BBA - Akademie der Immobilienwirtschaft e. V., Berlin

Lützowstraße 10610785 BerlinT 030 23 08 55-0F 030 23 08 55-20

Zertifikatslehrgang

Assistent/- in

Zertifizierte/-r Assistent/- in der Immobilienwirtschaft (BBA)

Wenn auch der Begriff "Assistenz der Geschäftsführung (in der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft)" nicht eindeutig definiert ist, so ist das Tätigkeitsfeld sehr klar umrissen: Die Assistenz muss flexibel, lösungsorientiert und fachlich versiert agieren. Sie entlastet die Unternehmensführung, kommuniziert mit Geschäftspartnern und Unternehmensbereichen und steuert selbständig Projekte. Im vorliegenden branchen- und kompetenzorientierten Zertifikatslehrgang vermittelt die BBA - Akademie der Immobilienwirtschaft e.V., Berlin, vertiefendes Wissen rund um die Berufsrolle der Assistenz. Der Lehrgang richtet sich an Assistentinnen und Assistenten der Führungsebene, Office-Managerinnen und -Manager der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft nebst angrenzender Branchen, welche ihren beruflichen Status festigen und sich weiterentwickeln möchten.

Allgemeine Informationen

Der nächste Lehrgang startet im Herbst 2018.

Auszug aus dem Curriculum

Schreiben, Formulieren, Dokumentieren

  • Kreative und präzise Korrespondenz
  • Protokolle erstellen

Rhetorik und Kommunikation

  • Strategien und Übungen für schwierige Themen & Konfliktsituationen
  • Haltung und Körpersprache, Einsatz von Mimik, Gestik und Stimme, Dresscode
  • Instrumente der Gesprächsführung

Veranstaltungsorganisation

  • Vor-/Nachbereitung und Betreuung

Büroorganisation

  • Stress, Selbst- und Zeitmanagement
  • Planungsinstrumente zur Büroorganisation

Betriebswirtschaftliche Grundlagen

  • Aktuelle Themen der Branche
  • Jahresabschluss und Kennzahlen verstehen

Personalangelegenheiten

  • Gesetzliche Vorgaben für Dokumente, Fristen und Formalien
  • Arbeitszeugnisse erstellen

Effiziente Chefentlastung

  • Entscheidungsvorlagen erstellen
  • Aufgaben delegieren und nachhalten
  • Professionelles Terminmanagement
  • Präsentationen vorbereiten

EDV Anwenderprogramme - Vertiefung

  • Outlook, Power Point, Word und Excel
Lernziele
  • Kommunikations-, Gesprächs- und Fragetechniken kennen und vorteilhaft einsetzen
  • Eigene Bewältigungsstrategien im Umgang mit Ärger, Konflikten, Belastungen und Stress entwickeln
  • Wichtige Kniffe und Regeln der modernen Korrespondenz umsetzen
  • EDV-Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint) vertiefen
  • Immobilien- und wohnungswirtschaftliche Prozesse und Handlungsfelder kennen
Methoden
  • Vortrag
  • Diskussion
  • fachlicher Dialog
  • Fallstudien
  • praktische Übungen
Zielgruppe

Assistentinnen und Assistenten der Führungsebene sowie Office-Manager/-innen der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft nebst angrenzender Branchen, welche ihren beruflichen Stand festigen und sich weiterentwickeln möchten

Voraussetzungen

Keine

Prüfung

Abschlussprüfung in Form eines internetbasierten 60-minütigen Tests (keine Präsenzpflicht).

Abschluss

Zertifizierte/-r Assistent/-in der Immobilienwirtschaft (BBA)

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Programm zum letzten Kurs

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Thema

Alle Themen

Abschluss

Alle Abschlüsse

Format

Alle Formate

Dauer

Ohne Einschränkung