schalten. So lässt sich Bildung ganz individuell in Ihren Alltag integrieren.
Geben Sie einfach bei Ihrer Online-Anmeldung bei Bemerkungen „Präsenz“ oder „Digital“ an.
Termine
- Dienstag, 05. Mai 20269:00 - 16:00 Uhr
Dozenten
Carsten Vienken
Zur Biografie
Veranstaltungsort
BBA – Akademie der Immobilienwirtschaft e. V.
Hauptstraße 78/79
12159 Berlin
Ort
Hauptstraße 78/7912159 Berlin
Sprechen Sie uns an!
Inhouse-Schulung
Wir bieten diese Veranstaltung auch als
Inhouse-Schulung an.
