Seminar WEG
Herausforderung Eigentümerversammlung: Souverän moderieren, Konflikte meistern, Beschlüsse sichern (Modul 2)
Eigentümerversammlungen sind eine zentrale und rechtlich verpflichtende Aufgabe jeder WEG-Verwaltung – und zugleich eine Bühne für unterschiedlichste Interessen und Emotionen. Oft stehen nicht die Sachthemen im Fokus, sondern persönliche Anliegen der Eigentümer:innen, die subjektiv und leidenschaftlich vorgebracht werden. Dabei kann die Diskussion schnell eskalieren: Konflikte zwischen Eigentümern oder hitzige Wortgefechte bergen Herausforderungen für die Verwalter*innen und stellen die Zielsetzung der Versammlung auf die Probe.
Wie gelingt es, auch in schwierigen Situationen den Überblick zu behalten, klare Beschlüsse herbeizuführen und die Versammlung konstruktiv zu leiten? Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie Sie Konflikte entschärfen, Gespräche souverän lenken und mit Selbstbewusstsein moderieren. Lernen Sie, wie Sie auch in kritischen Momenten professionell auftreten, Grenzen setzen und die Eigentümergemeinschaft erfolgreich voranbringen.
Inhalte
- Die Macht der Stimme
- Körpersprache
- Gestik, Mimik, Bewegung im Raum
- Nonverbale und paraverbale Kommunikation praktisch eingesetzt im Kontext der Wohnungseigentümerversammlung
- Kommunikationsebenen und -arten zur Durchsetzungsfähigkeit eines reibungslosen Ablaufs einer WEV
- Tipps zur allgemeinen Moderation und Mediation * Was ist erlaubt und was nicht? * Lösungen und Umgang mit unnötigen Unterbrechungen, Provokationen, Störungen, ausufernden Redebeiträgen, Besserwisserei und Schwarzmalerei
- Verknüpfung aller Techniken, um die WEV zielführend durchzuführen
Lernziele
Lernziele zur Förderung der Selbstkompetenz
- Sie können mit Unterbrechungen, Zwischenfragen, Störungen, Vielrednern, Besserwissern und Nörglern umgehen
- Sie können Methoden zur Moderation verschiedener Situationen wiedergeben
- Sie können aus den praktischen Übungen und der gemeinsamen Reflexion Strategien und Methoden für das eigene, souveräne Auftreten in Eigentümerversammlungen ableiten
- Ihnen ist die Bedeutung und das Zusammenspiel von Stimme, Körpersprache, Gestik und Mimik in der Kommunikation bewusst
Methoden
- Praxisbeispiele
- Übungen
- Vortrag
- Workshop
Zielgruppen
Funktionen
- Fachkräfte
- Führungskräfte
Abteilungen
- WEG
Voraussetzungen
Erste Erfahrung in der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Eigentümerversammlungen
Abschluss
- mit MaBV-Zertifikat
Ihr Plus: Modulares Bildungspaket
Bei diesem Seminar kombinieren wir Fachwissen (Modul 1) mit dem Ausbau sozialer Kompetenzen (Modul 2).
Bei Buchung beider Module erhalten Sie 10% Rabatt auf die Teilnahmegebühr.
Termine
- Freitag, 07. März 20259:00 - 13:00 Uhr
Dozenten
Dietmar Neumann
Zur Biografie
Veranstaltungsort
BBA – Akademie der Immobilienwirtschaft e. V.
Hauptstraße 78/79
12159 Berlin
Ort
Hauptstraße 78/7912159 Berlin
Sprechen Sie uns an!
Inhouse-Schulung
Wir bieten diese Veranstaltung auch als
Inhouse-Schulung an.
