Fachtagungen Technik
19. Tag der Hausmeister*innen
Hausmeister*innen übernehmen im Wohnungsbestand vielfältige Aufgaben und tragen täglich Verantwortung für Sicherheit, Ordnung und einen funktionierenden Alltag vor Ort. Die Tagung greift zentrale Herausforderungen dieses Arbeitsfeldes auf und vermittelt praxisnahes Wissen für mehr Sicherheit und Handlungssicherheit im Berufsalltag. Im Fokus stehen der Umgang mit Konflikten im Quartier, Deeskalation und Eigenschutz ebenso wie Verkehrs-sicherungspflichten, die korrekte Dokumentation und Abgrenzung von Leistungen sowie der sichere Umgang mit Gefahrstoffen.
Auf dieser Tagung erhalten die Teilnehmer*innen viel Raum, um sich mit Ihren Fachkolleg*innen auszutauschen, über Ihre Erfahrungen zu sprechen, voneinander zu lernen und gemeinsam neue Lösungen für ihre Fragen entwickeln.
Inhalte
Sicherheit im Quartier
- Workshop: Klare Kommunikation, Deeskalation und Schutz der eigenen Person
- Konfliktdynamiken im Quartier frühzeitig erkennen und angemessen reagieren
- Klare und situationsgerechte Kommunikation in konfliktanfälligen Alltagssituationen
- Deeskalierende Gesprächsführung bei Beschwerden, Regelverstößen und angespannten Begegnungen
- Sicheres Auftreten, klare Grenzsetzung und professioneller Umgang mit verbaler Aggression
- Eigenschutz in unübersichtlichen oder belastenden Situationen
- Praxisnahe Impulse für mehr Handlungssicherheit im Arbeitsalltag von Hausmeister*innen
- Verkehrssicherungspflichten im Bestand
- Verkehrssicherungspflichten im Bestand rechtssicher einordnen
- Gefahrenquellen auf Wegen, Treppen, Außenanlagen und Gemeinschaftsflächen erkennen
- Sichtkontrollen, Prüfintervalle und notwendige Maßnahmen im Alltag
- Winterdienst, Spielplätze und weitere besonders sensible Bereiche
- Dokumentation und Nachweisführung bei Kontrollen und Mängeln
- Haftungsrisiken, Zuständigkeiten und Schnittstellen in der Praxis
- Ihre Dienstleistung richtig berechnet
- Korrektes Dokumentieren der Tätigkeiten
- Abgrenzung zu Verwaltungsaufgaben, Instandhaltung, Reparatur, Betriebs- kosten
- Checkliste
- Gefahrstoffe im Hausmeisteralltag sicher erkennen und einordnen
- Kennzeichnung und Gefahrenhinweise richtig verstehen
- Risiken im Arbeitsalltag vermeiden
- Schutzmaßnahmen bei Umgang, Reinigung und Entsorgung
- Verhalten bei Zwischenfällen und unbeabsichtigtem Kontakt
- Rechtliche Grundlagen und praktische Pflichten
Zielgruppen
Funktionen
- Hausmeister
Abteilungen
- Technik
- Facility Management
Voraussetzungen
Keine
Termine
- Mittwoch, 13. Mai 20269:45 - 16:00 Uhr
Dozenten
Birgit Danschke
Zur Biografie
Sebastian Schüßler
Zur Biografie
Rainer Lenz
Zur Biografie
Bert Kühl
Zur Biografie
Veranstaltungsort
BBU Verband Berlin-Brandenburgischer Wohnungsunternehmen e.V.
Lentzeallee 107
14195 Berlin
Ort
Lentzeallee 10714195 Berlin
Sprechen Sie uns an!
