Mitarbeiterporträt: Tina Haake
Wo trifft man Sie in der BBA?
Zumeist an meinem Schreibtisch, hinter Papierstapeln und Aktenordnern. Gern aber auch auf dem Gang oder auf unserer schönen Dachterrasse – je nach Tageszeit und Gemütszustand.
Beschreiben Sie Ihre Arbeit in der BBA!
Neben Veranstaltungsplanung, -vorbereitung und -durchführung bin ich vordergründig für die Aufgabenkoordination sowie die Prozessgestaltung im Team Customer Care (Kundenbetreuung) verantwortlich. Die Arbeit mit meinem Team sowie mit Teilnehmern, Referenten und Dienstleistern gestaltet sich glücklicherweise vielfältig und hält täglich neue Aufgaben und Herausforderungen bereit.
Wie sieht ein typischer Arbeitstag von Ihnen aus?
Sofern ich nicht in den schönen Hotels in Berlin zur Tagungsbetreuung vor Ort bin, durchlebe ich den typischen Büroalltag am PC. Koordination, Telefonate, Besprechungen, Kaffee – was dazu gehört. Wenn alles gut läuft, verlasse ich gegen 18 Uhr das Büro und genieße den Feierabend mit Kollegen am Potsdamer Platz.
Worin sehen Sie Ihre persönlich größte Herausforderung in Ihrem Aufgabenfeld?
Die Kombination aus operativem Geschäft und der Führung eines Teams stellt für mich eine ganz neue Herausforderung dar. Wir wollen zusammen immer besser werden und unseren Kunden eine gute Qualität bieten – dies ist mit harter Arbeit, kreativen Ideen und einem ständigen Lächeln verbunden. Gar nicht immer so einfach!
Was bedeutet Bildung für Sie persönlich?
Nach meinem Abitur, Hochschul- und Fernstudium bin ich derzeit dankbar, die Theorie in die Praxis umsetzen zu können. Nichtsdestotrotz ist Aus- und Weiterbildung DER Weg zum persönlichen Erfolg, sodass ich die grauen Zellen bald wieder ausreichend fordern und fördern möchte.
Erzählen Sie uns kurz etwas über Ihre Herkunft?
„Mein Berlin. Mein Zuhause.“ So könnte auch mein Slogan heißen, denn ich bin in Berlin geboren und aufgewachsen. Trotz diverser Auslandsaufenthalte hat es mich immer wieder hierher zurück verschlagen.
Was machen Sie, wenn Sie nicht in der BBA sind?
Dann sitze ich im Biergarten, shoppe Möbel für meine neue Wohnung, quäle das Laufband oder unterstütze meine Mannschaft mit wildem Klatschen und lautem Geschrei in der Eishalle.
Wer oder was hat Sie zuletzt beeindruckt?
Mich beeindrucken täglich die Herren Dr. Brey, Deeg und Baier, denn sie haben es neben 15 starken Frauen nicht immer leicht in der BBA!
Welche Veranstaltung der BBA im Jahr 2011 empfehlen Sie?
Aus eigener Erfahrung empfehle ich den Lehrgang „Zertifizierte/-r Projektmanager/-in“. Dieser startet nun zum 2. Mal ab dem 21. November und verspricht neben einer DEKRA-Zertifizierung hilfreiche Lerninhalte zum Projektmanagement mit all seinen Facetten – vom Netzplan bis hin zur Konfliktlösung und Verhandlungsführung. Wenn ich das Zertifikat noch nicht hätte, würde ich jetzt zuschlagen!
