Zertifikatslehrgang
Assistent*in
Zertifizierte*r Assistent*in der Immobilienwirtschaft (BBA)
Wenn auch der Begriff Assistenz der Geschäftsführung (in der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft) nicht eindeutig definiert ist, so ist das Tätigkeitsfeld sehr klar umrissen: Die Assistenz muss flexibel, lösungsorientiert und fachlich versiert agieren. Sie entlastet die Unternehmensführung, kommuniziert mit Geschäftspartnern und Unternehmensbereichen und steuert selbständig Projekte. Im vorliegenden branchen- und kompetenzorientierten Zertifikatslehrgang vermittelt die BBA - Akademie der Immobilienwirtschaft e.V., Berlin, vertiefendes Wissen rund um die Berufsrolle der Assistenz. Der Lehrgang richtet sich an Assistentinnen und Assistenten der Führungsebene, Office-Managerinnen und -Manager der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft nebst angrenzender Branchen, welche ihren beruflichen Status festigen und sich weiterentwickeln möchten.
Allgemeine Informationen
Der nächste Lehrgang startet im August 2021.
Download: Lehrgangsflyer vom letzten Durchgang
Auszug aus dem Curriculum
Die Wohnungswirtschaft
- Aktuelles aus der Wohnungspolitik
Kommunikationskompetenz
- Schreiben, Formulieren, Dokumentieren
- Verbale und nonverbale Kommunikation
- Konfliktmanagement
Zeit- und Projektmanagement
- Veranstaltungsorganisation
- Büroorganisation
- Herausforderung Zusammenarbeit – Gemeinsame Ziele, Prioritäten und Erfolge
Arbeitsrecht und DSGVO
- Personalangelegenheiten
- EU-Datenschutz-Grundverordnung
Aktuelle Tools und EDV Anwenderprogramme – Vertiefung
- Auswahl Digitaler Instrumente – Risiken (er)kennen
- MS Outlook
- MS PowerPoint
- MS Word
- MS Excel
Betriebswirtschaftliche Grundlagen für die Wohnungswirtschaft
- Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre
Lernziele
- Immobilien- und wohnungswirtschaftliche Prozesse und Handlungsfelder kennen
- Kommunikations-, Gesprächs- und Fragetechniken kennen und vorteilhaft einsetzen
- Kommunikationstechniken erlernen, um die Zusammenarbeit zwischen Führungsebene und Assistenz als Schnittstelle zwischen vielen Akteuren zu vertiefen
- Eigene Bewältigungsstrategien im Umgang mit Ärger, Konflikten, Belastungen und Stress entwickeln
- EDV-Kenntnisse (Outlook, PowerPoint, Word und Excel) vertiefen
Methoden
- Vortrag
- Diskussion
- fachlicher Dialog
- Fallstudien
- praktische Übungen
Zielgruppe
Assistentinnen und Assistenten der Führungsebene sowie Office-Manager/-innen der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft nebst angrenzender Branchen, welche ihren beruflichen Stand festigen und sich weiterentwickeln möchten
Voraussetzungen
Keine
Prüfung
Abschlussprüfung in Form eines internetbasierten 60-minütigen Tests (keine Präsenzpflicht).
Abschluss
Zertifizierte*r Assistent*in der Immobilienwirtschaft (BBA)
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