Soziales Management – erfolgreiche Strategien für Wohnungsunternehmen
Wohnungsunternehmen müssen durch demografische und gesellschaftliche Entwicklungen mehr und mehr einer Fülle von sozialen Aufgaben gerecht werden. Neben wirtschaftlichen Aspekten ist die soziale Verantwortung zu wahren. Sie wollen den Mietern nicht nur gut ausgestattete Wohnungen zur Verfügung stellen, sondern auch ein Umfeld fördern, das sich durch ein nachbarschaftliches Verhältnis unter den verschiedenen Mietergruppen auszeichnet. Erfahren Sie auf unserer Tagung welche Rahmenbedingungen es zu schaffen und zu beachten gilt und wie andere Unternehmen die Herausforderungen meistern.
Folgende Themenschwerpunkte sind bislang u. a. geplant:
- • Berlin nach dem Mietspiegel – wie geht es weiter mit der AV-Wohnen?
- Konsequenzen aus der Privatinsolvenz des Mieters
- Maßnahmen im Quartier und im Bestand – Praxisbeispiele
- Umgang mit Ämtern und Verwaltungen
- Umgang mit säumigen Mietern
- Wohnen für ältere Mieter (Mehrgenerationenwohnen, Altersarmut)
- Mietschuldenberatung
Termin
16. August 2011
von ca. 09:00 bis 17:00 Uhr
Teilnahmegebühr
390 Euro BBA-Mitglieder
468 Euro Normalpreis
5% Frühbucherrabatt bei Anmeldung bis zum 03. Juli 2011
Ansprechpartner
Konzeption
Sandra Niedergesäß
Telefon: 030/23 08 55-14
sandra.niedergesaess(at)bba-campus(dot)de
Kundenbetreuung
Ye Chin
Telefon: 030/23 08 55-30
organisation(at)bba-campus(dot)de
Information
Veranstaltungsname
Soziales Management – erfolgreiche Strategien für Wohnungsunternehmen
Veranstaltungsnummer
25-93
Veranstaltungsdatum
16.08.2011, Dienstag
Veranstaltungsgebühr
390,00 € (BBA-Mitglieder)
468,00 € (Normalpreis)
Dozenten
Cordula Fay
Torsten Martini
Robert Montau
Ursula Oelmann
Diplom Pädagogin Sabine Petter
freie Trainerin für Sozialmanagement in der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft sowie Fachautorin
mehr lesenJosef H. Schültke
Cordula Fay
Dozent
Referentin der Geschäftsführung, degewo AG, Berlin
Seit 06/2006
Stadtteilmanagerin der Wohnungsbaugesellschaft degewoAufgaben:
- Entwicklung von Konzepten zur Quartiersentwicklung anhand der Erfahrungen im Stadtteil und theoretischer Grundlagen
- Vernetzung mit Vor-Ort-Akteuren und Institutionen aus dem öffentlichen und privaten Sektor
- Kommunikation und Aktivierung der Bewohner zur Förderung von Eigenverantwortung für das Wohnumfeld
- Entwicklung und Unterstützung von Projekten und Aktivitäten im Bereich Quartiersentwicklung und Wohnumfeldverbesserung
- Mitarbeit in anderen Funktionsbereichen des Unternehmens wie z.B. Öffentlichkeitsarbeit, Dienstleistungen und Gewerbeentwicklung
Resultate:
- Leitbild für den Stadtteil inklusive Vision, Entwicklungszielen und Handlungsempfehlungen für das Wohnungsunternehmen
- Leitfaden zur Kommunikation mit migrantischen Mietern, die vom Unternehmen über die üblichen Kontaktwege kaum zu erreichen ist
- Erarbeitung eines Handbuchs zu Methoden der Stadtteilentwicklung für die Wohnungswirtschaft, welches generelle und auf andere Stadtteile übertragbare Methoden beinhaltet, die aus den durchgeführten Aktivitäten und Erfahrungen abgeleitet sind (in Arbeit)
11/2002 – 12/2005
Wissenschaftliche Mitarbeiterin im EU-Projekt ' New intermediary services and the transformation of urban water supply and wastewater disposal systems in Europe' am Institut für Regionalentwicklung und Strukturplanung (IRS) Erkner10/2000 – 08/2001
Studentische Mitarbeiterin in der Projektagentur 'Zukunftsfähiges Berlin' am Institut für Zukunftsstudien und Technologiebewertung (IZT) Berlin10/1999 – 09/2000
Studentische Mitarbeiterin am Willy-Scharnow-Institut für Tourismusmanagement der Freien Universität BerlinTorsten Martini
Dozent
Fachanwalt für Insolvenzrecht und Insolvenzverwalter, LEONHARDT Rechtsanwälte, Berlin
Tätigkeitsschwerpunkte:
- Insolvenzverwaltung
- Sanierung
- Restrukturierung
Referenzen:
- Fachbuchautor: MARTINI, Verbraucherinsolvenz 1. Auflage 2010, Berlin, Berliner Wissenschafts-Verlag
- »CABUWAZI Kinder- und Jugendzirkus e. V.
- »Air Service Berlin CFH GmbH
- »K.O.P.P. Film GmbH
Robert Montau
Dozent
Sozialpsychologe und selbständiger Trainer und Berater in der Wohnungswirtschaft
Themenschwerpunkte:
Training für Gesprächstechniken, die Mitarbeiter von Wohnungsunternehmen brauchen, um im Berufsalltag konkrete Probleme zu lösen, wie z.B.:
- „Was mache ich bei Nachbarschaftsstreit, wenn der mietrechtliche Weg aussichtslos ist?“
- „Welche Hilfe kann ich einem Mieter anbieten, der in seiner Wohnung nicht mehr klar kommt?"
Referenzen:
- diverse Schulungen für Kundenbetreuer und technische Mitarbeiter von Wohnungsunternehmen
Ursula Oelmann
Dozent
Inhaberin, M plus M Consult Mietforderung und Mediation, Berlin
- Juristin
- Von 1991 bis 2002 Leitung der Rechts- und Versicherungsabteilung der städtischen Wohnungsbaugesellschaft in Potsdam Beratet
- seit 2002 Vermieter im Umgang mit Mietschuldnern
Diplom Pädagogin Sabine Petter
Dozent
freie Trainerin für Sozialmanagement in der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft sowie Fachautorin
Themenschwerpunkte:
- Sozialmanagement in der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft
Referenzen:
- Fachbuchautorin, u.a. Beuerle/ Petter, Sozialmanagement in Wohnungsunternehmen, Hammonia Verlag 2007
Josef H. Schültke
Dozent
Senatsverwaltung für Integration, Arbeit und Soziales, Berlin
- Geb. am 08. Juni 1951 in Westfalen
- Studium an der Philipps-Universität in Marburg
- Seit 1987 in der Senatsverwaltung für Soziales
- Bis 1989 Stabsreferent 1991 Leiter des Referates für Arbeitsmarktpolitische Angelegenheiten des Sozialwesens
- 1995 Projektbeauftragter für die fachliche Weiter- und technologische Neuentwicklung der Sozialhilfe-Software (BASIS)
- 2005 zuständig für kommunale Leistungen nach SGB II
- Seit 2008 Leiter des Referates I A der Senatsverwaltung für Integration, Arbeit und Soziales: Grundsatzangelegenheiten des kommunalen Trägers nach SGB II und Grundsatzangelegenheiten nach SGB XII; Besondere Status – und Leistungsgesetze; BASIS – Verfahrensmanagement; Renten- und Unfallversicherung
