Workshops Kommunikation

HYBRID-Workshop: Konflikte im Team - Ursachen erkennen, Lösungen entwickeln, Vereinbarungen treffen

BBA - Akademie der Immobilienwirtschaft e. V., Berlin

Hauptstraße 78/7912159 BerlinT 030 23 08 55-0F 030 23 08 55-20

In diesem eintägigen Workshop werden die wichtigsten Konfliktstrategien vorgestellt und trainiert, um verfahrene Situationen in der beruflichen Zusammenarbeit von Teams zu lösen. Ein optimaler Gesprächsaufbau wird vorgestellt und geübt, Einwände und Widerstände besprochen und der entsprechende Umgang damit vertieft. Passgenaue Konfliktlösungstools werden erarbeitet und deren Einsatz geübt. Auch der eigene Anteil an Konflikten und Widerständen wird analysiert und in die Lösungsfindung eingearbeitet.

Inhalte

  • Konfliktphasen, Konfliktebenen und Konfliktmodelle
  • Die eigenen blinden Flecken (Johari-Fenster)
  • Mein individuelles Konfliktmanagement (Fragebogenmessung)
  • Persönliche Triggerpunkte von mir und anderen (psychologische Projektionen)
  • Umgang mit Widerständen im Team
  • Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Konfliktgesprächen mit Teammitgliedern
  • Deeskalationstechniken und Kommunikationshilfen

Lernziele

  • Sie können Konflikte im Team erkennen souverän damit umgehen

Methoden

  • Fragebogen
  • Gruppenübungen
  • Übungen
  • Vortrag

Zielgruppen

Funktionen
  • Führungskräfte

Voraussetzungen

Technisch

  • Internetfähiges Gerät (Rechner, Notebook, Tablet, Smartphone), Lautsprecher & Mikrofonzugang
  • Eine stabile Internetverbindung (mit einem LAN-Zugang erreichen Sie die beste Qualität)
  • Internetbrowser (kein Internet Explorer)
  • Empfehlenswert: Headset/Kopfhörer

HYBRID-Veranstaltungen

Unsere HYBRID-Veranstaltungen zeichnen sich dadurch aus, dass Sie ganz flexibel und nach Ihren persönlichen Vorlieben entscheiden: Sie können live vor Ort am Geschehen teilnehmen oder sich bequem von zu Hause oder unterwegs dazu schalten. So lässt sich Bildung ganz individuell in Ihren Alltag integrieren.

Der oben genannte Preis ist bei der digitalen Teilnahme um 20% reduziert.

Geben Sie einfach bei Ihrer Online-Anmeldung bei Bemerkungen „Präsenz“ oder „Digital“ an.

Termine

  • Dienstag, 08. Juni 20219:00 - 16:00 Uhr

Dozenten

Veranstaltungsort

BBA – Akademie der Immobilienwirtschaft e.V.
Hauptstraße 78/79
12159 Berlin

Ort

Hauptstraße 78/79 12159 Berlin

Preis

EUR 488,00 (BBA-Mitglied)

EUR 610,00 (Normalpreis)

Dauer / Umfang

1 Tag / 7 UE

Starttermin

08. Juni 2021

Zeitmodell

1-Tages-Semimar

Online-Anmeldung

Sprechen Sie uns an!

Ansprechpartner

Kathrin Rosenmüller

T 030 23 08 55-35

Inhouse-Schulung

Wir bieten diese Veranstaltung auch als
Inhouse-Schulung an.

Ansprechpartner

Olga Kaschina

T 030 23 08 55-25

So erreichen Sie uns